“管理評審”可以說是各類管理體係的“百搭”零部件了,不論何種體係,沒有談及“管理評審”,仿佛這個標準,就不是一個正宗的管理體係標準。
但是在實際運作過程中,不少企業對“管理評審”的態度,都是被動臨時式。
被動:因為體係標準的要求,才進行管理評審。
臨時:因為外審快來了,才做管理評審材料。
其實,管理評審的主要工作:對體係進行評價,確保體係適宜性、充分性和有效性。從PDCA角度來看,管理評審是體係的A環節,是持續提高的階段,著眼點在未來,判定體係是否適宜企業未來的發展。
所以,對許多企業來說,很假的“管理評審”,其實是一件高瞻遠矚的事情。
也正因為它的高瞻遠矚,所以管理評審這事的主角,是公司的大BOSS,一般人做不好。就審核來說,從管理評審執行的力度,完全可以看出這個企業最高管理層對管理體係的重視程度。——這也是體係標準製定的一個厲害之處,讓審核人員通過一個具象“管理評審”,來評估企業體係運行的領導支持力度。
雖然,“管理評審”是一件高瞻遠矚的事情,但其實並非一件複雜繁瑣的事情,各類管理體係標準,對“管理評審”的要求都不高。但標準在解讀和運用時,往往管理評審就成了統一劇本:
-
管理評審的輸入,需要每個部門寫部門總結,覆蓋各類輸入信息,
-
管理評審執行,要有計劃,有會議記錄,有簽到表,有報告
-
管理評審的輸出,則要求要有報告,報告要覆蓋充分的內容
-
管理評審的問題,需要追蹤,追蹤要形成追蹤記錄……
但這是個“假劇本”,管理評審並非天然是這樣的套路。實際許多最高管理者往往默默地執行著“管理評審”或“管理評審”的局部,隻是不宣稱是“管理評審”而已。
#
管理評審是否必須以“管理評審會議”的形式進行?
不一定
從目前常見的各類管理體係的標準要求來看,沒有任何管理體係標準中明確管理評審必須以“會議”的形式進行。基本上關注點均是強調管理評審應由最高管理層來完成。不過,在不少指南文件中,都推薦以“管理評審會議”的形式來進行,如:在CNAS-GL012-2018 《實驗室和檢驗機構管理評審指南 》中,6.1管理評審宜至少每年開展一次,每一次評審應當製定方案,高級運作管理者、管理層、質量負責人以及負責質量手冊發布的人員應當參加會議。
#
管理評審是否必須作為專項活動,一次性完成?
不需要
#
管理評審策劃的時間間隔是否是12個月?
不一定
標準的慣用表述是:最高管理者應按照策劃的時間間隔度組織的XX管理體係進行評審,以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。其實,並沒有規定必須每年進行1次。
作(zuo)為(wei)被(bei)認(ren)證(zheng)的(de)管(guan)理(li)體(ti)係(xi),在(zai)許(xu)多(duo)情(qing)況(kuang)下(xia),認(ren)證(zheng)機(ji)構(gou)每(mei)年(nian)對(dui)企(qi)業(ye)進(jin)行(xing)一(yi)次(ci)審(shen)核(he),在(zai)審(shen)核(he)過(guo)程(cheng)中(zhong)需(xu)要(yao)了(le)解(jie)企(qi)業(ye)的(de)全(quan)麵(mian)的(de)運(yun)行(xing)情(qing)況(kuang),通(tong)常(chang)要(yao)求(qiu)企(qi)業(ye)每(mei)年(nian)至(zhi)少(shao)進(jin)行(xing)一(yi)次(ci)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)活(huo)動(dong)。
#
管理評審是否需要製定管理評審計劃?
不需要
從管理體係標準的要求本身,並不要求在召開管理評審活動之前製定《管理評審計劃》。但是管理評審活動是需要策劃的,這個策劃包括策劃:
-
管理評審的時間間隔/時機
-
管理評審各主題如何開展評審
-
管理評審的輸入信息如何獲得
“管理評審的輸入”涉及的信息維度非常多,而且往往並非實時數據,需要一定周期的累積、彙總,因此有些關於“管理評審”的文章,建議企業可以考慮製定“管理評審方案”,在體係策劃/一輪管理評審結束之後就策劃製定“管理評審方案”是有一定的現實意義的。
#
管理評審是否需要最高管理者組織?
不需要
前qian述shu已yi提ti到dao,目mu前qian常chang見jian的de各ge類lei管guan理li體ti係xi的de標biao準zhun基ji本ben上shang關guan注zhu點dian均jun是shi強qiang調tiao管guan理li評ping審shen應ying由you最zui高gao管guan理li層ceng來lai完wan成cheng。那na麼me管guan理li評ping審shen需xu要yao由you最zui高gao管guan理li者zhe來lai組zu織zhi嗎ma?或huo者zhe由you行xing政zheng部bu門men代dai表biao最zui高gao管guan理li者zhe來lai組zu織zhi呢ne?這zhe其qi實shi也ye是shi不bu必bi要yao的de。不bu同tong管guan理li體ti係xi的de側ce重zhong點dian不bu同tong,管guan理li評ping審shen的de關guan注zhu焦jiao點dian也ye不bu同tong,所suo以yi不bu同tong管guan理li體ti係xi的de管guan理li評ping審shen,可ke以yi由you不bu同tong主zhu管guan部bu門men來lai負fu責ze組zu織zhi,由you最zui高gao管guan理li者zhe來lai評ping審shen。有you些xie企qi業ye多duo個ge管guan理li體ti係xi進jin行xing整zheng合he,則ze主zhu要yao依yi據ju其qi管guan理li程cheng序xu,由you相xiang關guan部bu門men來lai組zu織zhi進jin行xing管guan理li評ping審shen活huo動dong。
#
管理評審是否需在內審結束後進行?
不一定
對於目前大部分企業,1年僅進行1ciguanlipingshenhuodong,weilebaozhengguanlipingshenshuruneirongdewanzhengxing,guanlipingshenyingzaineishen,baokuoneishenbufuhexiangzhenggaijieshuhoujinxingbijiaoshiyi,danruguoguanlipingshenfencijinxing,zebubishoucixianzhi。
手機版








