“審核”，是指為獲得審核證據並對其進行客觀的評價
，以確定滿足審核準則的程度所進行的係統的、獨立的並形成文件的過程；而“內部審核”，則ze是shi用yong於yu內nei部bu目mu的de
，由you組zu織zhi自zi己ji或huo以yi組zu織zhi的de名ming義yi所suo進jin行xing的de審shen核he活huo動dong，其qi目mu的de在zai於yu評ping價jia管guan理li體ti係xi是shi否fou符fu合he策ce劃hua的de安an排pai和he標biao準zhun的de要yao求qiu以yi及ji體ti係xi是shi否fou得de到dao有you效xiao的de實shi施shi並bing尋xun找zhao改gai進jin的de機ji會hui。通tong過guo對dui不bu符fu合he或huo潛qian在zai不bu符fu合he的de整zheng改gai，及ji時shi采cai取qu糾jiu正zheng措cuo施shi或huo預yu防fang措cuo施shi
，從cong而er推tui動dong組zu織zhi進jin行xing自zi我wo完wan善shan和he自zi我wo改gai進jin

，最zui終zhong實shi現xian管guan理li體ti係xi的de持chi續xu改gai進jin。那na麼me怎zen樣yang才cai能neng有you效xiao地di進jin行xing內nei部bu審shen核he呢ne
？

　　一、內部審核的原則和要求

　　1、標準要求對內部審核活動應編製形成文件的程序；
　　2、應策劃審核方案，策劃時要考慮擬審核的過程和區域的狀況和重要性以及以往審核的結果，應規定審核的準則
、範圍、頻次和方法；
　　3、應按策劃的時間間隔實施審核，並在審核任務安排上要確保審核員的公正性；
　　4
、為保證審核的有效性
　　 1）、應選擇具有能力的審核員來實施審核
；
　　 2）
、審核計劃要得到受審核部門和區域的確認；
　　 3）、審核員要依據任務安排編製審核檢查表；
　　5、現場審核後，負責受審核區域的管理者應確保及時采取必要的糾正和糾正措施，以消除所發現的不合格及其原因；
　　6、後續活動應包括對所采取措施的驗證和驗證結果的報告；
　　7

、應保持審核及其結果的記錄；
　　8
、向管理者報告審核的結果。

　　kaolvdaoneibushenhedezhongyaozuoyong，zairenzhengjigouduihuozhengzuzhijinxingdisanfangshenheshi，buguanshirenzhengshenhehaishijiandushenhe，meiyicideshenhehuodongdouhuibaokuozhegetiaokuan。danshigenjushijidejingyan
，wangwangdajiadeshenhedoubunengzuodaoshenru。

　　二、目前外審中常見的審核方式

　　1、查看內部審核的程序文件及與內審有關的相關記錄

；
　　2、查看審核計劃（如一年內多次審核則還包括年度審核計劃）
，審核活動是否按策劃的時間間隔開展、審核條款是否齊全、審核員的選派是否合理等；
　　3、查看內審員證書，確保內審員都是經過培訓合格的；
　　4、查看審核檢查表，審核內容是否完整正確、抽樣記錄是否合理及可追溯等；
　　5、查看內審報告，是否對體係有效性和符合性等做出評價；
　　6


、查看不符合報告（有不符合發生時），負責受審核區域的管理者是否及時采取了必要的糾正和糾正措施來消除所發現的不合格及其原因，並得到有效的驗證。

　　上訴的審核過程看似審核到了條款中的所有要求，但這對保證審核深度來說還有欠缺。

　　三、外審中要注意的深度審核內容

　　1、在進行審核方案策劃時
，除了例行的（每年度按時間間隔定期進行的）審核安排外，還要看策劃中是否針對組織內部或外部的變化情況在必要時增加非定期的安排。如增加新產品或改變加工工藝時、組(zu)織(zhi)架(jia)構(gou)發(fa)生(sheng)較(jiao)大(da)變(bian)化(hua)時(shi)或(huo)者(zhe)標(biao)準(zhun)發(fa)生(sheng)變(bian)更(geng)時(shi)等(deng)等(deng)。當(dang)然(ran)這(zhe)種(zhong)臨(lin)時(shi)增(zeng)加(jia)的(de)審(shen)核(he)可(ke)以(yi)是(shi)包(bao)括(kuo)全(quan)部(bu)條(tiao)款(kuan)或(huo)部(bu)門(men)區(qu)域(yu)的(de)
，也(ye)可(ke)以(yi)是(shi)隻(zhi)包(bao)括(kuo)針(zhen)對(dui)變(bian)化(hua)的(de)部(bu)分(fen)的(de)
；

　　2、對內審員的能力審核時，不僅僅隻看他是否具有了培訓證書。因為審核是靠人來完成的，內審員能力的高低直接決定了內部審核的質量；同(tong)時(shi)內(nei)部(bu)體(ti)係(xi)審(shen)核(he)又(you)是(shi)一(yi)個(ge)現(xian)場(chang)活(huo)動(dong)，它(ta)不(bu)同(tong)於(yu)書(shu)麵(mian)的(de)考(kao)試(shi)，所(suo)以(yi)隻(zhi)有(you)理(li)論(lun)也(ye)是(shi)不(bu)夠(gou)的(de)。那(na)麼(me)作(zuo)為(wei)一(yi)名(ming)外(wai)審(shen)員(yuan)
，為(wei)了(le)驗(yan)證(zheng)組(zu)織(zhi)內(nei)審(shen)員(yuan)的(de)實(shi)際(ji)能(neng)力(li)，就(jiu)要(yao)選(xuan)擇(ze)1~2名內審員進行交流，以確定他們對標準的理解或設定一些場景以驗證他們的審核追蹤思路，從而確定他們是否真正具備相應的能力；

　　3、內部審核計劃是否滿足所策劃的審核方案的要求
，是否覆蓋了體係的全部範圍（如產品、部門、區域等）。如果是每年隻進行一次內審
，且組織架構簡單、沒有多場所的組織，那麼這一點比較容易滿足
；可如果是那些進行年度內滾動審核、或職能部門層次和數量較多、涉(she)及(ji)多(duo)場(chang)所(suo)的(de)組(zu)織(zhi)，那(na)我(wo)們(men)在(zai)外(wai)審(shen)過(guo)程(cheng)中(zhong)就(jiu)要(yao)對(dui)此(ci)加(jia)以(yi)特(te)別(bie)的(de)關(guan)注(zhu)。同(tong)時(shi)，除(chu)關(guan)注(zhu)範(fan)圍(wei)要(yao)覆(fu)蓋(gai)全(quan)麵(mian)外(wai)，還(hai)要(yao)關(guan)注(zhu)內(nei)部(bu)審(shen)核(he)的(de)人(ren)天(tian)數(shu)和(he)多(duo)場(chang)所(suo)的(de)抽(chou)樣(yang)是(shi)否(fou)合(he)理(li)（可參考CC11:2008《基於抽樣的多場所認證》和CC15:2009《管理體係審核時間》的要求）。雖然內部審核的人天數和多場所抽樣不象第三方審核那樣嚴格，但我們也要從內審的有效性方麵對這些加以關注。

　　4
、同(tong)查(zha)看(kan)審(shen)核(he)計(ji)劃(hua)是(shi)否(fou)全(quan)麵(mian)一(yi)樣(yang)
，我(wo)們(men)在(zai)查(zha)看(kan)內(nei)審(shen)檢(jian)查(zha)表(biao)時(shi)也(ye)要(yao)關(guan)注(zhu)其(qi)審(shen)核(he)記(ji)錄(lu)是(shi)否(fou)能(neng)體(ti)現(xian)計(ji)劃(hua)的(de)安(an)排(pai)，是(shi)否(fou)全(quan)麵(mian)。同(tong)時(shi)
，我(wo)們(men)也(ye)要(yao)結(jie)合(he)現(xian)場(chang)審(shen)核(he)過(guo)程(cheng)中(zhong)所(suo)了(le)解(jie)的(de)組(zu)織(zhi)的(de)情(qing)況(kuang)，關(guan)注(zhu)內(nei)審(shen)記(ji)錄(lu)的(de)內(nei)容(rong)與(yu)實(shi)際(ji)是(shi)否(fou)一(yi)致(zhi)。

　　隻zhi有you我wo們men關guan注zhu了le這zhe些xie，才cai能neng保bao證zheng我wo們men的de審shen核he具ju有you深shen度du，也ye才cai能neng使shi我wo們men的de審shen核he發fa現xian更geng加jia準zhun確que，從cong而er保bao證zheng我wo們men得de出chu的de審shen核he結jie論lun更geng加jia符fu合he組zu織zhi的de實shi際ji情qing況kuang。