精益績效改善包括成本改善、質zhi量liang改gai善shan等deng。而er且qie供gong應ying商shang質zhi量liang的de改gai善shan，能neng夠gou幫bang助zhu供gong應ying商shang從cong源yuan頭tou上shang持chi續xu不bu斷duan地di改gai進jin產chan品pin質zhi量liang
，降jiang低di企qi業ye自zi身shen的de經jing營ying風feng險xian與yu質zhi量liang成cheng本ben
，增zeng強qiang產chan品pin質zhi量liang的de競jing爭zheng力li。

 

持續改善供應商質量的步驟如下：

 

 

1  優化供應商的數量

 

       企qi業ye的de傳chuan統tong做zuo法fa是shi對dui同tong一yi物wu料liao采cai用yong多duo家jia供gong應ying商shang，以yi便bian對dui供gong應ying商shang施shi加jia壓ya力li
，從cong而er獲huo得de較jiao低di的de進jin價jia。這zhe樣yang好hao像xiang能neng獲huo得de比bi較jiao低di的de價jia格ge，但dan隻zhi對dui標biao準zhun化hua普pu通tong產chan品pin有you效xiao

，而er且qie這zhe樣yang的de標biao準zhun化hua普pu通tong產chan品pin完wan全quan可ke以yi打da包bao給gei第di三san方fang機ji構gou，這zhe樣yang總zong成cheng本ben更geng低di。因yin為wei在zai精jing益yi供gong應ying鏈lian持chi續xu改gai善shan思si想xiang的de指zhi導dao下xia
，企qi業ye需xu將jiang資zi源yuan花hua在zai最zui有you價jia值zhi的de工gong作zuo上shang
，而er非fei在zai簡jian單dan的de標biao準zhun件jian上shang耗hao費fei太tai多duo的de時shi間jian和he精jing力li。

 

       隨著與供應商合作的程度加深,許多企業通過減少供應商數量
、優化供應商績效能力、集成采購擴大供應商供貨量，來幫助供應商獲得規模效益，確保雙方都能從低成本中獲得長遠利益。

 

       當然，同一種產品的供應商數量最終應根據產品的重要程度、市場供應狀況與供應商可靠程度進行確定。企業要在綜合分析上述因素的基礎上

，尋求平衡的供應商數量。

 

 

2  拓展溝通網絡，反饋改善點

 

       企業與供應商之間的信息溝通，不應僅限於點對點的溝通，還應根據雙方合作的深入程度，建立高效、便捷的信息溝通網絡。為此
，企業應積極利用當今發達的信息通信技術，麵向供應商建立高效、便捷的溝通網絡

，實現信息共享，以此不斷優化工作質量
、產品質量與服務質量。

 

       例如在進料檢驗中，企業應根據發現的問題的嚴重程度，采取不同的溝通反饋措施。

 

(1)對於輕微的不影響產品功能
、裝配等關鍵項目的質量異常
，企業應知會供應商進行改善。

 

(2)對dui於yu可ke能neng影ying響xiang產chan品pin的de生sheng產chan效xiao率lv，甚shen至zhi會hui降jiang低di產chan品pin功gong能neng等deng不bu良liang問wen題ti的de一yi般ban質zhi量liang異yi常chang

，企qi業ye應ying知zhi會hui供gong應ying商shang進jin行xing改gai善shan，並bing要yao求qiu其qi提ti供gong糾jiu正zheng整zheng改gai報bao告gao
，

 

(3)對於可能導致生產停線、產品功能失效或存在安全隱患、yinqikehutousudengwentideyanzhongdezhiliangyichang，qiyexuranggongyingshangpaiyuandaoxianchangchuli，bingyaoqiudangchanggeichujiejuefangan。tongshi，haiyingyaoqiugongyingshangtigongjiuzhengzhenggaibaogao。

 

 

3  出現不合格品情況時如何處置

 

       在與供應商長期合作的過程中，企業必然會從供應商提供的產品中發現不合格品。在精益供應鏈思想中，出現問題就是改善的重大“機會”。正確判定與處理不合格品,有助於長期持續改善供應商的質量,企業應立刻深入“不合格深水區”進行分析。

 

       如在供應商生產和運輸的過程中，設備損壞
、原材料不合格、工藝控製不嚴格、人員疏漏
、包裝防護缺乏
、搬運過程損傷等都會導致出現不合格品。根據上述原因，不合格品質量責任的歸屬劃分也不盡相同,處理方式以及防範措施也差異巨大。

 

       某(mou)企(qi)業(ye)通(tong)過(guo)對(dui)進(jin)廠(chang)物(wu)料(liao)的(de)抽(chou)樣(yang)檢(jian)驗(yan)

，發(fa)現(xian)其(qi)中(zhong)存(cun)在(zai)不(bu)合(he)格(ge)的(de)產(chan)品(pin)，於(yu)是(shi)根(gen)據(ju)協(xie)議(yi)條(tiao)款(kuan)拒(ju)絕(jue)接(jie)收(shou)該(gai)產(chan)品(pin)並(bing)進(jin)行(xing)了(le)深(shen)入(ru)分(fen)析(xi)。不(bu)久(jiu)後(hou)該(gai)企(qi)業(ye)發(fa)現(xian)
，這(zhe)些(xie)不(bu)合(he)格(ge)物(wu)料(liao)的(de)產(chan)生(sheng)，與(yu)企(qi)業(ye)自(zi)身(shen)搬(ban)運(yun)不(bu)當(dang)、堆放不合理有密切關係。上述兩種不合格原因，雖然表象接近
，但卻需采取不同的處置方法，以確保改善到位。

 

 

4  建立供應商質量動態檔案

 

       具備一定規模的製造企業，其進料檢驗人員較多、分工細致
，團隊協作更為積極

，適合於采用供應商質量動態檔案來改善質量。

 

        zaijianligongyingshangzhiliangdongtaidanganshi，keyigenjuwuliaojinxingfenlei
，yekeyianzhaogongyingshangjinxingfenlei。ruyouzugouderenlizhichi，jianyicaiyongqianyizhongfangfa，zheyangyouzhuyuzhazhaoheshiyonglishijilu。zhongxiaoguimodeqiyezekeyianzhaohouyizhongfangfa，caiqujianlijinliaorizhidexingshi
，jianlizhiliangdongtaidangan，yiguanzhugongyingshangfashengyichangpicideqingkuanghechulicuoshi。

 

 

5  跟進改善效果

 

檢查
、彙總、歸類的目的是最大限度地改善質量。

 

       對供應商的改善效果加以有效跟進，是確保它們能持續改善產品質量的有效手段。常見的跟蹤改善效果的方法如下:

 

(1) 建立供應商改善跟蹤表。

 

       企業建立供應商改善跟蹤表
，如表1所(suo)示(shi)，有(you)利(li)於(yu)提(ti)醒(xing)自(zi)己(ji)的(de)員(yuan)工(gong)有(you)針(zhen)對(dui)性(xing)地(di)對(dui)改(gai)善(shan)項(xiang)目(mu)進(jin)行(xing)驗(yan)證(zheng)，同(tong)時(shi)能(neng)記(ji)錄(lu)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)改(gai)善(shan)狀(zhuang)況(kuang)和(he)企(qi)業(ye)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)改(gai)善(shan)效(xiao)果(guo)的(de)認(ren)可(ke)程(cheng)度(du)，也(ye)有(you)利(li)於(yu)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)改(gai)善(shan)項(xiang)目(mu)進(jin)行(xing)分(fen)析(xi)與(yu)追(zhui)溯(su)。

 

 

供應商改善跟蹤表

 

(2) 完成改善措施報告。

 

       對要求供應商改善的項目，供應商應提交改善措施報告，其中包括改善措施的內容、改善計劃進度等。

 

       為wei驗yan證zheng供gong應ying商shang是shi否fou能neng真zhen正zheng落luo實shi這zhe些xie承cheng諾nuo，企qi業ye應ying進jin一yi步bu通tong過guo進jin料liao檢jian驗yan來lai驗yan證zheng項xiang目mu內nei容rong
，判pan斷duan供gong應ying商shang的de改gai善shan措cuo施shi是shi否fou到dao位wei，並bing形xing成cheng具ju體ti的de證zheng明ming文wen件jian。

 

       特別需要指出的是，在精益供應鏈實施過程中，企業除了要督促供應商改善之外
，也應與供應商一起共同推進改善。

 

(3) 及時進行反饋。

 

       針對供應商進行的改善，企業檢驗人員或團隊應及時將檢驗結果通知供應商。

 

       發現有改善效果後，無論其是否完全達到企業的要求，都應及時知會供應商，告知企業對其改善效果的認可程度、是否需繼續改善
、再改善的具體要求等。

 

       如供應商的改善效果滿足了企業的要求，也應及時通知供應商

，告知其改善效果顯著
，希望能按改善後的效果繼續保持。

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