有時候，最簡單直接的基礎問題往往能引發最深刻地思考。最近有個朋友問了一個看似簡單卻耐人尋味的問題：“供應鏈的本質是什麼？”jinguanwomenzaigongyinglianlingyumopagundaleduonian，danduiyugongyingliandebenzhijiujingshishenme，suiranwomenkeyisuikouerchujigedaan

，danzongjiaodezhexiedaanhaiweinengwanquanchuji“核心本質”，似乎還有一些距離。

 

　　那麼
，到底供應鏈的本質是什麼？我們該如何理解供應鏈的本質
？這個問題值得我們仔細思考一番。

 

一
、常用的幾種供應鏈概念

 

　　美國供應鏈管理協會（APICS/SCC）的供應鏈定義：“圍繞核心企業，通過對信息流，物流，資金流的控製。在物料獲取、物料加工
、並將成品交付到用戶整個過程中由所涉及的企業和企業部門組成的業務增值鏈。包含了物流鏈
，信息鏈，資金鏈。”

 

　　中國物流與采購聯合會（CFLP）的定義：供應鏈是在相互關聯的部門或業務夥伴之間所發生的物流
、資金流和信息流
，覆蓋從產品（或服務）設計、原材料采購、到交付及返回給最終消費者的全過程。供應鏈不僅僅麵向製造企業，服務行業也存在供應鏈。

 

　　國務院辦公廳發布的《關於積極推進供應鏈創新與應用的指導意見》（國辦發〔2017〕84號）對供應鏈的定義為：供應鏈是以客戶需求為導向，以提高質量和效率為目標，以整合資源為手段
，實現產品設計、采購、生產
、銷售
、服務等全過程高效協同的組織形態。

 

　　國家標準《物流術語》對供應鏈的定義為：供(gong)應(ying)鏈(lian)是(shi)生(sheng)產(chan)及(ji)流(liu)通(tong)過(guo)程(cheng)中(zhong)，涉(she)及(ji)將(jiang)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)提(ti)供(gong)給(gei)最(zui)終(zhong)用(yong)戶(hu)活(huo)動(dong)的(de)上(shang)遊(you)與(yu)下(xia)遊(you)企(qi)業(ye)，所(suo)形(xing)成(cheng)的(de)網(wang)鏈(lian)結(jie)構(gou)。具(ju)體(ti)而(er)言(yan)，供(gong)應(ying)鏈(lian)是(shi)圍(wei)繞(rao)核(he)心(xin)企(qi)業(ye)，通(tong)過(guo)對(dui)信(xin)息(xi)流(liu)、物流
、資金流的控製，從采購原材料開始，製成中間產品以及最終產品，最後由銷售網絡把產品送到消費者手中的供應商、製造商、分銷商
、零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。

 

　　這些定義中，有狹義供應鏈概念，即
，一個企業為市場交付商品或服務而協同合作的研發、采購
、生產
、銷售等各內部職能組織的協同。更多的是廣義供應鏈概念，即從供應商的供應商到客戶的客戶，包括：供應商-製造商-分銷商-零售商-終端客戶等組成供應鏈。

 

　　這zhe些xie定ding義yi主zhu要yao涉she及ji供gong應ying鏈lian外wai在zai表biao現xian的de描miao述shu，解jie釋shi了le供gong應ying鏈lian展zhan示shi的de模mo塊kuai和he功gong能neng，都dou是shi對dui供gong應ying鏈lian現xian象xiang的de定ding義yi，而er非fei對dui供gong應ying鏈lian運yun作zuo機ji理li的de說shuo明ming，更geng不bu是shi對dui供gong應ying鏈lian本ben質zhi的de闡chan述shu。

 

二
、為什麼要有供應鏈？

 

　　讓我們從案例開始：jiashezhangsanyuceshichangshangduishougongfengzhidepishoutaoyouyidingdexuqiu


，jinguantaduizhipishoutaodeshengchangongyiyiwusuozhi

，dantarengjuedingjinruzhegexingye。zhangsanyouliangzhongfangshikeyixuanzejinrupishoutaoxingye：

 

　　第一種方法是，張三通過簽訂合同的方式請來采購專家，為他采購一定數量的原皮
；然ran後hou，他ta與yu製zhi皮pi工gong匠jiang取qu得de聯lian係xi
，規gui定ding工gong匠jiang每mei製zhi作zuo一yi張zhang皮pi手shou套tao可ke以yi得de到dao一yi定ding的de報bao酬chou
，同tong時shi他ta也ye與yu那na些xie縫feng製zhi皮pi手shou套tao的de工gong匠jiang進jin行xing協xie商shang，讓rang他ta們men為wei他ta縫feng製zhi皮pi手shou套tao
；最後，張三以每雙一定的價格將皮手套銷售給一個商人。

 

　　第二種方法是，張三首先在房地產市場租了一間廠房，然後在勞動力市場雇用了采購員
、皮匠、裁(cai)縫(feng)等(deng)員(yuan)工(gong)
，張(zhang)三(san)讓(rang)采(cai)購(gou)員(yuan)在(zai)外(wai)部(bu)采(cai)購(gou)原(yuan)皮(pi)
，而(er)皮(pi)匠(jiang)和(he)裁(cai)縫(feng)在(zai)廠(chang)房(fang)內(nei)按(an)照(zhao)圖(tu)紙(zhi)裁(cai)剪(jian)和(he)縫(feng)製(zhi)原(yuan)皮(pi)
，生(sheng)產(chan)出(chu)成(cheng)品(pin)的(de)皮(pi)手(shou)套(tao)，最(zui)後(hou)，張(zhang)三(san)按(an)照(zhao)市(shi)場(chang)的(de)批(pi)發(fa)價(jia)格(ge)將(jiang)皮(pi)手(shou)套(tao)銷(xiao)售(shou)給(gei)一(yi)個(ge)商(shang)人(ren)。

 

　　這個案例說明了組織社會生產的兩種方法“市場”和“企業”之(zhi)間(jian)的(de)邏(luo)輯(ji)關(guan)係(xi)。在(zai)第(di)一(yi)種(zhong)方(fang)法(fa)中(zhong)
，張(zhang)三(san)使(shi)用(yong)市(shi)場(chang)的(de)方(fang)式(shi)組(zu)織(zhi)生(sheng)產(chan)，而(er)在(zai)第(di)二(er)種(zhong)方(fang)法(fa)中(zhong)，張(zhang)三(san)使(shi)用(yong)企(qi)業(ye)的(de)方(fang)式(shi)組(zu)織(zhi)生(sheng)產(chan)。關(guan)於(yu)這(zhe)兩(liang)種(zhong)方(fang)法(fa)之(zhi)間(jian)的(de)核(he)心(xin)差(cha)異(yi)有(you)許(xu)多(duo)理(li)論(lun)：交易成本的不同、不確定性的轉移、資產的專用性、產chan權quan結jie構gou等deng等deng。然ran而er，從cong最zui基ji本ben的de邏luo輯ji來lai看kan，這zhe兩liang種zhong方fang法fa都dou是shi試shi圖tu組zu織zhi許xu多duo人ren一yi起qi進jin行xing生sheng產chan，由you於yu知zhi識shi是shi分fen散san的de
，每mei個ge人ren都dou掌zhang握wo著zhe局ju部bu的de知zhi識shi片pian段duan，因yin此ci
，要yao組zu織zhi許xu多duo人ren一yi起qi生sheng產chan就jiu涉she及ji如ru何he協xie調tiao每mei個ge人ren的de分fen散san知zhi識shi的de問wen題ti。不bu同tong的de組zu織zhi方fang式shi具ju有you不bu同tong的de協xie調tiao機ji製zhi，因yin此ci
，可ke以yi認ren為wei這zhe兩liang種zhong生sheng產chan組zu織zhi方fang法fa的de差cha異yi在zai於yu協xie調tiao機ji製zhi的de不bu同tong。

 

　　對dui於yu使shi用yong市shi場chang方fang式shi組zu織zhi生sheng產chan來lai說shuo，各ge個ge生sheng產chan單dan元yuan都dou是shi市shi場chang主zhu體ti，都dou是shi獨du立li地di麵mian對dui市shi場chang，各ge個ge生sheng產chan單dan元yuan之zhi間jian的de信xin息xi溝gou通tong主zhu要yao依yi賴lai於yu市shi場chang價jia格ge信xin息xi。然ran而er，由you於yu各ge個ge市shi場chang主zhu體ti追zhui求qiu自zi身shen利li益yi最zui大da化hua，他ta們men在zai價jia格ge信xin息xi之zhi外wai的de其qi他ta企qi業ye信xin息xi溝gou通tong上shang不bu願yuan意yi輕qing易yi透tou露lu真zhen實shi信xin息xi
，這zhe導dao致zhi了le內nei在zai的de交jiao易yi成cheng本ben很hen高gao。此ci外wai
，價jia格ge信xin息xi通tong常chang是shi事shi後hou信xin息xi

，供gong需xu變bian化hua先xian有you
，價jia格ge波bo動dong後hou有you
，這zhe也ye導dao致zhi了le市shi場chang主zhu體ti需xu要yao儲chu備bei大da量liang的de緩huan衝chong量liang來lai應ying對dui不bu時shi之zhi需xu。

 

　　對於使用企業方式組織生產來說，企業內部各個崗位之間的信息溝通方式主要是指令性的計劃。企業家事先製定年度、季度
、yuedudegongzuojihua，gegegangweianzhaojihuajinxingshengchangongzuo。qiyeneibugegegangweitongyizhixingqiyeshengchanjihua，gegegangweijieshouqiyejiadezhilingxinxi，gegegangweidegongzuozhuangkuangxinxiyetongguobaogaoheshujuzhijiexiangqiyejiahuibao。qiyejiayugegegangweizhijiandexinxigoutongneizaidejiaoyichengbendadajiangdi，xinxigoutongdexiaolvyuangaoyushichangzhutizhijiandexinxigoutongxiaolv，yinci
，qiyefangshichengweizhuyaodeshengchanzuzhixingshi。raner
，jihuazongshitiqiande，jihuashishiqianxinxi，ershichangdeshijiqingkuangwangwangyujihuayousuobutong

，zhejiuxuyaoqiyeneibugegegangweinenggoujishiganzhishichangbianhua，ergegegangweizhijiandexinxicunzaishijianshangdecuowei
，zheyedaozhileqiyexuyaozengjiadaliangdehuanchonglianghuozherenshouduanbanxiaoyingdesunshi。

 

　　因此，對於使用企業方式組織生產來說
，需要通過狹義供應鏈來提高企業內部各個崗位之間的信息同步效率


；對於使用市場方式組織生產來說
，需要通過廣義供應鏈來提高企業之間的信息同步效率。

 

三、供應鏈如何提升效率

 

　　無wu論lun是shi狹xia義yi供gong應ying鏈lian還hai是shi廣guang義yi供gong應ying鏈lian，提ti升sheng跨kua組zu織zhi間jian橫heng向xiang信xin息xi同tong步bu的de效xiao率lv都dou是shi關guan鍵jian。實shi現xian跨kua組zu織zhi間jian橫heng向xiang信xin息xi同tong步bu的de核he心xin在zai於yu穿chuan透tou組zu織zhi。如ru果guo無wu法fa穿chuan透tou組zu織zhi，而er是shi由you各ge組zu織zhi指zhi定ding負fu責ze人ren或huo接jie口kou人ren進jin行xing信xin息xi溝gou通tong，信xin息xi傳chuan遞di效xiao果guo將jiang大da打da折zhe扣kou
，供gong應ying鏈lian部bu門men將jiang變bian得de虛xu無wu。隻zhi有you通tong過guo組zu織zhi穿chuan透tou
，供gong應ying鏈lian部bu門men才cai能neng擁yong有you"上帝視角"
，從而實現信息的橫向傳遞。信息傳遞的深度越高
，橫向信息同步的效率就越高。如何實現對各組織的穿透
？這涉及兩個關鍵問題：意願和技術。

 

　　對於狹義供應鏈，即企業內部的供應鏈，要實現企業內部各職能部門（如研發
、采購、生產、銷售等）的協同工作，必須穿透企業內部的各職能部門。就意願而言
，企業內部各職能部門通常不願意被供應鏈穿透，因為各部門之間存在著KPI指標的競爭，因此，企業內部供應鏈必須由高層領導親自推動，聯合財務部門解決各部門對供應鏈信息共享的意願問題。

 

　　從技術角度來看


，盡管企業各職能部門統一使用企業信息係統並提供統一報表係統，仍存在兩個常見問題：

 

　　一是各職能係統的互通性，不同係統之間由於來源和算力負擔等問題，導致數據難以實時共享，隻能定期交換報表。

 

　　二是數據粒度問題，即使係統之間具備基本互通性
，由於數據交換的粗糙度
，無法滿足供應鏈信息共享的需求。

 

　　因(yin)此(ci)，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)供(gong)應(ying)鏈(lian)穿(chuan)透(tou)通(tong)常(chang)需(xu)要(yao)對(dui)企(qi)業(ye)係(xi)統(tong)進(jin)行(xing)供(gong)應(ying)鏈(lian)維(wei)度(du)的(de)再(zai)開(kai)發(fa)，實(shi)現(xian)各(ge)職(zhi)能(neng)部(bu)門(men)之(zhi)間(jian)細(xi)致(zhi)的(de)信(xin)息(xi)實(shi)時(shi)同(tong)步(bu)
，提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)供(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)協(xie)同(tong)效(xiao)率(lv)。因(yin)此(ci)，對(dui)於(yu)狹(xia)義(yi)供(gong)應(ying)鏈(lian)而(er)言(yan)
，穿(chuan)透(tou)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)部(bu)門(men)的(de)技(ji)術(shu)難(nan)度(du)通(tong)常(chang)高(gao)於(yu)意(yi)願(yuan)難(nan)度(du)。

 

　　對於廣義供應鏈，即企業間的供應鏈

，要實現供應鏈協同，必須穿透不同企業

，包括供應商、製造商
、分銷商
、零ling售shou商shang和he最zui終zhong客ke戶hu等deng
，提ti高gao整zheng個ge鏈lian條tiao的de橫heng向xiang信xin息xi傳chuan遞di效xiao率lv。在zai意yi願yuan方fang麵mian，跨kua企qi業ye穿chuan透tou的de難nan度du遠yuan高gao於yu企qi業ye內nei部bu部bu門men的de穿chuan透tou
，因yin為wei企qi業ye之zhi間jian缺que乏fa上shang下xia級ji關guan係xi
，而er是shi平ping等deng的de市shi場chang主zhu體ti

，彼bi此ci在zai市shi場chang中zhong競jing爭zheng，擁yong有you各ge自zi的de商shang業ye機ji密mi和he經jing營ying策ce略lve。盡jin管guan大da家jia在zai同tong一yi供gong應ying鏈lian上shang合he作zuo，但dan仍reng然ran是shi競jing爭zheng與yu合he作zuo並bing存cun的de關guan係xi
，每mei個ge企qi業ye都dou在zai爭zheng取qu更geng多duo的de市shi場chang份fen額e。

 

　　要提高企業願意被穿透的意願，關鍵在於增強企業之間的信任度。這可以通過以下幾種方式實現：

 

　　1. 鏈主引領：由you於yu鏈lian主zhu企qi業ye與yu合he作zuo企qi業ye之zhi間jian經jing過guo多duo年nian的de互hu信xin博bo弈yi，具ju有you一yi定ding的de信xin任ren基ji礎chu
，合he作zuo企qi業ye能neng夠gou看kan到dao清qing晰xi的de利li益yi，因yin此ci願yuan意yi被bei穿chuan透tou。然ran而er，由you於yu鏈lian主zhu企qi業ye的de強qiang勢shi地di位wei，可ke能neng會hui影ying響xiang合he作zuo的de穩wen定ding性xing。

 

　　2. 股權合作：通過相互持股
，通過共享收益增加企業之間的信任度，提高企業願意被穿透的意願。這種深度綁定雖然能增加信任，但也會帶來一係列“企業方式組織生產”的問題。

 

　　3. 平台引領：利li用yong產chan業ye互hu聯lian網wang技ji術shu
，組zu建jian產chan業ye鏈lian上shang的de企qi業ye形xing成cheng產chan業ye平ping台tai或huo產chan業ye集ji群qun，實shi現xian資zi源yuan和he職zhi能neng共gong享xiang，打da破po單dan個ge企qi業ye的de封feng閉bi商shang業ye模mo式shi。通tong過guo平ping台tai，企qi業ye之zhi間jian形xing成cheng合he作zuo閉bi環huan，增zeng加jia信xin任ren度du，實shi現xian企qi業ye間jian的de穿chuan透tou。從cong技ji術shu角jiao度du來lai看kan
，產chan業ye互hu聯lian網wang技ji術shu相xiang對dui成cheng熟shu
，企qi業ye數shu字zi化hua和he智zhi能neng化hua的de發fa展zhan也ye有you助zhu於yu企qi業ye間jian供gong應ying鏈lian穿chuan透tou。隻zhi要yao解jie決jue了le意yi願yuan問wen題ti，技ji術shu問wen題ti通tong常chang不bu成cheng問wen題ti。

 

　　因yin此ci，對dui於yu廣guang義yi供gong應ying鏈lian而er言yan，企qi業ye間jian的de穿chuan透tou意yi願yuan難nan度du通tong常chang高gao於yu技ji術shu難nan度du。盡jin管guan供gong應ying鏈lian穿chuan透tou組zu織zhi仍reng處chu於yu發fa展zhan初chu期qi，但dan隨sui著zhe成cheng功gong案an例li的de增zeng多duo，解jie決jue各ge種zhong困kun難nan和he問wen題ti的de方fang法fa也ye會hui逐zhu漸jian顯xian現xian。需xu根gen據ju具ju體ti情qing況kuang結jie合he基ji本ben邏luo輯ji，因yin地di製zhi宜yi地di解jie決jue問wen題ti。