做質量相關工作的人肯定都知道PDCA循環是一種質量邏輯性分析解決問題的方法,但是不知道是否清楚在實際運用此法去解決問題? 下麵大致梳理一下PDCA實施的八個步驟:
1、分析現狀、發現問題
在做計劃之前,需要分析一下現狀是什麼樣子的?問題在哪裏?可以分析質量問題、交期的問題、安全的問題以及效率的問題。
第一步找到問題,就像醫生看病一樣。
2、分析影響因素
第一步把脈,第二步把完脈了,分析各種問題中的影響因素,這個時候就可以用很多方法了,比方說魚骨圖、5W2H、4M等等,用這些方法來分析,到底有哪些因素?
3、分析主要因素
把(ba)所(suo)有(you)的(de)分(fen)析(xi)因(yin)素(su)分(fen)析(xi)完(wan)了(le)以(yi)後(hou),再(zai)來(lai)分(fen)析(xi)主(zhu)要(yao)因(yin)素(su)是(shi)什(shen)麼(me)。每(mei)一(yi)個(ge)問(wen)題(ti)的(de)產(chan)生(sheng),都(dou)有(you)少(shao)數(shu)主(zhu)要(yao)的(de)因(yin)素(su),比(bi)方(fang)說(shuo)影(ying)響(xiang)這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)的(de)產(chan)生(sheng)有(you)十(shi)個(ge)因(yin)素(su),按(an)照(zhao)二(er)八(ba)原(yuan)則(ze),大(da)概(gai)有(you)兩(liang)個(ge)到(dao)三(san)個(ge)是(shi)主(zhu)要(yao)因(yin)素(su),找(zhao)到(dao)主(zhu)要(yao)因(yin)素(su)才(cai)能(neng)夠(gou)徹(che)底(di)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti),如(ru)果(guo)找(zhao)不(bu)到(dao)主(zhu)要(yao)因(yin)素(su),那(na)問(wen)題(ti)是(shi)沒(mei)辦(ban)法(fa)解(jie)決(jue)的(de)。
4、采取措施
分析到主要原因以後,針對主要原因采取措施。在采取措施的時候,要考慮下麵的這幾個問題:
我們為什麼要製定這個措施?
這個措施為什麼要製定?
要達到什麼目標?
在什麼地方去做?
由誰來做?
什麼時候做?
怎樣做?
這就是5W1H,都要在我們的計劃裏麵出現,要考慮這五個問題。
5、執行
就是按照措施計劃的要求去做,開始執行,執行一般都是要求員工去執行。
6、檢查
把執行結果與要求達到的目標進行對比。
ruguoyaojianzhayouyigewenti,womendingjihuadeshihouyaofenjieduanmubiao,ruguomeiyoujieduanmubiaozenmejianzha?zhegeshiqingyigeyuewancheng,nayidingyaoshuodiyizhoudaonali,dierzhoudaonali,disanzhoudaonali,ruguomeiyouzhege,jiumeibanfazuojianzha,suoyi,dingjihuayidingyaofenduanlaiding,shenzhimeitian、每個小時,都要有它的目標,這個時候才能檢查,如果沒有這個目標,是沒辦法檢查的。檢查完了以後進行對比。
7、標準化
把成功的經驗總結出來,製定相應的標準。
8、把沒有解決或新出現的問題轉入下一個PDCA循環中去解決
每個問題不一定靠一個PDCA循xun環huan,就jiu能neng夠gou解jie決jue掉diao的de,有you時shi候hou一yi次ci解jie決jue掉diao,有you時shi候hou可ke能neng要yao轉zhuan幾ji次ci。看kan病bing也ye是shi一yi樣yang,最zui好hao的de方fang法fa是shi保bao持chi自zi己ji的de健jian康kang,不bu要yao去qu看kan病bing。換huan句ju話hua說shuo,不bu出chu問wen題ti最zui好hao,出chu了le問wen題ti解jie決jue問wen題ti有you時shi候hou,不bu是shi一yi次ci兩liang次ci就jiu能neng解jie決jue掉diao的de。
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