供應鏈可能很長、很(hen)複(fu)雜(za)，延(yan)伸(shen)到(dao)不(bu)同(tong)國(guo)家(jia)。一(yi)個(ge)公(gong)司(si)有(you)各(ge)種(zhong)各(ge)樣(yang)的(de)顧(gu)客(ke)
，他(ta)們(men)有(you)不(bu)同(tong)的(de)訂(ding)單(dan)和(he)運(yun)輸(shu)要(yao)求(qiu)。公(gong)司(si)也(ye)有(you)各(ge)種(zhong)各(ge)樣(yang)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)，他(ta)們(men)來(lai)自(zi)不(bu)同(tong)的(de)國(guo)家(jia)和(he)地(di)區(qu)，而(er)他(ta)們(men)對(dui)於(yu)訂(ding)單(dan)完(wan)成(cheng)期(qi)都(dou)需(xu)要(yao)不(bu)同(tong)的(de)要(yao)求(qiu)和(he)計(ji)劃(hua)。所(suo)有(you)這(zhe)些(xie)工(gong)作(zuo)都(dou)是(shi)為(wei)了(le)達(da)到(dao)一(yi)個(ge)目(mu)的(de)――在客戶下訂單時
，擁有足夠的產品以履行訂單。

 

       除了企業外部的客戶和供應商管理，企業內部的供應鏈管理也很複雜
，包括：國內外的倉庫選址；庫存預測，以及庫存在不同倉庫間的分配；訂單處理
、準備發貨；工廠和供應商間生產安排。

 

 

流程

 

       流程指的是為某一特定目的，諸如滿足顧客需求
，而采取的一項運作、一係列活動。客戶對供應商的期望越來越高
；不論你的公司規模有多大
，也不論你處於什麼行業，這都是既存的事實。並且，供應鏈管理對顧客滿意度也是至關重要的。

 

       供應鏈流程是以滿足某一顧客需求為目的的一連串活動。它包括諸如物流、配送
、采購、客服、銷售
、製造和會計在內的所有內部職能以及公司外部的相關企業。同時供應鏈流程也是一個逆向的過程――從滿足客戶訂單，到通過供應商提供成品、配件和裝配來獲取每份訂單所要的貨物。

 

       流程有它的構造，這與一些公司所說的流程不同
，他們所說的流程可能隻是一係列重複的、相xiang對dui獨du立li的de事shi務wu。流liu程cheng都dou有you其qi相xiang應ying的de標biao準zhun

，這zhe些xie標biao準zhun對dui於yu流liu程cheng所suo要yao完wan成cheng的de工gong作zuo都dou有you其qi自zi身shen的de理li解jie。雖sui然ran流liu程cheng有you其qi相xiang應ying的de標biao準zhun，同tong樣yang

，它ta在zai應ying對dui現xian實shi業ye務wu中zhong的de突tu發fa事shi件jian和he變bian化hua方fang麵mian也ye有you一yi定ding的de彈dan性xing。

 

 

人

 

       組織由人構成，人對供應鏈的成功非常重要。他們需要有實用的專業知識和技能
，需要了解倉庫

、庫存、運輸和采購的管理和運作方法。他們對每天的作業應該有戰術上的見解
，而針對他們在供應鏈上的作用、如何適應供應鏈、以及如何促進供應鏈發展
，他們應有戰略眼光。

 

      個人成功對於組織文化也非常的重要
，影響到公司內外怎麼樣看待自己、定義自己以及公司的運作方式。組織文化可以是流程的推動力、也可能是抑製劑。如果公司目光短淺，這就會對公司的響應能力產生消極的影響。

 

       同tong樣yang地di，如ru果guo組zu織zhi的de設she置zhi是shi層ceng級ji式shi的de，那na麼me就jiu會hui給gei水shui平ping式shi的de供gong應ying鏈lian流liu程cheng製zhi造zao障zhang礙ai。組zu織zhi模mo塊kuai會hui使shi供gong應ying鏈lian流liu程cheng產chan生sheng中zhong斷duan。每mei個ge模mo塊kuai都dou有you其qi內nei部bu目mu標biao，並bing共gong同tong來lai完wan成cheng供gong應ying鏈lian流liu程cheng。盡jin管guan供gong應ying鏈lian流liu程cheng關guan注zhu的de是shi顧gu客ke、銷售規劃、物流和財務
，在各個功能領域它們可能都會實現最優化，但是這可能隻是流程的局部優化。

 

 

技術

 

       供應鏈管理有時會被錯誤地定義為一種技術。流程要是過分強調軟
、硬件

，而不是目的的話，那它確實可以被定義為技術。

 

       gongyinglianguanliruanjianzaixiaoshoushi，kenengbeixuanchengweijiejuegongyinglianwentidelingdanmiaoyao。zhejiudaozhileyonghuduizhexieruanjiandeguoduqiwang


，erbansuizheruanjiandeanzhuangshiyongheshijishangdadaodejieguo，suizhierlaideyoushishiwang。

 

       每(mei)家(jia)公(gong)司(si)都(dou)離(li)不(bu)開(kai)供(gong)應(ying)商(shang)管(guan)理(li)，你(ni)要(yao)麼(me)處(chu)理(li)供(gong)應(ying)商(shang)關(guan)係(xi)

，要(yao)麼(me)你(ni)自(zi)己(ji)就(jiu)是(shi)供(gong)應(ying)商(shang)。供(gong)應(ying)商(shang)管(guan)理(li)是(shi)整(zheng)個(ge)供(gong)應(ying)鏈(lian)中(zhong)的(de)關(guan)鍵(jian)部(bu)分(fen)
，而(er)且(qie)它(ta)必(bi)須(xu)同(tong)滿(man)足(zu)顧(gu)客(ke)需(xu)求(qiu)的(de)目(mu)標(biao)相(xiang)結(jie)合(he)。

 

       提ti高gao供gong應ying鏈lian可ke視shi性xing是shi實shi現xian供gong應ying鏈lian管guan理li有you效xiao性xing的de切qie實shi方fang法fa
，而er且qie它ta也ye是shi供gong應ying鏈lian入ru庫ku作zuo業ye最zui需xu要yao的de。在zai整zheng個ge供gong應ying鏈lian中zhong
，入ru庫ku作zuo業ye非fei常chang複fu雜za，而er且qie涉she及ji重zhong大da的de財cai務wu責ze任ren。眾zhong多duo的de采cai購gou訂ding單dan，眾zhong多duo供gong應ying商shang從cong多duo個ge工gong廠chang和he倉cang庫ku中zhong發fa出chu的de不bu同tong貨huo物wu
，這zhe些xie貨huo物wu從cong本ben國guo或huo其qi他ta不bu同tong國guo家jia的de港gang口kou或huo機ji場chang發fa出chu，這zhe一yi複fu雜za的de過guo程cheng在zai管guan理li上shang無wu疑yi是shi一yi項xiang重zhong大da的de挑tiao戰zhan。再zai加jia上shang不bu同tong的de文wen化hua、時區和商業習慣
，要實現全球供應鏈係統的可視性確實不是一件容易的事情。

 

       供應商管理作為入庫供應鏈管理的一部分
，需要流程、人和技術。它需要一個流程，而不是一係列采購訂單的處理。它需要有眼光
、有技能的人才，需要他們對一係列複雜的因素進行管理、與合作夥伴建立協同關係

、處理因銷售和其它事件帶來的采購需求變化。

 

       人與人之間需要溝通。這就要靠技術來獲取采購訂單、供應商以及運輸貨物的可視性
；而利用意外事件管理來處理所有可能發生的突發事件也需要技術支持。

 

 

       供應鏈的成功離不開流程、人和技術。它給公司的目的做了定義，使所有的供應鏈參與者了解什麼才是真正需要的。這也給處理突發事件、適應變化提供了足夠的敏捷性。

 

       pinggucanshuduizhesangejichuyuansufeichangzhongyao，duizhenggezuzhiyefeichangyouyong。zhesangejichuyuansugongtongzuoyongdejieguojianggeigongsidailaigongyinglianguanlishangdexiezuotongyi，bingyifuwudegaishanheshengchanlidetigaozuoweitigaogukemanyiduhejingzhengyoushidetuidongli。

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