作為一名基層管理者,既要當好上級的參謀與助手,又要當好班組的帶頭人,做到站好崗、把好關、盡好責。
經理把班組管理的重任交給了主管,作為“兵頭將尾”應熱愛本職工作,從嚴管理,以身作則,一碗水端平,凡事多帶頭,一定能帶好。
其實,要管理好一個班組並不難,不是不可為,就怕不作為。俗話說:打鐵還需自身硬。
主zhu管guan必bi須xu必bi備bei思si想xiang好hao,安an全quan責ze任ren感gan強qiang,技ji術shu精jing,懂dong業ye務wu,會hui管guan理li,作zuo風feng正zheng,幹gan勁jin足zu,有you威wei信xin等deng特te性xing。才cai能neng帶dai領ling班ban組zu成cheng員yuan完wan成cheng各ge項xiang工gong作zuo任ren務wu,在zai管guan理li方fang麵mian我wo雖sui然ran沒mei有you足zu夠gou的de水shui平ping經jing驗yan。
但我可以借鑒學習其它班組好的經驗,彌補自己的不足;也可以向公司有經驗的師傅和領導們取經,為自己排除前進的障礙。我自己也需要不斷的學習充電,提高文化知識和管理水平。
當dang然ran,要yao做zuo到dao這zhe些xie,並bing不bu是shi像xiang從cong嘴zui裏li說shuo出chu來lai那na麼me輕qing鬆song,要yao切qie實shi落luo到dao實shi際ji的de行xing動dong中zhong可ke能neng有you一yi定ding的de難nan度du。那na麼me,我wo該gai怎zen麼me做zuo,又you該gai從cong何he做zuo起qi?
我認為做好班組的管理工作應做好以下6個方麵:
一、隨時而有意識地調動員工的工作積極性
比如我參加了上級部門組織的會議:首先,我應該在會上認真地做好筆錄; 然後,在會後的適當時間把會上的相關內容灌輸給我的下屬。這樣,一方麵,讓他們也參與到會議的內容中去;另一方麵,這也加強了自己和他們之間相互溝通與了解。
再如: 當有工作任務時,我會把自己按照計劃製訂的工作日程表按照手下的人力、能力製定的任務分配表跟組內的人進行協商,征求一下他們的意見。如果意見不多,問題不大,那就按照自己的意思來辦;否則,該改的改,該重新分配的就重新分配。
這樣,不但符合了組員自己的心意,也給自己創造了一個和他們溝通、了解的機會。隻要員工的積極性提高了,班組管理就有了蓬勃的生機。
二、和組員加深相互的理解
zaigongzuoguochengzhong,kenenghuiyudaogezhongxingxingsesedewenti。birushuo,gongzuoguochengzhongyourenyinsishixiangqingjiazhegexiaowenti,woxiangwokendingyaogenjushiqingdezhongyaoxingjigongzuodejinpoxingliangfangmianlaikaolvle。
如果事情確實重要,工作有人可頂替或者說現在工作進度並不很緊的話,我當然會同意。否則我就會向其說清情況或向上級請示。
再如:工作任務重,人員不足怎麼辦?麵對這一問題,首先,我應該讓組員有思想準備,激勵他們,提高他們的工作積極性;然後向上級反映情況,要求進行相應的人員調動。
我的思想就是:能完成任務的,我就積極地、盡力地完成,哪怕是加班加點;加班加點還是不行的,那就要向上級反映了。
問題多,但我處理問題的宗旨卻隻有一個:“能解決的,我就和組員一起現場解決;不太好解決的,大家一起想辦法解決;實在棘手的、解決不了的,那我就及時地向上級反映。”
通過問題的發生和問題的解決,使自己和組員走進“‘有福同享’,‘有難同當’”的境界,共創出“上班要盡職,下班要盡興”的思想理念。除了在工作過程中是如此,我想,休息時間也該多加強一下思想交流。
比如:下了班,和組員們一起吃頓飯、聊聊天;放了假,可以一起出去散心、旅遊。這時,我們可以撇開工作和個人的身份,談天南地北之事,論古今中外之人。當組員有困難時,要伸出自己的援助之手。
這樣,可以縮短自己和組員之間的距離,論公論私不都是很好嗎?當問題、困難多的時候,我堅信:答案、辦法會更多。因為此時我們已不存在心靈之間的隔膜問題。
三、樹立好自我個人形象
通tong過guo注zhu意yi平ping常chang的de一yi些xie小xiao事shi,在zai組zu員yuan中zhong塑su立li良liang好hao的de個ge人ren形xing象xiang,我wo覺jiao得de這zhe在zai班ban組zu的de管guan理li過guo程cheng中zhong是shi必bi要yao的de,而er且qie也ye是shi很hen見jian效xiao的de。如ru上shang下xia班ban準zhun時shi,工gong作zuo認ren真zhen嚴yan謹jin,待dai人ren和he善shan; 有困難時要挺身而出; 有工作任務時要以身作則。
另外,我也應注意自身專業技能的再學習。以自己的行動來影響、感化自己組內的人員,使自己能夠被尊重、被接受、被認可。
這樣,逐漸地形成一個以我為中心的班組。我想,有了我這樣一個彙集點,行動就有了號召。組員的矛盾少了,卻更加團結了;我向上級反應的問題也少了;而工作任務又能優質高效的完成了,我的班組管理也就上了一個台階。
班組是企業組織結構的基石,是落實安全生產的最基層的生產組織,是一切工作的落腳點和出發點。
四、做好傳、幫、帶
1、傳
主管作為企業基層的管理人員,所承擔的角色,不僅是一個基層管理者,更是一個“傳道授業解惑”的老師。
要及時傳授新員工本行業相關的知識、技能以及經驗之道,內容包括公司及項目的組織架構基本情況和規章製度、應知應會、崗位職責、工作常用體係文件及表格和填寫方法、禮儀禮貌等及突發事件、常見問題處理應對技巧等。
主管的職責之一就是對新員工進行技能與經驗的傳授和引導,我們不僅要端正自己的心態,更要學會與新員工交朋友;不僅是做他們的“頭”,更要做他們的兄長。
在工作中嚴格管理、誠心幫助他們;在生活中更要噓寒問暖,真正的關心他們,及時了解新員工的反應感受和困難,讓他們感到團隊的溫暖,讓他們感到師者之尊。
還要加強與新員工的有效溝通,針對自己所傳授的知識、難點、疑點,要學會提問,以便能及時了解新員工掌握程度,同時對新員工提出的疑問應給予及時、合理的解釋。
通過這種互動交流,不僅可以充分調動新員工學習求知的願望,還能使其真正明白為什麼要這樣做,它的意義何在。
最後,要注意不斷給自己“充電”,及時彌補自己的不足。平時要注意資料收集,通過總結本專業領域的先進管理與操作經驗,學習和吸收別人的成功經驗;通過資料收集、案例分析、經驗交流等多種形式,不斷提高自身的專業技能及綜合素質。
給人一杯水,自己就要有一桶水,自己沒有那個量,怎麼能去教別人呢?隻有在這種“傳道授業解惑”的過程中,給自己不斷施加壓力,最終促使自己也在不斷得到提高與成長。
2、幫
當新員工掌握了一定理論性的知識、技能後,就必須在工作過程中去經曆時間與實踐的考驗。
主(zhu)管(guan)所(suo)要(yao)做(zuo)的(de)就(jiu)是(shi)鼓(gu)勵(li)下(xia)屬(shu)大(da)膽(dan)去(qu)做(zuo),去(qu)實(shi)際(ji)操(cao)作(zuo),不(bu)要(yao)害(hai)怕(pa)出(chu)錯(cuo),出(chu)錯(cuo)沒(mei)什(shen)麼(me)可(ke)怕(pa),誰(shui)也(ye)不(bu)能(neng)保(bao)證(zheng)不(bu)犯(fan)錯(cuo),主(zhu)管(guan)的(de)責(ze)任(ren)就(jiu)是(shi)對(dui)其(qi)進(jin)行(xing)監(jian)督(du),對(dui)其(qi)所(suo)做(zuo)的(de)過(guo)程(cheng)進(jin)行(xing)全(quan)盤(pan)控(kong)製(zhi),發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)及(ji)時(shi)指(zhi)出(chu),幫(bang)助(zhu)他(ta)們(men)及(ji)時(shi)地(di)予(yu)以(yi)糾(jiu)正(zheng)。
3、帶
即帶頭、帶領。主管是公司規章製度、工gong作zuo標biao準zhun的de執zhi行xing者zhe與yu監jian督du者zhe,要yao時shi刻ke在zai員yuan工gong中zhong做zuo好hao表biao率lv與yu楷kai模mo作zuo用yong,員yuan工gong的de眼yan睛jing都dou會hui盯ding著zhe你ni,特te別bie是shi新xin員yuan工gong他ta們men會hui把ba你ni作zuo為wei學xue習xi的de樣yang板ban。
因此作為主管平時要多注意自己的言行舉止,絕不能嘴上講一套,做的又是一套;另外自己的工作標準要求一定要高,如果自己的標準不高,如何要求員工去按高標準去執行呢?要學會嚴以律已,寬以待人。
主管在工作中一定要做到以身作則,以豐富的理論知識及實踐經驗帶動班組,以自己的個人魅力去影響新員工。
如ru工gong作zuo中zhong經jing常chang會hui遇yu到dao些xie突tu發fa事shi件jian,這zhe時shi就jiu應ying該gai自zi己ji身shen先xian士shi卒zu,及ji時shi地di前qian往wang解jie決jue,通tong過guo果guo斷duan的de處chu理li,將jiang事shi態tai控kong製zhi到dao最zui低di,讓rang新xin員yuan工gong覺jiao得de自zi己ji的de領ling導dao有you足zu夠gou的de能neng力li處chu理li各ge類lei突tu發fa事shi件jian。
榜bang樣yang的de力li量liang是shi無wu窮qiong的de,今jin後hou如ru遇yu類lei似si情qing況kuang員yuan工gong會hui效xiao仿fang你ni的de處chu理li方fang式shi,而er不bu是shi遇yu事shi隻zhi會hui推tui托tuo,隻zhi會hui請qing示shi領ling導dao,最zui終zhong事shi情qing雖sui然ran得de以yi解jie決jue,但dan留liu給gei新xin員yuan工gong的de將jiang是shi失shi望wang以yi及ji對dui你ni能neng力li的de懷huai疑yi。身shen教jiao勝sheng於yu言yan教jiao,緊jin急ji時shi刻ke、危險與困難麵前,主管都要搶在前麵,用自己的實際行動使員工折服。
員工是企業的命脈,主管作為基層管理者,要時刻不忘肩上的重任,時時不忘培養新員工的“傳”、“幫”、“帶”三(san)字(zi)真(zhen)經(jing)。通(tong)過(guo)對(dui)新(xin)員(yuan)工(gong)的(de)認(ren)真(zhen)培(pei)養(yang),使(shi)他(ta)們(men)的(de)技(ji)能(neng)與(yu)素(su)養(yang)得(de)到(dao)提(ti)升(sheng),同(tong)時(shi)也(ye)使(shi)他(ta)們(men)看(kan)到(dao)希(xi)望(wang),增(zeng)強(qiang)自(zi)信(xin)心(xin),提(ti)高(gao)工(gong)作(zuo)積(ji)極(ji)性(xing),增(zeng)強(qiang)企(qi)業(ye)的(de)凝(ning)聚(ju)力(li),最(zui)終(zhong)促(cu)使(shi)企(qi)業(ye)能(neng)夠(gou)走(zou)上(shang)持(chi)續(xu)穩(wen)定(ding)的(de)發(fa)展(zhan)之(zhi)路(lu)。
五、如何做一個好領導
1、威信
一個領導者的威信在一個團隊是非常重要的。它直接影響決策下達、實施及效果。如果沒有員工聽你的(心服口服),那你的決策如何得以實施?難道全靠教條的規章製度嗎?值得反思。
2、責權透明
員工沒有一定的權利,那他也就不會承擔相對的責任。賦予員工一定權利,可以增加他們上進心、工作動力,使他們明白:工作不僅僅是死幹蠻幹,還可以發揮他們的才幹、提高工作意識及效率和更好的表現自己,更重要的是:給了他們一個鍛煉自己、發展的空間。
3、言行一致
做事出爾反爾、言行不一的領導會給員工一個錯覺:跟著領導一起“出爾反爾”,同時也降低了領導的威信。員工是看領導怎麼做他就怎麼做。
4、領導魅力
豐富的工作經驗、成熟的個人魅力是作為一個領導者最重要也是最基本的。
六、關於如何帶好一個班組的彙報發言
其qi實shi,要yao管guan理li好hao一yi個ge班ban組zu並bing不bu難nan,不bu是shi不bu可ke為wei,就jiu怕pa不bu作zuo為wei。在zai管guan理li方fang麵mian我wo雖sui然ran沒mei有you足zu夠gou的de水shui平ping經jing驗yan,但dan我wo們men可ke以yi借jie鑒jian學xue習xi其qi它ta班ban組zu好hao的de經jing驗yan,彌mi補bu自zi己ji的de不bu足zu;也可以向公司有經驗的師傅和領導們取經,為自己排除前進的障礙。
我自己也需要不斷的學習充電,提高文化知識和管理水平。當dang然ran,要yao做zuo到dao這zhe些xie,並bing不bu是shi像xiang從cong嘴zui裏li說shuo出chu來lai那na麼me輕qing鬆song,要yao切qie實shi落luo到dao實shi際ji的de行xing動dong中zhong可ke能neng有you一yi定ding的de難nan度du。那na麼me,我wo該gai怎zen麼me做zuo,又you該gai從cong何he做zuo起qi?
所以,我積極學習網上的帖子,從中發現並試用了一些師傅和領導所提的方法及經驗,俗話說:打鐵還需自身硬。
主管必須必備思想好,安全責任感強,技術精,懂業務,會管理,作風正,幹勁足,有威信等特性。
才能帶領班組成員完成各項生產任務,在班組管理中,如何做好班組管理工作------做主管要具備什麼條件主管要結合本班組的實際情況,不斷增強自身的管理才能,來提高班組管理水平。
這就要求主管要具備以下幾點:
1. 工作思路要清晰
思(si)路(lu)是(shi)班(ban)組(zu)開(kai)展(zhan)工(gong)作(zuo)的(de)前(qian)提(ti),沒(mei)有(you)清(qing)晰(xi)的(de)工(gong)作(zuo)思(si)路(lu),班(ban)組(zu)就(jiu)處(chu)於(yu)混(hun)亂(luan)狀(zhuang)態(tai),就(jiu)會(hui)成(cheng)為(wei)沒(mei)有(you)競(jing)爭(zheng)力(li)和(he)活(huo)力(li)的(de)班(ban)組(zu)。製(zhi)定(ding)一(yi)個(ge)清(qing)晰(xi),科(ke)學(xue),明(ming)了(le)的(de)工(gong)作(zuo)思(si)路(lu)是(shi)班(ban)組(zu)做(zuo)好(hao)每(mei)項(xiang)工(gong)作(zuo)的(de)保(bao)證(zheng)。製(zhi)定(ding)一(yi)係(xi)列(lie)合(he)理(li)可(ke)行(xing)的(de)奮(fen)鬥(dou)目(mu)標(biao)和(he)工(gong)作(zuo)措(cuo)施(shi)來(lai)完(wan)成(cheng)全(quan)年(nian)度(du)的(de)工(gong)作(zuo)量(liang)。
2. 工作管理要嚴格
在(zai)工(gong)作(zuo)管(guan)理(li)中(zhong),主(zhu)管(guan)要(yao)樹(shu)立(li)精(jing)益(yi)求(qiu)精(jing)的(de)理(li)念(nian)。嚴(yan)格(ge)要(yao)求(qiu)自(zi)己(ji),要(yao)用(yong)班(ban)組(zu)管(guan)理(li)製(zhi)度(du)來(lai)約(yue)束(shu)每(mei)個(ge)組(zu)員(yuan)的(de)意(yi)誌(zhi)和(he)行(xing)動(dong),這(zhe)是(shi)工(gong)作(zuo)的(de)順(shun)利(li)進(jin)行(xing)和(he)各(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)的(de)全(quan)麵(mian)完(wan)成(cheng)的(de)保(bao)證(zheng)。
每天工作後,要讓每個組員總結“我今天安全了嗎”的安全小結,切實要把安全貫徹到每一個組員心中。
在質量和材料管理上,要讓每一個組員有一種質量向零缺陷的追求,成本向最低點挑戰的工作氛圍,實現班組各項工作的新跨越。
特(te)別(bie)是(shi)在(zai)執(zhi)行(xing)製(zhi)度(du)上(shang),確(que)保(bao)公(gong)平(ping)性(xing),製(zhi)度(du)麵(mian)前(qian)人(ren)人(ren)平(ping)等(deng),破(po)壞(huai)製(zhi)度(du)的(de)不(bu)管(guan)是(shi)誰(shui),視(shi)情(qing)節(jie)給(gei)予(yu)不(bu)同(tong)的(de)處(chu)罰(fa),使(shi)班(ban)組(zu)管(guan)理(li)步(bu)入(ru)正(zheng)常(chang)化(hua)的(de)軌(gui)道(dao)。
管理學上有一句名言“製度第一,管理者第二”,這句話強調了製度在企業管理中的基礎作用。管理好一個班組不能隻依靠主管一個人,而是要依靠各個組織成員的共同努力。
班(ban)組(zu)管(guan)理(li)中(zhong)首(shou)先(xian)是(shi)要(yao)有(you)嚴(yan)厲(li)的(de)一(yi)麵(mian),堅(jian)持(chi)原(yuan)則(ze)是(shi)剛(gang)性(xing)管(guan)理(li)要(yao)得(de)到(dao)不(bu)折(zhe)不(bu)扣(kou)的(de)執(zhi)行(xing)。如(ru)果(guo)僅(jin)用(yong)剛(gang)性(xing)管(guan)理(li)來(lai)管(guan)理(li)人(ren)才(cai),難(nan)免(mian)會(hui)有(you)僵(jiang)化(hua)之(zhi)處(chu)而(er)抑(yi)製(zhi)人(ren)才(cai)的(de)創(chuang)新(xin)能(neng)力(li)。還(hai)要(yao)用(yong)柔(rou)性(xing)管(guan)理(li),要(yao)善(shan)於(yu)運(yun)用(yong)柔(rou)性(xing)管(guan)理(li)的(de)原(yuan)則(ze)。
無(wu)論(lun)一(yi)套(tao)製(zhi)度(du)製(zhi)定(ding)時(shi)考(kao)慮(lv)得(de)怎(zen)樣(yang)周(zhou)全(quan),在(zai)實(shi)踐(jian)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)總(zong)會(hui)有(you)估(gu)計(ji)不(bu)到(dao)的(de)新(xin)情(qing)況(kuang)出(chu)現(xian),任(ren)何(he)製(zhi)度(du)也(ye)總(zong)是(shi)會(hui)有(you)時(shi)間(jian)性(xing),有(you)規(gui)定(ding)不(bu)到(dao)的(de)地(di)方(fang)。
當出現製度沒有規定的工作時,總要有組織成員來自覺地完成,這就是組織成員對於一個組織的認同感,也就是柔性管理要做的工作。
zhiyouqiadangdiyingyonggangxingherouxingguanli,cainengjiwanchengzuzhimubiao,youshizuzhichengyuanrenkebanzuzhi,congershichengyuandecainengdedaofahuihetigao,gerenjiazhidedaoshixian。
bayuangongdangzuopengyou,duoyitamendelichangchufalaikaolvwenti,shidangdetourutamendetanhuahepingchangdeyulezhong,ruguoshibumenzhuguanzaiyoushihouweitamenhegongsilizhengdaiyushenmede,yidinghuirangdajiayouguishugan.
3. 思想工作要用心
在(zai)班(ban)組(zu)思(si)想(xiang)工(gong)作(zuo)管(guan)理(li)中(zhong),主(zhu)管(guan)要(yao)努(nu)力(li)做(zuo)到(dao)以(yi)心(xin)換(huan)心(xin),與(yu)組(zu)員(yuan)心(xin)與(yu)心(xin)的(de)交(jiao)流(liu),情(qing)與(yu)情(qing)的(de)碰(peng)撞(zhuang),要(yao)學(xue)會(hui)換(huan)位(wei)思(si)考(kao),多(duo)考(kao)慮(lv)別(bie)人(ren),少(shao)考(kao)慮(lv)自(zi)己(ji),要(yao)有(you)維(wei)護(hu)班(ban)組(zu)利(li)益(yi)的(de)理(li)念(nian)。
在班組思想工作管理中,主管首先要做到一個“公”字,在任何工作中要做到公平,公正,公開,不能有損公利私的念想。
在班組中不搞小集團,不搞親疏有別,不搞花言巧語,騙取上級和班組成員的信任,不給任何班員講“江湖義氣”,做到實事求是,不做虛假的事情。
再次做到一個“暖”字(zi),在(zai)班(ban)組(zu)管(guan)理(li)中(zhong),要(yao)從(cong)尊(zun)重(zhong)人(ren),關(guan)心(xin)人(ren),理(li)解(jie)人(ren)等(deng)觀(guan)念(nian)出(chu)發(fa),在(zai)平(ping)時(shi)管(guan)理(li)中(zhong),要(yao)用(yong)溫(wen)暖(nuan)的(de)話(hua)語(yu),誠(cheng)摯(zhi)的(de)感(gan)情(qing),熱(re)情(qing)的(de)幫(bang)助(zhu)去(qu)感(gan)動(dong)班(ban)員(yuan),讓(rang)班(ban)組(zu)成(cheng)員(yuan)體(ti)會(hui)到(dao)班(ban)組(zu)小(xiao)家(jia)庭(ting)的(de)溫(wen)暖(nuan),班(ban)組(zu)長(chang)平(ping)時(shi)要(yao)注(zhu)意(yi)班(ban)組(zu)成(cheng)員(yuan)的(de)動(dong)態(tai),哪(na)些(xie)班(ban)員(yuan)今(jin)天(tian)情(qing)緒(xu)低(di)落(luo),哪(na)些(xie)班(ban)員(yuan)有(you)病(bing)請(qing)假(jia)等(deng)情(qing)況(kuang),都(dou)要(yao)關(guan)心(xin)愛(ai)護(hu)到(dao)每(mei)個(ge)人(ren)。
要yao尊zun重zhong每mei一yi個ge班ban員yuan的de人ren格ge和he見jian解jie,理li解jie每mei一yi個ge班ban員yuan的de心xin情qing和he存cun在zai的de實shi際ji問wen題ti,不bu讓rang班ban員yuan感gan到dao自zi己ji有you困kun難nan和he建jian議yi得de不bu到dao解jie決jue和he采cai納na而er感gan到dao班ban組zu長chang的de“獨裁”。
最後,要做到一個“活”字,在活字上,主管要下一定功夫,要把每項規章製度活學活用,不要死板硬套地管束班組每一個班組成員。
工作要有的放矢,因人而異,什麼樣的情況采取什麼樣的管理辦法,每個人的情況不一樣,就不能千篇一律的采用同樣的管理辦法。
在班組管理中,既要做好班組成員工作期間的思想工作,又要做好工作以外的思想工作,時刻關注每一個班員的思想動態。
4. 素質教育要重視
班組成員的素質好壞決定班組有沒有活力和競爭力。可見班員的素質是一個班組完成各項指標的關鍵。
如何進一步提高班組成員素質這一問題擺在了主管麵前,要牢固確立“技術工人也是人才”的觀念,經常組織班組成員進行職業培訓,互相交流,互相學習,要不定期的舉行技術練兵活動來提高班組成員的技術水平。
這(zhe)樣(yang)可(ke)以(yi)幫(bang)助(zhu)職(zhi)工(gong)不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao)自(zi)我(wo)學(xue)習(xi)能(neng)力(li),崗(gang)位(wei)操(cao)作(zuo)能(neng)力(li)。同(tong)時(shi),還(hai)要(yao)提(ti)高(gao)班(ban)組(zu)成(cheng)員(yuan)創(chuang)新(xin)能(neng)力(li),不(bu)要(yao)停(ting)留(liu)在(zai)老(lao)思(si)想(xiang),老(lao)觀(guan)念(nian)上(shang),要(yao)有(you)創(chuang)新(xin)精(jing)神(shen)打(da)破(po)常(chang)規(gui),開(kai)拓(tuo)未(wei)來(lai)。
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