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得管！
怎麼管？
打個電話把供應商罵一頓？
把供應商的老總叫來開會？
砍供應商的份額？
或者，幹脆把“不聽話”的供應商幹掉？
這都是以往采購管理供應商的方法，簡單粗暴，刀刀見血！
我年輕的時候就這麼幹過。。。
今jin天tian，行xing業ye的de集ji中zhong度du在zai不bu斷duan提ti高gao，供gong應ying商shang越yue來lai越yue強qiang大da，原yuan材cai料liao漲zhang價jia似si乎hu成cheng為wei無wu法fa回hui避bi的de問wen題ti，供gong應ying過guo剩sheng不bu再zai是shi常chang態tai，我wo們men既ji要yao滿man足zu公gong司si不bu斷duan削xue減jian成cheng本ben的de要yao求qiu，還hai要yao保bao障zhang供gong應ying，我wo們men繼ji續xu用yong過guo去qu的de老lao方fang法fa對dui待dai供gong應ying商shang，隻zhi會hui讓rang我wo們men的de日ri子zi難nan過guo。。。
消費在升級，產業在升級，今時今日，采購麵臨前所未有的挑戰，我們必須升級自己管理供應商關係的能力。
如何科學地係統地有效管理供應商關係？
第一步：挑選
就像不是所有的關係都值得投資，同理，也不是所有的供應商關係都值得管理。
我們隻能把有限的資源投入到有最值得投資的領域，使投入產出比最大化。
在實際工作中如何把最值得投資的供應商挑選出來？
我們可以考慮使用二八原則，找出關鍵的20%供應商，這20%供應商應該覆蓋了公司80%的采購額。針對這20%關鍵供應商，引入供應商關係管理。
可能有人會說，我們公司20%供應商就有幾百家，我們采購部門隻有十幾個人，根本管不過來，那就要考慮縮減供應商的數量了。
ruguoduiyuwomenlaishuomoujiagongyingshangshuyugangganxing，womenyoutidaigongyingshangkeyixuanze，danshiduiyuzhejiagongyingshanglaishuo，womenshizhejiagongyingshangbukehuoquededakehu，zaizhezhongqingkuangxiayinrujingzheng，gongyingshangjiuhuijiejinquanlipeihewomen。
反(fan)之(zhi)，如(ru)果(guo)某(mou)家(jia)供(gong)應(ying)商(shang)對(dui)我(wo)們(men)來(lai)講(jiang)是(shi)戰(zhan)略(lve)型(xing)供(gong)應(ying)商(shang)，對(dui)我(wo)們(men)的(de)業(ye)務(wu)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)，但(dan)是(shi)，我(wo)們(men)在(zai)這(zhe)家(jia)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)眼(yan)裏(li)是(shi)一(yi)家(jia)可(ke)有(you)可(ke)無(wu)的(de)小(xiao)客(ke)戶(hu)，那(na)我(wo)們(men)所(suo)處(chu)的(de)情(qing)況(kuang)就(jiu)大(da)大(da)的(de)不(bu)妙(miao)。。。
在管理不同類型的供應商時，我們采用的管理方式要有所區別，不能一刀切，這對傳統采購人員的關係管理能力來講是一種挑戰。
第二步：溝通
在管理供應商關係的時候，我們需要建立金字塔形的溝通渠道：
金(jin)字(zi)塔(ta)的(de)底(di)部(bu)是(shi)運(yun)營(ying)層(ceng)麵(mian)，采(cai)購(gou)的(de)運(yun)營(ying)層(ceng)和(he)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)運(yun)營(ying)層(ceng)對(dui)接(jie)，負(fu)責(ze)每(mei)天(tian)的(de)日(ri)常(chang)業(ye)務(wu)，例(li)如(ru)采(cai)購(gou)的(de)供(gong)應(ying)團(tuan)隊(dui)和(he)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)交(jiao)付(fu)團(tuan)隊(dui)對(dui)接(jie)，處(chu)理(li)日(ri)常(chang)的(de)供(gong)應(ying)。
金字塔的中部是關係互動層，主要負責關係的管理和維護，通常由負責這個供應商的采購經理和供應商的客戶經理對接。
金字塔的頂部是雙方的高管層，把控整個關係的方向，雙方一年見一次或者兩次，溝通戰略問題和戰略方向。
第三步：考核
實際工作中，我們通常會使用記分卡來考核和追蹤供應商的業務表現，考察供應商是不是做到了合同約定的條款，包括成本、供應、質量、研發、售後等等我們希望供應商做到的各個方麵。
jifenkadezhuyaomudeshigeishuangfangdingqidegoutongtigongshishiyiju，shuangfangjianmiangoutongshiqingxuhuadihuheijiubuhaole，suoyicaigouyidingyaoranggongyingshangqingchudizhidaojifendeyuanzehebiaozhun。
因(yin)為(wei)有(you)計(ji)分(fen)卡(ka)的(de)分(fen)數(shu)和(he)排(pai)名(ming)，公(gong)司(si)內(nei)部(bu)各(ge)個(ge)相(xiang)關(guan)業(ye)務(wu)部(bu)門(men)和(he)供(gong)應(ying)商(shang)都(dou)會(hui)清(qing)楚(chu)地(di)知(zhi)道(dao)雙(shuang)方(fang)關(guan)係(xi)的(de)狀(zhuang)況(kuang)，采(cai)購(gou)可(ke)以(yi)根(gen)據(ju)計(ji)分(fen)卡(ka)的(de)分(fen)數(shu)和(he)排(pai)名(ming)，及(ji)時(shi)調(tiao)整(zheng)各(ge)個(ge)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)業(ye)務(wu)份(fen)額(e)和(he)采(cai)購(gou)戰(zhan)略(lve)，供(gong)應(ying)商(shang)需(xu)要(yao)針(zhen)對(dui)自(zi)身(shen)的(de)不(bu)足(zu)提(ti)出(chu)改(gai)進(jin)計(ji)劃(hua)。
第四步：改進
改進，改進，持續的改進，這是供應商關係管理的必須環節。
每次針對記分卡中出現的問題，供應商一定要提出改進計劃，否則供應商關係管理就失去了意義。
隨著購買方和供應商雙方的互動深入，大家就會彼此更了解，這樣在供應商的改進計劃當中，也許就會產生創新！火花就是這樣通過碰撞產生的！
和供應商互動產生創新才是供應商關係管理的高境界！
供應商其實也是想“聽話”的，然而，“聽話”deqiantishibierentingdedongnidehua，zhidaonidejutiyaoqiu，jiusuangongyingshangzanshiwufadadaonideyaoqiu，tongguoshuangfangbuduandegoutong，tongguochixugaijin，tongguoguanligongyingshangguanxi，gongyingshangzongyouyitianhuidadaonideyaoqiu，shenzhichaoyuenideyuqi！
