1
、退：有進步就是成功

 

　　在zai某mou些xie生sheng產chan工gong藝yi中zhong，混hun料liao工gong序xu是shi非fei常chang關guan鍵jian的de一yi個ge工gong序xu。現xian在zai為wei了le加jia強qiang和he規gui範fan混hun料liao工gong序xu管guan理li
，嚴yan格ge控kong製zhi產chan品pin質zhi量liang，對dui所suo有you影ying響xiang品pin質zhi的de因yin素su進jin行xing了le分fen析xi
，並bing總zong結jie出chu近jin30個控製點。若要全部改變則難度較大
，此時就應優先選擇幾個重點去進行控製，如：“投料的首件確認、按序號投料、磁鐵清理”，堅持一段時間，員工基本養成習慣後，品質問題就會大大降低。

 

　　體係要求要融會貫通
，並根據企業實際情況調整實施。上述情況如果真按體係要求的那樣“全麵理解體係要求

；全部按要求去執行
、保留操作記錄”，那些小學還沒畢業，整天忙個不停的操作員要麼急的跳腳
，要麼一下轉不過來跳槽了，這時就要求我們要“退一步”
，畢竟一口吃不了個胖子！

 

　　現在大多數企業的管理體係都以應對審核
，獲得證書來證明企業的“品質保證能力”。質量管理體係成為個企業爭搶客戶的“一種門麵”，很(hen)少(shao)有(you)人(ren)能(neng)將(jiang)其(qi)真(zhen)正(zheng)落(luo)實(shi)貫(guan)徹(che)到(dao)日(ri)常(chang)的(de)運(yun)營(ying)管(guan)理(li)中(zhong)。加(jia)之(zhi)體(ti)係(xi)管(guan)理(li)不(bu)是(shi)一(yi)朝(chao)一(yi)夕(xi)就(jiu)可(ke)改(gai)變(bian)現(xian)狀(zhuang)，其(qi)效(xiao)果(guo)也(ye)不(bu)是(shi)立(li)竿(gan)見(jian)影(ying)，所(suo)以(yi)真(zhen)正(zheng)認(ren)同(tong)的(de)人(ren)太(tai)少(shao)。想(xiang)一(yi)下(xia)扭(niu)轉(zhuan)他(ta)們(men)的(de)看(kan)法(fa)和(he)工(gong)作(zuo)習(xi)慣(guan)
，難(nan)度(du)太(tai)大(da)。

 

　　所以，采取降低要求的方式，將體係要求分解為若幹個小的要求
，選擇一些難度較小

、見效較快的目標，由易入難，分步實施

，增加可行性。

 

　　有進步就是成功！這就是所謂的“退”。以“退”為進
、根據企業的實際情況將最終目標分解，並分步實現。

 

2、實：解決實際問題

 

　　根據體係要求應該由相關人員對訂單進行評審，以保證品質、交期滿足客戶要求。但實際操作時
，很多人都覺得“在一張紙上簽個名就能解決問題
？”太(tai)虛(xu)了(le)
，沒(mei)人(ren)願(yuan)意(yi)去(qu)做(zuo)，最(zui)多(duo)隻(zhi)是(shi)簽(qian)個(ge)名(ming)而(er)已(yi)，內(nei)容(rong)都(dou)不(bu)看(kan)。從(cong)而(er)導(dao)致(zhi)由(you)於(yu)評(ping)審(shen)信(xin)息(xi)不(bu)準(zhun)確(que)，生(sheng)產(chan)計(ji)劃(hua)形(xing)同(tong)虛(xu)設(she)，在(zai)實(shi)施(shi)過(guo)程(cheng)中(zhong)不(bu)斷(duan)調(tiao)整(zheng)，產(chan)能(neng)一(yi)直(zhi)得(de)不(bu)到(dao)釋(shi)放(fang)，甚(shen)至(zhi)於(yu)不(bu)能(neng)按(an)期(qi)交(jiao)貨(huo)。

 

　　zhenduizhezhongqingkuang，keyizuzhigongsiduidingdanpingshenbiaojinxinglexihua，quedingmeigehuanjiepingshenneirong，kenengyudaodewentijiqichulifangfa，yaoqiudajiaduizijiqianmingchengdanxiangyingdezeren。ru“物料是否齊備
，欠缺什麼
？什麼時候到位？以前有什麼品質問題需要注意？”通過一係列的方式解決實際問題，創造管理機會，讓員工切實體會到體係帶來的效果與好處。

 

　　推動體係管理創造契機應避虛務實，以解決實際問題為出發點
，借以扭轉大家對體係“華而不實”的de看kan法fa。在zai質zhi量liang管guan理li體ti係xi的de運yun行xing中zhong
，要yao抓zhua住zhu企qi業ye或huo過guo程cheng中zhong暴bao露lu出chu來lai的de問wen題ti，挖wa掘jue其qi根gen本ben原yuan因yin，並bing對dui其qi進jin行xing研yan究jiu分fen析xi，製zhi定ding預yu防fang糾jiu正zheng措cuo施shi。

 

　　通過切實參與體係推進

，讓所有人去理解體係的重要意義及其實施的合理性與必要性。這就是“實”，讓體係真正解決實際問題
，讓員工看到實際效果。

 

3
、細：複雜事情簡單化

 

　　在一個公司的“變更管理”規程中
，規定“人、機、料
、法
、環發生重大變更時，應該以變更單的方式進行相關的申請和審批…”。那na麼me，什shen麼me是shi重zhong大da變bian更geng？如ru果guo不bu是shi重zhong大da變bian更geng怎zen麼me辦ban？不bu同tong人ren會hui產chan生sheng不bu同tong的de理li解jie，輕qing則ze影ying響xiang效xiao率lv
，重zhong則ze造zao成cheng品pin質zhi事shi故gu。此ci時shi可ke以yi製zhi定ding一yi份fen“變更審批一覽表”，召集大家將所有可能會出現的變更內容全部列出，逐個定義
，全部注明了處理方式。消除歧義，切實執行就可以。

 

　　在質量管理體係中，要讓一個要求或規定完全得以執行，其準備工作一定要細致
，這就是“細”。

 

　　管理不僅僅是“組織/計劃、協調實施
、監督檢查、改善”，更應該是讓抽象的事具體化，讓複雜的事簡單化。想做到這一點，“具體、細致”就顯得尤為重要了。畢竟每個人的接受能力、理解能力不可能完全一樣，想讓大家認同一個方向，就不能讓他們有任何產品歧義的機會。

 

　　pinzhixuyaokongzhi，zaiguochengzhongjiaqiangpinzhixunjiandelidu
，duiqiyingxiangyinsujinxingjianzhahejiuzheng，ruguorangsuoyoudejianyanyuanquxuexihelijiepinzhiyingxiangyinsu，pabannianyebujiandenenggaoding。zheshiruguobasuoyoukenengdeyingxiangyinsuquanbuliechulai，bianchengxunjianbiao，namejianyanyuanyaozuodezhishizaimeigegongxuyitiaotiaodeduiguoqu，zaixiangyingdeweizhida“√”、“×”就行了，將複雜的問題簡單化，那麼所有檢驗人員在一周之內就可以全都會了。