質量改進，就是通過采取各項有效的措施提高產品、ISO9000體係或過程滿足質量要求的能力
，使質量達到一個新的水平、新的高度。其在ISO 9000：2005標準中被定義為：“質量管理的一部分，致力於增強滿足質量要求的能力。”它對提高產品（服務）質量、降低成本、增加經濟效益具有十分重要的意義。在TQM全麵質量管理的理論中，質量改進可以說是最有生命力的概念。企業要永葆青春、要富有活力、要(yao)有(you)不(bu)斷(duan)增(zeng)強(qiang)的(de)競(jing)爭(zheng)力(li)，就(jiu)必(bi)須(xu)不(bu)斷(duan)進(jin)行(xing)質(zhi)量(liang)改(gai)進(jin)。正(zheng)如(ru)日(ri)本(ben)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)專(zhuan)家(jia)久(jiu)米(mi)均(jun)所(suo)說(shuo)
，現(xian)有(you)技(ji)術(shu)很(hen)少(shao)是(shi)完(wan)善(shan)的(de)東(dong)西(xi)，優(you)秀(xiu)的(de)技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)總(zong)是(shi)不(bu)夠(gou)的(de)，而(er)工(gong)作(zuo)方(fang)法(fa)也(ye)有(you)不(bu)正(zheng)確(que)的(de)時(shi)候(hou)。因(yin)此(ci)總(zong)是(shi)存(cun)在(zai)著(zhe)許(xu)多(duo)需(xu)要(yao)改(gai)進(jin)的(de)地(di)方(fang)。所(suo)以(yi)
，實(shi)施(shi)有(you)計(ji)劃(hua)
、有組織的持續質量改進是非常必要的。

    目前

，質量改進已納入科學程序
，具有嚴密的組織形式，有一定的實施步驟
、方法。但在活動進行中存在著一些“認識誤區”，企業進行質量改進前，有必要先了解一下開展質量改進活動目前主要存在的“認識誤區”，如“改進需要代價”
、“改進風險太大”、“改進對自己不利”、過度“授權”而放棄職責、“自我滿足
、得過且過”及“隻重增進型改進，忽視減損型改進”等。如果這些問題不解決，質量改進就不能得到實施。