1. 持續改進體係文件。隨著質量管理體係的運行，作為質量管理體係運行依據和標準的質量手冊、程序文件和工作手冊也應當不斷修改和完善

，原因一般有以下幾種情況:一是由於我們對標準理解的逐步深人，為了進一步提高體係文件的符合性而作修改;二是由於客觀環境變化
，為了符合組織的實際情況

，提高體係文件的適應性而作修改;三是由於內審、管理評審或第三方審核認證中發現了問題


，為實施糾正措施而涉及到對體係文件進行糾正性修改;四是為了防止形成“兩張皮”，使體係文件與稅收管理相互協調一致，提高其協調性而進行修改。無論是哪一種修改，最終都是為了保證體係文件的適宜性、充chong分fen性xing和he有you效xiao性xing，並bing使shi體ti係xi文wen件jian具ju有you更geng強qiang的de可ke操cao作zuo性xing，進jin一yi步bu提ti高gao質zhi量liang管guan理li體ti係xi的de運yun行xing效xiao率lv。體ti係xi文wen件jian的de持chi續xu改gai進jin依yi賴lai於yu員yuan工gong的de主zhu觀guan能neng動dong性xing。組zu織zhi的de各ge個ge部bu門men和he全quan體ti員yuan工gong都dou有you不bu斷duan發fa現xian體ti係xi運yun行xing問wen題ti、不斷提出修改意見和建議的權力與義務。

 

　　2. 持續改進內審和管理評審。內審和管理評審是組織質量管理體係的主要自糾

、自(zi)勵(li)機(ji)製(zhi)，是(shi)實(shi)現(xian)組(zu)織(zhi)自(zi)我(wo)完(wan)善(shan)的(de)重(zhong)要(yao)管(guan)理(li)手(shou)段(duan)。內(nei)審(shen)的(de)目(mu)的(de)是(shi)驗(yan)證(zheng)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)文(wen)件(jian)的(de)實(shi)施(shi)效(xiao)果(guo)以(yi)及(ji)各(ge)項(xiang)質(zhi)量(liang)活(huo)動(dong)是(shi)否(fou)符(fu)合(he)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)要(yao)求(qiu)，確(que)保(bao)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)的(de)有(you)效(xiao)性(xing)。 

 

　　3. 持(chi)續(xu)改(gai)進(jin)控(kong)製(zhi)方(fang)法(fa)。質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)運(yun)作(zuo)模(mo)式(shi)的(de)實(shi)質(zhi)是(shi)製(zhi)度(du)化(hua)管(guan)理(li)的(de)思(si)想(xiang)，要(yao)求(qiu)組(zu)織(zhi)建(jian)立(li)並(bing)保(bao)持(chi)文(wen)件(jian)化(hua)的(de)質(zhi)量(liang)體(ti)係(xi)
，製(zhi)作(zuo)並(bing)保(bao)存(cun)質(zhi)量(liang)記(ji)錄(lu)，通(tong)過(guo)對(dui)每(mei)項(xiang)工(gong)作(zuo)的(de)目(mu)的(de)、範圍、職責、程序
、責任等方麵予以梳理確認，確保每一項工作都能滿足5個W, 1個H
，即做什麼(WHAT)，由誰做(WHO)
，何時做(WHEN)
，何地做(WHERE)，為什麼做(WHY),怎樣做(HOW)，從而使工作的考核標準(質量體係文件)、考核依據(質量記錄)、考核方法(內部質量審核)都明確化
、製度化
，形成製度化的管理體製。在體係運行過程中，必然產生大量的紙質記錄
，雖然工作職責得到了落實，但帶來了相應的悖論:工作效率降低
，行政成本增加。依托信息化管理手段，改進控製方法
，成為提高管理效率的必由之路。

 

　　4. 始終堅持預防為主。IS09000標準強調，“所有的控製都應一針對減少和消除不合格
，尤其是預防不合格。”對嚴重不合格項、一(yi)一(yi)般(ban)不(bu)合(he)格(ge)項(xiang)和(he)觀(guan)察(cha)項(xiang)所(suo)采(cai)取(qu)的(de)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)，雖(sui)然(ran)可(ke)以(yi)消(xiao)除(chu)和(he)減(jian)少(shao)問(wen)題(ti)的(de)再(zai)發(fa)生(sheng)，但(dan)是(shi)問(wen)題(ti)既(ji)然(ran)出(chu)現(xian)了(le)，就(jiu)必(bi)然(ran)已(yi)經(jing)造(zao)成(cheng)了(le)質(zhi)量(liang)損(sun)失(shi)，產(chan)生(sheng)了(le)一(yi)定(ding)的(de)成(cheng)本(ben)沉(chen)沒(mei)
，形(xing)成(cheng)了(le)一(yi)定(ding)的(de)社(she)會(hui)影(ying)響(xiang)。亡(wang)羊(yang)補(bu)牢(lao)實(shi)屬(shu)無(wu)奈(nai)，畢(bi)竟(jing)不(bu)是(shi)上(shang)乘(cheng)之(zhi)策(ce)。預(yu)防(fang)為(wei)主(zhu)
，即(ji)質(zhi)量(liang)的(de)優(you)劣(lie)不(bu)是(shi)由(you)檢(jian)驗(yan)決(jue)定(ding)的(de)，而(er)是(shi)通(tong)過(guo)過(guo)程(cheng)形(xing)成(cheng)的(de)，因(yin)此(ci)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)要(yao)強(qiang)調(tiao)預(yu)防(fang)為(wei)主(zhu)。要(yao)積(ji)極(ji)製(zhi)定(ding)有(you)效(xiao)的(de)預(yu)防(fang)措(cuo)施(shi)，認(ren)真(zhen)分(fen)析(xi)產(chan)品(pin)的(de)規(gui)範(fan)及(ji)與(yu)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)有(you)關(guan)的(de)所(suo)有(you)過(guo)程(cheng)、操作、質量記錄、數據分析和顧客意見等，確定可能出現質量問題的根本原因，積極尋求和準確把握改進時機，預先消除一切可能產生不合格(包括潛在不合格)的因素
，防患於未然。變事後控製為事中
、事前控製，變間接控製為直接控製
，即改變在偏差
、問(wen)題(ti)出(chu)現(xian)，造(zao)成(cheng)了(le)一(yi)定(ding)損(sun)失(shi)和(he)成(cheng)本(ben)沉(chen)沒(mei)後(hou)，才(cai)采(cai)取(qu)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)的(de)事(shi)後(hou)控(kong)製(zhi)，盡(jin)量(liang)通(tong)過(guo)提(ti)高(gao)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)的(de)素(su)質(zhi)，使(shi)他(ta)們(men)能(neng)敏(min)銳(rui)地(di)察(cha)覺(jiao)到(dao)正(zheng)在(zai)出(chu)現(xian)的(de)問(wen)題(ti)並(bing)及(ji)時(shi)采(cai)取(qu)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)，實(shi)現(xian)事(shi)前(qian)控(kong)製(zhi)和(he)過(guo)程(cheng)控(kong)製(zhi).以減少偏差發生的概率。降低稅收成本。

   

　　5. 持續提高員工素質。以人為本，全麵、協調、可(ke)持(chi)續(xu)發(fa)展(zhan)

，是(shi)科(ke)學(xue)發(fa)展(zhan)觀(guan)的(de)精(jing)粹(cui)，落(luo)實(shi)到(dao)具(ju)體(ti)的(de)組(zu)織(zhi)中(zhong)，提(ti)高(gao)員(yuan)工(gong)素(su)質(zhi)成(cheng)為(wei)組(zu)織(zhi)追(zhui)求(qiu)的(de)一(yi)個(ge)永(yong)恒(heng)主(zhu)題(ti)。人(ren)，作(zuo)為(wei)生(sheng)產(chan)力(li)最(zui)活(huo)躍(yue)的(de)因(yin)素(su)，其(qi)主(zhu)觀(guan)能(neng)動(dong)性(xing)的(de)發(fa)揮(hui)
，直(zhi)接(jie)影(ying)響(xiang)著(zhe)工(gong)作(zuo)質(zhi)量(liang)與(yu)效(xiao)率(lv)。因(yin)此(ci)

，我(wo)們(men)利(li)用(yong)學(xue)習(xi)型(xing)組(zu)織(zhi)的(de)創(chuang)建(jian)
、能力培訓工程的實施等契機

，持續抓好員工的教育和培訓工作。在質量意識方麵
，努力營造國稅文化
，使全體員工對組織有歸屬感、認同感
，自覺地把自己的工作同組織產品質量
、成本、效(xiao)益(yi)及(ji)顧(gu)客(ke)利(li)益(yi)聯(lian)係(xi)起(qi)來(lai)
，盡(jin)職(zhi)盡(jin)責(ze)。在(zai)遵(zun)紀(ji)守(shou)規(gui)方(fang)麵(mian)，加(jia)強(qiang)員(yuan)工(gong)對(dui)體(ti)係(xi)文(wen)件(jian)的(de)學(xue)習(xi)，使(shi)全(quan)體(ti)員(yuan)工(gong)都(dou)能(neng)理(li)解(jie)和(he)掌(zhang)握(wo)體(ti)係(xi)文(wen)件(jian)的(de)要(yao)求(qiu)，嚴(yan)格(ge)按(an)照(zhao)質(zhi)量(liang)手(shou)冊(ce)
、程序文件和工作手冊的規定執行。同時，注意加強部門之間
、gongzuozhijiandejiekoupeixunyujiaoyu，shimeiyigezerenrenyuandounengfenqingzijidezhigui。zaigongzuofangfafangmian，womenjizhuyiduigeleizhuanmenrenyuandepeixun
，ruduineishenrenyuandepeixun
，yezhuyiduigezhongzhuanmenjishudepeixun
，rugeleiyewuzhishipeixun
，haitebiezhuyiduiguganlilianghehoubeililiangdepeiyang
，zuzhiyongyouyizhizhiliangyishigao
，zerenganqiang，qiexunlianyousudeganbuduiwu
，biranshizhiliangtixiyouxiaoyunxingzuizhongyaodeziyuanbaozheng。