1.我以為當檢驗員未做到把關的職責時
，問其失控原因
，總會在開始時說“我以為…….”

 

    做QC的人不應該說“我以為”當你在說“我以為”時，你就開始在為自己的過錯找理由
，找借口了。找了借口之後還會再犯。再者，若遇到問題不能確認時，應先向上級谘詢、確認；因此
，我要求我的員工在犯錯誤後，不能說“我以為”我要想知道的隻是導致這次未檢出的原因及下次檢驗時你要怎麼做，才能把好關。例如：這次檢驗我抽樣方法不對
，來了2000個，有5棧板，200箱，按照要求應該抽驗32箱，每棧板平均抽樣6箱

；每箱抽6個；而我隻檢驗了一棧板
，共檢驗了三箱。不良品未集中在這棧板上，導致我未抽到。後續我要按照標準的檢驗抽檢方法去抽檢。

 

    2.多一事，不如少一事，這次就算了。

 

    基本上
，所有的檢驗員都不喜歡開不良報告，因為開了不良報告後，要拿著不良品找這個上司簽字，那個上司簽字，還要通知采購；供(gong)應(ying)商(shang)來(lai)重(zhong)工(gong)時(shi)還(hai)要(yao)對(dui)重(zhong)工(gong)方(fang)式(shi)確(que)認(ren)，重(zhong)工(gong)完(wan)後(hou)還(hai)要(yao)重(zhong)新(xin)按(an)照(zhao)標(biao)準(zhun)抽(chou)驗(yan)。等(deng)等(deng)，拒(ju)收(shou)一(yi)批(pi)

，比(bi)正(zheng)常(chang)檢(jian)驗(yan)三(san)批(pi)的(de)時(shi)間(jian)還(hai)多(duo)。所(suo)以(yi)，很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)，檢(jian)驗(yan)員(yuan)在(zai)抽(chou)到(dao)不(bu)良(liang)品(pin)數(shu)少(shao)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)，但(dan)不(bu)良(liang)數(shu)已(yi)達(da)到(dao)了(le)AQL拒收的標準，仍然貼合格標簽上線。這是不對的
，之前我帶的檢驗員，基本上
，每個新的檢驗員都要吃一次這樣的虧：在檢驗的時候隻發現了幾個不良品
，結果在生產過程中，不良品批量地爆發，導致生產停線等現象發生。所以，當抽檢達到AQL的拒收水準，一定要開單，拒收。

 

    3.這zhe個ge物wu料liao不bu會hui出chu問wen題ti，免mian檢jian這zhe是shi老lao檢jian驗yan員yuan常chang犯fan的de毛mao病bing
，很hen慶qing幸xing

，檢jian驗yan員yuan能neng夠gou對dui工gong作zuo進jin行xing終zhong結jie
，知zhi道dao檢jian驗yan重zhong點dian

，但dan方fang法fa不bu對dui。一yi直zhi不bu出chu問wen題ti的de，可ke少shao檢jian，但dan不bu可ke免mian檢jian，至zhi少shao應ying該gai檢jian查zha外wai箱xiang標biao識shi、拿一個產品來作全麵檢查。通常，針對不出問題的產品
，第一箱和尾數箱必須要檢。這樣，至少能保證物料不會出現批量性的問題。

 

    4.這個廠商（班長）跟我關係不錯，昨天還給我買了水喝
，還給我煙抽
；這次不良就算了，PASS

 

    這是檢驗員的大忌
，一般公司都會發生。就因為給朋友麵子
，結果把自己陷進去了。當你放了這批不良造成客戶驗貨時退貨、造(zao)成(cheng)生(sheng)產(chan)線(xian)困(kun)擾(rao)，那(na)麼(me)，上(shang)級(ji)領(ling)導(dao)第(di)一(yi)先(xian)問(wen)的(de)就(jiu)是(shi)你(ni)是(shi)怎(zen)麼(me)檢(jian)驗(yan)的(de)，為(wei)什(shen)麼(me)這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)都(dou)看(kan)不(bu)到(dao)
？就(jiu)因(yin)為(wei)一(yi)個(ge)麵(mian)子(zi)問(wen)題(ti)，造(zao)成(cheng)公(gong)司(si)損(sun)失(shi)。是(shi)不(bu)可(ke)取(qu)的(de)。

 

    5.采購、業務、技術部、生產說這個可以放，於是我就放了

 

    要知道，檢驗員的檢驗依據就是檢驗標準，檢驗標準有圖紙、承認書

、檢驗標準書、樣品等等
；若發現與標準不符時，你應該是給你的上級確認。而非其他部門說了可以就可以。檢驗員的管理
、績效考核全在品質部，既然你聽其他部門的，那直接調去其他部門，你的工資也由別的部門發放算了。

 

    曾經遇到過這樣的案例，檢驗員檢查到該物料不合格
，采購說，這個不影響
，我給生產線打好招呼了，他們願意生產
；不會投訴你的，結果檢驗員也沒有上報上級，直接貼上合格標識，上線生產。導致生產線投訴、停線；采(cai)購(gou)也(ye)不(bu)會(hui)去(qu)承(cheng)擔(dan)這(zhe)個(ge)責(ze)任(ren)。當(dang)物(wu)料(liao)造(zao)成(cheng)生(sheng)產(chan)困(kun)擾(rao)
，其(qi)他(ta)部(bu)門(men)隻(zhi)會(hui)問(wen)檢(jian)驗(yan)員(yuan)是(shi)怎(zen)麼(me)檢(jian)的(de)
，不(bu)會(hui)去(qu)責(ze)怪(guai)其(qi)他(ta)部(bu)門(men)的(de)人(ren)。不(bu)合(he)格(ge)的(de)結(jie)果(guo)隻(zhi)有(you)檢(jian)驗(yan)員(yuan)承(cheng)擔(dan)。

 

    所以
，檢驗員若發現不良時
，判定結果隻能聽從直接上司的，而上司改判允收時，也需在不良報告上注明改判原因。

 

    6.因為物料是急料
，采購
、生產部的都在催，所以，該有的檢驗項目還有幾項沒有檢，覺得應該沒有問題；貼上PASS標簽上線。

 

    每個公司，因采購時效等原因，基本上都有急料問題，急於上線的物料均有采購跟催檢驗員檢料速度
，生產
、倉cang庫ku的de人ren員yuan在zai檢jian驗yan員yuan旁pang等deng檢jian驗yan員yuan把ba物wu料liao檢jian好hao，立li馬ma發fa料liao。這zhe給gei從cong職zhi經jing驗yan並bing不bu豐feng富fu的de檢jian驗yan員yuan造zao成cheng很hen大da的de心xin理li壓ya力li。由you於yu心xin慌huang，有you些xie檢jian驗yan項xiang目mu並bing沒mei有you檢jian查zha到dao，就jiu直zhi接jie貼tiepass標簽上線生產。結果因為沒有檢查到的項目有不良現象，造成生產停線而遭到處罰。

 

    急ji料liao部bu分fen通tong常chang都dou是shi采cai購gou一yi個ge一yi個ge電dian話hua催cui供gong應ying商shang快kuai生sheng產chan，采cai購gou隻zhi要yao能neng在zai規gui定ding時shi間jian內nei把ba貨huo催cui過guo來lai，其qi它ta的de品pin質zhi問wen題ti都dou不bu管guan的de
，供gong應ying商shang為wei了le能neng正zheng常chang交jiao貨huo，拚pin命ming趕gan貨huo，生sheng產chan出chu來lai的de物wu料liao品pin質zhi會hui好hao到dao哪na裏li去qu呢ne
？越yue是shi急ji料liao就jiu越yue要yao仔zai細xi地di檢jian查zha。通tong常chang急ji料liao更geng容rong易yi出chu現xian品pin質zhi問wen題ti。當dang采cai購gou或huo其qi他ta相xiang關guan單dan位wei人ren員yuan催cui促cu檢jian驗yan員yuan趕gan快kuai檢jian驗yan時shi，要yao求qiu他ta們men到dao規gui定ding區qu域yu去qu等deng，檢jian驗yan員yuan應ying該gai按an照zhao要yao求qiu將jiang所suo有you的de檢jian驗yan步bu驟zhou檢jian完wan。確que認ren沒mei有you不bu良liang才cai可ke放fang給gei生sheng產chan線xian生sheng產chan。若ruo檢jian驗yan過guo程cheng中zhong發fa現xian不bu良liang應ying及ji時shi通tong知zhi相xiang關guan人ren員yuan處chu理li。

 

    7.在檢驗過程中發現了一個不良現象A，開單後
，經處理（重工

、特采等）上線生產後又發現了不良B

 

    檢驗員都按照檢驗程序進行檢驗，一般檢驗順序為包裝、外觀、機構尺寸、xingnengjianzha。youhenduoshihou

，dangjianyanyuanfaxianleyixiangbuliang，zegaijianyanyuanhengaoxing，tingzhijianyan，mashangkaijubuhegebaogao。zhegezaiyiqiandezhiliangguanligongzuozhong
，chilebushaodekui，dangjianyanyuanjianyandaowaiguanbuliang（刮傷）；因急於生產，采購特采上線生產過程中，發現了另外個問題：尺寸問題，無法組裝…….

 

    因此，檢驗員在檢驗過程中，若發現不良，也應該把所有的不良項目全部檢驗完，對檢驗結果記錄
，待檢驗完成後再開單。

 

    8.檢驗過程中
，發現了不良；經供應商或生產重工後
，應該沒有什麼問題了，少檢或直接PASS

 

    有(you)很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)
，供(gong)應(ying)商(shang)派(pai)出(chu)的(de)重(zhong)工(gong)人(ren)員(yuan)工(gong)作(zuo)並(bing)不(bu)認(ren)真(zhen)
，想(xiang)早(zao)點(dian)回(hui)去(qu)，或(huo)重(zhong)工(gong)過(guo)後(hou)出(chu)去(qu)玩(wan)玩(wan)
，結(jie)果(guo)，有(you)很(hen)多(duo)物(wu)料(liao)看(kan)都(dou)不(bu)看(kan)
，有(you)些(xie)箱(xiang)都(dou)沒(mei)開(kai)放(fang)在(zai)中(zhong)間(jian)。而(er)檢(jian)驗(yan)員(yuan)去(qu)檢(jian)驗(yan)時(shi)，以(yi)為(wei)供(gong)應(ying)商(shang)全(quan)部(bu)重(zhong)工(gong)完(wan)成(cheng)
，象(xiang)征(zheng)性(xing)地(di)抽(chou)檢(jian)一(yi)下(xia)，就(jiu)貼(tie)PASS
，讓供應商的人走了，結果上線後仍然遭到生產投訴，來料不良……

 

    因yin此ci
，針zhen對dui供gong應ying商shang重zhong工gong後hou的de產chan品pin，檢jian驗yan員yuan也ye應ying該gai按an照zhao檢jian驗yan要yao求qiu對dui物wu料liao重zhong新xin檢jian驗yan
，當dang檢jian驗yan到dao不bu良liang後hou

，要yao求qiu供gong應ying商shang重zhong新xin重zhong工gong
，直zhi至zhi檢jian驗yan合he格ge為wei止zhi。對dui重zhong工gong人ren員yuan切qie不bu可ke相xiang信xin。

 

    9.發現不良後
，采購說，這個問題我叫供應商過來重工就好了，就不要開單了

，開單麻煩。

 

    dangchuxianzheleixianxiangshijianyanyuantongchangdouyuanyibangzhegemang，hecaigoujiangwentiyaxiaqu，jieguogongyingshangchulibujishi
，daozhishengchanxianmeiyouwuliaotingxiandeqingkuangdouyou，youdewuliaojinliaoyisantian
，haiweiqiandandengdeng。shangjibuzhidaodeqingkuangxia，shiweijianyanyuanweijianyan；就會說檢驗員的時效性問題。

 

    因此，檢驗員在檢驗到不良後，應該及時開單。

 

    10.這個問題上次開單都被改判
、特采了

，這次就不開了
，直接貼PASS。

 

    有you時shi候hou，因yin物wu料liao急ji於yu上shang線xian，會hui出chu現xian很hen多duo改gai判pan情qing況kuang，導dao致zhi檢jian驗yan員yuan誤wu以yi為wei此ci現xian象xiang可ke以yi接jie收shou。第di二er次ci檢jian驗yan時shi發fa現xian有you同tong樣yang問wen題ti，就jiu不bu開kai單dan了le，上shang線xian後hou導dao致zhi生sheng產chan投tou訴su。

 

    上(shang)司(si)會(hui)改(gai)判(pan)此(ci)批(pi)會(hui)有(you)上(shang)司(si)的(de)考(kao)量(liang)，依(yi)據(ju)實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)而(er)定(ding)，有(you)的(de)與(yu)客(ke)戶(hu)溝(gou)通(tong)
，有(you)的(de)與(yu)生(sheng)產(chan)溝(gou)通(tong)，挑(tiao)選(xuan)等(deng)等(deng)，均(jun)是(shi)限(xian)此(ci)批(pi)。所(suo)以(yi)，在(zai)發(fa)現(xian)不(bu)合(he)格(ge)後(hou)，雖(sui)然(ran)上(shang)批(pi)被(bei)改(gai)判(pan)，但(dan)應(ying)該(gai)同(tong)樣(yang)地(di)開(kai)單(dan)，拒(ju)收(shou)。