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大(da)多(duo)數(shu)供(gong)應(ying)商(shang)看(kan)重(zhong)商(shang)務(wu)條(tiao)款(kuan)，而(er)不(bu)是(shi)質(zhi)量(liang)的(de)細(xi)致(zhi)要(yao)求(qiu)，這(zhe)是(shi)企(qi)業(ye)天(tian)性(xing)，畢(bi)竟(jing)企(qi)業(ye)首(shou)先(xian)想(xiang)獲(huo)取(qu)的(de)是(shi)利(li)潤(run)。這(zhe)可(ke)能(neng)造(zao)成(cheng)一(yi)個(ge)問(wen)題(ti)，正(zheng)式(shi)合(he)作(zuo)之(zhi)後(hou)，供(gong)應(ying)商(shang)後(hou)知(zhi)後(hou)覺(jiao)地(di)發(fa)現(xian)“有這麼嚴苛的質量要求”而叫苦不迭。
即在與供應商合作之初，就明確對其的質量要求。這樣，一開始就給供應商種下質量的DNA，使其非常重視供貨質量。
在質量告知書中一般明確
①圖紙規範
②樣品製作
③批量生產
④包裝要求
⑤變更要求
⑥訂單執行；
等相關要求。
對(dui)大(da)多(duo)數(shu)供(gong)應(ying)商(shang)而(er)言(yan)，他(ta)們(men)更(geng)重(zhong)視(shi)商(shang)務(wu)條(tiao)款(kuan)，而(er)不(bu)是(shi)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)的(de)細(xi)致(zhi)要(yao)求(qiu)。一(yi)份(fen)正(zheng)式(shi)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)質(zhi)量(liang)告(gao)知(zhi)書(shu)，將(jiang)有(you)效(xiao)地(di)扭(niu)轉(zhuan)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)這(zhe)一(yi)錯(cuo)誤(wu)想(xiang)法(fa)！
飛刀效力：★★★★☆
2、質量控製計劃的運用
質量控製計劃是IATF16949五大工具中的一個要求，與IATF16949的其他要求有所不同，質量控製計劃的運用普遍性更加廣泛，對不同類型的企業更具實用價值。
質量控製計劃的主要內容包括：
①產品過程描述；
②產品特性描述；
③過程特性描述；
④產品/過程規範或公差；
⑤評價及測量技術；
⑥控製方案與反應計劃。
有人認為每個工序已經有作業指導書，上麵已有相應的控製方案及反應計劃，為何還需要質量控製計劃?
質zhi量liang控kong製zhi計ji劃hua依yi照zhao產chan品pin生sheng產chan流liu程cheng，明ming確que過guo程cheng中zhong的de產chan品pin特te性xing與yu過guo程cheng特te性xing，以yi及ji以yi何he種zhong方fang式shi確que保bao這zhe些xie特te性xing的de實shi現xian。這zhe在zai質zhi量liang控kong製zhi中zhong有you一yi定ding的de源yuan頭tou性xing與yu全quan局ju性xing。
作zuo業ye指zhi導dao書shu脫tuo胎tai於yu質zhi量liang控kong製zhi計ji劃hua，作zuo業ye指zhi導dao書shu聚ju焦jiao於yu點dian，而er質zhi量liang控kong製zhi計ji劃hua聚ju焦jiao於yu麵mian。質zhi量liang控kong製zhi計ji劃hua提ti供gong了le全quan景jing式shi的de審shen視shi質zhi量liang控kong製zhi手shou段duan是shi否fou適shi用yong與yu充chong裕yu，並bing據ju此ci發fa現xian可ke能neng的de控kong製zhi薄bo弱ruo點dian。
質量控製計劃是一般性企業都可以運用、也應該運用的質量控製手段。對內審視，對外則是良好溝通的界麵文件。質量控製計劃可有效增強客戶對產品質量的信心。
飛刀效力：★★★★★
3、生產異常記錄本
生產線發生異常時，大多被班組長或主管們及時解決，並未留下任何記錄。如果有一個生產異常記錄表（本），要(yao)求(qiu)班(ban)組(zu)長(chang)們(men)將(jiang)發(fa)生(sheng)的(de)異(yi)常(chang)記(ji)錄(lu)下(xia)來(lai)，這(zhe)樣(yang)高(gao)階(jie)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)就(jiu)可(ke)以(yi)了(le)解(jie)到(dao)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)中(zhong)發(fa)生(sheng)的(de)細(xi)節(jie)性(xing)狀(zhuang)況(kuang)或(huo)問(wen)題(ti)點(dian)，從(cong)而(er)據(ju)此(ci)更(geng)精(jing)準(zhun)製(zhi)定(ding)決(jue)策(ce)。
某mou企qi業ye夜ye班ban的de不bu良liang率lv突tu然ran升sheng高gao，之zhi後hou一yi直zhi在zai持chi續xu，沒mei有you人ren知zhi道dao到dao底di發fa生sheng了le什shen麼me。經jing理li讓rang夜ye班ban人ren員yuan將jiang生sheng產chan異yi常chang記ji錄lu下xia來lai，從cong中zhong抽chou繭jian剝bo絲si找zhao到dao了le問wen題ti的de線xian索suo，進jin而er快kuai速su解jie決jue了le問wen題ti。
不(bu)少(shao)企(qi)業(ye)推(tui)進(jin)一(yi)線(xian)人(ren)員(yuan)的(de)自(zi)主(zhu)改(gai)善(shan)，但(dan)不(bu)知(zhi)如(ru)何(he)引(yin)導(dao)一(yi)線(xian)人(ren)員(yuan)發(fa)現(xian)有(you)價(jia)值(zhi)的(de)改(gai)善(shan)點(dian)，有(you)了(le)生(sheng)產(chan)異(yi)常(chang)記(ji)錄(lu)表(biao)，一(yi)線(xian)人(ren)員(yuan)隻(zhi)要(yao)翻(fan)一(yi)翻(fan)異(yi)常(chang)記(ji)錄(lu)表(biao)，就(jiu)能(neng)找(zhao)到(dao)改(gai)善(shan)的(de)選(xuan)題(ti)，而(er)且(qie)這(zhe)些(xie)改(gai)善(shan)足(zu)夠(gou)聚(ju)焦(jiao)，且(qie)都(dou)是(shi)針(zhen)對(dui)實(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)的(de)點(dian)滴(di)問(wen)題(ti)，能(neng)夠(gou)充(chong)分(fen)發(fa)揮(hui)出(chu)一(yi)線(xian)人(ren)員(yuan)的(de)價(jia)值(zhi)。
飛刀效力：★★★☆☆
4、層別法、柏拉圖、魚骨圖的運用
層別法、柏拉圖及魚骨圖是QC七大工具中廣泛運用的質量分析手法，它們具有運用廣泛、引導思維、呈圖美觀，是各類報表、報告常用的三種表達手法。
層別法：即將數據分成不同的類別來進一步分析，並查找出更具體原因的方法。
柏拉圖：“28原理”的典型運用，即直觀地找出最重要的問題，隻要解決這20%的問題，就解決了80%的不良比例。
魚骨圖：從人機料法環五個要素進行腦力風暴查找問題原因的方法，因形狀似魚骨，因而叫做魚骨圖。
飛刀效力：★★★★☆
5、員工質量素養明細
我們常常說要提升員工的質量素養（意識），但到底質量素養是指什麼呢？企業應該將之明確化，並進行可視化管理。
一般而言，質量素養需要員工做到：
1、按作業指導書作業
2、一次就將事情做對
3、掌握必要的檢驗方法
4、真實填寫各類報表數據
5、積極彙報現場問題
6、參與到改善中來
7、善於學習，提升自我
8、質量是全體人員的事務。
將本來“看不清、摸不著”的所謂質量素養進行明細化後，基層的員工就有了明確的參照對象，有利於員工自覺提升自身的質量素養。
飛刀效力：★★★☆☆
6、質量信息看板
所謂質量信息看板，就是將質量信息進行可視化管理，讓員工更便捷地、更廣泛地接觸到質量信息。
這些質量信息包括：
① 質量方針、目標、標語；
② 生產實時數據；
③ 客戶反饋；
④ 質量問題；
⑤ 質量改善；
⑥ 質量知識宣傳等。
舉例而言，企業將現場5S管理知識、ISO質量體係知識等做成看板(白板)的形式，讓員工隨時隨地可以學習了解這些知識。質量信息看板有助於現場的質量交流、提升質量管理的氛圍，並對員工的質量意識產生潛移默化的積極影響。
飛刀效力：★★★★☆
7、質量月報
guanyuzhiliang，yigeyueyilaidaodifashengleshenme？zhiliangshujuruhe？youshenmejinzhan？xiageyueyounaxiezhiliangdezhongdianshiwuxuyaotuijin。zhejiuxuyaoyifenzhiliangyuebaoduizhexiewentijinxingshuliyuzongjie。
質量月報內容一般包括：
① 本月重點描述；
② 來料質量統計；
③ 生產良品率趨勢及不良分析；
④ 本月人員、設備、文件等變更；
⑤ 本月改善追蹤；
⑥ 下月工作重點或計劃。
質zhi量liang月yue報bao的de好hao處chu在zai於yu，一yi目mu了le然ran地di展zhan現xian一yi個ge月yue來lai的de質zhi量liang狀zhuang況kuang及ji重zhong點dian事shi務wu，有you助zhu於yu管guan理li層ceng做zuo出chu相xiang應ying的de決jue策ce，同tong時shi也ye有you助zhu於yu不bu同tong部bu門men對dui目mu前qian的de質zhi量liang狀zhuang況kuang有you清qing晰xi的de了le解jie，達da成cheng質zhi量liang共gong識shi。
飛刀效力：★★★★★
8、質量宣傳日（周）
質量宣傳日（周）活動內容一般可包括：
①表彰質量先進、有功人員；
②質量總結大會；
③全員質量培訓；
④重大質量部署；
⑤質量知識競賽、標語征集；
⑥質量成果展示。
企業每年在特定日期進行質量宣傳日（周）活(huo)動(dong)的(de)好(hao)處(chu)在(zai)於(yu)大(da)力(li)為(wei)質(zhi)量(liang)造(zao)勢(shi)，明(ming)確(que)展(zhan)現(xian)企(qi)業(ye)對(dui)質(zhi)量(liang)的(de)重(zhong)視(shi)，警(jing)醒(xing)員(yuan)工(gong)關(guan)注(zhu)質(zhi)量(liang)，學(xue)習(xi)質(zhi)量(liang)知(zhi)識(shi)，不(bu)斷(duan)進(jin)行(xing)改(gai)善(shan)，營(ying)造(zao)良(liang)好(hao)的(de)企(qi)業(ye)質(zhi)量(liang)文(wen)化(hua)。
飛刀效力：★★★☆☆
