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認證有效性是保證認證工作質量的關鍵，是認證的生命。國家認監委在2006年工作會議上也特別提出“規範工作，提高認證有效性”的(de)工(gong)作(zuo)要(yao)求(qiu)，並(bing)出(chu)台(tai)多(duo)項(xiang)措(cuo)施(shi)加(jia)強(qiang)監(jian)督(du)管(guan)理(li)以(yi)提(ti)高(gao)認(ren)證(zheng)有(you)效(xiao)性(xing)。筆(bi)者(zhe)認(ren)為(wei)，要(yao)從(cong)根(gen)本(ben)上(shang)保(bao)證(zheng)和(he)實(shi)現(xian)認(ren)證(zheng)有(you)效(xiao)性(xing)，關(guan)鍵(jian)在(zai)於(yu)不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao)審(shen)核(he)員(yuan)綜(zong)合(he)素(su)質(zhi)、規範的認證實施活動。
充分的審核準備是確保認證實施活動有效性的前提
接(jie)受(shou)委(wei)派(pai)的(de)審(shen)核(he)任(ren)務(wu)後(hou)，在(zai)進(jin)入(ru)現(xian)場(chang)審(shen)核(he)前(qian)，做(zuo)好(hao)充(chong)分(fen)的(de)審(shen)核(he)準(zhun)備(bei)，是(shi)確(que)保(bao)認(ren)證(zheng)實(shi)施(shi)活(huo)動(dong)有(you)效(xiao)性(xing)的(de)前(qian)提(ti)，而(er)在(zai)審(shen)核(he)準(zhun)備(bei)階(jie)段(duan)，下(xia)述(shu)幾(ji)個(ge)環(huan)節(jie)尤(you)為(wei)重(zhong)要(yao)。
首先，識別並熟悉相關法律法規
識shi別bie法fa律lv法fa規gui，不bu僅jin是shi各ge個ge管guan理li體ti係xi標biao準zhun的de要yao求qiu，也ye是shi審shen核he員yuan現xian場chang審shen核he時shi對dui受shou審shen核he方fang的de守shou法fa情qing況kuang作zuo出chu判pan斷duan的de先xian決jue條tiao件jian。必bi須xu識shi別bie和he熟shu悉xi與yu受shou審shen核he方fang、受審核產品最密切相關的法律法規、部bu門men規gui章zhang和he行xing業ye要yao求qiu等deng，這zhe對dui於yu陌mo生sheng行xing業ye的de審shen核he尤you其qi必bi要yao。識shi別bie法fa律lv法fa規gui的de途tu徑jing很hen多duo，可ke以yi查zha閱yue的de審shen核he作zuo業ye指zhi導dao書shu，請qing教jiao專zhuan家jia，也ye可ke以yi直zhi接jie在zai網wang上shang進jin行xing搜sou索suo查zha詢xun並bing下xia載zai。
第二，文件審核要認真
隨著審核閱曆的增加，審核員往往疏於對文件的認真審核。常常是在現場審核的同時完成文件審核，無形中縮短了現場查閱、驗證、溝通的時間。因此，在現場審核前，必須對體係文件中的關鍵章節、組織特有的部分，認真仔細地審核，以便合理安排審核計劃，這樣也可使提前獲得對受審核方的理性認識。
第三，合理安排審核計劃
yifenhelierxiangjindeshenhejihua，youruxianchangshenhedezuoyezhidaoshu。yinci，shenhejihuabunengguoyujiandan，eryinggaiweixianchangshenhetigongbixudexinxihetishi。shenhezuchangyinggenjuwenjianshenhehuodedexinxiheshenhezudechengyuanzucheng，helianpaishenhejihua，jichongfenfahuizhuanyedetechang，youjiangushenhezuneidefengonghezhengtimubiaodeshixian。
第四，審核前的專業培訓
審核員並非都對受審核方的產品特點、工藝流程、關(guan)鍵(jian)過(guo)程(cheng)等(deng)非(fei)常(chang)熟(shu)悉(xi)。因(yin)此(ci)，在(zai)現(xian)場(chang)審(shen)核(he)前(qian)，審(shen)核(he)組(zu)需(xu)要(yao)完(wan)成(cheng)與(yu)受(shou)審(shen)核(he)方(fang)產(chan)品(pin)和(he)過(guo)程(cheng)相(xiang)關(guan)的(de)專(zhuan)業(ye)培(pei)訓(xun)，確(que)保(bao)具(ju)備(bei)與(yu)審(shen)核(he)相(xiang)關(guan)產(chan)品(pin)和(he)過(guo)程(cheng)的(de)基(ji)本(ben)知(zhi)識(shi)。
現場審核的控製是確保認證實施活動有效性的關鍵
認證實施有效性集中體現在現場審核階段，應重點把握兩個環節。
yishiyaolinghuoyunyonggezhongshenhefangfahexianchangshenhejiqiao。shenheyuanyingzaishenkelijiebiaozhunneihandejichushang，jinjinweiraoshenhemude，zongheyunyonggezhongshenhefangfahejiqiao，quanmian、準確、客觀地尋求審核證據。對於標準中的策劃部分，應關注管理者的管理思路是否順暢；對dui於yu標biao準zhun中zhong實shi施shi的de部bu分fen，應ying關guan注zhu生sheng產chan現xian場chang實shi施shi的de效xiao果guo，抓zhua住zhu重zhong點dian，有you的de放fang矢shi。另ling外wai，應ying時shi刻ke保bao持chi對dui體ti係xi的de整zheng體ti性xing認ren識shi，關guan注zhu接jie口kou活huo動dong的de審shen核he。就jiu某mou一yi質zhi量liang活huo動dong或huo事shi實shi，善shan於yu運yun用yong正zheng向xiang、反向的追蹤方法，發現體係接口方麵存在的不足。
二er是shi恰qia當dang作zuo出chu現xian場chang審shen核he結jie論lun，突tu出chu體ti係xi有you效xiao性xing的de評ping價jia。現xian場chang審shen核he完wan畢bi，審shen核he組zu在zai對dui體ti係xi的de符fu合he性xing做zuo出chu結jie論lun的de同tong時shi，更geng應ying對dui受shou審shen核he方fang體ti係xi的de有you效xiao性xing做zuo出chu恰qia當dang的de評ping價jia，重zhong點dian評ping價jia體ti係xi實shi施shi後hou對dui受shou審shen核he方fang的de內nei部bu管guan理li、作業現場、產品質量、顧客關係、自我完善機製等方麵的影響，並就如何進一步增加有效性為受審核方提出體係改進和努力的方向。
不斷提高素質和能力是確保認證實施活動有效性的根本
審(shen)核(he)員(yuan)的(de)素(su)質(zhi)和(he)能(neng)力(li)是(shi)決(jue)定(ding)認(ren)證(zheng)有(you)效(xiao)性(xing)的(de)根(gen)本(ben)條(tiao)件(jian)，認(ren)證(zheng)的(de)效(xiao)果(guo)需(xu)要(yao)通(tong)過(guo)審(shen)核(he)員(yuan)的(de)具(ju)體(ti)工(gong)作(zuo)來(lai)表(biao)達(da)和(he)轉(zhuan)換(huan)。一(yi)個(ge)合(he)格(ge)的(de)審(shen)核(he)員(yuan)需(xu)要(yao)具(ju)備(bei)必(bi)要(yao)的(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)以(yi)及(ji)應(ying)用(yong)知(zhi)識(shi)與(yu)技(ji)術(shu)的(de)能(neng)力(li)。在(zai)ISO19011標準中，審核員能力中的“技術”部分已有明確要求。但是，如何成為“好”的審核員，與個人綜合素質直接相關，而恰恰是這些“軟條件”，應成為必須關注的一個重點。筆者認為，以下幾方麵是必須具備並應不斷加強和提高的。
一是職業道德。作為一個，公正、誠實、謹慎是最基本的道德要求，沒有這些必須做到的為人處世的基本道德行為，就不可能有效地完成任何承擔的任務，更談不到“以事實為依據、以標準為準繩”的第三方認證工作了。
ershizhiyejingshen。shenheshiyixianggaoqiangdudelaodong，yincixuyaoshenheyuanyoujiaoqiangdeyili，jianchibuxiedishixianshenhemude，erzhezhongyilibianlaiziyushenheyuandezhiyejingshenhezerengan。shenheyuanyingchongfenrenshirenzhengdeyiyi，zhejiangyouliyuzengqiangdefuwuyishihezhiyejingshen，ercizhongjingshenhuizaishenheguochengzhongziranerranditixianchulai。
三是能力要求。隨著認證行業的快速發展，對審核員的能力要求越來越高。“活到老、學到老”的終生學習觀是這一行業從業人員應該樹立的，這也是不斷掌握新知識、適應行業發展的惟一法寶。除了必須的知識技能外，在審核過程中，要能夠快速適應各種不同的環境，要善於觀察、判斷和分析受審核方的活動，還需要具有較強的溝通能力，能夠有效引導受審核方向利於體係自我完善的方向不斷發展。
提(ti)高(gao)認(ren)證(zheng)實(shi)施(shi)活(huo)動(dong)的(de)有(you)效(xiao)性(xing)，是(shi)每(mei)個(ge)認(ren)證(zheng)機(ji)構(gou)和(he)每(mei)位(wei)審(shen)核(he)員(yuan)時(shi)刻(ke)需(xu)要(yao)關(guan)注(zhu)的(de)問(wen)題(ti)，隻(zhi)有(you)在(zai)審(shen)核(he)過(guo)程(cheng)中(zhong)不(bu)斷(duan)提(ti)煉(lian)和(he)總(zong)結(jie)，並(bing)注(zhu)重(zhong)個(ge)人(ren)綜(zong)合(he)素(su)質(zhi)和(he)能(neng)力(li)的(de)提(ti)高(gao)，才(cai)能(neng)在(zai)審(shen)核(he)過(guo)程(cheng)中(zhong)真(zhen)正(zheng)做(zuo)到(dao)遊(you)刃(ren)有(you)餘(yu)、教學互長，積累起寶貴經驗，才能實現對公司提供增值服務的承諾，我國的認證事業才能健康蓬勃發展。
