新供應商的開發工作應有計劃地進行並應在預定的日期之前開發成功。

 

　　本節將根據開發新供應商的一般步驟按先後順序來進行闡述
，讓讀者朋友們迅速掌握開發供應商的流程及技巧。

 

1、明確需求

 

　　這裏所說的需求主要包含以下幾方麵：

 

　　要求何時開發成功；

 

　　需要何種物料；

 

　　年／月需求量為多少；

 

　　欲開發什麼性質的企業作為供應商；

 

　　要求供應商有什麼樣的生產能力、品質水平
；

 

　　要求是本地供應商還是遠近皆可等等。

 

　　弄清楚上述問題後在尋找供應商時就會目標明確得多
，從而少做無用功。

 

2

、編製供應商開發進度表

 

　　zuihaoankaifagongyingshangdebuzhoubianzhiyifenshijianjindubiao，zheyangbujinkeshikaifaxingongyingshangdejutigongzuomingquehuaerqieyekejinliangjianshaojihuariqibeituoyandekenengxing。

 

3
、尋找新供應商資料

 

　　明確對新供應商的需求後，便可依照編製的進度表進行開發的具體工作，尋找新供應商的資料或信息是第一步。

 

　　獲得所需信息的方式有很多
，例如：訪問國際互聯網
、查找電話簿（黃頁）、參加各種展覽會、通過別人介紹等等。可參閱“供應管理”章節中的“采購調查”中的相關內容。

 

　　一般來說
，通過各種方式獲得的供應商家數會有好幾家
，可根據企業對欲開發的新供應商的各方麵要求進行初步篩選，留下3～5家供應商供進一步接觸。

 

4、初步聯係

 

　　應使用適當的聯係方法去跟供應商取得聯係。

 

　　一般來說，第一次盡可能采用電話聯係
，應跟供應商的相關業務人員清楚表達跟他們聯係的目的、自己的需求並初步了解該供應商的產品。

 

　　如ru果guo不bu是shi特te別bie情qing況kuang，不bu要yao第di一yi次ci聯lian係xi就jiu叫jiao供gong應ying商shang報bao價jia，如ru果guo對dui一yi個ge供gong應ying商shang的de基ji本ben情qing況kuang根gen本ben不bu了le解jie，得de到dao它ta的de報bao價jia單dan又you有you什shen麼me用yong呢ne
？就jiu算suan它ta報bao的de價jia格ge很hen低di難nan道dao就jiu決jue定ding向xiang它ta采cai購gou嗎ma？另ling外wai，還hai會hui讓rang供gong應ying商shang產chan生sheng“這個客戶隻關注價格”這種錯誤印象。

 

　　跟供應商電話聯係取得初步的信息後，應根據篩選出的供應商所在地的遠近來采取不同的行動。

 

　　可以要求距離較近的供應商來企業麵談

，應叫供應商帶上企業簡介、相(xiang)關(guan)的(de)樣(yang)品(pin)以(yi)增(zeng)加(jia)會(hui)談(tan)效(xiao)果(guo)，麵(mian)談(tan)時(shi)不(bu)僅(jin)要(yao)盡(jin)可(ke)能(neng)多(duo)地(di)從(cong)供(gong)應(ying)商(shang)那(na)裏(li)得(de)到(dao)信(xin)息(xi)，同(tong)時(shi)也(ye)要(yao)將(jiang)企(qi)業(ye)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)基(ji)本(ben)要(yao)求(qiu)及(ji)對(dui)欲(yu)購(gou)原(yuan)材(cai)料(liao)的(de)要(yao)求(qiu)盡(jin)可(ke)能(neng)向(xiang)供(gong)應(ying)商(shang)表(biao)達(da)清(qing)楚(chu)，如(ru)果(guo)可(ke)以(yi)並(bing)必(bi)要(yao)的(de)話(hua)帶(dai)供(gong)應(ying)商(shang)去(qu)生(sheng)產(chan)現(xian)場(chang)看(kan)一(yi)看(kan)，會(hui)增(zeng)加(jia)供(gong)應(ying)商(shang)對(dui)欲(yu)購(gou)產(chan)品(pin)的(de)進(jin)一(yi)步(bu)把(ba)握(wo)。因(yin)涉(she)及(ji)到(dao)技(ji)術(shu)與(yu)工(gong)藝(yi)保(bao)密(mi)的(de)問(wen)題(ti)，帶(dai)供(gong)應(ying)商(shang)去(qu)生(sheng)產(chan)現(xian)場(chang)參(can)觀(guan)在(zai)很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)都(dou)是(shi)被(bei)明(ming)文(wen)禁(jin)止(zhi)的(de)。

 

　　ruguoshiyuanjuligongyingshang，caolvdijiaogongyingshangcongqianlitiaotiaoganguolaixianranshibuheshide，heshidezuofashijiaogongyingshangyongkuaidijixieziliaoheyangpinguolai，conggongyingshangdeziliao／卡羊品可以在一定程度上了解它的實力。另外，還有一種方式
，就是通過訪問供應商的網頁去了解供應商。

 

　　無論供應商是遠是近，要求供應商填寫一份“供應商調查表”是必要的。表6-2是一份供應商調查表，它用於在初步聯係階段了解供應商的一些基本情況。

 

　　是否向客戶提供書麵的對不符合要求而被退回的產品的糾正措施？ []是 []不是

 

　　如果回答是，請說明貴公司目前糾正措施：

 

　　如何處理緊急情況以避免不能向客戶出貨這種情形

？

 

5
、初步訪廠

 

　　這一步驟不一定進行，如果方便且有必要的話，由采購人員在對供應商正式審廠之前去“踩踩點”還是有益的。

 

　　因為越來越多企業的供應商開發工作是由一個包括工程、pinguanrenyuanzaineidekaifatuanduiquwancheng，ruguocaigourenyuanbutiqianduigongyingshangdegongchangyouyigechubulejie，wanyigongyingshangdeshijishengchanxianchanghencha，caigourenyuanhaowuyiwenhuizaodaokaifatuanduineiqitabumenrenyuandebaoyuanshenzhishizenan
，tamenhuirenweicaigourenyuanzailangfeitamendebaoguishijian。

 

　　初步訪廠主要是看一看供應商的生產區與辦公區，如生產線的生產情況、生產設備、倉庫、檢驗及測量儀器、5S狀況等，也可能會初步查一查供應商的財務狀況。

 

　　目mu的de是shi要yao得de到dao一yi個ge關guan於yu該gai供gong應ying商shang的de初chu步bu總zong體ti印yin象xiang
，這zhe種zhong結jie果guo是shi不bu精jing確que的de，但dan它ta影ying響xiang到dao采cai購gou人ren員yuan決jue定ding對dui該gai供gong應ying商shang是shi否fou有you必bi要yao采cai取qu下xia一yi步bu行xing動dong。

 

6、報價

 

　　在(zai)初(chu)步(bu)掌(zhang)握(wo)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)一(yi)些(xie)基(ji)本(ben)情(qing)況(kuang)後(hou)，作(zuo)為(wei)采(cai)購(gou)人(ren)員(yuan)很(hen)想(xiang)知(zhi)道(dao)的(de)就(jiu)是(shi)供(gong)應(ying)商(shang)能(neng)以(yi)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)價(jia)位(wei)提(ti)供(gong)物(wu)料(liao)
，此(ci)時(shi)再(zai)要(yao)求(qiu)供(gong)應(ying)商(shang)報(bao)價(jia)就(jiu)比(bi)較(jiao)合(he)適(shi)，因(yin)為(wei)供(gong)應(ying)商(shang)對(dui)它(ta)的(de)潛(qian)在(zai)客(ke)戶(hu)也(ye)有(you)了(le)一(yi)定(ding)的(de)了(le)解(jie)。

 

　　要求供應商報價前，最好發一份詢價單( RFQ)給所有要報價的供應商，以便讓供應商進一步得到該物料的一些基本情況，並可讓供應商以相同的報價條件（幣別、價格術語、交貨地、付款條件等）來報價格，這樣對采購人員比價非常有利，從而對采購人員的還盤提供方便。

 

7
、正式工廠審核(Audit)

 

　　在zai與yu供gong應ying商shang議yi價jia後hou
，一yi般ban可ke獲huo得de采cai購gou方fang基ji本ben滿man意yi的de價jia格ge。如ru果guo購gou買mai的de是shi關guan鍵jian物wu料liao，除chu特te殊shu情qing況kuang外wai都dou要yao安an排pai正zheng式shi的de工gong廠chang審shen核he
，以yi利li采cai購gou方fang更geng準zhun確que、更詳細地掌握供應商的工程技術能力
、品質保證能力
、財務狀況等基本信息。

 

　　采購方的審核人員一般由采購人員、品管人員、工程技術人員等組成，各部門人員的側重點是不一樣的，采購人員側重於跟貿易有關的一些東西，如：交貨、生產能力
、付款、供應商的財務狀況等
，品管人員關心的是供應商的品質係統
、檢驗人員及檢測器具等，而工程技術人員所關心的則是供應商的設備、加工精度、工程能力等。

 

　　毫無疑問，在開發團隊中采購人員起到“火車頭”的作用，整個開發過程中的進度、各(ge)方(fang)麵(mian)的(de)協(xie)調(tiao)應(ying)由(you)采(cai)購(gou)人(ren)員(yuan)來(lai)掌(zhang)控(kong)。在(zai)開(kai)發(fa)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)全(quan)過(guo)程(cheng)中(zhong)
，有(you)兩(liang)個(ge)環(huan)節(jie)最(zui)耗(hao)費(fei)時(shi)間(jian)


，第(di)一(yi)個(ge)是(shi)工(gong)廠(chang)審(shen)核(he)過(guo)程(cheng)中(zhong)發(fa)現(xian)有(you)問(wen)題(ti)時(shi)反(fan)複(fu)整(zheng)改(gai)及(ji)來(lai)回(hui)審(shen)核(he)，這(zhe)樣(yang)不(bu)僅(jin)拖(tuo)延(yan)進(jin)度(du)而(er)且(qie)時(shi)間(jian)一(yi)長(chang)雙(shuang)方(fang)相(xiang)關(guan)人(ren)員(yuan)會(hui)感(gan)到(dao)非(fei)常(chang)疲(pi)憊(bei)，第(di)二(er)個(ge)是(shi)反(fan)複(fu)提(ti)供(gong)樣(yang)品(pin)，弄(nong)得(de)雙(shuang)方(fang)越(yue)來(lai)越(yue)沒(mei)信(xin)心(xin)。對(dui)這(zhe)兩(liang)方(fang)麵(mian)的(de)問(wen)題(ti)雙(shuang)方(fang)應(ying)積(ji)極(ji)配(pei)合(he)，用(yong)最(zui)短(duan)的(de)時(shi)間(jian)逾(yu)越(yue)難(nan)關(guan)。

 

　　在進行工廠審核時，可采用下列三種方式：

 

　　審核程序
、記錄
、報表等；

 

　　生產現場查看；

 

　　對供應商相關人員提問審核。

 

　　在(zai)工(gong)廠(chang)審(shen)核(he)中(zhong)，既(ji)要(yao)做(zuo)到(dao)嚴(yan)格(ge)把(ba)關(guan)又(you)不(bu)能(neng)吹(chui)毛(mao)求(qiu)疵(ci)，應(ying)堅(jian)持(chi)實(shi)事(shi)求(qiu)是(shi)的(de)原(yuan)則(ze)
，不(bu)能(neng)拿(na)放(fang)大(da)鏡(jing)去(qu)看(kan)在(zai)審(shen)核(he)時(shi)發(fa)現(xian)的(de)一(yi)些(xie)小(xiao)問(wen)題(ti)。事(shi)實(shi)上(shang)，在(zai)這(zhe)個(ge)世(shi)界(jie)上(shang)很(hen)難(nan)找(zhao)出(chu)經(jing)嚴(yan)格(ge)審(shen)核(he)卻(que)發(fa)現(xian)不(bu)了(le)問(wen)題(ti)的(de)企(qi)業(ye)
，如(ru)果(guo)有(you)，那(na)隻(zhi)能(neng)說(shuo)審(shen)核(he)人(ren)員(yuan)審(shen)核(he)得(de)不(bu)仔(zai)細(xi)。