在現實審核中,我們常常在“有效取證、客觀評價、和增值審核”等方麵存在一些問題,常常審核時間不夠,審核資料不齊全,影響了審核的有效性和效率。如何改進審核方法,以下建議可供參考。
1、審核員不是企業的救世主
有些審核員中認為自己的水平很高,企業問題太多,審核員是去幫助企業、提高企業、解救企業的,事實上根本不是那麼一回事。
yinggaicongbawofengxiandeshijichufa,zhaochuqiyexuyaozhenggaihuoyingdangzhuyidewenti。danshi,shenheyuantichudeyexuyaojieheqiyeshijideqingkuang,yaoshanyurangqiyezijiqupingjiacunzaiwentideweihaihezhenggaidebiyaoxing。
2、審核的過程增值體現在診斷的準確性上
我們說審核要實現過程增值,審核過程如同醫生給求醫者(不一定是病人)的de診zhen斷duan過guo程cheng。如ru果guo診zhen斷duan有you效xiao果guo,體ti現xian在zai診zhen斷duan的de準zhun確que性xing上shang。病bing因yin找zhao出chu了le,藥yao方fang開kai對dui了le,治zhi病bing就jiu有you希xi望wang了le。因yin此ci,我wo們men審shen核he的de過guo程cheng增zeng值zhi應ying當dang體ti現xian審shen核he中zhong發fa現xian問wen題ti的de準zhun確que性xing上shang。
有(you)些(xie)人(ren)認(ren)為(wei)審(shen)核(he)是(shi)審(shen)核(he)員(yuan)在(zai)審(shen)核(he)企(qi)業(ye),實(shi)際(ji)上(shang)是(shi)企(qi)業(ye)在(zai)審(shen)核(he)審(shen)核(he)員(yuan),評(ping)價(jia)審(shen)核(he)員(yuan)。當(dang)你(ni)真(zhen)正(zheng)發(fa)現(xian)企(qi)業(ye)存(cun)在(zai)的(de)問(wen)題(ti),發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)的(de)產(chan)生(sheng)原(yuan)因(yin),說(shuo)到(dao)企(qi)業(ye)的(de)“點子”上(shang),企(qi)業(ye)就(jiu)會(hui)從(cong)心(xin)底(di)裏(li)敬(jing)佩(pei)你(ni),才(cai)能(neng)體(ti)現(xian)出(chu)審(shen)核(he)機(ji)構(gou)的(de)水(shui)平(ping),企(qi)業(ye)就(jiu)會(hui)歡(huan)迎(ying)你(ni)下(xia)次(ci)再(zai)去(qu)審(shen)核(he),因(yin)為(wei)企(qi)業(ye)從(cong)中(zhong)受(shou)益(yi),審(shen)核(he)實(shi)現(xian)了(le)過(guo)程(cheng)的(de)增(zeng)值(zhi)。
3、不要喜歡“審批”文件,按照企業文件審核
現xian在zai的de體ti係xi文wen件jian與yu企qi業ye實shi際ji可ke能neng相xiang差cha很hen多duo,原yuan因yin也ye很hen多duo。因yin此ci,文wen審shen時shi很hen難nan把ba文wen件jian審shen核he到dao位wei,有you的de就jiu是shi一yi篇pian標biao準zhun的de翻fan版ban,但dan是shi,我wo們men不bu能neng說shuo手shou冊ce不bu合he格ge。
實際上,一本好的體係文件應該是符合標準要求、企業針對性強、具有較強的可操作性、實施中便於監視和測量。因此,手冊在文審時,隻能是一個“可以接受”的手冊。重要的是在審核過程關注手冊的針對性、適宜性、有效性。但是,我們有些審核員喜歡過於從語法、用詞、用句、標點、符號等方麵進行審核,挑剔毛病,審核時花時間去指出企業文件哪裏寫錯了,哪怕一個字,也要求企業現場整改。
4、不要糾纏於過細的情節,學會抓大放小
審核中的細節很多,審核員要在心中有一條主線,哪些是必須把握住的,哪些是可以忽略的。比如,企業沒有“生產計劃”,沒有“點檢記錄”,這zhe很hen重zhong要yao嗎ma?不bu一yi定ding,標biao準zhun中zhong沒mei有you明ming確que要yao求qiu。我wo們men不bu能neng用yong自zi己ji的de理li解jie,自zi己ji的de做zuo法fa,自zi己ji的de習xi慣guan去qu要yao求qiu其qi他ta企qi業ye。審shen核he中zhong不bu要yao一yi查zha,就jiu問wen有you記ji錄lu嗎ma?好hao像xiang沒mei有you記ji錄lu就jiu查zha不bu下xia去qu了le。
實際上,標準中明確規定的記錄數量是有限的,審核不是檢查記錄。審核的取證,包括現場的提問、觀察、檢查、分析、判斷和記錄。對個別細節,可以采取跳躍式處理方法,不要糾纏,不要抓住不放,不要“斤斤計較”,可ke以yi先xian放fang一yi下xia,看kan看kan其qi他ta相xiang關guan環huan節jie,確que實shi是shi個ge問wen題ti時shi再zai來lai補bu充chong審shen核he。審shen核he員yuan要yao學xue會hui對dui關guan鍵jian問wen題ti的de層ceng層ceng深shen入ru,對dui一yi般ban細xi節jie的de逐zhu一yi放fang棄qi。所suo謂wei的de關guan鍵jian,就jiu是shi發fa現xian的de事shi實shi,是shi否fou可ke能neng造zao成cheng對dui體ti係xi運yun行xing的de失shi效xiao或huo對dui產chan品pin質zhi量liang的de影ying響xiang。把ba握wo住zhu了le這zhe條tiao主zhu線xian,就jiu把ba握wo住zhu了le審shen核he的de風feng險xian。
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