第一，就從最初級的產品層次上的質量。

 

　　采購部門除了要衡量來料的不合格以外，還要關心下列八個要素：

 

　　性能、特征、符合性
、壽命、可靠性
、可服務性、美觀、感知的質量

 

　　第二、現場的生產線質量。

 

　　沒有好的過程
，不可能生產出高質量的產品。

 

　　過程質量是對產品質量的一個重要保障，生產線的質量包含：流程

、數據、客戶
、持續改進

 

　　第三
、用管理的質量來衡量。

 

　　考察供應商質量第四個層麵是TQM（全麵質量管理）。

 

　　最高一個層麵為波多裏奇質量獎標準。

 

　　包含7個要素：領導
，戰略，資源，顧客與市場，過程管理

，測量、分析與改進

，經營結果。

 

　　這五個層麵可以對供應商的質量實施深入
、全麵的評價。

 

2、成本

 

　　對於成本的考量，可以有以下幾個維度：

 

　　（1）總擁有成本最小化
，除了價格
，總擁有成本包括了訂單、處理、物流，檢驗
、庫存
、質量成本等等。

 

　　（2）生命周期總成本最小化
，它包括了產品的價值
，還包括了使用效率，材料消耗，動力水電，人工及回收等等。

 

　　（3）透明的成本分解，與采購方分享成本構成的信息及價格控製的活動。

 

　　（4）成本削減模式的計劃和實施，願意和采購方共同努力以降低成本。

 

　　（5）持續地評審成本降低活動
，係統性的保障，不斷持續改進，持續的成本降低。

 

3、交期

 

　　交期，有些企業僅僅衡量供應商的準時交貨率
，這是不全麵的

，它包括：

 

　　a.準時交貨；

 

　　b.及時交付；

 

　　c.包裝符合性（標簽、文件、包裝、訂單
、破損、短缺貨等等）
；

 

　　d.按要求生產和有效的JIT項目；

 

　　e.有係統/人員預警可能會影響客戶訂單發貨或數量
；

 

　　f.有效的災難應急計劃。

 

4、技術

 

　　技術的考量要複雜的多。

 

　　首先考慮我們的企業是否是技術型的企業，如果不是

，則不需要考核供應商的技術

，並不是所有的企業都要求有很高水平的技術能力。

 

　　jinyibukaolvshishuitigongjishu，shigongyingshanghaishiwomenqiyeziji

？womensuoxuyaodejishushifouchaoqian。chaoqiandejishuyouliyugongsidechanpinzhanyougengduodeshichangfene，dadaokehumanyi，ranerchaoqianjishudebuquedingxingyehuidailaigaodefengxian。

 

5
、響應/靈活性

 

　　作為供應商管理，采購需要明確理解公司的戰略，並將公司戰略延伸到供應商管理上。

 

　　響應和靈活性包括：

 

　　盡早訂單確認、盡早響應正常請求
、盡早提出問題的解決方案報告、盡早響應緊急請求、專用部件原材料的支持
、維持適當量的庫存水平、及時通知潛在的短缺
、應急計劃書
， 以應付短缺或質量問題、單一渠道溝通以處理所有需求、足夠的產能

 

6、財務管理及經營

 

　　管理和財務包括下列要素：財務健康
、利潤合理、財務報表審核、采用作業成本法、采用零基預算、高層領導的承諾與參予、公司組織的穩定性和人員管理、生產計劃、戰略管理等等

 

7、可持續性

 

　　可持續性也是近年來不斷完善的一個條款
，它包含下列要素：守法、環保、安全、勞工保護、慈善、反歧視、精神壓力

 

8、服務

 

　　提(ti)供(gong)優(you)質(zhi)服(fu)務(wu)的(de)關(guan)鍵(jian)就(jiu)是(shi)要(yao)超(chao)過(guo)用(yong)戶(hu)的(de)期(qi)望(wang)值(zhi)，服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)取(qu)決(jue)於(yu)用(yong)戶(hu)所(suo)感(gan)知(zhi)的(de)與(yu)所(suo)期(qi)望(wang)的(de)服(fu)務(wu)水(shui)平(ping)之(zhi)間(jian)的(de)差(cha)別(bie)程(cheng)度(du)。服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)的(de)感(gan)知(zhi)屬(shu)性(xing)分(fen)為(wei)五(wu)個(ge)層(ceng)麵(mian)：有形性、可靠性、響應性、保障性、怡情性

 

如何為企業量身定做一個適合自身的供應商考核的評估體係呢
？

 

　　除(chu)了(le)要(yao)考(kao)慮(lv)本(ben)企(qi)業(ye)產(chan)品(pin)要(yao)求(qiu)之(zhi)外(wai)


，最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)，采(cai)購(gou)部(bu)門(men)製(zhi)定(ding)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)評(ping)估(gu)指(zhi)標(biao)要(yao)符(fu)合(he)公(gong)司(si)的(de)整(zheng)體(ti)戰(zhan)略(lve)。這(zhe)也(ye)正(zheng)是(shi)為(wei)什(shen)麼(me)各(ge)個(ge)企(qi)業(ye)有(you)不(bu)同(tong)的(de)標(biao)準(zhun)，及(ji)不(bu)同(tong)的(de)權(quan)重(zhong)的(de)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)原(yuan)因(yin)之(zhi)一(yi)。

 

　　供應商管理的核心是供應商選擇、評(ping)估(gu)的(de)標(biao)準(zhun)，企(qi)業(ye)采(cai)購(gou)的(de)物(wu)料(liao)千(qian)差(cha)萬(wan)別(bie)，不(bu)同(tong)的(de)商(shang)品(pin)所(suo)對(dui)應(ying)的(de)質(zhi)量(liang)交(jiao)期(qi)，成(cheng)本(ben)的(de)要(yao)求(qiu)是(shi)不(bu)一(yi)致(zhi)的(de)
，顯(xian)而(er)易(yi)見(jian)，不(bu)同(tong)的(de)商(shang)品(pin)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)評(ping)價(jia)標(biao)準(zhun)也(ye)應(ying)該(gai)有(you)所(suo)差(cha)別(bie)，以(yi)一(yi)個(ge)標(biao)準(zhun)來(lai)涵(han)蓋(gai)所(suo)有(you)的(de)商(shang)品(pin)
，這(zhe)種(zhong)粗(cu)曠(kuang)管(guan)理(li)方(fang)式(shi)與(yu)精(jing)細(xi)化(hua)管(guan)理(li)的(de)原(yuan)則(ze)是(shi)相(xiang)背(bei)的(de)，折(zhe)中(zhong)方(fang)案(an)是(shi)，將(jiang)所(suo)采(cai)購(gou)的(de)商(shang)品(pin)進(jin)行(xing)分(fen)類(lei)，對(dui)每(mei)一(yi)類(lei)商(shang)品(pin)做(zuo)出(chu)各(ge)自(zi)的(de)標(biao)準(zhun)體(ti)係(xi)。

 

　　qiyeyaogenjuzijidecaigouzuzhidenengli，gongsidehuanjingjiguanlishuipingzhuangtai，shichangjingzhengzhuangkuang，zhidingzijidegongyingshangxuanzehepinggudebiaozhun。zhongyaodeshiqiyeyaogenjuzijideshichangdechanpinzhanlve，liangticaiyi，zhidingyitaoshiyingqiyezhanlvedegongyingshangxuanzepinggubiaozhun
，erbushicongbiedeqiyezhaobanyitaotixibiaozhun，qiangjiazaigongyingshangguanlishang
，zhidinggongyingshangxuanzehepinggubiaozhunshicaigoudezhongyaorenwuzhiyi。