大部分企業的流程管理存在6個誤區：

1. 流程和製度混淆

常見於把XX流程、XX條例、XX製度也都一並作為流程。流程是什麼？製度是什麼？打一個通俗易懂的比方
，製度就好比是交通規則
，流程就好比是開車導航用的GPS導航軟件。

2. 認為流程管理就是找人管流程

liuchengguanliqiangtiaorangliuchenglaiyueshurendexingwei，rangrendexingweibupianbuyi，buduobushao，ganghaomanzuliuchengdexuqiu，erliuchengchanchuganghaomanzukehudexuqiu，zhezhongganghao+剛好就是流程管理的真諦，而不是讓人去約束流程。約束人的行為

，約束績效的方向
，這就是流程管理的真實含義。

3. 將流程安排給各部門分別管理導致流程被職能和功能分割肢解

大部分企業把流程管理工作布置到各部門

，讓各部門設計流程。

殊不知

，流程的價值在於銜接部門
、zhinengdegexianggongneng，youjiyouxudejiehe。ruguobaliuchengguanligongzuobuzhidaogebumen

，naliuchengguanlihaiyoushenmeyiyi
？zheyangdeliuchengguanlizhibuguoshizhinengguanlihuanlegeliuchengmajiaeryi，haowuyiyi。

4. 將所謂的流程分級誤稱分類和分組為流程，也誤稱活動與任務為流程

流(liu)程(cheng)分(fen)級(ji)這(zhe)個(ge)詞(ci)在(zai)中(zhong)國(guo)成(cheng)了(le)流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)的(de)一(yi)個(ge)主(zhu)流(liu)的(de)框(kuang)架(jia)。人(ren)們(men)經(jing)常(chang)引(yin)經(jing)據(ju)典(dian)，流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)和(he)流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)框(kuang)架(jia)是(shi)一(yi)定(ding)要(yao)分(fen)級(ji)的(de)
，從(cong)最(zui)上(shang)頭(tou)一(yi)級(ji)開(kai)始(shi)往(wang)下(xia)分(fen)

，分(fen)五(wu)級(ji)。APQC這些框架流程誤導，對於流程管理的損壞是非常大的，也是阻礙我們做好流程管理的一個很重要的因素！

5. 沒有流程流域的概念，流程沒有辦法互聯互通，也沒有同步協同

shenmeshiliucheng

？liuchengshidadaomudedidelujinghefangxiang。qiyedeliuchengshiyitiaotiaohulianhutongde，jiuxiangrentixueguan，xingchengzhenggewangluo。ruguoshiduliyiduan
，meiyouhulianhutong
，jiuhaowuyiyi。

而現在基於流程分級概念下的分類學思想，不考慮互聯互通。每條流程可獨立開始

，也可獨立結束。

而真正的流程它應該是由另外一個流程的產出觸發，作為投入去開始，最後的產出觸發到另外一個流程。

6. 靠行政文控來管理流程不懂得用績效管理流程

很多的企業有這樣的困擾：請專家來梳理了流程
，還由公司發了紅頭文件

，做了流程文本。可是大家仍然不遵照執行。

這就是典型的靠行政文件來管理流程，這個是沒用的。為什麼沒有用
？因為有一句俗語叫做“沒有測評就沒有管理”。

真正的流程管理是兩句話：

第一句話：用績效來管理流程，就是要把流程績效化，用績效指標，用定量的指標來管理流程的績效產出
；

第二句話：用流程來記錄參與流程的各個崗位，各個人員的績效產出，用流程來管人員的績效。

也就是說，流程管理的核心是流程績效化管理。流程績效化管理有兩個方麵：

第一個方麵：用指標來約束流程、管理流程、量化流程。

第二個方麵：用流程去量化人員的績效產出。