IQC的英文全稱為：Incoming Quality Control,意思為來料質量控製。目前IQC的側重點在來料質量檢驗上，來料質量控製的功能較弱。IQC的(de)工(gong)作(zuo)方(fang)向(xiang)是(shi)從(cong)被(bei)動(dong)檢(jian)驗(yan)轉(zhuan)變(bian)到(dao)主(zhu)動(dong)控(kong)製(zhi)，將(jiang)質(zhi)量(liang)控(kong)製(zhi)前(qian)移(yi)
，把(ba)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)發(fa)現(xian)在(zai)最(zui)前(qian)端(duan)，減(jian)少(shao)質(zhi)量(liang)成(cheng)本(ben)
，達(da)到(dao)有(you)效(xiao)控(kong)製(zhi)，並(bing)協(xie)助(zhu)供(gong)應(ying)商(shang)提(ti)高(gao)內(nei)部(bu)質(zhi)量(liang)控(kong)製(zhi)水(shui)平(ping)。

  依據以往品質部管理經驗
，大概總結出以下10條IQC常犯的錯誤，供大家參考。

1
、我以為

  當檢驗員未做到把關的職責時，問其失控原因，總會在開始時說“我以為…….”做Q的人不應該說“我以為”當你在說“我以為”時，你就開始在為自己的過錯找理由

，找借口了。找了借口之後還會再犯。再者，若遇到問題不能確認時
，應先向上級谘詢、確認
；因此，我要求我的員工在犯錯誤後，不能說“我以為”我要想知道的隻是導致這次未檢出的原因及下次檢驗時你要怎麼做
，才能把好關。例如：這次檢驗我抽樣方法不對
，來了2000個
，有5棧板，200箱，按照要求應該抽驗32箱，每棧板平均抽樣6箱；每箱抽6個
；而我隻檢驗了一棧板，共檢驗了三箱。不良品未集中在這棧板上，導致我未抽到。後續我要按照標準的檢驗抽檢方法去抽檢。

2、怕麻煩

  多一事，不如少一事
；zhecijiusuanle
，jibenshang，suoyoudejianyanyuandoubuxihuankaibuliangbaogao
，yinweikailebuliangbaogaohou，yaonazhebuliangpinzhaozhegeshangsiqianzi
，nageshangsiqianzi，haiyaotongzhicaigou；gongyingshanglaizhonggongshihaiyaoduizhonggongfangshiqueren，zhonggongwanhouhaiyaozhongxinanzhaobiaozhunchouyan。dengdeng
，jushouyipi，bizhengchangjianyansanpideshijianhaiduo。suoyi
，henduoshihou
，jianyanyuanzaichoudaobuliangpinshushaodeqingkuangxia，danbuliangshuyidadaoleAQL拒收的標準，仍然貼合格標簽上線。這是不對的，之前我帶的檢驗員，基本上，每個新的檢驗員都要吃一次這樣的虧：在檢驗的時候隻發現了幾個不良品
，結果在生產過程中，不良品批量地爆發
，導致生產停線等現象發生。所以，當抽檢達到AQL的拒收水準
，一定要開單，拒收。

3、依經驗免檢

  這zhe是shi老lao檢jian驗yan員yuan常chang犯fan的de毛mao病bing
，很hen慶qing幸xing
，檢jian驗yan員yuan能neng夠gou對dui工gong作zuo進jin行xing終zhong結jie
，知zhi道dao檢jian驗yan重zhong點dian
，但dan方fang法fa不bu對dui。一yi直zhi不bu出chu問wen題ti的de
，可ke少shao檢jian，但dan不bu可ke免mian檢jian，至zhi少shao應ying該gai檢jian查zha外wai箱xiang標biao識shi、拿一個產品來作全麵檢查。通常，針對不出問題的產品，第一箱和尾數箱必須要檢。這樣，至少能保證物料不會出現批量性的問題。

4
、照顧關係

  這個廠商（班長）跟我關係不錯，昨天還給我買了水喝，還給我煙抽；這次不良就算了
，PASS。這是檢驗員的大忌
，一般公司都會發生。就因為給朋友麵子，結果把自己陷進去了。當你放了這批不良造成客戶驗貨時退貨、zaochengshengchanxiankunrao，name，shangjilingdaodiyixianwendejiushinishizenmejianyande，weishenmezhegewentidoukanbudao？jiuyinweiyigemianziwenti，zaochenggongsisunshi。shibukequde。

5
、人雲亦雲

  采購、業務、技術部
、生產說這個可以放，於是我就放了，要知道，檢驗員的檢驗依據就是檢驗標準，檢驗標準有圖紙、承認書、檢驗標準書、樣品等等；若發現與標準不符時
，你應該是給你的上級確認。而非其他部門說了可以就可以。檢驗員的管理
、jixiaokaohequanzaipinzhibu，jirannitingqitabumende，nazhijietiaoquqitabumen
，nidegongziyeyoubiedebumenfafangsuanle。zengjingyudaoguozheyangdeanli，jianyanyuanjianzhadaogaiwuliaobuhege，caigoushuo，zhegebuyingxiang
，wogeishengchanxiandahaozhaohule，tamenyuanyishengchan
；不會投訴你的，結果檢驗員也沒有上報上級
，直接貼上合格標識，上線生產。導致生產線投訴
、停線；采(cai)購(gou)也(ye)不(bu)會(hui)去(qu)承(cheng)擔(dan)這(zhe)個(ge)責(ze)任(ren)。當(dang)物(wu)料(liao)造(zao)成(cheng)生(sheng)產(chan)困(kun)擾(rao)，其(qi)他(ta)部(bu)門(men)隻(zhi)會(hui)問(wen)檢(jian)驗(yan)員(yuan)是(shi)怎(zen)麼(me)檢(jian)的(de)
，不(bu)會(hui)去(qu)責(ze)怪(guai)其(qi)他(ta)部(bu)門(men)的(de)人(ren)。不(bu)合(he)格(ge)的(de)結(jie)果(guo)隻(zhi)有(you)檢(jian)驗(yan)員(yuan)承(cheng)擔(dan)。

  所以

，檢驗員若發現不良時，判定結果隻能聽從直接上司的，而上司改判允收時，也需在不良報告上注明改判原因。

6、立場不堅定

  因為物料是急料，采購、生產部的都在催，所以
，該有的檢驗項目還有幾項沒有檢，覺得應該沒有問題；貼上PASS標簽上線。每個公司，因采購時效等原因，基本上都有急料問題，急於上線的物料均有采購跟催檢驗員檢料速度，生產、cangkuderenyuanzaijianyanyuanpangdengjianyanyuanbawuliaojianhao
，limafaliao。zhegeicongzhijingyanbingbufengfudejianyanyuanzaochenghendadexinliyali。youyuxinhuang，youxiejianyanxiangmubingmeiyoujianzhadao
，jiuzhijietiepass標簽上線生產。結果因為沒有檢查到的項目有不良現象

，造成生產停線而遭到處罰。

  急ji料liao部bu分fen通tong常chang都dou是shi采cai購gou一yi個ge一yi個ge電dian話hua催cui供gong應ying商shang快kuai生sheng產chan，采cai購gou隻zhi要yao能neng在zai規gui定ding時shi間jian內nei把ba貨huo催cui過guo來lai，其qi它ta的de品pin質zhi問wen題ti都dou不bu管guan的de
，供gong應ying商shang為wei了le能neng正zheng常chang交jiao貨huo，拚pin命ming趕gan貨huo，生sheng產chan出chu來lai的de物wu料liao品pin質zhi會hui好hao到dao哪na裏li去qu呢ne？越yue是shi急ji料liao就jiu越yue要yao仔zai細xi地di檢jian查zha。通tong常chang急ji料liao更geng容rong易yi出chu現xian品pin質zhi問wen題ti。當dang采cai購gou或huo其qi他ta相xiang關guan單dan位wei人ren員yuan催cui促cu檢jian驗yan員yuan趕gan快kuai檢jian驗yan時shi

，要yao求qiu他ta們men到dao規gui定ding區qu域yu去qu等deng，檢jian驗yan員yuan應ying該gai按an照zhao要yao求qiu將jiang所suo有you的de檢jian驗yan步bu驟zhou檢jian完wan。確que認ren沒mei有you不bu良liang才cai可ke放fang給gei生sheng產chan線xian生sheng產chan。若ruo檢jian驗yan過guo程cheng中zhong發fa現xian不bu良liang應ying及ji時shi通tong知zhi相xiang關guan人ren員yuan處chu理li。

7、檢驗不深入

  在檢驗過程中發現了一個不良現象A，開單後，經處理（重工、特采等）上線生產後又發現了不良B檢驗員都按照檢驗程序進行檢驗，一般檢驗順序為包裝、外觀、機構尺寸、性(xing)能(neng)檢(jian)查(zha)。有(you)很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)，當(dang)檢(jian)驗(yan)員(yuan)發(fa)現(xian)了(le)一(yi)項(xiang)不(bu)良(liang)，則(ze)該(gai)檢(jian)驗(yan)員(yuan)很(hen)高(gao)興(xing)，停(ting)止(zhi)檢(jian)驗(yan)

，馬(ma)上(shang)開(kai)具(ju)不(bu)合(he)格(ge)報(bao)告(gao)。這(zhe)個(ge)在(zai)以(yi)前(qian)的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)中(zhong)
，吃(chi)了(le)不(bu)少(shao)的(de)虧(kui)
，當(dang)檢(jian)驗(yan)員(yuan)檢(jian)驗(yan)到(dao)外(wai)觀(guan)不(bu)良(liang)（刮傷）；因急於生產，采購特采上線生產過程中
，發現了另外個問題：尺寸問題
，無法組裝…….

  因此
，檢驗員在檢驗過程中，若發現不良
，也應該把所有的不良項目全部檢驗完，對檢驗結果記錄，待檢驗完成後再開單。

8、過分相信返工

  檢驗過程中
，發現了不良；經供應商或生產重工後，應該沒有什麼問題了
，少檢或直接PASS。有you很hen多duo時shi候hou，供gong應ying商shang派pai出chu的de重zhong工gong人ren員yuan工gong作zuo並bing不bu認ren真zhen，想xiang早zao點dian回hui去qu
，或huo重zhong工gong過guo後hou出chu去qu玩wan玩wan，結jie果guo，有you很hen多duo物wu料liao看kan都dou不bu看kan

，有you些xie箱xiang都dou沒mei開kai放fang在zai中zhong間jian。而er檢jian驗yan員yuan去qu檢jian驗yan時shi，以yi為wei供gong應ying商shang全quan部bu重zhong工gong完wan成cheng，象xiang征zheng性xing地di抽chou檢jian一yi下xia，就jiu貼tiePASS，讓供應商的人走了，結果上線後仍然遭到生產投訴

，來料不良……

  因(yin)此(ci)，針(zhen)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)重(zhong)工(gong)後(hou)的(de)產(chan)品(pin)
，檢(jian)驗(yan)員(yuan)也(ye)應(ying)該(gai)按(an)照(zhao)檢(jian)驗(yan)要(yao)求(qiu)對(dui)物(wu)料(liao)重(zhong)新(xin)檢(jian)驗(yan)
，當(dang)檢(jian)驗(yan)到(dao)不(bu)良(liang)後(hou)
，要(yao)求(qiu)供(gong)應(ying)商(shang)重(zhong)新(xin)重(zhong)工(gong)，直(zhi)至(zhi)檢(jian)驗(yan)合(he)格(ge)為(wei)止(zhi)。對(dui)重(zhong)工(gong)人(ren)員(yuan)切(qie)不(bu)可(ke)相(xiang)信(xin)。

9、不及時開單

  發現不良後，采購說
，這個問題我叫供應商過來重工就好了
，就不要開單了。開單麻煩。

  當(dang)出(chu)現(xian)這(zhe)類(lei)現(xian)象(xiang)時(shi)檢(jian)驗(yan)員(yuan)通(tong)常(chang)都(dou)願(yuan)意(yi)幫(bang)這(zhe)個(ge)忙(mang)，和(he)采(cai)購(gou)將(jiang)問(wen)題(ti)壓(ya)下(xia)去(qu)
，結(jie)果(guo)供(gong)應(ying)商(shang)處(chu)理(li)不(bu)及(ji)時(shi)，導(dao)致(zhi)生(sheng)產(chan)線(xian)沒(mei)有(you)物(wu)料(liao)停(ting)線(xian)的(de)情(qing)況(kuang)都(dou)有(you)，有(you)的(de)物(wu)料(liao)進(jin)料(liao)已(yi)三(san)天(tian)
，還(hai)未(wei)簽(qian)單(dan)等(deng)等(deng)。上(shang)級(ji)不(bu)知(zhi)道(dao)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)，視(shi)為(wei)檢(jian)驗(yan)員(yuan)未(wei)檢(jian)驗(yan)；就會說檢驗員的時效性問題。

  因此

，檢驗員在檢驗到不良後，應該及時開單。

10
、特采後遺症

  這個問題上次開單都被改判

、特采了，這次就不開了
，直接貼PASS。

  有you時shi候hou，因yin物wu料liao急ji於yu上shang線xian
，會hui出chu現xian很hen多duo改gai判pan情qing況kuang，導dao致zhi檢jian驗yan員yuan誤wu以yi為wei此ci現xian象xiang可ke以yi接jie收shou。第di二er次ci檢jian驗yan時shi發fa現xian有you同tong樣yang問wen題ti，就jiu不bu開kai單dan了le
，上shang線xian後hou導dao致zhi生sheng產chan投tou訴su。

  上shang司si會hui改gai判pan此ci批pi會hui有you上shang司si的de考kao量liang，依yi據ju實shi際ji情qing況kuang而er定ding，有you的de與yu客ke戶hu溝gou通tong，有you的de與yu生sheng產chan溝gou通tong，挑tiao選xuan等deng等deng，均jun是shi限xian此ci批pi。所suo以yi，在zai發fa現xian不bu合he格ge後hou，雖sui然ran上shang批pi被bei改gai判pan
，但dan應ying該gai同tong樣yang地di開kai單dan
，拒ju收shou。