體係文件在編寫過程中應注意以下三個問題:
(1)先進性和經濟性
有的基礎薄弱的實驗室,在按照認可準則的要求編寫體係文件時,擔心今後難以施行。為促進質量管理的科學性、xianjinxing,shiyanshiyingjianchirenkezhunzedeyaoqiu,yangeduigexiangzhilianghuodongdekongzhi。tongshi,kaolvdaoguanlichengben,tixideshijiyunzuojiyaofuheyaoqiu,youyaoheli、實用、可操作,盡可能降低運行成本。
(2)係統性和一致性
體係文件呈金字塔型結構,所有的文件都共存於一個係統,文件之間相互關聯、相互引用。質量手冊是綱領性文件,其他文件都不能有與他不符或矛盾的地方,而隻能是它的細化、展開或具體化。在文本的表現形式上,應采用統一的格式,按照同一規則編號。
(3)符合性和權威性
質量手冊、程(cheng)序(xu)文(wen)件(jian)的(de)內(nei)容(rong)應(ying)符(fu)合(he)認(ren)可(ke)準(zhun)則(ze)的(de)要(yao)求(qiu),不(bu)能(neng)隨(sui)意(yi)裁(cai)減(jian)質(zhi)量(liang)要(yao)求(qiu)。作(zuo)業(ye)指(zhi)導(dao)書(shu)要(yao)有(you)可(ke)靠(kao)的(de)技(ji)術(shu)依(yi)據(ju),符(fu)合(he)相(xiang)關(guan)規(gui)範(fan)性(xing)文(wen)件(jian)的(de)要(yao)求(qiu)。體(ti)係(xi)文(wen)件(jian)應(ying)履(lv)行(xing)起(qi)草(cao)、審核、批準手續、由責任部門編號、印刷、發布,明確文件解釋人,確立並維護其在實驗室內部的“法規”地位,而不僅僅是在文件中包含批準人的姓名這一形式。
質量手冊和程序文件,先編哪個比較好?
質量管理體係文件化是質量管理體係有效運行的基礎。體係文件化不是單純的文字工作,而是伴隨著體係的策劃、建立、記錄著體係從建立、試運行到不斷完善的發展曆程。
如果先寫手冊,對要素、過程的原則性描述難以體現實驗室質量管理的特色;如果先寫程序文件,沒有手冊作指導,不確定因素多,編寫效率受到影響。
為此,很多實驗室采取了“齊頭並進”debanfa。chenglitixiwenjianbianxiexiaozu,youzhiliangzhuguanfuze,xuexirenkezhunzehezhiliangguanlizhishiyijixianjinshiyanshideguanlijingyan,shenrulijiehezhangworenkezhunze。zaichubuquedingzuzhijigou、部門職能和人員職責以後,根據RB/T214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價 檢測機構通用要求》dengwenjianyaoqiuyijishijigongzuodexuyao,taolunquedingxubianxiedechengxuwenjianmulu,youzhiliangzhuguanzhibibianxiezhiliangshouce,youcanyuguochenghehuodongderenyuanfentoubianxiechengxuwenjian。
質量手冊和程序文件是否體現編寫者個人的意願?
質(zhi)量(liang)手(shou)冊(ce)和(he)程(cheng)序(xu)文(wen)件(jian)是(shi)一(yi)種(zhong)對(dui)實(shi)驗(yan)室(shi)內(nei)部(bu)具(ju)有(you)法(fa)規(gui)性(xing)質(zhi)的(de)應(ying)用(yong)文(wen)件(jian)。它(ta)是(shi)在(zai)全(quan)麵(mian)滿(man)足(zu)認(ren)可(ke)準(zhun)則(ze)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang),管(guan)理(li)層(ceng)就(jiu)實(shi)驗(yan)室(shi)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)達(da)成(cheng)的(de)共(gong)識(shi)。
因此,高層管理者對質量工作的認識和質量管理體係的科學構建,是體係文件編寫工作的基礎和前提。這就要求質量手冊和程序文件不能攙雜編寫者個人的意願,滿足認可準則並真實體現管理層的要求。
雖然,質量手冊和程序文件的編寫不同於專業技術論文。它要求起草人員不僅對認可準則有較為全麵、準確和深刻的理解,對實驗室的現狀有正確、真(zhen)實(shi)的(de)認(ren)識(shi),對(dui)實(shi)驗(yan)室(shi)高(gao)層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)的(de)意(yi)圖(tu)能(neng)充(chong)分(fen)領(ling)會(hui),而(er)且(qie)還(hai)要(yao)有(you)駕(jia)馭(yu)文(wen)字(zi)的(de)能(neng)力(li),掌(zhang)握(wo)文(wen)件(jian)編(bian)寫(xie)技(ji)巧(qiao)。隻(zhi)有(you)具(ju)備(bei)了(le)以(yi)上(shang)要(yao)求(qiu),起(qi)草(cao)人(ren)員(yuan)才(cai)能(neng)編(bian)寫(xie)出(chu)一(yi)份(fen)好(hao)的(de)體(ti)係(xi)文(wen)件(jian)。
質量手冊是否應規定實驗室所有人員的職責?
實驗室人員包括最高管理者、技術管理層組成人員、質量主管、授權簽字人、監督員、內審員、對報告/證書提出意見和解釋的人員、進行特殊類型的抽樣和檢測/校準人員以及操作特殊類型設備的人員等。
在實驗室的日常管理中,擔負重要職責的還有部門主管以及在一些重要崗位上工作的人員,如核驗員、樣品管理員、儀器設備管理員、受控文件管理員。在一起從事危險作業的檢測/校準工作中,還需要設立安全監督員。
為避免手冊的主體部分過於冗長,有的實驗室將崗位職責作為手冊附錄。
除了上述人員以外,實驗室其他一些人員,例如圖書管理員、計算中心網絡管理員、統計員、人事幹事、司機、財務人員等不對檢測/xiaozhunzhiliangzaochengzhijieyingxiangdexingzhengrenyuan,kebuzaizhiliangshoucezhongmiaoshu。youdeshiyanshizaixingzhengguanlishoucezhongduizhexierenyuandegangweijinxinglemiaoshu,bingqieduishiyanshidegangweishezhiyijimeigeguanligangweidezhishupeibeizuolejutiguiding。
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