認證有效性是保證認證工作質量的關鍵，是認證的生命。國家認監委在2009年認證機構工作會議上也特別提出“規範工作，提高認證有效性”degongzuoyaoqiu，bingchutaiduoxiangcuoshijiaqiangjianduguanliyitigaorenzhengyouxiaoxing。bizherenwei，yaoconggenbenshangbaozhengheshixianrenzhengyouxiaoxing，guanjianzaiyubuduantigaoshenheyuanzonghesuzhi
、規範審核員的認證實施活動。
　　充分的審核準備是確保認證實施活動有效性的前提
　　審shen核he員yuan接jie受shou認ren證zheng機ji構gou委wei派pai的de審shen核he任ren務wu後hou，在zai進jin入ru現xian場chang審shen核he前qian，做zuo好hao充chong分fen的de審shen核he準zhun備bei，是shi確que保bao認ren證zheng實shi施shi活huo動dong有you效xiao性xing的de前qian提ti

，而er在zai審shen核he準zhun備bei階jie段duan，下xia述shu幾ji個ge環huan節jie尤you為wei重zhong要yao。
　　首先
，識別並熟悉相關法律法規
　　識(shi)別(bie)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)
，不(bu)僅(jin)是(shi)各(ge)個(ge)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)標(biao)準(zhun)的(de)要(yao)求(qiu)，也(ye)是(shi)審(shen)核(he)員(yuan)現(xian)場(chang)審(shen)核(he)時(shi)對(dui)受(shou)審(shen)核(he)方(fang)的(de)守(shou)法(fa)情(qing)況(kuang)作(zuo)出(chu)判(pan)斷(duan)的(de)先(xian)決(jue)條(tiao)件(jian)。審(shen)核(he)員(yuan)必(bi)須(xu)識(shi)別(bie)和(he)熟(shu)悉(xi)與(yu)受(shou)審(shen)核(he)方(fang)、受審核產品最密切相關的法律法規、部(bu)門(men)規(gui)章(zhang)和(he)行(xing)業(ye)要(yao)求(qiu)等(deng)
，這(zhe)對(dui)於(yu)陌(mo)生(sheng)行(xing)業(ye)的(de)審(shen)核(he)尤(you)其(qi)必(bi)要(yao)。識(shi)別(bie)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)的(de)途(tu)徑(jing)很(hen)多(duo)，可(ke)以(yi)查(zha)閱(yue)認(ren)證(zheng)機(ji)構(gou)的(de)審(shen)核(he)作(zuo)業(ye)指(zhi)導(dao)書(shu)，請(qing)教(jiao)專(zhuan)家(jia)，也(ye)可(ke)以(yi)直(zhi)接(jie)在(zai)網(wang)上(shang)進(jin)行(xing)搜(sou)索(suo)查(zha)詢(xun)並(bing)下(xia)載(zai)。
　　第二，文件審核要認真
　　隨著審核閱曆的增加，審核員往往疏於對文件的認真審核。常常是在現場審核的同時完成文件審核

，無形中縮短了現場查閱、驗證、溝通的時間。因此，在現場審核前
，必須對體係文件中的關鍵章節

、組織特有的部分

，認真仔細地審核，以便合理安排審核計劃，這樣也可使審核員提前獲得對受審核方的理性認識。
　　第三，合理安排審核計劃
　　一(yi)份(fen)合(he)理(li)而(er)詳(xiang)盡(jin)的(de)審(shen)核(he)計(ji)劃(hua)，猶(you)如(ru)現(xian)場(chang)審(shen)核(he)的(de)作(zuo)業(ye)指(zhi)導(dao)書(shu)。因(yin)此(ci)，審(shen)核(he)計(ji)劃(hua)不(bu)能(neng)過(guo)於(yu)簡(jian)單(dan)，而(er)應(ying)該(gai)為(wei)現(xian)場(chang)審(shen)核(he)提(ti)供(gong)必(bi)須(xu)的(de)信(xin)息(xi)和(he)提(ti)示(shi)。審(shen)核(he)組(zu)長(chang)應(ying)根(gen)據(ju)文(wen)件(jian)審(shen)核(he)獲(huo)得(de)的(de)信(xin)息(xi)和(he)審(shen)核(he)組(zu)的(de)成(cheng)員(yuan)組(zu)成(cheng)
，合(he)理(li)安(an)排(pai)審(shen)核(he)計(ji)劃(hua)
，既(ji)充(chong)分(fen)發(fa)揮(hui)專(zhuan)業(ye)審(shen)核(he)員(yuan)的(de)特(te)長(chang)，又(you)兼(jian)顧(gu)審(shen)核(he)組(zu)內(nei)的(de)分(fen)工(gong)和(he)整(zheng)體(ti)目(mu)標(biao)的(de)實(shi)現(xian)。
　　第四，審核前的專業培訓
　　審核員並非都對受審核方的產品特點、工藝流程、關guan鍵jian過guo程cheng等deng非fei常chang熟shu悉xi。因yin此ci，在zai現xian場chang審shen核he前qian
，審shen核he組zu需xu要yao完wan成cheng與yu受shou審shen核he方fang產chan品pin和he過guo程cheng相xiang關guan的de專zhuan業ye培pei訓xun，確que保bao審shen核he員yuan具ju備bei與yu審shen核he相xiang關guan產chan品pin和he過guo程cheng的de基ji本ben知zhi識shi。
　　現場審核的控製是確保認證實施活動有效性的關鍵
　　認證實施有效性集中體現在現場審核階段，審核員應重點把握兩個環節。
　　yishiyaolinghuoyunyonggezhongshenhefangfahexianchangshenhejiqiao。shenheyuanyingzaishenkelijiebiaozhunneihandejichushang，jinjinweiraoshenhemude
，zongheyunyonggezhongshenhefangfahejiqiao
，quanmian、準確、客觀地尋求審核證據。對於標準中的策劃部分，應關注管理者的管理思路是否順暢
；duiyubiaozhunzhongshishidebufen
，yingguanzhushengchanxianchangshishidexiaoguo，zhuazhuzhongdian，youdefangshi。lingwai，shenheyuanyingshikebaochiduitixidezhengtixingrenshi，guanzhujiekouhuodongdeshenhe。jiumouyizhilianghuodonghuoshishi
，shanyuyunyongzhengxiang、反向的追蹤方法，發現體係接口方麵存在的不足。
　　二er是shi恰qia當dang作zuo出chu現xian場chang審shen核he結jie論lun
，突tu出chu體ti係xi有you效xiao性xing的de評ping價jia。現xian場chang審shen核he完wan畢bi，審shen核he組zu在zai對dui體ti係xi的de符fu合he性xing做zuo出chu結jie論lun的de同tong時shi，更geng應ying對dui受shou審shen核he方fang體ti係xi的de有you效xiao性xing做zuo出chu恰qia當dang的de評ping價jia，重zhong點dian評ping價jia體ti係xi實shi施shi後hou對dui受shou審shen核he方fang的de內nei部bu管guan理li、作業現場、產品質量
、顧客關係
、自我完善機製等方麵的影響，並就如何進一步增加有效性為受審核方提出體係改進和努力的方向。
　　不斷提高審核員素質和能力是確保認證實施活動有效性的根本
　　shenheyuandesuzhihenenglishijuedingrenzhengyouxiaoxingdegenbentiaojian，renzhengdexiaoguoxuyaotongguoshenheyuandejutigongzuolaibiaodahezhuanhuan。yigehegedeshenheyuanxuyaojubeibiyaodezhuanyezhishiyijiyingyongzhishiyujishudenengli。zaiISO19011標準中，審核員能力中的“技術”部分已有明確要求。但是，如何成為“好”的審核員

，與審核員個人綜合素質直接相關，而恰恰是這些“軟條件”，應成為iso9000認證機構必須關注的一個重點。筆者認為，以下幾方麵是審核員必須具備並應不斷加強和提高的。
　　一是職業道德。作為一個審核員

，公正、誠實、謹慎是最基本的道德要求，沒有這些必須做到的為人處世的基本道德行為，就不可能有效地完成任何承擔的任務，更談不到“以事實為依據、以標準為準繩”的第三方認證工作了。
　　二(er)是(shi)職(zhi)業(ye)精(jing)神(shen)。審(shen)核(he)是(shi)一(yi)項(xiang)高(gao)強(qiang)度(du)的(de)勞(lao)動(dong)，因(yin)此(ci)需(xu)要(yao)審(shen)核(he)員(yuan)有(you)較(jiao)強(qiang)的(de)毅(yi)力(li)，堅(jian)持(chi)不(bu)懈(xie)地(di)實(shi)現(xian)審(shen)核(he)目(mu)的(de)
，而(er)這(zhe)種(zhong)毅(yi)力(li)便(bian)來(lai)自(zi)於(yu)審(shen)核(he)員(yuan)的(de)職(zhi)業(ye)精(jing)神(shen)和(he)責(ze)任(ren)感(gan)。審(shen)核(he)員(yuan)應(ying)充(chong)分(fen)認(ren)識(shi)認(ren)證(zheng)的(de)意(yi)義(yi)，這(zhe)將(jiang)有(you)利(li)於(yu)增(zeng)強(qiang)審(shen)核(he)員(yuan)的(de)服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)和(he)職(zhi)業(ye)精(jing)神(shen)，而(er)此(ci)種(zhong)精(jing)神(shen)會(hui)在(zai)審(shen)核(he)過(guo)程(cheng)中(zhong)自(zi)然(ran)而(er)然(ran)地(di)體(ti)現(xian)出(chu)來(lai)。
　　三是能力要求。隨著認證行業的快速發展，對審核員的能力要求越來越高。“活到老、學到老”的終生學習觀是這一行業從業人員應該樹立的，這也是不斷掌握新知識、適應行業發展的惟一法寶。除了必須的知識技能外
，在審核過程中，審核員要能夠快速適應各種不同的環境
，要善於觀察

、判斷和分析受審核方的活動，還需要具有較強的溝通能力，能夠有效引導受審核方向利於體係自我完善的方向不斷發展。
　　提高認證實施活動的有效性，是每個認證機構和he每mei位wei審shen核he員yuan時shi刻ke需xu要yao關guan注zhu的de問wen題ti，審shen核he員yuan隻zhi有you在zai審shen核he過guo程cheng中zhong不bu斷duan提ti煉lian和he總zong結jie，並bing注zhu重zhong個ge人ren綜zong合he素su質zhi和he能neng力li的de提ti高gao，才cai能neng在zai審shen核he過guo程cheng中zhong真zhen正zheng做zuo到dao遊you刃ren有you餘yu、教學互長，積累起寶貴經驗，ISO9000認證機構才能實現對企業提供增值服務的承諾
，我國的認證事業才能健康蓬勃發展。