在企業內部,規範的 6 西格碼模式項目一般是由稱為“6 西格碼模式精英小組”(Six Sigma Champion)的執行委員會選擇的,這個小組的職責之一是選擇合適的項目並分配資源。一個公司典型的6西(xi)格(ge)碼(ma)模(mo)式(shi)項(xiang)目(mu)可(ke)以(yi)是(shi)矯(jiao)正(zheng)關(guan)鍵(jian)客(ke)戶(hu)的(de)票(piao)據(ju)問(wen)題(ti),也(ye)可(ke)以(yi)是(shi)改(gai)變(bian)某(mou)種(zhong)工(gong)作(zuo)程(cheng)序(xu)提(ti)高(gao)生(sheng)產(chan)率(lv)。領(ling)導(dao)小(xiao)組(zu)將(jiang)任(ren)務(wu)分(fen)派(pai)給(gei)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)們(men),管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)們(men)再(zai)依(yi)照(zhao)6西格碼模式組織一個小組來執行這個項目。小組成員對6西格碼模式項目進行定期的嚴密監測。
6西(xi)格(ge)瑪(ma)管(guan)理(li)是(shi)獲(huo)得(de)和(he)保(bao)持(chi)企(qi)業(ye)在(zai)經(jing)營(ying)上(shang)的(de)成(cheng)功(gong)並(bing)將(jiang)其(qi)經(jing)營(ying)業(ye)績(ji)最(zui)大(da)化(hua)的(de)綜(zong)合(he)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)和(he)發(fa)展(zhan)戰(zhan)略(lve),是(shi)使(shi)企(qi)業(ye)獲(huo)得(de)快(kuai)速(su)增(zeng)長(chang)的(de)經(jing)營(ying)方(fang)式(shi)。經(jing)營(ying)業(ye)績(ji)的(de)改(gai)善(shan)包(bao)括(kuo):
①市場占有率的增加
②顧客回頭卑的提高
③成本降低
④周期降低
⑤缺陷率降低
⑥產品/服務開發加快
⑦企業文化改變
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