管理體係內部審核是開展管理體係貫標工作的必要環節,是對體係運行的適宜性、規範性、有效性進行測量、檢jian驗yan的de重zhong要yao手shou段duan,可ke以yi通tong過guo內nei審shen手shou段duan及ji時shi發fa現xian問wen題ti,采cai取qu糾jiu正zheng或huo預yu防fang措cuo施shi,為wei持chi續xu改gai進jin提ti供gong可ke靠kao信xin息xi。從cong而er達da到dao促cu進jin產chan品pin質zhi量liang提ti高gao,持chi續xu的de顧gu客ke滿man意yi以yi及ji滿man足zu法fa規gui要yao求qiu和he質zhi量liang管guan理li體ti係xi持chi續xu改gai進jin的de目mu的de。
01 在肯定內部審核工作的同時,通過企業內部審核情況分析,我們也看到存在的問題,主要表現在以下三個方麵:
體係運行過程中,往往會出現內審流於形式;
內審員能力不足,經驗不足,專業技能有待提高;
內審策劃還不夠細致到位,內審準備工作不夠充分。
02 針對上述問題,可以從以下幾個方麵做好內部審核工作:
領導重視,充分發揮管理層的領導作用:隻有企業的各級管理層高度重視,從人力、財務等資源方麵給予保證,內部審核工作才可能順利開展。
培養高素質的內審員團隊:培pei養yang合he格ge的de內nei審shen員yuan,搭da建jian溝gou通tong平ping台tai,加jia強qiang內nei審shen員yuan間jian的de交jiao流liu,采cai取qu有you效xiao措cuo施shi促cu進jin內nei審shen員yuan熟shu悉xi多duo個ge專zhuan業ye和he領ling域yu。質zhi量liang管guan理li體ti係xi內nei部bu審shen核he人ren員yuan的de審shen核he水shui平ping及ji素su質zhi,直接影響審核效果,建立一支高素質的內部審核隊伍,是確保內部審核工作順利進行的根本保證。
製定完善的內部審核工作程序:明確規定質量管理體係內部審核的策劃、準備、實施、報告和內審發現的不符合項整改及驗證的要求。在審核策劃中,明確年度質量管理體係內部審核的準則和審核範圍、頻次或時間間隔、審核方法等,同時製定的內部審核程序要具體、可操作,確保實施過程與策劃方案的要求一致。
有效的實施內部審核:對審核工作進行有效的策劃,召開好審核過程中的“三個會議”(首次會議、審核組內部溝通會議和末次會議),公正、客觀地撰寫好審核報告、不符合項的整改與驗證。
03 總結
企業質量管理體係的自我完善、自我糾偏是一個與時俱進的過程,同時質量管理體係的內審工作在促進質量管理體係有效運行、構建和完善企業質量管理工作流程中任重道遠,隻有對存在的問題不斷糾偏,才能推動質量管理工作的不斷改進。
因此,我們必須不斷優化審核方法,創新審核方式,才可能不斷推進內部審核工作,完善工作程序,提高組織的質量管理水平。
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