從(cong)大(da)的(de)方(fang)麵(mian)，管(guan)理(li)的(de)內(nei)容(rong)分(fen)為(wei)人(ren)和(he)事(shi)。而(er)事(shi)，又(you)在(zai)人(ren)為(wei)
，所(suo)以(yi)管(guan)理(li)歸(gui)根(gen)結(jie)底(di)就(jiu)是(shi)管(guan)理(li)人(ren)。中(zhong)層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)

，對(dui)上(shang)級(ji)是(shi)執(zhi)行(xing)角(jiao)色(se)，沒(mei)有(you)什(shen)麼(me)管(guan)理(li)職(zhi)能(neng)
，無(wu)需(xu)探(tan)討(tao)；對下屬是領導角色
，帶領團隊，需要管理，實施目標
，也需要管理。作為中層管理者要做好管理，我認為需要把握兩個方麵要素：

中層管理，先管理自己，再管理下屬。管理自己，我認為有幾個方麵需要著重注意。

1
、自我崗位職責的分析

首先應該分析自己的崗位職責、公司對自己的職位期望和定位
、職位的發展空間及享有資源，理清楚了才能有的放矢。比如營銷總監職位，要明白公司對品牌發展（內營銷
、VI標準化建設、行業會議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息係統建設等）
、銷售管理（市場分析、銷售計劃及產品組合計劃、價格策略及推廣計劃
、代理渠道建設管理、銷售總結分析等）
、客服管理（客戶回訪機製、客戶聯誼活動
、客戶圓桌會議）等方麵的要求、現狀和資源配置。

shuliqingchumeiyixiangjutirenwumubiaoheziyuan，cainengqieshidijiangrenwufenjie，xihua，zhidingchujubeikeshishicaozuodegongzuojihua，fouzefangxiangxingsilubuqingchu
，gucishibi
，yilouzhongdian。

2
、自我能力優劣勢分析

認清楚自己
，是為了更好的管理自己。經常性分析總結自己的優勢、擅長領域，才能摸索總結出適合自己的管理方式和行為方式。

每(mei)個(ge)人(ren)的(de)特(te)點(dian)不(bu)同(tong)，做(zuo)事(shi)方(fang)式(shi)不(bu)同(tong)，形(xing)成(cheng)的(de)管(guan)理(li)方(fang)式(shi)也(ye)不(bu)同(tong)。比(bi)如(ru)有(you)的(de)同(tong)事(shi)，做(zuo)事(shi)提(ti)綱(gang)挈(qie)領(ling)
，雷(lei)厲(li)風(feng)行(xing)
，這(zhe)樣(yang)的(de)中(zhong)層(ceng)就(jiu)需(xu)要(yao)詳(xiang)細(xi)的(de)計(ji)劃(hua)來(lai)約(yue)束(shu)和(he)支(zhi)撐(cheng)自(zi)己(ji)
，以(yi)免(mian)跑(pao)的(de)太(tai)快(kuai)，如(ru)脫(tuo)韁(jiang)之(zhi)馬(ma)
，產(chan)生(sheng)脫(tuo)節(jie)；有的同事
，思維縝密，處事謹慎，這樣的中層需要多向市場前端和產品一線推進
，增加做事張力，提升人格魄力和實踐能力。

同為中層管理者，有的人喜歡聽，有的人喜歡說。喜歡聽的，管理下屬時多采用書麵彙報，以免自己沒想清楚給下屬帶來不必要的誤判；喜(xi)歡(huan)說(shuo)的(de)，管(guan)理(li)下(xia)屬(shu)時(shi)多(duo)采(cai)用(yong)口(kou)頭(tou)彙(hui)報(bao)。及(ji)時(shi)反(fan)饋(kui)和(he)表(biao)述(shu)自(zi)己(ji)的(de)思(si)路(lu)與(yu)想(xiang)法(fa)。每(mei)個(ge)人(ren)性(xing)格(ge)和(he)喜(xi)好(hao)不(bu)同(tong)，管(guan)理(li)方(fang)式(shi)也(ye)不(bu)盡(jin)相(xiang)同(tong)，應(ying)根(gen)據(ju)自(zi)身(shen)情(qing)況(kuang)
，選(xuan)擇(ze)適(shi)合(he)自(zi)己(ji)的(de)管(guan)理(li)方(fang)式(shi)。

要(yao)是(shi)你(ni)說(shuo)自(zi)己(ji)不(bu)知(zhi)道(dao)自(zi)己(ji)的(de)優(you)勢(shi)，你(ni)可(ke)以(yi)向(xiang)周(zhou)圍(wei)的(de)人(ren)尋(xun)求(qiu)反(fan)饋(kui)並(bing)加(jia)以(yi)分(fen)析(xi)
，周(zhou)圍(wei)五(wu)六(liu)個(ge)很(hen)了(le)解(jie)你(ni)的(de)人(ren)談(tan)到(dao)的(de)共(gong)同(tong)點(dian)，就(jiu)是(shi)你(ni)的(de)優(you)劣(lie)勢(shi)。發(fa)現(xian)自(zi)己(ji)的(de)長(chang)處(chu)，加(jia)以(yi)利(li)用(yong)和(he)發(fa)揮(hui)，總(zong)結(jie)自(zi)己(ji)的(de)劣(lie)勢(shi)，及(ji)時(shi)改(gai)善(shan)和(he)提(ti)升(sheng)。彌(mi)補(bu)短(duan)板(ban)，發(fa)揮(hui)長(chang)板(ban)，人(ren)盡(jin)其(qi)才(cai)，物(wu)盡(jin)其(qi)用(yong)。

3、自我時間管理分析

對於每個管理者而言，時間都是有限的，除了例行工作之外，每天臨時性的工作也會接踵而來（公司會議、客戶拜訪、媒體約見、臨時事務等），要是沒有時間管理和規劃，很容易疲於應付
，顧此失彼
，抓了芝麻丟了西瓜，讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。

這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)，建(jian)議(yi)你(ni)的(de)方(fang)法(fa)是(shi)用(yong)工(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)表(biao)和(he)工(gong)作(zuo)分(fen)類(lei)法(fa)相(xiang)結(jie)合(he)
，有(you)了(le)新(xin)的(de)臨(lin)時(shi)工(gong)作(zuo)內(nei)容(rong)
，添(tian)加(jia)到(dao)自(zi)己(ji)的(de)工(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)表(biao)中(zhong)，按(an)照(zhao)工(gong)作(zuo)分(fen)類(lei)法(fa)的(de)不(bu)同(tong)等(deng)級(ji)
，去(qu)優(you)化(hua)處(chu)理(li)。晚(wan)上(shang)休(xiu)息(xi)前(qian)隻(zhi)要(yao)當(dang)天(tian)的(de)工(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)中(zhong)，該(gai)處(chu)理(li)的(de)事(shi)務(wu)都(dou)處(chu)理(li)完(wan)成(cheng)，下(xia)一(yi)步(bu)工(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)的(de)微(wei)調(tiao)也(ye)都(dou)添(tian)加(jia)到(dao)工(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)表(biao)中(zhong)，就(jiu)可(ke)以(yi)安(an)然(ran)入(ru)睡(shui)了(le)。天(tian)天(tian)如(ru)此(ci)，讓(rang)每(mei)個(ge)在(zai)進(jin)程(cheng)中(zhong)的(de)工(gong)作(zuo)，都(dou)按(an)照(zhao)慣(guan)有(you)的(de)節(jie)奏(zou)前(qian)進(jin)
，不(bu)會(hui)因(yin)為(wei)臨(lin)時(shi)事(shi)務(wu)而(er)受(shou)到(dao)影(ying)響(xiang)，處(chu)理(li)起(qi)來(lai)，你(ni)就(jiu)會(hui)遊(you)刃(ren)有(you)餘(yu)。

下xia屬shu支zhi撐cheng自zi己ji業ye績ji的de關guan鍵jian因yin素su
，管guan理li上shang需xu要yao多duo費fei心xin，多duo重zhong視shi，否fou則ze部bu門men業ye績ji不bu好hao自zi己ji會hui連lian帶dai受shou損sun。管guan理li下xia屬shu
，我wo認ren為wei有you幾ji個ge關guan鍵jian環huan節jie需xu要yao把ba握wo。

1、職位職責管理

做zuo好hao職zhi位wei職zhi責ze書shu，讓rang每mei個ge人ren清qing楚chu知zhi道dao自zi己ji的de工gong作zuo職zhi責ze，避bi免mian關guan鍵jian時shi候hou出chu現xian問wen題ti互hu相xiang扯che皮pi
，把ba一yi些xie偷tou懶lan的de想xiang法fa消xiao滅mie在zai萌meng芽ya狀zhuang態tai。同tong時shi
，下xia屬shu清qing楚chu的de了le解jie了le自zi己ji工gong作zuo範fan圍wei後hou
，受shou益yi於yu其qi他ta同tong事shi幫bang助zhu


，容rong易yi有you顆ke感gan恩en的de心xin，利li於yu內nei部bu團tuan結jie。

qingxidezhiweizhize
，budankeyizhidaoxiashurichanggongzuo，yeshiguanlizhekaohexiashudezhongyaoyiju。rangmeigexiashuqingchuzhidaozijidegongzuozhize，bingjucizhidingchuzijidegongzuojihuashu
，nizuoshidangweitiaohexiuzheng
，rangxiashuanzhaojihuashuquzhixingbingkaohe。

這一點做不好的話
，執行時會出現的職位職責書形同虛設問題，其中原因有兩個：

yigeshizhiweizhizeshuneirongbumingque。zhidingshiqianwanbushichaoxiqitaqiyexiangyinggangweideneironglaiyingfu
，yidingyaogenjuzijiqiyeduizheyigangweideyaoqiuheqiwanglaizhiding，neirongshangliqiuzuodaoyanjianyigaiwufeihua，jutimingxiwutaohua，qiejiyangyangsasayidapian，zheyangxiashuyerongyilinghuihezhixing。

二是管理者並不是按職位職責書來考核員工
，而是經常以自己判斷員工是否“忙”來確定獎勵。

處(chu)理(li)這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)，我(wo)覺(jiao)得(de)作(zuo)為(wei)管(guan)理(li)者(zhe)應(ying)該(gai)注(zhu)意(yi)自(zi)己(ji)問(wen)題(ti)。首(shou)先(xian)，對(dui)每(mei)個(ge)員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)內(nei)容(rong)做(zuo)到(dao)心(xin)知(zhi)肚(du)明(ming)
，早(zao)請(qing)示(shi)晚(wan)彙(hui)報(bao)有(you)時(shi)雖(sui)然(ran)繁(fan)瑣(suo)，但(dan)是(shi)對(dui)營(ying)銷(xiao)管(guan)理(li)很(hen)有(you)效(xiao)。清(qing)楚(chu)了(le)解(jie)員(yuan)工(gong)手(shou)頭(tou)上(shang)有(you)哪(na)些(xie)事(shi)情(qing)在(zai)做(zuo)，哪(na)些(xie)事(shi)情(qing)可(ke)以(yi)緩(huan)衝(chong)地(di)做(zuo)，才(cai)便(bian)於(yu)管(guan)理(li)。不(bu)然(ran)就(jiu)會(hui)出(chu)現(xian)有(you)時(shi)有(you)了(le)臨(lin)時(shi)的(de)事(shi)情(qing)，結(jie)果(guo)安(an)排(pai)給(gei)了(le)一(yi)個(ge)很(hen)忙(mang)的(de)下(xia)屬(shu)，讓(rang)員(yuan)工(gong)無(wu)所(suo)適(shi)從(cong)。其(qi)次(ci)，對(dui)每(mei)個(ge)員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)能(neng)力(li)做(zuo)到(dao)了(le)如(ru)指(zhi)掌(zhang)。再(zai)次(ci)，考(kao)核(he)必(bi)須(xu)有(you)依(yi)有(you)據(ju)
，以(yi)職(zhi)位(wei)職(zhi)責(ze)書(shu)為(wei)主(zhu)導(dao)，臨(lin)時(shi)安(an)排(pai)的(de)事(shi)情(qing)，不(bu)能(neng)作(zuo)為(wei)日(ri)常(chang)考(kao)核(he)的(de)內(nei)容(rong)，而(er)是(shi)作(zuo)為(wei)另(ling)外(wai)加(jia)分(fen)的(de)內(nei)容(rong)
，也(ye)就(jiu)是(shi)作(zuo)為(wei)獎(jiang)勵(li)的(de)依(yi)據(ju)，獎(jiang)勵(li)員(yuan)工(gong)不(bu)是(shi)獎(jiang)勵(li)工(gong)作(zuo)職(zhi)責(ze)範(fan)圍(wei)內(nei)的(de)事(shi)情(qing)
，而(er)是(shi)獎(jiang)勵(li)完(wan)成(cheng)工(gong)作(zuo)職(zhi)責(ze)之(zhi)外(wai)的(de)事(shi)情(qing)。最(zui)後(hou)，職(zhi)位(wei)職(zhi)責(ze)一(yi)定(ding)要(yao)分(fen)核(he)心(xin)職(zhi)責(ze)和(he)一(yi)般(ban)職(zhi)責(ze)。對(dui)於(yu)每(mei)一(yi)個(ge)崗(gang)位(wei)核(he)心(xin)職(zhi)責(ze)不(bu)宜(yi)超(chao)過(guo)三(san)個(ge)，且(qie)每(mei)個(ge)核(he)心(xin)職(zhi)責(ze)一(yi)定(ding)可(ke)以(yi)量(liang)化(hua)。比(bi)如(ru)銷(xiao)售(shou)業(ye)績(ji)要(yao)求(qiu)、品牌效果考核數據、分fen析xi師shi報bao告gao數shu量liang等deng。核he心xin職zhi責ze是shi考kao核he的de主zhu要yao依yi據ju，出chu現xian任ren何he一yi項xiang沒mei有you完wan成cheng任ren務wu，就jiu判pan定ding其qi工gong作zuo不bu合he格ge。一yi般ban職zhi責ze是shi輔fu助zhu性xing工gong作zuo，是shi在zai做zuo好hao核he心xin工gong作zuo的de前qian提ti下xia
，才cai有you可ke能neng實shi現xian是shi否fou成cheng為wei優you秀xiu員yuan工gong的de條tiao件jian。

2、員工的績效管理

不積跬步，無以至千裏；不bu積ji小xiao流liu，無wu以yi成cheng江jiang海hai。大da目mu標biao隻zhi有you分fen解jie成cheng可ke實shi施shi的de小xiao目mu標biao，才cai能neng逐zhu一yi落luo實shi。將jiang一yi年nian的de部bu門men目mu標biao分fen解jie到dao十shi二er個ge月yue，旺wang季ji和he前qian半ban年nian盡jin量liang多duo分fen配pei。然ran後hou再zai細xi分fen為wei每mei個ge人ren每mei個ge月yue、每個周的任務指標。

對於下屬，采用月績效考核，周彙總考核
，日彙報考核。

采用早晚會製度
，早上利用20分(fen)鍾(zhong)，每(mei)個(ge)人(ren)闡(chan)述(shu)今(jin)天(tian)的(de)工(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)，昨(zuo)天(tian)的(de)工(gong)作(zuo)完(wan)成(cheng)情(qing)況(kuang)，理(li)由(you)分(fen)析(xi)和(he)需(xu)要(yao)資(zi)源(yuan)和(he)其(qi)他(ta)部(bu)門(men)同(tong)事(shi)配(pei)合(he)需(xu)求(qiu)。給(gei)下(xia)屬(shu)產(chan)生(sheng)無(wu)形(xing)業(ye)績(ji)壓(ya)力(li)同(tong)時(shi)，讓(rang)每(mei)個(ge)人(ren)清(qing)楚(chu)了(le)解(jie)到(dao)同(tong)事(shi)們(men)都(dou)在(zai)做(zuo)什(shen)麼(me)，相(xiang)比(bi)而(er)言(yan)自(zi)己(ji)的(de)工(gong)作(zuo)是(shi)否(fou)出(chu)色(se)？是(shi)否(fou)飽(bao)滿(man)？是(shi)否(fou)主(zhu)動(dong)
？…

這(zhe)樣(yang)作(zuo)為(wei)管(guan)理(li)者(zhe)也(ye)能(neng)清(qing)楚(chu)的(de)了(le)解(jie)到(dao)下(xia)屬(shu)每(mei)天(tian)在(zai)做(zuo)什(shen)麼(me)？每(mei)個(ge)人(ren)的(de)工(gong)作(zuo)狀(zhuang)態(tai)和(he)部(bu)門(men)整(zheng)體(ti)狀(zhuang)態(tai)，行(xing)為(wei)目(mu)標(biao)將(jiang)支(zhi)撐(cheng)結(jie)果(guo)目(mu)標(biao)，隻(zhi)有(you)把(ba)握(wo)好(hao)每(mei)一(yi)天(tian)，才(cai)能(neng)確(que)保(bao)每(mei)個(ge)月(yue)乃(nai)至(zhi)每(mei)一(yi)年(nian)。

3
、團隊建設管理

團(tuan)隊(dui)建(jian)設(she)需(xu)要(yao)注(zhu)意(yi)的(de)問(wen)題(ti)很(hen)多(duo)，比(bi)如(ru)下(xia)屬(shu)的(de)培(pei)訓(xun)，激(ji)勵(li)溝(gou)通(tong)，職(zhi)業(ye)生(sheng)涯(ya)的(de)規(gui)劃(hua)等(deng)等(deng)，仁(ren)者(zhe)見(jian)仁(ren)智(zhi)者(zhe)見(jian)智(zhi)，每(mei)個(ge)人(ren)都(dou)有(you)自(zi)己(ji)的(de)一(yi)套(tao)方(fang)法(fa)，可(ke)能(neng)都(dou)很(hen)適(shi)合(he)。因(yin)為(wei)不(bu)同(tong)性(xing)質(zhi)的(de)團(tuan)隊(dui)，管(guan)理(li)方(fang)法(fa)也(ye)不(bu)盡(jin)相(xiang)同(tong)
，所(suo)以(yi)具(ju)體(ti)方(fang)法(fa)我(wo)在(zai)這(zhe)裏(li)就(jiu)不(bu)贅(zhui)述(shu)。但(dan)是(shi)

，我(wo)認(ren)為(wei)團(tuan)隊(dui)建(jian)設(she)很(hen)關(guan)鍵(jian)一(yi)點(dian)
，就(jiu)是(shi)價(jia)值(zhi)認(ren)同(tong)，利(li)益(yi)認(ren)同(tong)，需(xu)要(yao)每(mei)個(ge)管(guan)理(li)者(zhe)多(duo)加(jia)注(zhu)意(yi)。

每(mei)個(ge)人(ren)的(de)發(fa)展(zhan)是(shi)以(yi)自(zi)我(wo)為(wei)中(zhong)心(xin)，以(yi)利(li)益(yi)訴(su)求(qiu)為(wei)半(ban)徑(jing)的(de)一(yi)個(ge)圓(yuan)
，而(er)企(qi)業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)同(tong)樣(yang)也(ye)是(shi)一(yi)個(ge)圓(yuan)。雙(shuang)方(fang)都(dou)在(zai)不(bu)斷(duan)提(ti)升(sheng)利(li)益(yi)訴(su)求(qiu)半(ban)徑(jing)的(de)時(shi)候(hou)

，這(zhe)兩(liang)個(ge)圓(yuan)
，可(ke)能(neng)是(shi)相(xiang)切(qie)一(yi)瞬(shun)間(jian)，也(ye)可(ke)能(neng)是(shi)相(xiang)交(jiao)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)。作(zuo)為(wei)打(da)工(gong)者(zhe)，很(hen)難(nan)讓(rang)兩(liang)者(zhe)做(zuo)到(dao)同(tong)心(xin)圓(yuan)。所(suo)以(yi)做(zuo)好(hao)團(tuan)隊(dui)建(jian)設(she)目(mu)標(biao)，就(jiu)是(shi)要(yao)在(zai)一(yi)定(ding)時(shi)期(qi)內(nei)，員(yuan)工(gong)與(yu)公(gong)司(si)的(de)價(jia)值(zhi)認(ren)同(tong)和(he)利(li)益(yi)認(ren)同(tong)相(xiang)一(yi)致(zhi)
，讓(rang)兩(liang)個(ge)圓(yuan)相(xiang)交(jiao)的(de)時(shi)間(jian)更(geng)長(chang)一(yi)些(xie)。

同時，企業隻有價值相同的人在一起
，才能形成有凝聚力的商業組織，而隻有在組織內實現利益（現金利益和增值利益）分配的認同，才可能把聚在一起的人留在一起，讓組織能繼續存在。

史(shi)玉(yu)柱(zhu)成(cheng)功(gong)

，不(bu)僅(jin)是(shi)因(yin)為(wei)自(zi)身(shen)能(neng)力(li)出(chu)眾(zhong)，整(zheng)個(ge)團(tuan)隊(dui)的(de)穩(wen)定(ding)也(ye)是(shi)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)因(yin)素(su)。而(er)整(zheng)個(ge)團(tuan)隊(dui)能(neng)死(si)心(xin)塌(ta)地(di)跟(gen)著(zhe)他(ta)一(yi)路(lu)走(zou)來(lai)，除(chu)了(le)現(xian)金(jin)利(li)益(yi)

，可(ke)以(yi)獲(huo)得(de)像(xiang)導(dao)師(shi)一(yi)樣(yang)的(de)不(bu)斷(duan)指(zhi)導(dao)，像(xiang)父(fu)母(mu)一(yi)樣(yang)的(de)激(ji)勵(li)溝(gou)通(tong)，像(xiang)過(guo)來(lai)人(ren)一(yi)樣(yang)的(de)職(zhi)業(ye)生(sheng)涯(ya)規(gui)劃(hua)幫(bang)助(zhu)等(deng)
，這(zhe)些(xie)增(zeng)值(zhi)利(li)益(yi)也(ye)是(shi)團(tuan)隊(dui)穩(wen)定(ding)的(de)根(gen)本(ben)基(ji)礎(chu)。而(er)作(zuo)為(wei)管(guan)理(li)者(zhe)
，史(shi)玉(yu)柱(zhu)自(zi)己(ji)本(ben)身(shen)也(ye)在(zai)不(bu)斷(duan)學(xue)習(xi)，不(bu)斷(duan)提(ti)升(sheng)

，管(guan)理(li)好(hao)自(zi)己(ji)
，也(ye)是(shi)一(yi)個(ge)魅(mei)力(li)點(dian)所(suo)在(zai)。

所以我認為
，管好自己
，管好下屬，就是中層管理者麵臨的管理。