作為一個審核員,當你來到一家工廠時,怎麼樣快速了解這家工廠的質量情況。今天為你推薦的方法——工廠速評法,將助你短時間對一家工廠了如指掌。
“工廠速評法”的核心是給工廠參觀小組提供兩個評估工具——“工廠快速評分表”和“工廠速評問卷”。前者采用了11個分類來評估工廠的精益程度,後者則包括了20個相關的是非題,來確定工廠在這11個分類中是否采用了最佳方法。
第1類 客戶滿意
最佳工廠的工人知道誰是他們的客戶(包括內部客戶和外部客戶),並把客戶滿意作為自己的首要目標,除此之外,他們還明白,讓來訪者體驗與眾不同的經曆、讓他們離去時仍嘖嘖稱道,正是自己的責任。
第2類 安全、環境、整潔與秩序
整zheng潔jie有you序xu的de工gong廠chang裏li,零ling部bu件jian易yi於yu找zhao到dao,庫ku存cun易yi於yu清qing點dian估gu算suan,並bing且qie產chan品pin移yi動dong也ye是shi安an全quan和he高gao效xiao的de。這zhe樣yang的de工gong廠chang管guan線xian充chong足zu,空kong氣qi質zhi量liang好hao,噪zao音yin低di。庫ku存cun、工具和流程都有直觀的標誌係統清楚標明。一家工廠在這些方麵究竟做得有多好,隻需略作瀏覽便可一目了然。
第3類 直觀管理係統
提ti供gong直zhi觀guan線xian索suo,明ming確que指zhi示shi方fang向xiang的de視shi覺jiao工gong具ju在zai運yun行xing良liang好hao的de工gong廠chang隨sui處chu可ke見jian。這zhe些xie標biao誌zhi為wei員yuan工gong清qing楚chu指zhi明ming了le位wei置zhi和he任ren務wu,極ji大da提ti高gao了le生sheng產chan效xiao率lv。參can觀guan時shi,應ying注zhu意yi尋xun找zhao各ge種zhong工gong作zuo安an排pai工gong具ju,如ru生sheng產chan計ji劃hua“看板”(kanban)、分色標誌的生產線或工段、醒目張貼的工作要求、質量產出圖表以及維修記錄。反映工廠良好的直觀管理的其他標誌還包括:公布小組成員名單、生產改進措施以及休假計劃等信息的布告欄,可以通覽當前總體運作情況的中央控製室或整體進度板等。
第4類 生產計劃係統
最佳工廠依靠一個統一的“定速程序”(pacing process)來lai管guan理li各ge種zhong生sheng產chan線xian及ji其qi供gong應ying商shang。該gai程cheng序xu常chang常chang位wei於yu生sheng產chan線xian尾wei端duan,它ta控kong製zhi著zhe所suo有you上shang遊you活huo動dong的de速su度du和he產chan量liang,很hen像xiang領ling跑pao車che在zai賽sai道dao上shang設she定ding並bing控kong製zhi著zhe所suo有you賽sai車che的de速su度du。每mei道dao工gong序xu的de生sheng產chan要yao求qiu都dou由you下xia道dao工gong序xu的de生sheng產chan要yao求qiu決jue定ding。這zhe就jiu有you效xiao地di控kong製zhi了le庫ku存cun,提ti高gao了le質zhi量liang,縮suo短duan了le停ting工gong時shi間jian,因yin為wei生sheng產chan線xian再zai也ye不bu停ting工gong待dai料liao了le。
第5類 空間使用、物料移動與生產線流動
最佳工廠的空間使用率很高。理想狀態是:wuliaojinyidongyici,yidongjulijinkenengduan,yidongshiwuliaozhiyugaoxiaolvdeyunshuxiangzhong。shengchanwuliaoyingyanshengchanxiancunfang,erbushizaijigekucunqufengechuzang。gongjuhegongyizhuangzhibaifangyingjinliangkaojinjiqi。gongchangbujuyingbaozhengchanpinliudongchixushunchang,erbushiweiraotedingzhongleidejiqifenchengbutongde“車間”,一個個塊狀分隔。
第6類 庫存與在製品水平
內nei部bu運yun作zuo常chang常chang所suo需xu庫ku存cun很hen少shao,因yin此ci,可ke見jian零ling部bu件jian數shu量liang是shi衡heng量liang工gong廠chang精jing益yi生sheng產chan水shui平ping的de很hen好hao標biao準zhun。看kan一yi看kan生sheng產chan線xian,數shu一yi數shu每mei個ge工gong段duan的de庫ku存cun,你ni就jiu能neng快kuai速su了le解jie工gong廠chang的de庫ku存cun水shui平ping。
第7類 團隊合作和激勵
最佳工廠裏,員工時刻牢記生產效率和質量目標,他們諳熟本職工作,樂意與客戶、來訪者分享自己的知識。隻消在工廠裏掃視一下,士氣高昂的員工與乖戾邋遢、漠不關心的員工便一目了然.
第8類 工具設備狀況極其維護保養
zaizuijiagongchangli,shebeizhengjieerqiebaoyanglianghao。caigouriqiyuchengbenxingmudiyinzaijiqiyice,baoyangjiluzhangtiegongbu。zhexiexijiebaozhenglegongrennengchongfenlejiejiqi,bingnengzhidingyufangxingbaoyangjihua。danyexugengweizhongyaodeshi,tongguogongkaichengben、公開保養記錄。
第9類 複雜性與不確定性管理
這一分類評估的是工廠在管理、kongzhihejiangdibenxingyemianlindefuzaxinghebuquedingxingfangmiandeshuiping。zaicanguanjieshuqianpingpangongchangzaicifenleidebiaoxianqueshubuyi,danshi,hebuzhongdianguanzhumouxiezhibiao?liru,xuduogongsidouyaoshoujichulichengqianshangwandeshuju,qiliangzhida,yuanchaosuoxu。ruguoguanchadaoyouxuduorenzaishougonglurushuju,qieyongyushurushujudejianpanshuliangzhongduo,name,gaigongsizaifuzaxinghebuquedingxingchulifangmiandegongzuozuodeshizaibugangongwei,erruguoshujushoujiyeyourengongwancheng,zezaogaoyoushen。
第10類 供應鏈整合
zuijiagongchangjinyushuliangyouxiandejijiagongyingshangjinmihezuo,zhexiegongyingshangjiechengpeihezhichizuijiagongchang,yincizuijiagongchangchengbendierzhilianggao。zhiyaokankangongchangjinliaoxiangshangdebiaoqian,jiunengdazhigusuanchutayouduoshaojiagongyingshang。
第11類 質量至上
最佳工廠總是孜孜不倦努力提高質量和生產效率,並且有跡可循。
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