有人認為管理供應商關係隻是為了削減成本，另一些人則是覺得供應商管理隻不過是自己嚐試過的各種品類管理舉措的綜合。

 

　　但科爾尼對此持有不同的觀點。我們認為供應商及與供應商的關係仍未被完全發掘或利用。50位來自美國和全球大型企業的首席采購官（CPO）表示
，有效管理供應商關係是他們麵臨的最大挑戰之一，而且目前還沒有克服這一挑戰的充分準備。

 

　　科爾尼公司合夥人成立了一個專門的團隊
，帶頭發起了一項名為真實供應商關係管理（TrueSRM）的項目來填補這一空白。該項目得到了世界領先高科技企業提供的資金支持,旨在設計適用於各個行業的全麵供應商管理方法。

 

1、抓住供應商管理核心

 

　　供應商關係通過觀察可以發現有幾種模式。不論行業、公司規模和其他因素，供應商可以分為不同的類型。

 

　　其中，有一部分屬於“關鍵供應商”，通過與他們發展好關係，可以增強自身的競爭優勢；還有一部分屬於“普通供應商”，他們往往提供的是可以從其他途徑獲得的自身需要的一般產品和服務；另外
，還有一些“問題”供應商
，他們雖然能夠提供有用的資源，但也可能會帶來嚴重的問題需要解決，甚至替換。

 

　　每mei一yi個ge模mo式shi都dou能neng夠gou直zhi接jie闡chan述shu最zui常chang見jian和he有you效xiao的de供gong應ying商shang關guan係xi的de核he心xin

，同tong時shi確que定ding對dui每mei個ge供gong應ying商shang的de能neng力li預yu期qi，為wei將jiang來lai的de共gong同tong成cheng功gong奠dian定ding基ji礎chu。傳chuan統tong的de采cai購gou是shi無wu可ke替ti代dai的de，通tong過guo我wo們men的de供gong應ying商shang管guan理li方fang法fa，企qi業ye能neng夠gou找zhao到dao並bing支zhi持chi可ke以yi產chan生sheng最zui大da投tou資zi回hui報bao的de供gong應ying商shang關guan係xi。

 

2、關鍵供應商：著重培養

 

　　聯盟型供應商――值得許諾

 

　　這種情況下
，供需雙方的目標是能夠融合的，雙方結成合作夥伴共同努力實現這些目標。這樣的夥伴關係通常是用大寫的字母“P”來表示。

 

　　雖然“P”是shi商shang界jie的de常chang用yong術shu語yu
，但dan真zhen正zheng存cun在zai的de這zhe種zhong夥huo伴ban關guan係xi很hen少shao，一yi般ban都dou需xu要yao雙shuang方fang經jing過guo多duo年nian的de努nu力li建jian立li差cha異yi化hua和he全quan麵mian的de關guan係xi，從cong而er建jian立li能neng夠gou塑su造zao市shi場chang的de生sheng態tai係xi統tong。

 

　　zhezhongmoshixiaxuanzedegongyingshangshizuifuhegongsiyewumubiaode，tadebiaoxianyingmeiyouquexian，nenggouzaigongtongsuzaohuozhongsuxingyexingtaidetongshichuangzaoshourujilirunzengchangjihui，jubeishinichengweiqiangdajingzhengzhedeguanjiannengli。

 

　　1987年
，紅牛在推出能量飲料時就跟奧地利裝瓶商及飲料生產商Rauch集團建立了夥伴關係
，確立該集團為紅牛的獨家裝瓶商。而Rauch集團也同意不再與其他能量飲料公司合作。

 

　　這樣的承諾看起來似乎雙方都存在一定的風險
，但紅牛的產品優勢和Rauch在90個國家的分銷能力使兩者的融合成為促進雙方業務發展的有效手段。現在
，紅牛在世界能量飲料市場的份額位列第一，2012年銷售52億件
，是F1等極限運動領域讚助方麵的先鋒和焦點。

 

　　在zai聯lian盟meng型xing供gong應ying商shang管guan理li模mo式shi中zhong建jian立li並bing維wei持chi牢lao固gu的de關guan係xi需xu要yao雙shuang方fang大da量liang的de投tou入ru。必bi須xu了le解jie投tou入ru這zhe種zhong模mo式shi的de供gong應ying商shang承cheng擔dan了le相xiang當dang大da的de風feng險xian，關guan注zhu微wei信xin公gong眾zhong號hao每mei天tian學xue點dian知zhi識shi專zhuan欄lan免mian費fei領ling取qu采cai購gou資zi料liao和he年nian終zhong總zong結jie它ta為wei你ni提ti供gong高gao度du優you惠hui的de同tong時shi，也ye限xian製zhi了le自zi身shen的de增zeng長chang潛qian力li。同tong樣yang，采cai用yong這zhe種zhong高gao度du整zheng合he
、集中的關係也意味著你公司的供應商數量將非常有限。

 

　　如何與聯盟型供應商合作：與這類供應商建立成功的關係有賴於雙方是否有意願像一個合並的平穩運營企業一樣運作。你可以鼓勵公司各部門、職能和層級在滿足需求、預算和時間設定等方麵與供應商保持一致。

 

　　這zhe種zhong模mo式shi隻zhi有you在zai雙shuang方fang都dou能neng獲huo得de利li潤run和he收shou入ru提ti升sheng以yi及ji增zeng長chang效xiao益yi的de情qing況kuang下xia才cai行xing得de通tong。這zhe意yi味wei著zhe雙shuang方fang應ying留liu意yi市shi場chang風feng向xiang的de轉zhuan變bian和he變bian化hua可ke能neng對dui合he作zuo夥huo伴ban造zao成cheng的de影ying響xiang。

 

　　例li如ru
，如ru果guo你ni公gong司si聯lian盟meng型xing供gong應ying商shang的de競jing爭zheng對dui手shou以yi更geng低di的de價jia格ge提ti供gong相xiang同tong的de產chan品pin

，你ni應ying該gai與yu供gong應ying商shang協xie商shang，讓rang其qi滿man足zu這zhe一yi價jia格ge。這zhe也ye許xu可ke以yi通tong過guo調tiao整zheng產chan品pin規gui格ge或huo提ti高gao生sheng產chan效xiao率lv
，不bu斷duan探tan索suo共gong同tong成cheng本ben削xue減jian機ji會hui實shi現xian。如ru果guo雙shuang方fang能neng夠gou了le解jie彼bi此ci的de核he心xin競jing爭zheng力li
，就jiu可ke以yi避bi免mian複fu製zhi品pin的de出chu現xian了le。

 

　　影響型供應商―共同開發新的產品/服務

 

　　如(ru)果(guo)供(gong)應(ying)商(shang)能(neng)符(fu)合(he)這(zhe)種(zhong)模(mo)式(shi)，就(jiu)能(neng)提(ti)供(gong)近(jin)乎(hu)完(wan)美(mei)的(de)服(fu)務(wu)或(huo)產(chan)品(pin)。跟(gen)其(qi)他(ta)公(gong)司(si)相(xiang)比(bi)，他(ta)們(men)的(de)區(qu)別(bie)是(shi)能(neng)跟(gen)公(gong)司(si)聯(lian)合(he)開(kai)發(fa)新(xin)的(de)服(fu)務(wu)和(he)產(chan)品(pin)，為(wei)公(gong)司(si)提(ti)供(gong)創(chuang)新(xin)的(de)空(kong)間(jian)。

 

　　zheyangdehezuohaikeyisuzaogongsiyugongyingshangzhijiandeguanxi。danzhexiegongyingshangdeshulianghenshao，wangwanghuizhudaomouyixingye，duiyigegongsijiqijingzhengduishoulaishuofeichangzhongyao。

 

　　在供應商壟斷的情況下，不會偏向於某個客戶，法律上也不允許。但這一模式也有缺點

，跟他們合作幾乎無法超越競爭對手。

 

　　此外
，如果管理不當很容易跟這類供應商疏遠
，會導致落後於與供應商關係融洽的競爭對手。

 

　　如何與影響型供應商合作：處理與影響型供應商的關係和處理我們生活中的大多數關係一樣，把握好的時機和定期的溝通對機會利用非常重要。

 

　　你需要預先設定預期
，這就需要了解供應商產品、技術

、工藝和創新路徑的權限。對供應商進行評估，挖掘合作機會，甚至探索可以獲得有限專營權的領域。

 

　　要yao求qiu供gong應ying商shang提ti供gong持chi續xu反fan饋kui，了le解jie公gong司si的de活huo動dong和he計ji劃hua是shi否fou與yu供gong應ying商shang吻wen合he，以yi實shi現xian互hu惠hui，然ran後hou據ju此ci協xie商shang具ju有you競jing爭zheng力li的de定ding價jia。此ci外wai
，影ying響xiang型xing供gong應ying商shang關guan係xi需xu要yao大da量liang的de內nei部bu資zi源yuan，所suo以yi需xu要yao通tong過guo相xiang互hu鼓gu勵li提ti高gao對dui對dui方fang計ji劃hua的de信xin心xin，使shi投tou資zi得de到dao相xiang應ying的de回hui報bao。

 

　　倫(lun)敦(dun)交(jiao)通(tong)主(zhu)管(guan)部(bu)門(men)倫(lun)敦(dun)運(yun)輸(shu)局(ju)就(jiu)在(zai)這(zhe)種(zhong)緊(jin)密(mi)的(de)合(he)作(zuo)關(guan)係(xi)上(shang)取(qu)得(de)了(le)成(cheng)功(gong)。倫(lun)敦(dun)運(yun)輸(shu)局(ju)需(xu)要(yao)更(geng)換(huan)其(qi)陳(chen)舊(jiu)的(de)紅(hong)色(se)雙(shuang)層(ceng)巴(ba)士(shi)
，采(cai)用(yong)現(xian)代(dai)化(hua)的(de)車(che)隊(dui)。

 

　　2010年
，倫敦運輸局選擇了全球公共大客車製造商Wrightbus的設計方案。Wrightbus與HeatherwickStudio緊密合作，創建了具有特色的設計
，符合倫敦乘客流量的特殊需求，增添了輪椅和嬰兒車無障礙服務。

 

　　新(xin)巴(ba)士(shi)的(de)發(fa)動(dong)機(ji)是(shi)電(dian)力(li)與(yu)柴(chai)油(you)混(hun)合(he)發(fa)動(dong)機(ji)，采(cai)用(yong)鋁(lv)製(zhi)結(jie)構(gou)
，是(shi)世(shi)界(jie)上(shang)最(zui)環(huan)保(bao)的(de)公(gong)共(gong)汽(qi)車(che)之(zhi)一(yi)。這(zhe)一(yi)聯(lian)合(he)供(gong)應(ying)商(shang)模(mo)式(shi)造(zao)就(jiu)了(le)世(shi)界(jie)一(yi)流(liu)的(de)公(gong)共(gong)汽(qi)車(che)隊(dui)，創(chuang)造(zao)了(le)歐(ou)洲(zhou)最(zui)大(da)的(de)混(hun)合(he)動(dong)力(li)公(gong)共(gong)汽(qi)車(che)訂(ding)單(dan)。

 

　　投資型供應商――相信其實力

 

　　你身邊是否有這樣的供應商：有創新能力和好的想法，但是卻被一些基本問題所困擾

，如何才能保證其質量一致或者持續供應呢？

 

　　zheleigongyingshangyoukenengzuizhonghuichengweilianmengxinggongyingshang，danshitamendeqianlidaodifahuidezenmeyangqujueyunigongsimuqiangentamenjianlideguanxihetamendehuiyingchengdu。

 

　　最(zui)理(li)想(xiang)的(de)情(qing)況(kuang)就(jiu)是(shi)，此(ci)類(lei)供(gong)應(ying)商(shang)最(zui)終(zhong)成(cheng)為(wei)聯(lian)盟(meng)型(xing)供(gong)應(ying)商(shang)
，與(yu)公(gong)司(si)共(gong)同(tong)建(jian)設(she)成(cheng)為(wei)聯(lian)盟(meng)供(gong)應(ying)商(shang)所(suo)需(xu)的(de)能(neng)力(li)。這(zhe)種(zhong)情(qing)況(kuang)下(xia)
，我(wo)們(men)建(jian)議(yi)您(nin)通(tong)過(guo)時(shi)間(jian)
、資金和資源投入幫助供應商構建滿足貴公司需求的能力
，培養與該供應商的關係。

 

　　資(zi)源(yuan)投(tou)入(ru)幫(bang)助(zhu)供(gong)應(ying)商(shang)構(gou)建(jian)滿(man)足(zu)貴(gui)公(gong)司(si)需(xu)求(qiu)的(de)能(neng)力(li)

，培(pei)養(yang)與(yu)該(gai)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)關(guan)係(xi)。最(zui)適(shi)合(he)成(cheng)為(wei)這(zhe)類(lei)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)企(qi)業(ye)應(ying)能(neng)夠(gou)將(jiang)能(neng)力(li)構(gou)建(jian)作(zuo)為(wei)首(shou)要(yao)任(ren)務(wu)。

 

　　但是需要注意，有些供應商可能會拒絕這樣的幫助
，因為他們認為你在試圖將他們變成“俘虜”，使其喪失更多的市場機會。

 

　　touzixinggongyingshangguanxikenengbeimouyixingyeguangfanjieshou。liruzaihangkonghangtianlingyu，kehuhegongyingshangtongguofengxianfendanheshourufenchengdehezuofangshigongtongcanyuxinxiangmushihenchangjiandeshiqing，shuangfanggongtongchengdankaifachengben，fenxianghuibao。

 

　　汽車行業也有這樣的例子。當寶馬聯係SGL集團開發輕質碳纖維加固塑料用於其i3新款電動車的時候，SGL就認識到這是一個與寶馬建立合作的寶貴機會。

 

　　兩公司共同出資在華盛頓摩西萊克建立了先進的工廠
，該工廠生產的車身元件能夠使新電動車的重量減少550~770磅
，抵消了電池的重量。寶馬和SGL建立的合資企業可謂是開創了將碳纖維用於量產汽車的先河，是汽車領域的一個裏程碑。

 

　　如何與投資型供應商合作：zhezhonghezuomoshideguanjianshizaipeiyanggongyingshanghequdegongyingshangxinrenzhijianzhaodaopinghengdian

，xiaochutamenbeitundiaodeyoulv。ketongguokaifashuangfangdoucanyudetouminganlijianshaogongyingshangdeyilv。

 

　　合(he)作(zuo)應(ying)能(neng)為(wei)雙(shuang)方(fang)帶(dai)來(lai)誘(you)人(ren)的(de)投(tou)資(zi)回(hui)報(bao)。此(ci)外(wai)，堅(jian)守(shou)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)承(cheng)諾(nuo)以(yi)降(jiang)低(di)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)風(feng)險(xian)是(shi)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)


，因(yin)為(wei)這(zhe)樣(yang)可(ke)以(yi)深(shen)化(hua)供(gong)應(ying)商(shang)對(dui)你(ni)公(gong)司(si)的(de)承(cheng)諾(nuo)。鑒(jian)於(yu)這(zhe)一(yi)模(mo)式(shi)需(xu)要(yao)雙(shuang)方(fang)的(de)緊(jin)密(mi)合(he)作(zuo)，所(suo)以(yi)明(ming)確(que)各(ge)方(fang)職(zhi)責(ze)，減(jian)少(shao)合(he)作(zuo)條(tiao)款(kuan)的(de)混(hun)亂(luan)也(ye)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)。

 

3
、普通供應商：保持現狀

 

　　這(zhe)類(lei)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)數(shu)量(liang)較(jiao)多(duo)，不(bu)要(yao)被(bei)他(ta)們(men)的(de)平(ping)均(jun)狀(zhuang)態(tai)所(suo)迷(mi)惑(huo)。數(shu)量(liang)上(shang)的(de)優(you)勢(shi)是(shi)巨(ju)大(da)的(de)。隨(sui)著(zhe)你(ni)公(gong)司(si)所(suo)處(chu)領(ling)域(yu)的(de)普(pu)通(tong)供(gong)應(ying)商(shang)數(shu)量(liang)增(zeng)加(jia)，公(gong)司(si)可(ke)通(tong)過(guo)對(dui)這(zhe)類(lei)供(gong)應(ying)商(shang)關(guan)係(xi)運(yun)作(zuo)原(yuan)理(li)的(de)深(shen)入(ru)了(le)解(jie)，利(li)用(yong)維(wei)持(chi)或(huo)逐(zhu)漸(jian)提(ti)高(gao)供(gong)應(ying)商(shang)表(biao)現(xian)的(de)簡(jian)單(dan)工(gong)具(ju)實(shi)現(xian)可(ke)觀(guan)的(de)效(xiao)果(guo)。

 

　　收割型供應商――效率雖高，仍需進一步培養

 

　　這類運營商關係意味著雙方的運營狀態良好。供應商能提供公司需要的產品和服務，並且接近完美
，有助於公司提高競爭力。

 

　　雖然這樣的關係不怎麼占用資源
，也幾乎沒有缺點
，但也是一個危險的信號。好的表現並不等同於良好的夥伴關係。

 

　　因此
，我們建議謹慎使用“合作夥伴”一詞
，因為它會引起這樣的假設：無須做出任何改變。較低的資源投入可能傳達這樣的信息
，即你不夠重視彼此的關係。

 

　　如(ru)果(guo)供(gong)應(ying)商(shang)有(you)些(xie)遲(chi)疑(yi)，你(ni)們(men)之(zhi)間(jian)的(de)關(guan)係(xi)可(ke)能(neng)就(jiu)會(hui)被(bei)放(fang)棄(qi)。收(shou)獲(huo)型(xing)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)脆(cui)弱(ruo)性(xing)，加(jia)上(shang)雙(shuang)方(fang)之(zhi)間(jian)沒(mei)有(you)對(dui)如(ru)何(he)維(wei)持(chi)表(biao)現(xian)開(kai)展(zhan)討(tao)論(lun)
，可(ke)能(neng)會(hui)導(dao)致(zhi)雙(shuang)方(fang)關(guan)係(xi)的(de)緊(jin)張(zhang)，對(dui)雙(shuang)方(fang)的(de)互(hu)動(dong)產(chan)生(sheng)消(xiao)極(ji)的(de)影(ying)響(xiang)。

 

　　如何與收割型供應商合作：隻要有兩件事情保持不變
，收割型供應商關係就能結出碩果：

 

　　第一件：供應商能夠維持其表現。確保供應商明白“選擇它”是因為它的良好表現，而不是因為你們之間的關係。告訴一個收割型供應商它是公司的夥伴型供應商絕對是個錯誤。

 

　　第二件：quebaoweigongyingshangtigongchixudangqianchanpinhefuwushuipingsuoxudeyiqiezhichi。zhiyaozhexiejilicuoshibuxuyaogongsitouruewaideshijianheziyuan，zheyishougexingguanxijiunenggouweichi。

 

　　如果供應商的情況出現變化
，或對維持雙方關係有所遲疑，那麼可以采取一些特定的措施，對此我們將做簡短討論。

 

　　維持型供應商――力求持續發行

 

　　dabufengongsikenengyouhenduozheleigongyingshang，suiranbiaoxianyiban，dangongsitongguoduofangmiandekaolvhuibazhexiegongyingshangfangzaidabufengongyingshangzhishang
，yinweigongsixuyaozhexieguanxi。

 

　　這類供應商不需要大量的投入，也不需要過多維護。但如果想要獲得更多的價值，邁向世界級，最好能夠采取漸進式改進。

 

　　如何與維持型供應商合作：zheleiguanxideguanjiantiaozhanshizaitouzihehuibaozhijianzhaodaopinghengdian。dangzhexiegongyingshangrenshidaoniweishenmezhongshiyutamendehezuo，tamenjiubuhuinameziman

，jinerfangzhitamendebiaoxianchuxianxiahuahuotichubutailingrenmanyideshangyetiaokuan。

 

　　在(zai)任(ren)何(he)時(shi)候(hou)都(dou)要(yao)公(gong)平(ping)對(dui)待(dai)維(wei)持(chi)型(xing)供(gong)應(ying)商(shang)
，但(dan)不(bu)能(neng)占(zhan)用(yong)過(guo)多(duo)資(zi)源(yuan)。這(zhe)類(lei)供(gong)應(ying)商(shang)關(guan)係(xi)可(ke)能(neng)相(xiang)對(dui)保(bao)持(chi)了(le)合(he)理(li)的(de)距(ju)離(li)，供(gong)應(ying)商(shang)也(ye)需(xu)要(yao)去(qu)競(jing)爭(zheng)更(geng)多(duo)的(de)業(ye)務(wu)。

 

　　danshizaizhefangmiangongsihaishiyaozhuyi，shichangheyejibianhuakenengyinqiguanxidezhuanbian
，yugongyingshangbaochijinmideguanxiyouzhuyugongsilejieshichangdongtaibingcaiquxiangyingdexingdong。

 

　　改善型供應商――解決缺陷

 

　　公司的大多數供應商可能都是這一類，他們的表現水平和缺點都跟維持性供應商相似

，最大的區別是：當不能滿足要求時，尤其是重複不滿足的情況下，公司大概率會考慮換掉改善型供應商，而不會像對待維持性供應商那麼猶豫。

 

　　因(yin)此(ci)，改(gai)善(shan)型(xing)供(gong)應(ying)商(shang)關(guan)係(xi)對(dui)公(gong)司(si)和(he)供(gong)應(ying)商(shang)雙(shuang)方(fang)來(lai)說(shuo)都(dou)不(bu)太(tai)穩(wen)定(ding)。公(gong)司(si)可(ke)以(yi)幫(bang)助(zhu)改(gai)善(shan)型(xing)供(gong)應(ying)商(shang)提(ti)高(gao)業(ye)績(ji)表(biao)現(xian)，使(shi)其(qi)轉(zhuan)為(wei)收(shou)割(ge)型(xing)供(gong)應(ying)商(shang)，將(jiang)未(wei)知(zhi)轉(zhuan)化(hua)為(wei)機(ji)遇(yu)。

 

　　如何與改善型供應商合作：隻要改善型供應商不需要大量時間和其他資源投入
，公司會優先考慮讓這些供應商克服自己的缺點，而不是直接換掉他們。

 

　　明(ming)確(que)告(gao)訴(su)供(gong)應(ying)商(shang)他(ta)們(men)應(ying)如(ru)何(he)更(geng)高(gao)效(xiao)地(di)工(gong)作(zuo)，直(zhi)接(jie)說(shuo)明(ming)他(ta)們(men)的(de)未(wei)來(lai)戰(zhan)略(lve)潛(qian)力(li)。否(fou)則(ze)，這(zhe)些(xie)供(gong)應(ying)商(shang)會(hui)對(dui)實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)缺(que)乏(fa)真(zhen)實(shi)了(le)解(jie)
，不(bu)能(neng)提(ti)高(gao)自(zi)身(shen)表(biao)現(xian)
，致(zhi)使(shi)公(gong)司(si)更(geng)換(huan)供(gong)應(ying)商(shang)，使(shi)公(gong)司(si)花(hua)費(fei)更(geng)大(da)的(de)力(li)氣(qi)。

 

4、存在問題的供應商：采取重大修複舉動

 

　　yuqiweiguyonglemouxiegongyingshangeraohuibuyi，buruzaixisikaonalichulewenti
，bingcongzhongxiqujiaoxun。xianzaishigaikongzhisunshideshihoule，tongshiyeshixiufunaxieduitouziyoubaozhengdegongyingshangguanxidehaojihui。ruguoshuangfangjuedingfendaoyangbiao，xunzhaogenghaodehuoban，namezhishaoyaobaozhenggoutongdechangtong。

 

　　緩解型供應商――值得許諾

 

　　有些時候
，某些供應商關係就是沒法維係。它總是持續出現重大問題，如交付
、成本
、質量等，公司需要尋找更有前途的新供應商。但公司必須考慮緩解更換供應商所帶來的風險和後果。

 

　　如(ru)果(guo)與(yu)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)關(guan)係(xi)到(dao)了(le)這(zhe)一(yi)階(jie)段(duan)

，且(qie)不(bu)合(he)格(ge)供(gong)應(ying)商(shang)規(gui)模(mo)較(jiao)小(xiao)或(huo)業(ye)務(wu)結(jie)構(gou)較(jiao)簡(jian)單(dan)
，公(gong)司(si)就(jiu)會(hui)比(bi)較(jiao)容(rong)易(yi)過(guo)渡(du)。但(dan)如(ru)果(guo)與(yu)某(mou)供(gong)應(ying)商(shang)長(chang)期(qi)擁(yong)有(you)多(duo)個(ge)業(ye)務(wu)條(tiao)線(xian)和(he)產(chan)品(pin)類(lei)別(bie)的(de)合(he)作(zuo)
，或(huo)有(you)大(da)型(xing)外(wai)包(bao)協(xie)議(yi)，那(na)麼(me)更(geng)換(huan)供(gong)應(ying)商(shang)將(jiang)麵(mian)臨(lin)新(xin)的(de)挑(tiao)戰(zhan)。

 

　　頗為矛盾的是
，雖然與該供應商的關係即將結束，但隻要合作還在繼續
，這一關係就仍然重要，需要維持其互動質量。

 

　　如何與緩解型供應商合作：首(shou)先(xian)製(zhi)訂(ding)一(yi)個(ge)過(guo)渡(du)計(ji)劃(hua)
，避(bi)免(mian)誤(wu)解(jie)甚(shen)至(zhi)災(zai)難(nan)的(de)發(fa)生(sheng)。該(gai)供(gong)應(ying)商(shang)應(ying)履(lv)行(xing)自(zi)己(ji)所(suo)有(you)未(wei)盡(jin)商(shang)務(wu)職(zhi)責(ze)，並(bing)明(ming)確(que)向(xiang)新(xin)供(gong)應(ying)商(shang)移(yi)交(jiao)業(ye)務(wu)的(de)步(bu)驟(zhou)。大(da)型(xing)供(gong)應(ying)商(shang)應(ying)將(jiang)這(zhe)一(yi)準(zhun)備(bei)工(gong)作(zuo)作(zuo)為(wei)持(chi)續(xu)風(feng)險(xian)管(guan)理(li)的(de)一(yi)部(bu)分(fen)。

 

　　在zai過guo渡du時shi期qi，公gong司si應ying確que保bao了le解jie緩huan解jie型xing供gong應ying商shang的de內nei部bu工gong作zuo原yuan則ze，就jiu像xiang懷huai表biao的de透tou明ming表biao背bei。讓rang供gong應ying商shang向xiang公gong司si介jie紹shao淘tao汰tai所suo有you產chan品pin類lei別bie和he業ye務wu條tiao線xian的de全quan部bu最zui新xin細xi節jie。

 

　　了le解jie這zhe些xie產chan品pin類lei別bie和he業ye務wu條tiao線xian的de相xiang互hu關guan係xi和he對dui你ni公gong司si的de影ying響xiang。有you些xie流liu程cheng和he服fu務wu可ke能neng不bu那na麼me明ming顯xian，因yin此ci最zui好hao做zuo一yi個ge深shen入ru的de評ping估gu。關guan注zhu微wei信xin公gong眾zhong號hao每mei天tian學xue點dian知zhi識shi專zhuan欄lan免mian費fei領ling取qu采cai購gou資zi料liao和he年nian終zhong總zong結jie開kai發fa場chang景jing和he商shang業ye案an例li
，包bao括kuo行xing動dong模mo擬ni，可ke以yi幫bang助zhu預yu測ce供gong應ying商shang反fan應ying，生sheng成cheng有you價jia值zhi的de輸shu入ru。公gong司si高gao層ceng管guan理li人ren員yuan和he主zhu要yao利li益yi相xiang關guan方fang應ying起qi草cao退tui出chu策ce略lve並bing告gao知zhi所suo有you人ren員yuan
，這zhe樣yang有you助zhu於yu控kong製zhi溝gou通tong，在zai衝chong突tu信xin息xi爆bao發fa之zhi前qian加jia以yi壓ya製zhi。

 

　　最zui後hou，不bu要yao把ba緩huan解jie型xing供gong應ying商shang關guan係xi定ding義yi為wei永yong久jiu性xing的de。積ji極ji保bao持chi雙shuang方fang之zhi間jian的de聯lian係xi可ke能neng會hui讓rang雙shuang方fang在zai條tiao件jian發fa生sheng變bian化hua時shi重zhong新xin建jian立li供gong應ying關guan係xi。畢bi竟jing，該gai供gong應ying商shang對dui你ni公gong司si的de業ye務wu有you非fei常chang深shen入ru的de了le解jie，對dui未wei來lai發fa展zhan可ke能neng會hui有you所suo幫bang助zhu。

 

　　發展型供應商――創造理想供應源

 

　　對dui於yu現xian在zai不bu具ju備bei競jing爭zheng優you勢shi和he運yun營ying效xiao益yi的de領ling域yu
，公gong司si可ke以yi考kao慮lv建jian立li發fa展zhan型xing供gong應ying商shang關guan係xi。這zhe類lei供gong應ying商shang目mu前qian表biao現xian不bu佳jia，需xu要yao加jia以yi改gai善shan。這zhe類lei供gong應ying商shang應ying為wei精jing心xin挑tiao選xuan，具ju備bei很hen大da的de與yu公gong司si建jian立li緊jin密mi合he作zuo關guan係xi的de潛qian力li，能neng夠gou在zai雙shuang方fang所suo在zai價jia值zhi鏈lian上shang挖wa掘jue機ji會hui。

 

　　聯lian係xi公gong司si內nei部bu跨kua職zhi能neng團tuan隊dui，確que定ding合he格ge的de候hou選xuan供gong應ying商shang，這zhe些xie供gong應ying商shang現xian在zai還hai沒mei發fa展zhan到dao黃huang金jin階jie段duan，但dan他ta們men具ju有you成cheng為wei明ming星xing供gong應ying商shang的de潛qian力li。在zai管guan理li良liang好hao的de關guan係xi中zhong有you很hen多duo發fa展zhan型xing供gong應ying商shang成cheng長chang為wei主zhu要yao供gong應ying源yuan的de例li子zi。

 

　　例如
，有很多製造商在低成本國家培養供應商，為他們提供技術或工程援助，加速使其成為公司的元件供應商。

 

　　如何與發展型供應商合作：這zhe類lei關guan係xi適shi用yong於yu那na些xie將jiang你ni公gong司si視shi為wei其qi自zi身shen提ti升sheng的de獨du特te機ji會hui的de供gong應ying商shang
，他ta們men願yuan意yi根gen據ju你ni公gong司si的de發fa展zhan計ji劃hua執zhi行xing合he同tong。這zhe些xie供gong應ying商shang應ying能neng與yu公gong司si展zhan開kai全quan麵mian的de開kai放fang式shi合he作zuo。

 

　　通tong過guo提ti供gong符fu合he雙shuang方fang利li益yi的de商shang業ye案an例li和he計ji劃hua開kai啟qi雙shuang方fang對dui話hua，包bao括kuo向xiang供gong應ying商shang說shuo明ming公gong司si的de采cai購gou量liang分fen配pei。這zhe樣yang做zuo的de目mu的de是shi促cu進jin供gong應ying商shang調tiao整zheng設she置zhi和he流liu程cheng。

 

　　我們建議引進工程

、shengchanhezhiliangbiaozhunyijiyoulidexiangmuguanlijiandu。jihuahezhixinggongzuoxuyaoshuangfangshifanghexinziyuan
，zuihaonengxianghupeihezheguanlixiangmu

，duizhinengbumenshijiayingxiang。zuihou，shuangfangzaiyizhidemubiaoxia，rangyuxinguanxiyouguandemeiyiweiyuangongcanyuMBO，進而監測表現。

 

　　救助型供應商――有必要插手幹預時采用

 

　　如ru果guo一yi個ge主zhu要yao供gong應ying商shang犯fan了le極ji大da的de錯cuo誤wu或huo某mou個ge持chi續xu的de問wen題ti需xu要yao得de到dao緊jin急ji解jie決jue，救jiu助zhu型xing供gong應ying商shang關guan係xi就jiu意yi外wai地di形xing成cheng了le。這zhe種zhong情qing況kuang可ke能neng威wei脅xie供gong應ying，從cong而er嚴yan重zhong危wei害hai公gong司si業ye務wu。

 

　　這(zhe)種(zhong)供(gong)應(ying)商(shang)關(guan)係(xi)的(de)近(jin)期(qi)目(mu)標(biao)是(shi)穩(wen)定(ding)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)表(biao)現(xian)，長(chang)期(qi)目(mu)標(biao)是(shi)總(zong)結(jie)經(jing)驗(yan)教(jiao)訓(xun)
，避(bi)免(mian)將(jiang)來(lai)再(zai)次(ci)因(yin)為(wei)該(gai)供(gong)應(ying)商(shang)而(er)采(cai)取(qu)救(jiu)助(zhu)措(cuo)施(shi)。雖(sui)然(ran)看(kan)似(si)違(wei)反(fan)常(chang)理(li)
，但(dan)這(zhe)種(zhong)關(guan)係(xi)很(hen)可(ke)能(neng)得(de)以(yi)維(wei)持(chi)
，尤(you)其(qi)是(shi)對(dui)於(yu)重(zhong)要(yao)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)。救(jiu)助(zhu)型(xing)供(gong)應(ying)商(shang)關(guan)係(xi)應(ying)該(gai)是(shi)短(duan)暫(zan)的(de)、少有發生的
，而且應該是為了改善總體供應商關係采取的臨時性措施。

 

　　如何與救助型供應商合作：直接

、xunsurenqingjiuzhuqingkuangnenggouzuidaxiandujianshaosunshi，zhengjiugongyingshangguanxi。gongyingshangyinggaichengrenshitaideyanzhongchengdu，yunxunigongsidejieru，zheyangkeyiweixiayibudeguanjiancuoshidaxiajichu。jushideniuzhuanxuyaoshuangfanggongtongnuli。

 

　　nigongsiyingtigongjutidezhidao
，bingyaoqiugongyingshangwanquanzunzhaozhexiezhidao
，baokuozhaodaowentidejiejuefangan。jiuzhucuoshiyibanbuzainigongsishishi，erjihuquanbudouzaigongyingshangchushishi，yinci
，yingjinkuaipairendaogongyingshangchu。

 

　　jinjijiuzhuqingkuangdechuxiantongchangweinigongsidailaiqiansuoweiyoudetiaozhan。weiyouxiaokuaisuyingdui，gongsizuihaotiqianyudisanfangzhuanjiajianliyingjiguanxi。ranhoukeyiliyongzhexieewaiziyuanbangzhujiejuewenti。

 

　　救(jiu)助(zhu)措(cuo)施(shi)對(dui)於(yu)每(mei)一(yi)方(fang)來(lai)說(shuo)代(dai)價(jia)都(dou)是(shi)昂(ang)貴(gui)的(de)。如(ru)果(guo)這(zhe)一(yi)階(jie)段(duan)過(guo)去(qu)之(zhi)後(hou)

，雙(shuang)方(fang)有(you)強(qiang)烈(lie)的(de)意(yi)願(yuan)維(wei)持(chi)彼(bi)此(ci)的(de)關(guan)係(xi)
，那(na)麼(me)應(ying)利(li)用(yong)近(jin)期(qi)的(de)經(jing)驗(yan)展(zhan)開(kai)雙(shuang)方(fang)合(he)作(zuo)，明(ming)確(que)加(jia)強(qiang)雙(shuang)方(fang)關(guan)係(xi)的(de)計(ji)劃(hua)。

 

　　聽取報告
、重新檢查係統、建立改善的工作關係（包括持續製衡），確(que)保(bao)緊(jin)急(ji)救(jiu)助(zhu)情(qing)況(kuang)不(bu)再(zai)出(chu)現(xian)。這(zhe)種(zhong)時(shi)候(hou)，大(da)多(duo)數(shu)公(gong)司(si)會(hui)立(li)即(ji)更(geng)換(huan)供(gong)應(ying)商(shang)，而(er)這(zhe)種(zhong)做(zuo)法(fa)是(shi)錯(cuo)誤(wu)的(de)
，因(yin)為(wei)沒(mei)有(you)考(kao)慮(lv)這(zhe)一(yi)關(guan)係(xi)的(de)潛(qian)在(zai)長(chang)期(qi)價(jia)值(zhi)。

 

　　以上就是九種供應商交互模式
，通過這些模式公司和供應商可以明確了解自己所處的位置和如何去規劃雙方關係的未來發展。