在質量計劃的製定、評審、認可和修訂的過程,應把握以下幾點:
一、製定
1、針對某一情況製定質量計劃時,應確定所需的質量活動並形成文件。
2、對已建立文件化的質量管理體係的組織來說,質量計劃除引用通用的程序外,還應添加所針對的產品、項目或合同所需的專用程序,以達到規定的質量目標。
3、質量計劃的格式和詳略程度,應與顧客要求、操作方法、所開展的活動的複雜性相適應。
4、對未建立文件化的質量管理體係的組織來說,質量計劃應是一個獨立的文件。它可以用一總體的質量計劃來描述;也可分為若幹部分,在產品形成的各個階段,如設計、采購、生產、檢驗等,分別製定計劃;也可為某些特定活動製定計劃,如可靠性計劃。
5、質量計劃應針對不同階段的工作特點,分別製定。對於產品的質量計劃,一般都包括以下三個階段:樣件研製、小批試產、正式大批或大量生產。
二、評審和認可
1、應(ying)對(dui)質(zhi)量(liang)計(ji)劃(hua)的(de)適(shi)宜(yi)性(xing)進(jin)行(xing)評(ping)審(shen),並(bing)經(jing)授(shou)權(quan)人(ren)批(pi)準(zhun)。通(tong)常(chang)采(cai)用(yong)多(duo)方(fang)論(lun)證(zheng)的(de)方(fang)法(fa),即(ji)建(jian)立(li)一(yi)個(ge)跨(kua)部(bu)門(men)的(de)橫(heng)向(xiang)協(xie)調(tiao)小(xiao)組(zu)來(lai)完(wan)成(cheng)這(zhe)項(xiang)任(ren)務(wu)。橫(heng)向(xiang)協(xie)調(tiao)小(xiao)組(zu)應(ying)包(bao)括(kuo)組(zu)織(zhi)內(nei)有(you)關(guan)部(bu)門(men)的(de)代(dai)表(biao),如(ru)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)、設計、工藝、采購、製造、裝配、檢測、質量管理、服務等。
2、zaihetongqingkuangxia,zhiliangjihuayibanyingtijiaogukepingshenbingrenke。zheduiyuquebaozhiliangjihuanengwanquanmanzuhetongyaoqiu,dadaogukemanyiqizhezhongyaozuoyong。gukepingshenjirenkedeshiji,kezaihetongqiandingqiandetoubiaoguochengzhong,yekezaihetongqiandinghou。
3、若ruo將jiang提ti交jiao質zhi量liang計ji劃hua作zuo為wei投tou標biao過guo程cheng的de一yi部bu份fen,則ze質zhi量liang計ji劃hua應ying按an合he同tong評ping審shen的de要yao求qiu管guan理li。必bi要yao時shi,可ke根gen據ju合he同tong簽qian訂ding前qian的de談tan判pan結jie果guo中zhong的de對dui質zhi量liang要yao求qiu的de改gai變bian來lai修xiu改gai質zhi量liang計ji劃hua。
4、應ying在zai活huo動dong開kai始shi前qian向xiang顧gu客ke提ti供gong質zhi量liang計ji劃hua。在zai執zhi行xing合he同tong的de各ge個ge階jie段duan,亦yi應ying在zai該gai階jie段duan工gong作zuo開kai始shi前qian向xiang顧gu客ke提ti交jiao相xiang應ying的de質zhi量liang計ji劃hua。顧gu客ke還hai應ying該gai能neng獲huo得de質zhi量liang計ji劃hua中zhong引yin用yong的de程cheng序xu。
三、修訂
1、組織應及時修訂質量計劃,以反映產品、項目或合同的變化,產品製造或提供服務的方法的變化,質量管理措施的變化。
2、應由對原質量計劃進行評審的同一授權小組對更改的適宜性進行評審。
3、在執行更改過的質量計劃前,應將其提交顧客評審並認可。
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