一、內部審核工作存在的問題

    （一）審核員綜合能力不夠

    管(guan)理(li)體(ti)係(xi)內(nei)部(bu)審(shen)核(he)員(yuan)都(dou)經(jing)過(guo)相(xiang)應(ying)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)知(zhi)識(shi)和(he)審(shen)核(he)技(ji)能(neng)的(de)培(pei)訓(xun)，來(lai)自(zi)於(yu)企(qi)業(ye)各(ge)部(bu)門(men)，對(dui)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)情(qing)況(kuang)比(bi)較(jiao)了(le)解(jie)。但(dan)由(you)於(yu)審(shen)核(he)員(yuan)在(zai)文(wen)化(hua)水(shui)平(ping)、專業背景
、具體崗位和性格和情緒、責任心等方麵的差異，以及對管理體係知識的掌握、溝通技能方麵的問題，在審核中會存在專業知識不足、審核覆蓋麵不夠廣、檢查點代表性不夠強、證據認知有差異
、溝通技能欠缺等方麵的問題
，導致審核結果與實際狀況存在偏差
，或者導致審核員與受審核方產生矛盾。

    （二）審核受到內部幹擾

    內部審核員來自於企業各部門，一般以部門專責
、banzuchangweigugan，gebieneibushenheyuanlaizijicengshengchanbanzu，zaikaizhanshenhegongzuoshi，nanmianchanshengzishenxinliyalihuoshoudaowaibuganrao。youdeneibushenheyuanmianduipingshizuoweiguanlizhedeshoushenhefang，shenzhishizijideshangji
，rubanchangshenhebumenjingli，cunzaiweinanqingxushenzhiweijuxinli，bunenganxiangguanguanliwenjianyaoqiujinxingyangeshenhe
；有的內部審核員麵對不同意見
，不敢堅持自己的看法
，也不能堅持原則。

    （三）內部審核員責權利不一致

    內(nei)部(bu)審(shen)核(he)員(yuan)在(zai)審(shen)核(he)工(gong)作(zuo)中(zhong)麵(mian)臨(lin)技(ji)術(shu)要(yao)求(qiu)和(he)公(gong)正(zheng)性(xing)的(de)考(kao)驗(yan)，要(yao)高(gao)質(zhi)量(liang)和(he)公(gong)平(ping)公(gong)正(zheng)地(di)完(wan)成(cheng)審(shen)核(he)任(ren)務(wu)需(xu)要(yao)投(tou)入(ru)更(geng)多(duo)的(de)精(jing)力(li)去(qu)學(xue)習(xi)掌(zhang)握(wo)相(xiang)關(guan)知(zhi)識(shi)和(he)技(ji)能(neng)，還(hai)要(yao)承(cheng)受(shou)較(jiao)大(da)的(de)心(xin)理(li)壓(ya)力(li)。但(dan)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)審(shen)核(he)員(yuan)一(yi)般(ban)都(dou)是(shi)兼(jian)職(zhi)的(de)，並(bing)且(qie)在(zai)絕(jue)大(da)多(duo)數(shu)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)審(shen)核(he)員(yuan)是(shi)沒(mei)有(you)報(bao)酬(chou)的(de)，崗(gang)位(wei)額(e)外(wai)付(fu)出(chu)卻(que)沒(mei)有(you)收(shou)獲(huo)

，責(ze)權(quan)利(li)不(bu)對(dui)，導(dao)致(zhi)內(nei)部(bu)審(shen)核(he)員(yuan)積(ji)極(ji)性(xing)不(bu)高(gao)，責(ze)任(ren)心(xin)不(bu)強(qiang)
，時(shi)間(jian)長(chang)了(le)，部(bu)分(fen)基(ji)層(ceng)生(sheng)產(chan)管(guan)理(li)骨(gu)幹(gan)不(bu)想(xiang)再(zai)當(dang)內(nei)部(bu)審(shen)核(he)員(yuan)。

    （四）對審核結果不夠重視

    youyuqiyeduishenhejieguomeiyouyouxiaochengfazhidu，huozhepadezuiren，daozhishenheyuanbukaihuoshenkaibufuhexiang，shenhefaxianjielunbizhongjiuqing。neibushenhefaxianyibanfenweiguanchaxiang
、yibanbufuhexiangheyanzhongbufuhexiangsanlei
，ruguoshenhefaxianduiguanlitixizhengchangyunxingcunzaizhongdayingxianghuozheyibanbufuhexiangzhongfufaxian

，yinggaidingyiweiyanzhongbufuhexiang。youdeneibushenheyuanpadezuiren
，zaochengyoudeqiyeguanlitixiyunxingduonian
，zaineibushenhezhongmeiyoukaichuyigeyanzhongbufuhexiang，youdeqiyezaidingqineibushenhezhongyibanbufuhexiangyuelaiyueshaoqietongzhihua

、zhongfuhuayanzhong

，shenzhiyouzaiyicibaokuotixiquanmianyaosuhefanweideneibushenhezhongmeiyoukaichuyibanbufuhexiang
，erquanbuzuoweiguanchaxiangchulideqingkuang。zheshiguanlitixiyunxingzhongduineibushenhejieguoquefazhongshihekaohedaozhide。

    二
、改進內部審核工作的對策

    （一）嚴格把好內部審核員入口關

    內部審核員是決定內部審核質量的重要因素，因此，應首先從選拔內部審核員開始
，把好內部審核工作基礎關。

    1. 設置學曆和專業門檻

    shenheshiyizhongfuzadeguanlihuodong，zaineibushenheguochengzhongbudanyaoqiushenheyuanjuyoujiaozhashidewenhuazhishi，yeyaojubeiyusuoshenhefanweizhuyaoyewuxiangpipeidezhuanyezhishi，yijizaibenqiyejiaoweifengfudeguanlijingyan。qiyezaixuanbaneibushenheyuanshi
，yibanyingxuanzedazhuanjiyishangxueli
，juyouyubenqiyeshengchanguanliyewuxiangtonghuozhexiangjindezhuanyebeijing，bingjuyouyidingguanlitixituiguangongzuojingyanderen。

    2. 經過培訓和持證上崗

    neibushenheyuanyingjuyouxiangyingdeguanlitixizhishiheshenhejineng。qiyeyingzuzhiyuangongcanjiaxiangyingguanlitixizhishidexuexi，tongguoguanlitixineibushenheyuanpeixunhege
，qudexiangyingguanlitixineibushenheyuanzigezhengshu，cainengzuoweibeixuanneibushenheyuan。tongshizaiqudeneibushenheyuanzigezhengshuhou，meinianyingzuzhineibushenheyuancanyushenhefangmianxiangyingdexuexi
、考試、考察和交流活動，逐漸提高審核能力。

    3. 選拔合適的內部審核員

    企業內部審核員的選拔

，應考慮候選人員的學曆、專業背景
、工作經驗、工作崗位、溝通能力、工作態度
、管理體係知識、審核技能等，一般應選擇大專以上學曆，具備5年以上工作經驗，技術或管理專責以上職位的人員；應注意考察選用溝通能力強、工作態度好、工作責任心強的員工，年齡一般在30~50歲的員工做內部審核員最合適。如果是製造型企業，內部審核員應具有生產技術崗位工作經曆、現在任職技術或者管理崗位的人員，如專責

、生產管理或技術部門部長（經理）、主任等，應盡量不要選擇財務、黨(dang)委(wei)辦(ban)等(deng)綜(zong)合(he)管(guan)理(li)或(huo)後(hou)勤(qin)服(fu)務(wu)部(bu)門(men)人(ren)員(yuan)和(he)基(ji)層(ceng)班(ban)組(zu)人(ren)員(yuan)擔(dan)任(ren)內(nei)部(bu)審(shen)核(he)員(yuan)，以(yi)避(bi)免(mian)審(shen)核(he)不(bu)專(zhuan)業(ye)的(de)情(qing)況(kuang)發(fa)生(sheng)。另(ling)外(wai)，可(ke)實(shi)行(xing)內(nei)部(bu)審(shen)核(he)員(yuan)任(ren)職(zhi)製(zhi)，結(jie)合(he)情(qing)況(kuang)變(bian)化(hua)，逐(zhu)年(nian)適(shi)當(dang)調(tiao)整(zheng)審(shen)核(he)員(yuan)
，以(yi)保(bao)證(zheng)審(shen)核(he)員(yuan)的(de)數(shu)量(liang)和(he)質(zhi)量(liang)。

    （二）加強內部審核管理工作

    加(jia)強(qiang)內(nei)部(bu)審(shen)核(he)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)，檢(jian)查(zha)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)運(yun)行(xing)的(de)符(fu)合(he)性(xing)和(he)有(you)效(xiao)性(xing)，是(shi)有(you)效(xiao)提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)運(yun)行(xing)成(cheng)效(xiao)的(de)重(zhong)要(yao)方(fang)法(fa)。企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)審(shen)核(he)管(guan)理(li)包(bao)括(kuo)審(shen)核(he)組(zu)織(zhi)工(gong)作(zuo)管(guan)理(li)

、審核結果管理和內部審核員管理三方麵的內容，這三方麵是相輔相成，相互影響的。

    1.做好審核組織工作管理

    在組織企業內部審核時
，應事先做好內部審核策劃，明確審核範圍，公布各受審核部門（或班組）的de審shen核he條tiao款kuan或huo要yao素su

，合he理li搭da配pei好hao各ge小xiao組zu審shen核he人ren員yuan
，注zhu意yi能neng力li均jun衡heng和he避bi免mian自zi己ji審shen核he自zi己ji的de相xiang關guan業ye務wu
，準zhun確que安an排pai好hao各ge項xiang審shen核he事shi務wu的de時shi間jian和he地di點dian。對dui於yu工gong作zuo時shi間jian比bi較jiao特te殊shu（如需倒班運行）的受審核部門，審核小組應提前聯係協商現場審核時間和進度，應盡量不因審核而影響安全生產工作。

    2.合理處理審核結果

    shouxian
，yingshulineibushenheyuandequanwei，rangqizaigongpinggongzhengshenhezhongdedaozunzhong，shenhejieguodedaorenke。qici，yaojiaqiangduishenhejieguodegenzongchuli。duishenhefaxiandeguanchaxiang，koutouhuozheshumiantixinggaijin，bubitijiaogaijinzhengju；對一般不符合和嚴重不符項，應要求責任者及時組織整改，並由內部審核員經過驗證後關閉
；duizhongfufashengdewentiyingzuoshengjidingxingchuli，ruyibanbufuheshengjiweiyanzhongbufuhe。baochitixizhengchangyunxingzhishigegangweirenyuanlvxingrichangjibenzhize
，duiyanzhongbufuhedezerenbumen（班組）應進行處罰並重點跟蹤整改，以確保嚴重影響管理體係運行的事件不再發生。

    3.加強對內部審核員的管理

    首先要選拔合適的內部審核員
，確保其既有能力又想做好審核工作；其次要盡量做到責權利一致
，讓內部審核員在做好審核工作的同時得到一定的報酬；再次就是要加強對內部審核員的監督
，製定行為準則，審核主管部門應全程跟蹤內部審核員在審核過程中的表現


；最後應對內部審核員的審核工作進行考核，做得好的給予獎勵
，做得不足的給予提醒或者調整。