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新的環境下供應商管理角色越來越多地由專門化的職能人員來承擔，SQE誕生。
通過SQE專業的管理、輔導和幫助，讓供應商變得專業一點，讓其質量損失降低一點，讓企業內部的抱怨聲小一點，這是SQE唯一能夠做，也是應該做的正確的工作方式！
1 SQE的工作重點應該放在哪裏？
SQE的使命就在於通過對供應商的品質進行管理來保證進料品質。其核心目的在於保證進料的品質而不是去幫供應商做QE。
一方麵，SQE論專業是比不過供應商的。但SQE遇到技術問題就不管了嗎？當然不是。更何況在SQE的日常工作裏，隻有很少的問題是需要很強的專業技術知識去解決的。SQE應該更多的時間去推動供應商改善，人都是逼出來的，供應商當然也不例外。
guanyugongyingshangpinzhitishengzheyikuai，jihehaishihenyoubiyaode，danjihexuyaoyoushouduan，xuyaojihedaoshichu，erqiejihehoudeguanligengshizhongyao。yinweihenduowentigongyingshangzijikandaohuomeikandao，doulandequzuo（人的本性），這個時候SQE就起到一定的作用。
另一方麵，對於8D/5C等改善報告，SQE一定要將其落實到實處（至現場稽核就是非常好的手段），保證供應商改善了，而且是永久性的改善。
最後，最重要的也是最根本的，SQE一定要有power，要有績效考核以及對供應商經濟處罰的權利。不然，供應商有時也會不理你。
2 “提升”供應商能力是否正確？
解決材料問題是SQE的事情，提升供應商能力也是SQE的工作，孰重孰輕，應根據你所服務的公司的性質來定義。
話要說回來，輕易不要談到什麼供應商能力的“提升”，我個人認為一般的SQE都沒有這個資格，也沒有這個能力。
首先，你所負責的供應商都是專業的生產廠家，都不是在市場上打拚了一天兩天的，論管理/論專業你都不可能比專業的人士高到哪裏去，除非你更專業，若是你更專業我想你也不會隻是一個SQE，你至少已經成為了一個Manager。
當然SQE本ben來lai就jiu以yi客ke戶hu身shen份fen自zi居ju，完wan全quan有you一yi些xie理li由you去qu挑tiao戰zhan供gong應ying商shang，但dan若ruo是shi每mei次ci都dou講jiang得de道dao理li不bu夠gou充chong足zu，你ni的de威wei信xin會hui喪sang盡jin，你ni的de人ren格ge魅mei力li也ye將jiang蕩dang然ran無wu存cun，到dao那na時shi，除chu了le個ge客ke戶hu的de身shen份fen，你ni什shen麼me都dou不bu是shi！
品pin質zhi工gong作zuo大da部bu分fen情qing況kuang是shi對dui比bi標biao準zhun或huo差cha異yi找zhao出chu問wen題ti，你ni的de依yi據ju都dou是shi別bie人ren製zhi定ding的de標biao準zhun，也ye就jiu證zheng明ming你ni的de工gong作zuo是shi建jian立li在zai別bie人ren基ji礎chu之zhi上shang的de，所suo以yi你ni不bu可ke能neng有you所suo謂wei去qu提ti升sheng專zhuan業ye人ren士shi的de能neng力li。
那該如何去講呢，可以使用控製這個詞，SQE的工作其實就是供應商品質控製，你的管理其實就是控製，不要拓展的太廣。至於如何控製，凡是做過質量的都可以講出一堆指標/一對措施。
3 分析各類型企業品質現狀
作為SQE，針對不同性質投資商（即投資背景），如台資、民營高科技小企業、日資企業、美資企業、國有合資企業等，為了有效與其協作開展工作 ，你必須對其有所了解。
民營小企業：對供應商像兄弟，有事必先懟一番。對客戶也是漫天過海，漫不經心。
日資企業：對dui供gong應ying商shang是shi大da小xiao事shi必bi問wen個ge水shui落luo石shi出chu，哪na怕pa供gong應ying商shang車che間jian員yuan工gong掉diao了le個ge針zhen，都dou要yao問wen到dao針zhen是shi怎zen麼me來lai的de，為wei什shen麼me掉diao到dao車che間jian了le，怎zen麼me掉diao的de。當dang時shi有you幾ji個ge人ren在zai場chang。對dui供gong、客相當重視。客戶有投訴先是開會了解，現場了解取證，回複報告。
美資企業：對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)管(guan)基(ji)於(yu)各(ge)種(zhong)條(tiao)條(tiao)款(kuan)，都(dou)是(shi)來(lai)自(zi)美(mei)國(guo)的(de)法(fa)律(lv)，法(fa)規(gui)。對(dui)產(chan)品(pin)的(de)可(ke)靠(kao)性(xing)相(xiang)當(dang)重(zhong)視(shi)。對(dui)歐(ou)美(mei)日(ri)客(ke)戶(hu)相(xiang)當(dang)重(zhong)視(shi)，對(dui)其(qi)它(ta)地(di)區(qu)的(de)就(jiu)一(yi)般(ban)對(dui)待(dai)了(le)，像(xiang)蘋(ping)果(guo)這(zhe)樣(yang)的(de)企(qi)業(ye)他(ta)們(men)認(ren)為(wei)他(ta)們(men)的(de)市(shi)場(chang)隻(zhi)在(zai)美(mei)國(guo)。
國有合資企業：duigongyingshangyibanshigenjukehuxuqiulaizuhe。yibanguanlicengdouyonghaiwaihuarenhuoxianggangren，jikeyijiangzhongyu，yekeyishuoyingyuheriyu。yibanzhezhongqiyeweidaigongweizhu，duikehuyeshijiaozhongshi。bijiaoxihuanhemeiguo，riziqiyexuexiyunzuomoshi。
4 如何防止供應商偷工減料？
首先，作為SQEbukenengzaigongyingshangxianchangtiantiankantamenyoumeitougongjianliao，kenenggongyingshangxinshidandanshuomeiyou，danshijishiyoude，huozheniquxianchangkanshimeiyou，danniyizoujiukaishile。
從源頭方麵考慮，供應商偷工減料有可能是兩方麵的原因：
1）管理層的意思；
2）公司管控係統失效，是員工或者個別部門的行為。
如果是”管理層的意思“，那隻能依靠<商業協議約束>來處理，如“扣績效，罰款等”。
如果是屬於“公司管控係統失效，是員工或者個別部門的行為”，那就要求供應商改善其管控係統。
5 供應商數量比較多，如何高效管理？
首先，每個職位根據工作職責的規定，應該都有個核定工作量的，SQE也一樣，管理供應商的數量肯定也有個上限，因為人就一張嘴，兩隻手而已。
但如果遇到問題所述，供應商比較多時，怎麼樣安排開展工作會比較利於提高效率呢？
建議如下：
製作一個品質彙總表（內容包括從來料到出貨的一係列品質數據，有品質異常的要附上詳細的檢驗報告），讓供應商把每天的數據在下一個工作日的早上10點前提交出來。
自zi己ji每mei天tian瀏liu覽lan表biao格ge，這zhe樣yang就jiu可ke以yi讓rang自zi己ji第di一yi時shi間jian掌zhang握wo供gong應ying商shang的de品pin質zhi狀zhuang態tai，盡jin量liang把ba品pin質zhi隱yin患huan扼e殺sha在zai搖yao籃lan中zhong。不bu然ran問wen題ti都dou在zai後hou端duan才cai發fa現xian，到dao時shi就jiu分fen身shen乏fa術shu，焦jiao頭tou爛lan額e了le。
6 如何讓供應商提供真實的信息和數據？
首先，由於商業立場不同（對立狀態），供應商很多時候不會提供真實的信息給到SQE的。但若SQE得到的信息是虛假的，工作是很難得到順利、高效的進行的。
建議如下：
1）商業模式約束----如“發現信息虛假，就扣績效，罰款等”。
2）溝通（這招不一定有啥效果）
溝(gou)通(tong)主(zhu)要(yao)是(shi)讓(rang)供(gong)應(ying)商(shang)感(gan)覺(jiao)我(wo)是(shi)來(lai)幫(bang)他(ta)的(de)，提(ti)供(gong)真(zhen)實(shi)報(bao)表(biao)給(gei)我(wo)對(dui)他(ta)們(men)是(shi)有(you)好(hao)處(chu)的(de)，若(ruo)及(ji)早(zao)發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)，可(ke)以(yi)協(xie)助(zhu)他(ta)們(men)解(jie)決(jue)，把(ba)問(wen)題(ti)扼(e)殺(sha)在(zai)搖(yao)籃(lan)中(zhong)，這(zhe)樣(yang)可(ke)以(yi)避(bi)免(mian)他(ta)們(men)在(zai)後(hou)續(xu)造(zao)成(cheng)更(geng)大(da)的(de)損(sun)失(shi)。
7 如何處理供應商的抱怨？
作為SQE，千萬千萬不要主動牽頭或介入”提高報價的事情中“，因為沒有供應商會說：“產品很好做”，都會說：“很難做，沒錢賺"。
正確麵對這種抱怨時，應不要去正麵理會，聽一下就行了，或者強調自己都不清楚產品報價（實際情況也是這樣），自己的工作隻是管好品質，此類問題自己愛莫能助。
其實，供應商真正遇到此類問題的處理流程應該遵循雙方當時的《商業協議》就行處理，如“終止合作，重新提高報價等等 ”，到時真到了扯到品質的頭上，再出麵。
如果SQE一開始就主動牽頭或介入此事，將會造成惡性循環，如“以後一有問題，供應商就說做不到，要提高價格”，到時就難以管控了。
8 如何麵對供應商說做不到？
首shou先xian我wo們men要yao追zhui根gen問wen底di的de問wen他ta為wei什shen麼me做zuo不bu到dao，我wo們men也ye許xu或huo者zhe根gen本ben沒mei供gong應ying商shang懂dong，但dan沒mei事shi，我wo不bu懂dong我wo可ke以yi問wen他ta們men，他ta回hui應ying時shi，我wo們men就jiu質zhi疑yi他ta，必bi要yao時shi親qin自zi做zuoDOE去驗證他的說法，這樣就有理有據了。
如果結果不是他們說那樣，就根據自己的經驗和DOE結果直接反駁他們，如果真的如他們所說那樣，就讓他們準備詳細的DFM報告。
如果標準是由SQE定製的，就按照DFM報告，適當放鬆標準，如果標準由更高一層或者其他部門製定，隻將DFM提交給相關人士，讓他們去做最後定奪。
如果其理由涉及成本報價問題，參考問題7的解決思路，自己不去直接處理，讓他們直接去找該找的人。
9 如何評估供應商？
供gong應ying商shang評ping審shen對dui供gong應ying商shang的de選xuan擇ze起qi到dao很hen重zhong要yao的de作zuo用yong，但dan評ping審shen的de目mu的de不bu僅jin僅jin是shi選xuan擇ze供gong應ying商shang，而er是shi找zhao出chu供gong應ying商shang的de現xian狀zhuang與yu顧gu客ke的de期qi望wang之zhi間jian的de差cha距ju，讓rang供gong應ying商shang明ming確que提ti升sheng的de方fang向xiang。
因(yin)此(ci)，供(gong)應(ying)商(shang)評(ping)審(shen)就(jiu)不(bu)限(xian)於(yu)選(xuan)擇(ze)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)時(shi)候(hou)，對(dui)於(yu)正(zheng)常(chang)供(gong)貨(huo)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)，也(ye)是(shi)需(xu)要(yao)評(ping)審(shen)的(de)。因(yin)為(wei)供(gong)應(ying)商(shang)在(zai)不(bu)斷(duan)進(jin)步(bu)，而(er)組(zu)織(zhi)的(de)要(yao)求(qiu)也(ye)在(zai)不(bu)斷(duan)提(ti)升(sheng)，所(suo)以(yi)，評(ping)審(shen)也(ye)是(shi)雙(shuang)方(fang)很(hen)好(hao)溝(gou)通(tong)的(de)手(shou)段(duan)。
關於供應商評審，可能包括商務評審、技術能力評審、質(zhi)量(liang)過(guo)程(cheng)評(ping)審(shen)等(deng)等(deng)，對(dui)於(yu)供(gong)應(ying)商(shang)質(zhi)量(liang)工(gong)程(cheng)師(shi)來(lai)講(jiang)，更(geng)加(jia)關(guan)注(zhu)的(de)是(shi)質(zhi)量(liang)過(guo)程(cheng)評(ping)審(shen)。通(tong)常(chang)，質(zhi)量(liang)過(guo)程(cheng)評(ping)審(shen)牽(qian)涉(she)到(dao)質(zhi)量(liang)運(yun)作(zuo)體(ti)係(xi)和(he)製(zhi)造(zao)現(xian)場(chang)的(de)質(zhi)量(liang)保(bao)證(zheng)能(neng)力(li)兩(liang)個(ge)方(fang)麵(mian)。
zhiliangyunzuotixi，guanzhudezhongdianshigongyingshangshifouyouzhengchangdejizhilaiquebaozhengchangyunzuo，keyijiangzhiliangyunzuotixixingxiangdebiyuchengrentidemianyixitong，takeyishibiechuneiwaibudefengxianbingzhudongfangfan，dangran，henduodeshihouxuyaowaililaizhibing。zhiliangyunzuotixifangmian，xuyaoshibiechuzuzhineigejigoudeguanjianjixiaozhibiao，bingchixuduiqushijinxinggenzong，duiyufashengbianyideqingkuang，xuyaozhipaixiangguanrenyuanhuoxiaozuquchuli。
製zhi造zao現xian場chang的de質zhi量liang保bao證zheng能neng力li是shi質zhi量liang運yun作zuo體ti係xi的de具ju體ti體ti現xian，側ce重zhong於yu現xian場chang的de控kong製zhi，基ji本ben上shang也ye是shi對dui人ren機ji料liao法fa環huan測ce以yi及ji變bian更geng的de管guan理li和he控kong製zhi。在zai評ping審shen的de時shi候hou，首shou先xian關guan注zhu的de是shi符fu合he性xing，然ran後hou是shi不bu符fu合he情qing況kuang下xia的de反fan應ying計ji劃hua，至zhi於yu有you效xiao性xing，那na是shi前qian期qi策ce劃hua所suo考kao慮lv的de內nei容rong，在zai評ping審shen的de時shi候hou也ye需xu查zha看kan當dang時shi的de驗yan證zheng記ji錄lu。對dui於yu製zhi造zao現xian場chang的de評ping審shen，重zhong點dian關guan注zhu的de還hai是shi特te殊shu特te性xing，以yi及ji圍wei繞rao特te殊shu特te性xing所suo展zhan開kai的de人ren機ji料liao法fa環huan測ce等deng相xiang關guan方fang麵mian的de情qing況kuang。關guan注zhu重zhong點dian，以yi點dian帶dai麵mian，這zhe樣yang才cai能neng全quan麵mian而er有you側ce重zhong地di對dui供gong應ying商shang做zuo出chu評ping價jia。
需要特別指出的是，在供應商選擇時候所做的評審，要重點關注供應商技術能力方麵的評審，這時候，供應商質量工程師要尋求PD工(gong)程(cheng)師(shi)的(de)協(xie)助(zhu)與(yu)支(zhi)持(chi)。因(yin)為(wei)大(da)多(duo)時(shi)候(hou)，供(gong)應(ying)商(shang)會(hui)因(yin)為(wei)想(xiang)進(jin)入(ru)製(zhi)造(zao)組(zu)織(zhi)的(de)配(pei)套(tao)體(ti)係(xi)，會(hui)隱(yin)瞞(man)一(yi)些(xie)技(ji)術(shu)方(fang)麵(mian)的(de)不(bu)足(zu)，如(ru)果(guo)不(bu)能(neng)有(you)效(xiao)識(shi)別(bie)，將(jiang)對(dui)後(hou)續(xu)的(de)工(gong)作(zuo)帶(dai)來(lai)很(hen)大(da)的(de)影(ying)響(xiang)。
供gong應ying商shang評ping審shen隻zhi是shi一yi個ge工gong具ju，識shi別bie出chu供gong應ying商shang與yu顧gu客ke期qi望wang的de差cha距ju也ye僅jin僅jin是shi第di一yi步bu，重zhong要yao的de是shi供gong應ying商shang要yao根gen據ju評ping審shen的de結jie果guo製zhi定ding相xiang應ying的de整zheng改gai計ji劃hua並bing真zhen正zheng能neng夠gou持chi續xu改gai進jin。於yu此ci同tong時shi，因yin為wei任ren何he評ping審shen都dou有you自zi身shen的de局ju限xian性xing，供gong應ying商shang需xu要yao在zai內nei部bu擴kuo展zhan開kai來lai進jin行xing自zi我wo評ping審shen，真zhen正zheng找zhao出chu自zi身shen的de不bu足zu並bing改gai進jin。如ru果guo有you可ke能neng，供gong應ying商shang質zhi量liang工gong程cheng師shi還hai可ke以yi委wei托tuo第di三san方fang的de機ji構gou對dui供gong應ying商shang進jin行xing評ping審shen。
10 總結
很hen多duo事shi情qing，隻zhi有you自zi己ji經jing曆li了le，才cai會hui有you感gan覺jiao。書shu本ben上shang得de來lai的de，最zui終zhong要yao靠kao實shi踐jian來lai檢jian驗yan，在zai實shi踐jian中zhong體ti會hui，在zai實shi踐jian中zhong總zong結jie，最zui終zhong才cai會hui變bian成cheng自zi己ji的de。
其(qi)實(shi)，供(gong)應(ying)商(shang)質(zhi)量(liang)工(gong)程(cheng)師(shi)這(zhe)個(ge)崗(gang)位(wei)是(shi)非(fei)常(chang)有(you)挑(tiao)戰(zhan)性(xing)的(de)。供(gong)應(ying)商(shang)質(zhi)量(liang)工(gong)程(cheng)師(shi)所(suo)接(jie)觸(chu)的(de)範(fan)圍(wei)廣(guang)，打(da)交(jiao)道(dao)的(de)人(ren)也(ye)多(duo)，對(dui)自(zi)己(ji)的(de)提(ti)升(sheng)有(you)很(hen)大(da)的(de)幫(bang)助(zhu)。
在(zai)更(geng)多(duo)的(de)時(shi)候(hou)，供(gong)應(ying)商(shang)質(zhi)量(liang)工(gong)程(cheng)師(shi)更(geng)象(xiang)一(yi)個(ge)管(guan)理(li)者(zhe)，對(dui)各(ge)個(ge)方(fang)麵(mian)的(de)知(zhi)識(shi)都(dou)需(xu)要(yao)了(le)解(jie)，如(ru)果(guo)得(de)到(dao)很(hen)好(hao)的(de)鍛(duan)煉(lian)，職(zhi)業(ye)前(qian)景(jing)應(ying)該(gai)是(shi)很(hen)不(bu)錯(cuo)的(de)。不(bu)論(lun)是(shi)自(zi)己(ji)創(chuang)業(ye)，還(hai)是(shi)作(zuo)為(wei)職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)人(ren)，都(dou)有(you)著(zhe)很(hen)好(hao)的(de)基(ji)礎(chu)。因(yin)此(ci)，供(gong)應(ying)商(shang)質(zhi)量(liang)工(gong)程(cheng)師(shi)要(yao)對(dui)自(zi)己(ji)，對(dui)工(gong)作(zuo)有(you)信(xin)心(xin)。
qishizuoweigongyingshangzhilianggongchengshi，zaigeigongyingshangpeixunhuozhezaigongsineibujinxingpeixundeshihou，changchanghuijiangqiyixiajitiaobijiaoyouyongdeyuanze，zaizheliyeyibingjilu，xiwangnengduigeweiyousuoqifa――
目標驅動一切：
對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)質(zhi)量(liang)工(gong)程(cheng)師(shi)來(lai)說(shuo)，不(bu)論(lun)是(shi)供(gong)應(ying)商(shang)整(zheng)體(ti)提(ti)升(sheng)，還(hai)是(shi)新(xin)項(xiang)目(mu)開(kai)發(fa)，抑(yi)或(huo)是(shi)質(zhi)量(liang)整(zheng)改(gai)，都(dou)是(shi)我(wo)們(men)工(gong)作(zuo)的(de)目(mu)標(biao)，那(na)麼(me)我(wo)們(men)所(suo)有(you)的(de)工(gong)作(zuo)與(yu)努(nu)力(li)，都(dou)是(shi)圍(wei)繞(rao)這(zhe)些(xie)目(mu)標(biao)展(zhan)開(kai)的(de)。目(mu)標(biao)是(shi)方(fang)向(xiang)，也(ye)會(hui)點(dian)燃(ran)激(ji)情(qing)。同(tong)時(shi)，這(zhe)一(yi)原(yuan)則(ze)不(bu)僅(jin)僅(jin)適(shi)用(yong)於(yu)工(gong)作(zuo)，也(ye)適(shi)用(yong)於(yu)生(sheng)活(huo)，可(ke)以(yi)思(si)考(kao)一(yi)下(xia)我(wo)們(men)生(sheng)活(huo)的(de)目(mu)的(de)，是(shi)否(fou)明(ming)確(que)，我(wo)們(men)是(shi)否(fou)在(zai)向(xiang)目(mu)標(biao)走(zou)去(qu)。
第一次把事情做對：
有(you)了(le)目(mu)標(biao)，就(jiu)需(xu)要(yao)努(nu)力(li)去(qu)達(da)成(cheng)，而(er)第(di)一(yi)次(ci)把(ba)事(shi)情(qing)做(zuo)對(dui)就(jiu)是(shi)為(wei)了(le)能(neng)夠(gou)最(zui)快(kuai)最(zui)有(you)效(xiao)地(di)達(da)成(cheng)目(mu)標(biao)。第(di)一(yi)次(ci)把(ba)事(shi)情(qing)做(zuo)對(dui)，會(hui)省(sheng)去(qu)後(hou)續(xu)更(geng)多(duo)地(di)麻(ma)煩(fan)。當(dang)然(ran)，要(yao)做(zuo)到(dao)第(di)一(yi)次(ci)把(ba)事(shi)情(qing)做(zuo)對(dui)，就(jiu)需(xu)要(yao)很(hen)好(hao)的(de)策(ce)劃(hua)了(le)。所(suo)謂(wei)磨(mo)刀(dao)不(bu)誤(wu)砍(kan)柴(chai)工(gong)，先(xian)磨(mo)好(hao)刀(dao)，會(hui)使(shi)砍(kan)柴(chai)更(geng)順(shun)利(li)，而(er)沒(mei)有(you)磨(mo)好(hao)刀(dao)，沒(mei)砍(kan)幾(ji)下(xia)就(jiu)鈍(dun)了(le)，重(zhong)新(xin)磨(mo)過(guo)，就(jiu)造(zao)成(cheng)太(tai)大(da)的(de)浪(lang)費(fei)了(le)。
PDCA循環：
對於質量人員而言，PDCA循xun環huan的de重zhong要yao性xing及ji實shi用yong性xing應ying該gai是shi不bu言yan而er喻yu了le。不bu僅jin在zai新xin項xiang目mu管guan理li中zhong要yao用yong到dao，在zai質zhi量liang整zheng改gai中zhong要yao用yong到dao，而er且qie在zai前qian麵mian提ti到dao的de目mu標biao的de達da成cheng過guo程cheng中zhong也ye要yao用yong到dao。
團隊工作是必需的：
眾(zhong)所(suo)周(zhou)知(zhi)，單(dan)打(da)獨(du)鬥(dou)的(de)日(ri)子(zi)早(zao)就(jiu)過(guo)去(qu)了(le)，對(dui)質(zhi)量(liang)人(ren)員(yuan)來(lai)說(shuo)，想(xiang)必(bi)體(ti)會(hui)會(hui)更(geng)深(shen)，團(tuan)隊(dui)，小(xiao)組(zu)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)隨(sui)處(chu)可(ke)見(jian)，但(dan)是(shi)要(yao)學(xue)會(hui)真(zhen)正(zheng)成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)團(tuan)隊(dui)，讓(rang)團(tuan)隊(dui)充(chong)分(fen)發(fa)揮(hui)作(zuo)用(yong)。在(zai)生(sheng)活(huo)當(dang)中(zhong)，同(tong)樣(yang)也(ye)可(ke)以(yi)，並(bing)且(qie)也(ye)必(bi)須(xu)借(jie)助(zhu)團(tuan)隊(dui)的(de)力(li)量(liang)獲(huo)得(de)成(cheng)功(gong)。
