一
、 原料質量標準

 

　　1
、 標準製定：原料感官

、理li化hua標biao準zhun目mu前qian是shi由you品pin控kong製zhi定ding，供gong應ying部bu結jie合he市shi場chang整zheng體ti質zhi量liang狀zhuang況kuang加jia以yi確que認ren，最zui終zhong在zai采cai購gou合he同tong裏li體ti現xian

，由you供gong方fang簽qian字zi確que認ren。這zhe樣yang的de流liu程cheng在zai目mu前qian的de大da環huan境jing下xia是shi可ke行xing的de
、有效的。

 

　　2
、 追求本質的思考，標準合理
、有效：標準並不是越嚴格越好
，標準的製定需要兼顧三個方麵

，既要滿足顧客滿意度（從市場調查、市場後期反饋得以體現）
，又要確保企業賺取合理的利潤
，同時要讓采購部門通過努力能夠購買到符合標準的原料。質量管理係統裏有個術語——質量控製成本。這裏不作詳述，對於原料質量控製而言，簡單來講
，就是以合適的價格，購買到合適的原料。

 

　　3、 品質與成本管理
，標準完善：國家的法律法規需要定期修訂，同樣我們的原料標準也需要定期修訂、完善，使其滿足公司的整體運營要求。公司整體規劃的需求發生變化或者市場整體原料價格、質量發生變化時，需要對標準進行修訂。標準的修訂會影響到研發、采購、生產以及營運
，需要大家參與進來，從本板塊需求出發
，提出合理化建議，並最終敲定。

 

　　二、 原料驗收

 

　　1、 供應商資質：原yuan料liao驗yan收shou的de前qian提ti是shi
，原yuan料liao的de供gong應ying商shang是shi我wo們men合he格ge的de供gong應ying商shang

，資zi質zhi齊qi全quan是shi先xian決jue條tiao件jian，即ji供gong應ying商shang資zi質zhi不bu齊qi全quan
，可ke直zhi接jie判pan定ding原yuan料liao不bu合he格ge
，無wu需xu作zuo後hou續xu檢jian驗yan（采購承諾限時提供的除外）。

 

　　2、 文書化程序的效用，進貨檢驗：檢驗結果的有效性取決於兩個前提條件：規範、清晰的標準
，合理

、有效的檢驗方法。個人認為
，目前這兩項基本符合要求。

 

　　3、 原料質量判斷：原料質量是否符合標準，並不完全是靠儀器測定出來的
，需要依靠檢驗人員的感官判斷
，這就需要檢驗人員具備足夠的經驗、敏(min)感(gan)度(du)和(he)判(pan)斷(duan)能(neng)力(li)
，這(zhe)些(xie)是(shi)在(zai)每(mei)次(ci)的(de)重(zhong)複(fu)檢(jian)驗(yan)過(guo)程(cheng)中(zhong)逐(zhu)漸(jian)積(ji)累(lei)起(qi)來(lai)的(de)，所(suo)以(yi)請(qing)充(chong)分(fen)尊(zun)重(zhong)化(hua)驗(yan)人(ren)員(yuan)對(dui)於(yu)原(yuan)料(liao)質(zhi)量(liang)的(de)判(pan)定(ding)結(jie)果(guo)。必(bi)要(yao)時(shi)，可(ke)以(yi)由(you)研(yan)發(fa)、生產、采購人員共同評估確認。

 

　　三、 不合格原料的處理

 

　　這是大家都比較關心的問題，如何處理不合格原料，如何防止不合格原料被采購和被非預期使用，需要各板塊群策群力，共同解決。

 

　　1、 上級率先決策：不合格原料的處理方式一般包括：退貨
、讓步接收、報廢等。解讀各板塊的心理預期
，研發
、生產、yingyunpianxiangyutuihuochuli，caigouqingxiangyurangbujieshou。zhiliangguanlichengxuguidingbuhegeyuanliaozuizhongruhechuliyoupinkongjueding。wojindaibiaopinkongfuzerendejiang，womenmeiyousixin，womensuozuodezuizhongchuliyijianshiconggongsizhengtiyunyingjiaodukaolvde，womenzhengzaiqianghuazuochujuedingqianyugezerenbumendechongfengoutong，buhegeyuanliaochulijuedingchufeizongjingli（質量負責人）有不同意見，其它人員不應作出幹涉。

 

　　2、 處理依據：之zhi前qian對dui於yu原yuan料liao驗yan收shou有you一yi種zhong解jie讀du
，我wo們men應ying該gai製zhi定ding讓rang步bu接jie收shou的de標biao準zhun。從cong質zhi量liang人ren的de角jiao度du講jiang，讓rang步bu接jie收shou標biao準zhun是shi個ge偽wei命ming題ti，舉ju兩liang個ge例li子zi大da家jia就jiu明ming白bai了le。

 

　　Eg1,鴨舌的鴨毛讓步接收標準：鴨毛超標10%以內可以讓步接收。某品牌的鴨舌鴨毛超標5%
，按照讓步接收標準可以讓步接收
，這沒問題。第二批進貨檢驗時發現仍然超標5%


，按照標準
，繼續讓步接收
，那第三次超標
、disicichaobiaone
？xianeryijian，suirandoufuherangbujieshoubiaozhun，danlianxuduocimeiyouzhenggai
，najiubixutuihuo，yishijinggao，bingxianggongfangbiaomingwomenduiyuyuanliaozhiliangdezhongshi。

 

　　Eg2, 鴨舌的鴨毛讓步接收標準：鴨毛超標10%以內可以讓步接收。某品牌的鴨舌鴨毛超標15%，但(dan)倉(cang)庫(ku)已(yi)無(wu)其(qi)它(ta)品(pin)牌(pai)可(ke)調(tiao)用(yong)，按(an)照(zhao)讓(rang)步(bu)接(jie)收(shou)標(biao)準(zhun)不(bu)可(ke)以(yi)讓(rang)步(bu)接(jie)收(shou)，隻(zhi)能(neng)作(zuo)退(tui)貨(huo)處(chu)理(li)，工(gong)廠(chang)將(jiang)麵(mian)臨(lin)鴨(ya)舌(she)停(ting)產(chan)的(de)狀(zhuang)況(kuang)。站(zhan)在(zai)公(gong)司(si)的(de)角(jiao)度(du)，鴨(ya)毛(mao)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)後(hou)工(gong)序(xu)處(chu)理(li)得(de)以(yi)解(jie)決(jue)
，為(wei)了(le)滿(man)足(zu)顧(gu)客(ke)購(gou)買(mai)需(xu)求(qiu)，需(xu)要(yao)作(zuo)讓(rang)步(bu)接(jie)收(shou)處(chu)理(li)。

 

　　所以

，原料質量標準可以而且必須製定
，以滿足最終產品質量的需求，但是否讓步接收，是需要品控結合各種因素做出判斷的。

 

　　3、 投訴供應商：meiciyuanliaochuxianzhiliangwenti
，pinkongdouhuikaichutousuchulidan，yougongyingbuzhuangeigongyingshang
，yaoqiugongfangxianqihuifu，geichuzhenggaicuoshi。zaiyouxieshipinqiye


，zheyangzuoshiyouxiaode
，danyouxiegongyingshangpubianzhiliangguanliboruo
，shengchanliuchengzhuyaokaorenlaizhixing，zhiliangdewendingxingnanyidedaoyouxiaokongzhi。muqian，yinbuhegeyuanliaozaochengdesunshi，caigouzaijijixianggongfangsuoqu，gongyingshangdezhiliangguanlitishenghaishixuyaoqianghua
，erbushijinkaoshaixuangongyingshanglaijiejue。

 

　　四、 如何確保原料質量符合要求

 

　　1、 全員參與：原料質量與產品質量直接相關，而且有時會占主導因素

，所以，需要研發、采購
、營運、生產給出建設性的參考意見，並在後續采購、生產、銷售過程中不斷驗證
、不斷完善。

 

　　2、 供應商的關係：采(cai)購(gou)原(yuan)料(liao)需(xu)要(yao)一(yi)定(ding)頻(pin)率(lv)的(de)供(gong)方(fang)原(yuan)料(liao)狀(zhuang)況(kuang)摸(mo)底(di)調(tiao)查(zha)
，將(jiang)質(zhi)量(liang)把(ba)關(guan)的(de)工(gong)作(zuo)前(qian)移(yi)，盡(jin)量(liang)在(zai)供(gong)應(ying)商(shang)處(chu)就(jiu)將(jiang)問(wen)題(ti)解(jie)決(jue)
，減(jian)少(shao)被(bei)動(dong)的(de)局(ju)麵(mian)。條(tiao)件(jian)允(yun)許(xu)時(shi)，給(gei)予(yu)供(gong)應(ying)商(shang)必(bi)要(yao)的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)幫(bang)扶(fu)

，最(zui)終(zhong)受(shou)益(yi)的(de)還(hai)是(shi)我(wo)們(men)。

 

　　3、 謹慎囤貨：囤貨的量一般都很大
，需要比較長的周期才能使用完畢，因此
，囤貨金額巨大時
，采購、品控可以安排專人去供方處檢查、監督。花1000元的檢查、監督成本，大大降低100萬元囤貨原料的質量風險

，這很劃算。

 

　　4、 發現問題的眼光定期分析：采購、品控定期分析、彙總各品牌、各類別的原料質量狀況

，通報各相關部門，綜合各方意見，作出必要調整（包括原料標準的調整、原料品牌的調整）。

 

　　5、 專人負責：主要的原料采購地
，有條件可以安排專人駐紮，此人必須經過原料檢驗的專項培訓
，有高度的責任感
、細心、耐心、善於溝通。

 

　　6、 其它：除了需要提升原料質量外
，還要根據原料特性評估車間對原料

、過程產品進行相應的檢查、挑揀、去除缺陷處理等相關的操作的要求。