你是否麵臨如下窘境?
“年年降本,供應商都活不下去了,這個活我沒發幹啊?”
“我們老板根本不懂物流,成本與質量怎麼能做平衡呢”
“怎麼又要切換供應商啊”
“這樣搞下去,質量怎麼管理啊!指標達不成怎麼辦?滿意度還要嗎?”
“我隻能開會,我也沒有沒辦法”
“我能力不夠啊”?
“換一家供應商估計也差不多,治標不治本
”“這個價格就隻有這個服務的供應商,不能怪我啊”
......
當(dang)今(jin)企(qi)業(ye)不(bu)管(guan)成(cheng)熟(shu)與(yu)否(fou),都(dou)麵(mian)臨(lin)要(yao)怎(zen)麼(me)去(qu)管(guan)好(hao)供(gong)應(ying)商(shang),在(zai)平(ping)衡(heng)成(cheng)本(ben)與(yu)質(zhi)量(liang)過(guo)程(cheng)中(zhong),我(wo)們(men)如(ru)何(he)有(you)效(xiao)做(zuo)好(hao)管(guan)理(li)供(gong)應(ying)商(shang),是(shi)我(wo)們(men)大(da)部(bu)分(fen)企(qi)業(ye)物(wu)流(liu)麵(mian)臨(lin)的(de)困(kun)境(jing)之(zhi)一(yi),企(qi)業(ye)一(yi)般(ban)在(zai)供(gong)應(ying)商(shang)選(xuan)擇(ze)上(shang),一(yi)般(ban)不(bu)外(wai)乎(hu)選(xuan)擇(ze)網(wang)絡(luo)型(xing)物(wu)流(liu)供(gong)應(ying)商(shang)與(yu)非(fei)網(wang)絡(luo)型(xing)物(wu)流(liu)供(gong)應(ying)商(shang),而(er)對(dui)於(yu)企(qi)業(ye)來(lai)說(shuo),一(yi)方(fang)麵(mian)對(dui)大(da)型(xing)物(wu)流(liu)公(gong)司(si)的(de)服(fu)務(wu)是(shi)有(you)苦(ku)難(nan)言(yan),另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)對(dui)中(zhong)小(xiao)型(xing)的(de)服(fu)務(wu)又(you)放(fang)心(xin)不(bu)下(xia),排(pai)除(chu)費(fei)用(yong)不(bu)談(tan),在(zai)最(zui)兵(bing)荒(huang)馬(ma)亂(luan)的(de)時(shi)候(hou)(比如春運)又怎能放心他們肯定能把貨運出去呢。其問題的關鍵,我們是否有較為健全的供應商管理流程?
1、對於供應商管理你們有戰隊嗎?
供應商怎麼管理,是誰說了算,是負責人“一言堂”,還是通過供應商管理戰隊呢?
在zai任ren何he企qi業ye供gong應ying商shang都dou不bu是shi個ge人ren的de還hai是shi公gong司si的de,是shi否fou具ju備bei完wan整zheng供gong應ying商shang管guan理li評ping定ding小xiao組zu,是shi有you效xiao管guan理li供gong應ying商shang的de重zhong要yao機ji製zhi,建jian立li供gong應ying商shang戰zhan隊dui我wo們men就jiu要yao明ming確que其qi職zhi責ze,要yao對dui供gong應ying商shang導dao入ru與yu退tui出chu、風險、切換以及份額要明確的決策,戰隊人員構成要覆蓋從資源采購、經營分析、質量運營、物流管理者等,每個崗位有要明確責任與義務,比如說建立供應商管理機製,執行供應商全生命周期等。
2、如何構建供應商管理全流程?
構建供應商流程需要包含供應商選擇與評估、供應商合作關係調整、及供應商輔導與發展、供應商績效管理四個部分。
供應商選擇與評估,核心在於我們是否有做需求分析,一是需求場景梳理,二是目標梳理。
對於需求場景上我們首先要做好業務需求調研,再進行業務需求分類,最終明確業務的需求場景, naxieshiyewudexinxuqiu,naxieshiyaoxingyeziyuanchubei,shifouyoukehuzhidinggongyingshangxuqiu,xianzhixingziyuanwomenshifouyaojinxingpodu,wanchengcaigoubeifenne?dangqianwomengongyingshangjiegoushifouyaojinxingyouhua,zhanlvegongyingshangpeibiruhe?xingongyingshangxianzhifenezenmezuo,zaichengbenyalixia,womenyouruhetupochengbenpingjing,jiangdiziyuanxianzhi,nameyinru“鯰魚”就顯得尤為重要了。
目標梳理我們要進行基於產品、市場、商務三個角度進行分析,首先產品上我們要什麼,每個產品對應特性是否清晰,零擔、快運、快遞、專車、zhengchedengbutongwuliuchanpinduiyingshibutongfuwu,zuohaochanpinfenleizhenduixingmanzuyewuxuqiucainengdailaizuidaxiaoyi,qiciwomenchanpinxiaoshoudingweishishenmekehu,yaomingbaishineibukehuhaishihaishi2B 2C 客(ke)戶(hu),目(mu)標(biao)市(shi)場(chang)是(shi)哪(na)些(xie)?最(zui)後(hou)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)策(ce)略(lve)什(shen)麼(me)?也(ye)就(jiu)是(shi)說(shuo)我(wo)們(men)導(dao)入(ru)供(gong)應(ying)商(shang)是(shi)因(yin)為(wei)成(cheng)本(ben)目(mu)標(biao)還(hai)是(shi)質(zhi)量(liang)需(xu)求(qiu),不(bu)同(tong)管(guan)理(li)思(si)路(lu)是(shi)不(bu)同(tong)管(guan)理(li)邏(luo)輯(ji),無(wu)法(fa)區(qu)分(fen),那(na)麼(me)就(jiu)容(rong)易(yi)導(dao)致(zhi)供(gong)應(ying)商(shang)與(yu)企(qi)業(ye)本(ben)身(shen)的(de)矛(mao)盾(dun)與(yu)衝(chong)突(tu),甚(shen)至(zhi)對(dui)於(yu)業(ye)務(wu)需(xu)求(qiu)方(fang)也(ye)會(hui)造(zao)成(cheng)極(ji)大(da)損(sun)害(hai)。
3、如何做好供應商資源開發呢?
資源開發需要“先宏觀在微觀”意(yi)味(wei)著(zhe)在(zai)選(xuan)擇(ze)供(gong)應(ying)商(shang)時(shi),企(qi)業(ye)首(shou)先(xian)需(xu)要(yao)評(ping)估(gu)外(wai)部(bu)環(huan)境(jing)和(he)宏(hong)觀(guan)條(tiao)件(jian),確(que)保(bao)這(zhe)些(xie)條(tiao)件(jian)對(dui)企(qi)業(ye)有(you)利(li)。然(ran)後(hou),在(zai)微(wei)觀(guan)層(ceng)麵(mian)上(shang),通(tong)過(guo)詳(xiang)細(xi)的(de)評(ping)估(gu)和(he)選(xuan)擇(ze)標(biao)準(zhun),如(ru)價(jia)格(ge)、交付能力、穩wen定ding性xing等deng,來lai確que定ding最zui適shi合he的de供gong應ying商shang。這zhe種zhong策ce略lve有you助zhu於yu企qi業ye在zai複fu雜za多duo變bian的de市shi場chang環huan境jing中zhong做zuo出chu更geng加jia全quan麵mian和he科ke學xue的de決jue策ce,從cong而er提ti高gao物wu流liu核he心xin競jing爭zheng力li。
從解構產業鏈開始-分析行業資源格局-明ming確que資zi源yuan分fen級ji,搭da建jian梯ti隊dui,要yao對dui行xing業ye內nei的de資zi源yuan格ge局ju進jin行xing深shen入ru分fen析xi,識shi別bie關guan鍵jian供gong應ying商shang資zi源yuan,聚ju焦jiao其qi核he心xin能neng力li服fu務wu,再zai到dao供gong應ying商shang進jin行xing分fen級ji。例li如ru,可ke以yi將jiang供gong應ying商shang分fen為weiA、B、C、D四si個ge級ji別bie,每mei個ge級ji別bie都dou有you不bu同tong的de得de分fen區qu間jian和he管guan理li策ce略lve。這zhe種zhong分fen級ji有you助zhu於yu企qi業ye更geng有you針zhen對dui性xing地di管guan理li供gong應ying商shang關guan係xi,確que保bao關guan鍵jian供gong應ying商shang得de到dao優you先xian考kao慮lv和he支zhi持chi,從cong而er根gen據ju供gong應ying商shang的de分fen級ji結jie果guo,企qi業ye可ke以yi建jian立li一yi個ge供gong應ying商shang梯ti隊dui。這zhe個ge梯ti隊dui不bu僅jin包bao括kuo當dang前qian合he作zuo的de供gong應ying商shang,還hai可ke能neng包bao括kuo潛qian在zai的de替ti代dai供gong應ying商shang。通tong過guo這zhe種zhong方fang式shi,企qi業ye可ke以yi在zai麵mian對dui供gong應ying鏈lian中zhong斷duan或huo其qi他ta風feng險xian時shi,快kuai速su調tiao整zheng和he優you化hua供gong應ying鏈lian結jie構gou。
再通過“抓典型而知全貌”fenxihepinggugebiegongyingshangdebiaoxianlaituiduanzhenggegongyingshangquntidecelve。zhezhongfangfakeyibangzhuqiyezaifuzadeshichanghuanjingzhongkuaisulejiegongyingshangdezhengtinenglihekekaoxing,zaixuanzegongyingshangshi,qiyexuyaokaolvduanqihechangqidebiaozhun,yiquebaosuoxuangongyingshangnenggoumanzuqiyedechangqixuqiu。tongguo“抓典型而知全貌”的方法,企業可以在短時間內獲得關於供應商整體表現的信息,從而做出更加科學和合理的決策。
其一重供應商相對數量不是絕對數量,供應商數量的確定是一個動態的、相對的過程,它受到市場價格、產品特征、生產能力、邊際利潤率、采(cai)購(gou)規(gui)模(mo)等(deng)多(duo)個(ge)因(yin)素(su)的(de)影(ying)響(xiang)。因(yin)此(ci),在(zai)實(shi)際(ji)操(cao)作(zuo)中(zhong),企(qi)業(ye)需(xu)要(yao)根(gen)據(ju)這(zhe)些(xie)因(yin)素(su)的(de)變(bian)化(hua),靈(ling)活(huo)調(tiao)整(zheng)供(gong)應(ying)商(shang)數(shu)量(liang),以(yi)達(da)到(dao)最(zui)優(you)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)管(guan)理(li)效(xiao)果(guo)。
“學會挑典型,高效初篩(二八原則)”,高(gao)效(xiao)初(chu)篩(shai)是(shi)供(gong)應(ying)商(shang)選(xuan)擇(ze)過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)重(zhong)要(yao)步(bu)驟(zhou)。企(qi)業(ye)需(xu)要(yao)建(jian)立(li)一(yi)套(tao)科(ke)學(xue)的(de)評(ping)估(gu)體(ti)係(xi),通(tong)過(guo)初(chu)步(bu)篩(shai)選(xuan),可(ke)以(yi)減(jian)少(shao)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)數(shu)量(liang),集(ji)中(zhong)精(jing)力(li)評(ping)估(gu)那(na)些(xie)最(zui)有(you)可(ke)能(neng)成(cheng)為(wei)長(chang)期(qi)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)。而(er)選(xuan)擇(ze)典(dian)型(xing)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)意(yi)味(wei)著(zhe)在(zai)初(chu)步(bu)篩(shai)選(xuan)過(guo)程(cheng)中(zhong),企(qi)業(ye)應(ying)關(guan)注(zhu)那(na)些(xie)在(zai)多(duo)個(ge)關(guan)鍵(jian)指(zhi)標(biao)上(shang)表(biao)現(xian)突(tu)出(chu)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)。這(zhe)些(xie)供(gong)應(ying)商(shang)不(bu)僅(jin)能(neng)滿(man)足(zu)當(dang)前(qian)的(de)需(xu)求(qiu),還(hai)能(neng)在(zai)未(wei)來(lai)的(de)發(fa)展(zhan)中(zhong)提(ti)供(gong)持(chi)續(xu)的(de)支(zhi)持(chi)和(he)合(he)作(zuo)。
當然它不僅僅是短期的交易行為,更是長期戰略合作夥伴關係的開始。通過與優選的供應商建立長期合作關係,企業可以實現資源共享、風險共擔,從而提高供應鏈的整體穩定性和效率。
4、資源開發的渠道方式有哪些?
資源開發不外部幾種方式,內部、上下遊、行xing業ye與yu其qi他ta,內nei部bu資zi源yuan一yi定ding最zui高gao效xiao的de資zi源yuan,能neng剔ti除chu開kai發fa成cheng本ben,其qi主zhu要yao通tong過guo高gao管guan推tui薦jian或huo者zhe同tong時shi介jie紹shao,對dui應ying業ye務wu或huo者zhe行xing業ye專zhuan家jia轉zhuan介jie紹shao,上shang下xia遊you一yi般ban有you幾ji種zhong,本ben身shen現xian有you供gong應ying商shang的de二er三san級ji資zi源yuan,客ke戶hu推tui薦jian資zi源yuan、代理商或者渠道商現有資源、當前還有我們競品友商資源都是可以複用的,第三種上下遊,可以在物流行業協會、物流沙龍或者峰會、物流機構等方麵,第四種是借助網絡平台,比如行業網站、公眾號等方式。
5、資源應該如何做好評估?
資源評估一般是需要從資質規模,比如企業規模、經營狀況、基本資質,企業規模的大小、經營狀況是否良好、基本資質是否滿足要求都是必要條件,其次可以通過其成本競爭力分析、合作客戶分布情況、自營路線占比、二級供應商掌控情況、自營車輛占比、服務能力(響應及時性、配合度、異常處理能力等)TOP客戶有哪些,再次看行業排名如何、市場口碑情況、與其他供應商競爭關係等,再往下看合作風險評估,其高層合作意願度與支持性、對運作項目理解情況及係統能力建設。最後就是整體試運作驗收把控,看是否具備以上條件進行打分,輸出導入總結。
小結
資源的選擇除了以上以外,當前還有幾點是我們格外要注意的:
其一門當戶對很重要,講求需求對等與滿足,不是一概而論,需要做到進行差異化采購。
其二要著眼長遠規劃,而不是短期降本與業務需求,培養長期穩定的供應商是核心。
其三注重相對競爭優勢,通俗的來講就是不要雞蛋放在一個籃子裏麵,供應商要相互牽製與競爭,而不是被其卡脖子。
qisiwubiyaozuohaoneibuxiangguanfangdachenggongshi,querenpingjiajixianshishenme,erbushidaoruzhihouyouyinweiqianduanxinximeilaqi,daozhiziyuankaifachengbenlangfeihuozhebeiyewuqianzhebizizou,zhinengbeidongjieshouxuqiu。
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