質量培訓,首先要搞清楚什麼叫做品質,再談怎樣做好品質。
質量=良心+責ze任ren心xin,用yong克ke勞lao士shi比bi大da師shi的de話hua說shuo,質zhi量liang就jiu是shi符fu合he要yao求qiu,說shuo到dao做zuo到dao。有you時shi員yuan工gong自zi己ji也ye會hui問wen,我wo拿na了le公gong司si的de錢qian,又you沒mei幹gan好hao工gong作zuo,是shi不bu是shi對dui得de住zhu自zi己ji的de良liang心xin;如ru果guo因yin自zi己ji沒mei幹gan好hao的de事shi情qing,造zao成cheng公gong司si大da的de損sun失shi,良liang心xin更geng過guo不bu去qu,生sheng產chan和he品pin檢jian人ren員yuan也ye同tong樣yang會hui反fan問wen。大da家jia有you了le這zhe個ge意yi識shi,再zai適shi當dang往wang下xia引yin導dao,加jia上shang質zhi量liang原yuan因yin也ye不bu是shi很hen難nan控kong製zhi,隻zhi要yao稍shao微wei有you點dian責ze任ren心xin,就jiu會hui避bi免mian質zhi量liang事shi故gu的de出chu現xian。
怎樣才能做好品質呢?可以培養員工品質的三種意識。
1、自檢意識
產品質量是製造出來、設計出來的,而不是檢驗出來的。
生產質量控製的秘訣是:meigerenzuohaozijidechanpin。xuyaoqiuyuangongduizijishengchandechanpin,ziwojinxingjianyan,zhiyourenweishihegepin,caikeyiliuxiangxiadaogongxuhuochejian,zaizijianzhongfaxiandebuhegepin,yaozuohaobiaoshibingjiangqifenkaifangzhi。
2、互檢意識
duiyushangdaogongxuhuochejianliuguolaidechanpin,xujianyanrenweishihegepin,caikeyijinxingshengchan。ruozhadaoshanggongxuhuochejiandezhiliangwenti,yaojishifankui。jianjuezuodaobuzhizaobuliangpin,bujieshoubuliangpin,buchuandibuliangpin。
3、專檢意識
做zuo了le自zi檢jian和he互hu檢jian動dong作zuo後hou,生sheng產chan主zhu管guan也ye要yao對dui專zhuan職zhi檢jian驗yan員yuan提ti出chu要yao求qiu。員yuan工gong一yi邊bian生sheng產chan,一yi邊bian要yao做zuo自zi檢jian和he專zhuan檢jian的de工gong作zuo,作zuo為wei一yi名ming專zhuan職zhi的de檢jian驗yan員yuan,更geng應ying該gai具ju有you強qiang烈lie的de質zhi量liang控kong製zhi意yi識shi。
第二步曲:緊跟過程控製
在管理中,大家都看重結果。但是,如果沒有好的過程,很難有好的結果。隻有緊跟過程控製,才能控製好品質。
1、首檢控製
在產品上線前,須要求班組長、品檢人員和員工,對要投入生產的物料進行仔細核實;使用的工裝配備需確認性能是否穩定完好。然後小批量生產3隻產品,確認產品是否合格,合格後再上線生產,不合格則需要查找原因,直至合格才能批量生產。
2、巡檢控製
在生產過程中,管理人員和品檢需要對產品進行抽查,用80%的精力關注生產中的薄弱環節,如:生手員工、關鍵設備、關鍵崗位等。
3、終檢控製
在收線時,對於最後的產品要重點控製,因往往此時員工的心態都比較急躁。
第三步曲:再加兩把武器
生產過程中的品質控製,不是在上升,就是在下降。如果要實現品質管理的“長治久安”,管理人員就必須隨身攜帶兩把武器:“明刀”和“暗箭”。
1、第一把武器―“明刀”
“三分析三不放過”。每mei天tian生sheng產chan早zao會hui上shang,都dou要yao分fen析xi昨zuo日ri生sheng產chan中zhong出chu現xian的de質zhi量liang問wen題ti,深shen入ru分fen析xi這zhe些xie質zhi量liang問wen題ti的de危wei害hai性xing,使shi大da家jia充chong分fen認ren識shi到dao不bu合he格ge品pin一yi旦dan出chu廠chang,不bu僅jin會hui對dui企qi業ye造zao成cheng巨ju大da的de負fu麵mian影ying響xiang,而er且qie將jiang損sun害hai用yong戶hu利li益yi;接下來分析產生這些質量的原因,層層追溯,明確質量責任,找出漏洞;最後在此基礎上,分析應采取的措施並付諸實施,及時改進不足。
在整個活動過程要真正做到“原因未查清不放過,質量責任未明確不放過,糾正措施未落實不放過。”管理者須每天手握“明刀”,每天追求質量提高一點點。
2、第二把武器―“暗箭”
人員質量意識試驗法。俗話說暗箭難防,在品質控製中,如果沒有這把“暗箭”,怎能杜絕員工麻痹大意思想。
人員質量意識試驗法的實施過程為:管理者需不定期地找一些質量缺陷不明顯的不合格品,記下編號或做好標識後,混入一大堆同類產品中,觀察員工能否把它們及時、如數地檢查出來。若存在質量意識不強、工作不細致的員工,在碰到這種事先不打招呼,且隨時隨地都可能舉行的“考試”時,就往往很難得到高分。
所以,要想經受住“暗箭”的考驗,就需要在工作中時刻保持高度的警惕心和責任心,不接收來自上道工序的不合格品,不把不合格品傳遞給下道工序。
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