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一、應用過程方法策劃質量體係
應用過程方法策劃質量體係是不可逾越的第一步，必須解決四個基本問題：
1、首先確定過程
2、其次確定程序（達成過程質量要求的方法、包括過程指標）
3、再確定資源
4、最後分配職責權限
以上四個方麵，再加上“顧客要求”（輸入）、“顧客要求被有效實現”（輸出和績效），這就是“過程識別”的基本框架。
congzhiliangguanlidejiaodukan，guochengshibiedechufadianshijianliyouxiaoshiyongdezhiliangtixi，erzhiliangtixiyoushishishizuzhiguanlihuodongdejichuheyunxingzhicheng，yingyongguochengfangfalaishibieguocheng，bixuzunxunzhiliangguanlidejibenyuanli。chanpinzhiliangdeguanli，congshichangtiaoyanguochengkaishi、貫穿於產品設計過程、工業化過程、采購過程、生產過程、控製檢驗過程、包裝儲存交付過程、售後服務過程等。再加上支持這些過程有效運行的其他過程，也稱為“支持過程”或“管理過程”，就構成組織基本的“過程集合”。
這些就是過程方法應用於組織對過程的識別，以及過程所定義的績效指標，包括過程間的相互作用。
二、過程與程序的關係
過程是質量體係中的主體，程序為輔，程序不能替代過程。過程是活動，活動有績效，程序是途徑，程序有繁有簡，沒有績效。
從cong烏wu龜gui圖tu的de分fen析xi可ke以yi了le解jie到dao，通tong常chang情qing況kuang下xia，一yi個ge過guo程cheng有you一yi個ge程cheng序xu或huo多duo個ge程cheng序xu支zhi持chi，反fan之zhi一yi個ge程cheng序xu，也ye可ke以yi支zhi持chi一yi個ge或huo若ruo幹gan個ge過guo程cheng，但dan是shi這zhe有you一yi個ge前qian提ti，先xian有you過guo程cheng的de劃hua分fen識shi別bie展zhan開kai，然ran後hou才cai有you過guo程cheng活huo動dong的de路lu徑jing--程序，如果超越對過程的識別和展開，缺乏對質量體係中過程的界定、分類，在沒有分析清楚過程起始點（過程是什麼）及過程管理範圍（過程管什麼）之(zhi)前(qian)，就(jiu)編(bian)製(zhi)和(he)指(zhi)定(ding)程(cheng)序(xu)，就(jiu)會(hui)造(zao)成(cheng)程(cheng)序(xu)與(yu)過(guo)程(cheng)的(de)脫(tuo)節(jie)，使(shi)得(de)程(cheng)序(xu)的(de)存(cun)在(zai)成(cheng)為(wei)無(wu)源(yuan)之(zhi)水(shui)，漂(piao)浮(fu)在(zai)質(zhi)量(liang)體(ti)係(xi)之(zhi)中(zhong)，不(bu)能(neng)融(rong)入(ru)到(dao)實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)。
在策劃和確定了這些“文件化的過程”之後，再通過“過程方法”的分析（比如借助烏龜圖的形式），建立程序。這個程序，如果需要寫成文件，才稱之為“文件化的程序”。
三、過程與標準條款要求的關係
標準條款要求就是指標準中的每一個“應”。
過程是利用輸入實現輸出的活動，這個活動不是任意的、無約束的，標準條款就是約束這個活動的要求，也就是說，過程的輸入、活動的流程、過程的輸出，都必須符合標準條款的要求。
在標準中，各條款要求按“應”描miao述shu，這zhe其qi中zhong的de每mei一yi個ge條tiao款kuan要yao求qiu都dou必bi須xu有you唯wei一yi的de一yi個ge過guo程cheng來lai實shi現xian。如ru果guo策ce劃hua質zhi量liang體ti係xi的de時shi候hou識shi別bie為wei一yi個ge標biao準zhun條tiao款kuan要yao求qiu由you兩liang個ge或huo多duo個ge過guo程cheng來lai實shi現xian，這zhe是shi過guo程cheng方fang法fa的de誤wu用yong，也ye違wei反fan了le管guan理li簡jian單dan化hua原yuan則ze。反fan過guo來lai一yi個ge過guo程cheng可ke以yi實shi現xian一yi個ge或huo多duo個ge標biao準zhun條tiao款kuan的de要yao求qiu。
過程方法的有效應用，取決於如何正確地將每一個標準條款要求（標準中的“應”）納入到過程中，是對過程結果（輸出和績效）的要求，還是對構成相互作用的一組活動的要求，即是實現過程的結果，還是使用過程的結果。
四、過程與職能部門的關係
過guo程cheng方fang法fa的de應ying用yong，從cong質zhi量liang管guan理li的de角jiao度du看kan，出chu發fa點dian是shi建jian立li運yun轉zhuan有you效xiao適shi用yong的de質zhi量liang管guan理li係xi統tong和he秩zhi序xu，利li用yong有you限xian的de資zi源yuan，發fa揮hui各ge職zhi能neng部bu門men的de最zui大da作zuo用yong，實shi現xian組zu織zhi的de既ji定ding目mu標biao。
職能部門圍繞著產生、形成、實現、使用和衰亡的過程，由此形成的質量職能有：銷售職能、設計職能、生產職能、采購職能、檢驗職能、服(fu)務(wu)職(zhi)能(neng)等(deng)。在(zai)這(zhe)裏(li)，可(ke)以(yi)把(ba)職(zhi)能(neng)理(li)解(jie)為(wei)過(guo)程(cheng)。這(zhe)些(xie)質(zhi)量(liang)職(zhi)能(neng)，在(zai)組(zu)織(zhi)內(nei)部(bu)，由(you)各(ge)職(zhi)能(neng)部(bu)門(men)分(fen)別(bie)承(cheng)擔(dan)，但(dan)是(shi)，在(zai)質(zhi)量(liang)職(zhi)能(neng)和(he)職(zhi)能(neng)部(bu)門(men)之(zhi)間(jian)，或(huo)者(zhe)說(shuo)在(zai)職(zhi)能(neng)和(he)部(bu)門(men)之(zhi)間(jian)不(bu)是(shi)一(yi)一(yi)對(dui)應(ying)的(de)關(guan)係(xi)，某(mou)一(yi)項(xiang)職(zhi)能(neng)（或過程）可能是由多個職能部門來承擔，這就需要對過程進一步展開、細化，需要應用過程方法中的程序來描述和界定。
在過程分析中，特別要界定不同職能部門在相鄰過程或子過程之間的接口。要清楚界定前述的過程起始點（過程是什麼）及過程管理範圍（過程管什麼），否則造成職能部門之間的推諉和不作為。
組織的過程存在大小、層(ceng)次(ci)的(de)差(cha)異(yi)，每(mei)一(yi)個(ge)過(guo)程(cheng)都(dou)是(shi)由(you)不(bu)同(tong)的(de)職(zhi)能(neng)部(bu)門(men)，依(yi)靠(kao)不(bu)同(tong)的(de)專(zhuan)業(ye)人(ren)員(yuan)，在(zai)不(bu)同(tong)的(de)崗(gang)位(wei)上(shang)利(li)用(yong)有(you)關(guan)的(de)資(zi)源(yuan)，遵(zun)守(shou)一(yi)定(ding)的(de)規(gui)則(ze)共(gong)同(tong)完(wan)成(cheng)，如(ru)果(guo)對(dui)過(guo)程(cheng)不(bu)加(jia)展(zhan)開(kai)，將(jiang)過(guo)程(cheng)劃(hua)分(fen)為(wei)若(ruo)幹(gan)個(ge)在(zai)某(mou)一(yi)個(ge)職(zhi)能(neng)部(bu)門(men)或(huo)職(zhi)能(neng)崗(gang)位(wei)可(ke)以(yi)完(wan)成(cheng)的(de)子(zi)過(guo)程(cheng)，那(na)麼(me)組(zu)織(zhi)現(xian)有(you)的(de)職(zhi)能(neng)劃(hua)分(fen)、資源配置、製度規則將很難融入到質量體係中，而變得無法操作，構建的質量體係也會因為功能性薄弱、缺乏實際意義，這同樣不是正確的過程方法應用。
