行業:飲料
主要產品:果蔬汁漿類飲料
公司規模:200人以上
作為飲料供應商,公司每年麵對的客戶審核基本在40+次,再加上公司擁有的體係證書的審核,平均下來,基本就是每周最少一次審核,寫一點自己迎接供應商審核的經驗。
1、確認審核老師的行程
確認供應商客戶(以下簡稱客戶)行程,主要包括確認來訪人員的數量,是否需要接送,確認這些目的,是為了做好接待工作,給審核老師一個初步好印象;
然後要看一下審核老師來自於哪幾個部門,以便於準備審核資料的時候,有個側重點:一般客戶,會是質量和采購作為主審老師,銷售陪同。再者有客戶會由自己專門的QA來審核;
再有,客戶可能會指定第三方依據客戶自己的準則進行審核,這種審核就屬於比較嚴格的審核了,審核老師會配備各種審核工具:比如白手套、強光手電、磁鐵等等。

2、準備審核資料
querenhaoshenhelaoshidexingchengziliaozhihou,yaokaishizhunbeishenheziliaole,zhengchanglaishuo,meigekehuzhizhenduizijidechanpinjinxingshenhe,ziliaoyeshiweiraozheyikuaijinxingquerenyanzheng,suoyiyaozhaokefuhuozhexiaoshouquerenkehucaigoudechanpinleibie,yijuleibie,yicidayingongyiliuchengtu、公司平麵布局圖、車間設備布局圖、gongsichongshuhaibujutu,ranhoujiashangbaizhi,suoyouziliaoyongbanjiajiazaiyiqi,ranhoufangshangshenhezhuanyongbi,zaishenhelaoshidaolaizhiqian,jiangziliaozaozaodegeishenhelaoshifangzaihuiyishili。

3、審核應對準備
jiexialai,ruguoshiyibankehu,youtigongshenheqingdan,najiubijiaojiandanle,tiqianduijiehaogebumenderenyuan,gaozhishenheshixuyaotigongdeziliao,dengdaishenheshi,dianhuahuozheweixin,limajiunengtigongziliao。
再zai者zhe那na如ru果guo客ke戶hu沒mei有you審shen核he清qing單dan,就jiu要yao靠kao自zi己ji微wei薄bo的de經jing驗yan,把ba所suo有you相xiang關guan資zi料liao再zai次ci檢jian查zha確que認ren了le,從cong工gong藝yi流liu程cheng圖tu,對dui應ying生sheng產chan記ji錄lu,清qing洗xi記ji錄lu,入ru庫ku記ji錄lu、發貨記錄,到人員培訓記錄、健康記錄,再到原料的規格書、驗收要求,成品的規格書、檢測項目、檢測要求,對原料供應商的管理、對(dui)包(bao)材(cai)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)管(guan)理(li),這(zhe)些(xie)其(qi)實(shi)都(dou)是(shi)日(ri)常(chang)的(de)管(guan)理(li),但(dan)是(shi)每(mei)個(ge)客(ke)戶(hu)對(dui)產(chan)品(pin)的(de)要(yao)求(qiu)都(dou)不(bu)一(yi)樣(yang),有(you)些(xie)細(xi)節(jie)性(xing)的(de)東(dong)西(xi)就(jiu)要(yao)仔(zai)細(xi)核(he)對(dui)了(le),比(bi)如(ru)說(shuo)客(ke)戶(hu)特(te)別(bie)關(guan)注(zhu)的(de)微(wei)生(sheng)物(wu),要(yao)和(he)相(xiang)關(guan)人(ren)員(yuan)進(jin)行(xing)確(que)認(ren),做(zuo)到(dao)心(xin)中(zhong)有(you)數(shu),這(zhe)樣(yang)老(lao)師(shi)在(zai)要(yao)資(zi)料(liao)的(de)時(shi)候(hou),就(jiu)能(neng)立(li)即(ji)明(ming)白(bai)老(lao)師(shi)關(guan)注(zhu)的(de)點(dian)在(zai)哪(na)個(ge)地(di)方(fang)。但(dan)是(shi)難(nan)就(jiu)難(nan)在(zai),審(shen)核(he)之(zhi)前(qian),對(dui)接(jie)部(bu)門(men)的(de)人(ren),都(dou)有(you)自(zi)己(ji)的(de)日(ri)常(chang)工(gong)作(zuo),未(wei)必(bi)會(hui)配(pei)合(he)啊(a)!
最難的就是第三方的審核了,這種老師的專業程度,簡直“令人發指”,對於這種專業的老師,最正常的是拆設備、拆過濾器、拆灌裝機,我們經曆過拆手部烘幹器、拆洗衣機、拆風淋機的,對於這種審核,沒有其他辦法,嚴陣以待,根據供應商管理準則,公司的設備、相關的記錄,一個一個慢慢來吧,相對來說,這種審核,會提前很久通知。
4、審核接待
xianzaijiushuodaokehudaogongsile,gongsihuiyouyigefangkexuzhi,guanyuzaishenheqijianyaozhuyideshixiang,birushengchanchejianneibuyunxukehuxiedaishoujijinchejiandengdeng,huizaishenhekaishizhiqianjiuduilaoshixuanguan,ranhouguanlicengpeiheshenhelaoshi,jiandankaigeshoucihuiyi,jieshaoyixiacanhuirenyuan,gongsigaikuang;
然後依據老師的安排,首先現場對生產車間、化驗室、成品倉庫、化學品倉庫進行審核,陪同期間,審核老師也許會根據成品倉庫內成品或者發貨產品明細,要求發起一次追溯。
然後依據審核準則開始索要資料,剩下的就沒有什麼可以說的,全靠臨場應變能力了。
5、小結:
本來是想寫關於供應商分級管理的,結果寫成了迎接供應商審核的套路,公司現在有FSSC22000、ISO2200、HACCP、ISO9001、HALAL、KOSHER、有機認證等各種證書的認證,本身運行的也很好,寫的不好,是本人水平有限,與公司無關哈。
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