高生產效率,就首先從現有的人員中去發掘,盡可能的發揮他們的特點,激發員工的工作熱情,提高工作的積極性。
針對於製造業一線員工管理難,離職率高的特點,總結了製造業一線管理者如何合理在前6個月管理員工的管理地圖。
一、1~15天
1、明確各崗位新員工的工作職責,使每個人知道自己的崗位職責,對同崗位的員工有一定的了解,達到“事事有人問,人人都關懷”的工作氛圍;工作細節化,人員細致化,新員工哪個環節有問題,就找相關環節的同事進行請教。
2、科學合理地確定新入職員工編製,該要的人員一定要有(如:裝配人員、機器保養員、生產組裝人員、倒模工等),確保車間每個環節運作順暢;
其(qi)中(zhong),班(ban)組(zu)長(chang)帶(dai)領(ling)每(mei)個(ge)崗(gang)位(wei)新(xin)人(ren)之(zhi)間(jian)形(xing)成(cheng)基(ji)本(ben)工(gong)作(zuo)連(lian)接(jie),在(zai)工(gong)作(zuo)流(liu)程(cheng)上(shang)有(you)一(yi)定(ding)的(de)了(le)解(jie),講(jiang)解(jie)基(ji)本(ben)的(de)工(gong)作(zuo)規(gui)範(fan)並(bing)介(jie)紹(shao)附(fu)近(jin)的(de)員(yuan)工(gong)相(xiang)互(hu)認(ren)識(shi),加(jia)速(su)新(xin)人(ren)融(rong)入(ru)團(tuan)隊(dui)。
3、車(che)間(jian)裏(li)定(ding)做(zuo)人(ren)員(yuan)關(guan)懷(huai)看(kan)板(ban),理(li)順(shun)上(shang)下(xia)級(ji)關(guan)係(xi),使(shi)車(che)間(jian)工(gong)作(zuo)規(gui)範(fan)化(hua),明(ming)確(que)化(hua),那(na)怕(pa)是(shi)第(di)一(yi)次(ci)到(dao)這(zhe)個(ge)車(che)間(jian)的(de)人(ren)也(ye)能(neng)一(yi)目(mu)了(le)然(ran)地(di)了(le)解(jie)一(yi)切(qie),避(bi)免(mian)新(xin)人(ren)見(jian)到(dao)陌(mo)生(sheng)同(tong)事(shi)存(cun)在(zai)擔(dan)心(xin)與(yu)不(bu)知(zhi)所(suo)措(cuo)的(de)心(xin)態(tai)。
例如,做到極致的車間他們會貼出:機台負責人、衛生負責人,辦公區、會議室、半成品區等相關負責人是誰;返工區、物料管理區、成品區以顏色管理等,讓新員工最新環境一目了然。
4、在車間我們經常聽到最多的話就是:我(wo)們(men)都(dou)是(shi)這(zhe)樣(yang)子(zi)做(zuo)的(de),也(ye)沒(mei)聽(ting)人(ren)說(shuo)什(shen)麼(me)啊(a)。中(zhong)國(guo)許(xu)多(duo)製(zhi)造(zao)業(ye)管(guan)理(li)者(zhe)都(dou)利(li)用(yong)經(jing)驗(yan)式(shi)的(de)管(guan)理(li)方(fang)法(fa)去(qu)管(guan)理(li)下(xia)屬(shu),怎(zen)麼(me)樣(yang)做(zuo)是(shi)對(dui)的(de),怎(zen)麼(me)樣(yang)是(shi)錯(cuo)的(de)。
說教式的管理方法在90後員工身上吃不香,如果遇到問題,應該采取柔和的溝通方式,新員工是十分看重直接上司的第一印象。
5、jiaqianggegangweirenyuandezhiyejinengpeixun,genjubutonggangweirenyuandeshijigongzuoxuyao,zhidingxinyuangongdepeixunjihuabingjiayishishi,yitigaogegangweirenyuandezhuanyejinenghegongzuozhiliang。
6、增強機械保養意識,做好使用、維護、保養工作,減少生產過程中的機械故障,告訴新員工避免浪費與注意自身生產安全是一種內部的優良文化。
7、告訴員工初步的績效考核機製,增強各崗位人員的工作責任心和工作積極性。其中重要的一點就是,怎麼獎,怎麼罰。
8、召開1~2次新員工介紹例會,介紹新員工(來自哪裏、名字、興趣愛好等)並給予鼓勵,安排好3~7天的工作計劃。
二、15~60天
9、把好工作流程關卡,確保生產順利和品質穩定。指導員工工作中的問題,對一些技術難點問題不妨投入大力氣,多討論、驗證,90後員工的想象力是不能忽視的看。
10、積極鼓勵新人學習行業先進的生產管理模式,吸收別人的優點和長處,不滿足於現狀,力求持續改善。
11、加大各項管理製度、運yun作zuo流liu程cheng和he規gui範fan的de執zhi行xing力li度du。這zhe一yi點dian極ji為wei重zhong要yao,要yao讓rang下xia屬shu重zhong視shi自zi身shen的de工gong作zuo,及ji時shi發fa現xian工gong作zuo有you不bu適shi應ying的de地di方fang,可ke以yi提ti出chu改gai善shan,但dan不bu能neng憑ping一yi張zhang嘴zui說shuo,要yao有you事shi實shi根gen據ju。
12、做好生產計劃安排、現場巡機檢查及交接班工作,減少次品的產出率,並防止員工重複出現存在的問題。
如果員工在這段期間不能得到及時的反饋,一方麵他們會覺得管理者對自己不重視,另一方麵他們會覺得自身的能力沒有得到提高。
三、60~180天
13、車間的工作時間特別長,班組長要適當做好減壓輔導計劃,發現員工的困難與想法,鼓勵他們說出自己的想法與意見;
14、發現員工狀態的變化,如經常遲到、次品增多、經常請假,不用責罵的方式評判員工,識別態度問題與能力問題,糾正員工的工作偏差;
15、進jin行xing績ji效xiao麵mian談tan,明ming確que員yuan工gong的de成cheng果guo,哪na些xie方fang麵mian做zuo了le貢gong獻xian,給gei予yu肯ken定ding與yu表biao揚yang,優you秀xiu的de班ban組zu長chang還hai能neng為wei員yuan工gong提ti出chu合he理li化hua的de成cheng長chang建jian議yi,協xie助zhu員yuan工gong製zhi定ding新xin的de計ji劃hua;
16、鼓勵員工做出承諾,為下屬發展提供適當的培訓機會,告訴員工應不斷學習新的技術、管理知識,積極參加內部培訓;凝聚車間團隊力量,適當舉行團隊聚會,調節內部存在的問題。
四、製度與管理方法結合
在傳統質量管理上,它指生產過程中所需遵循的規章製度。它包括:工藝指導書,標準工序指引,生產圖紙,生產計劃表,產品作業標準,檢驗標準,各種操作規程等。
他ta們men在zai這zhe裏li的de作zuo用yong是shi能neng及ji時shi準zhun確que的de反fan映ying產chan品pin的de生sheng產chan和he產chan品pin質zhi量liang的de要yao求qiu。但dan單dan一yi將jiang製zhi造zao車che間jian製zhi度du完wan善shan是shi不bu夠gou的de,我wo們men還hai要yao把ba班ban組zu長chang的de培pei養yang方fang法fa做zuo到dao位wei:
1、應對變數。
生產車間存在太多的變數,比如計劃、模具、設she備bei等deng充chong滿man了le不bu可ke預yu見jian性xing,我wo們men很hen難nan做zuo到dao事shi事shi料liao敵di機ji先xian,因yin此ci快kuai速su的de反fan應ying就jiu是shi車che間jian管guan理li的de一yi個ge重zhong點dian。這zhe要yao求qiu我wo們men現xian有you人ren員yuan的de素su質zhi要yao更geng高gao。
所(suo)以(yi)我(wo)認(ren)為(wei)一(yi)個(ge)車(che)間(jian)裏(li)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)就(jiu)是(shi)工(gong)作(zuo)培(pei)訓(xun),因(yin)為(wei)所(suo)有(you)事(shi)都(dou)由(you)人(ren)這(zhe)個(ge)基(ji)本(ben)的(de)生(sheng)產(chan)要(yao)素(su)來(lai)完(wan)成(cheng)。同(tong)時(shi)我(wo)們(men)也(ye)要(yao)清(qing)楚(chu)的(de)看(kan)到(dao),個(ge)人(ren)的(de)力(li)量(liang)畢(bi)竟(jing)是(shi)渺(miao)小(xiao)的(de),要(yao)發(fa)揮(hui)團(tuan)隊(dui)的(de)力(li)量(liang),個(ge)人(ren)力(li)量(liang)與(yu)團(tuan)隊(dui)智(zhi)慧(hui)相(xiang)結(jie)合(he),可(ke)以(yi)使(shi)工(gong)作(zuo)事(shi)半(ban)功(gong)倍(bei)。
2. 培訓效果保證。
培訓之前要有計劃,當前最需要讓員工知道的是什麼,一定要有針對性。
比bi如ru,對dui技ji術shu員yuan的de培pei訓xun以yi什shen麼me為wei主zhu,什shen麼me為wei輔fu,對dui生sheng產chan線xian員yuan工gong的de培pei訓xun以yi什shen麼me為wei主zhu,對dui領ling班ban或huo班ban組zu長chang的de培pei訓xun以yi什shen麼me為wei主zhu,並bing形xing成cheng文wen件jian,保bao存cun備bei檔dang並bing以yi此ci培pei訓xun檔dang案an作zuo為wei考kao核he依yi據ju。
如果培訓了沒有效果還不如不培訓。同時要針對薄弱環節進行培訓,比如全員參與5S建設培訓課程,針對技術員、領班等技術管理層人員進行TPM,SMED方麵的培訓。
進行這些培訓之前,我們一定要先讓受訓人員意識到這些工作所能帶來的益處。
3. 考核落實。
俗話說,人無壓力輕飄飄,建立良好的規章製度,樹立榜樣,獎罰分明。
要將考核製度堅持,傳承下去。比如員工的日績效考核,技術員當班工作審評,車間周評,5S月評,對我們所培訓過的一些課程,要持續的進行下去,並要有完善的製度約束。
4. 工作細分,明確崗位職責,各司其職。
每個崗位分配的事情不要太多,讓大家將工作做細,做精。
比如,模具誰保養,不良品誰管理等等。這樣子說可能會讓人覺得過於浪費人力資源,其實不然,我比較喜歡海爾CEO的一句話,“把平凡的事做好就是不平凡,把簡單的事做好就是不簡單”,對每個崗位製定合理,適當的崗位說明書,明確各個崗位的職責,使員工明白自己的工和職能。
jinliangjianshaoyuejizhihui,jinliangyaoxuehuiduiwentijinxinglunzheng,jianshaoyiyantangdeqingkuangchuxian,womenjingchangkeyikandaohenduoqiyezhong,zhuguanjigaozhiganbu,wangwangdoushishuohuachukouchengwen,danchangchangbingfeicongshijichufa。
5. 狠抓品質。
抓品質主要有兩點:一是杜絕不良品流入後工序,二是降低不良,提升生產效率。這就需要我們認真分析品質缺陷,找出問題以更好地解決問題。
問wen題ti應ying在zai定ding期qi的de品pin質zhi溝gou通tong會hui上shang提ti出chu,並bing在zai提ti出chu之zhi前qian拿na出chu一yi份fen解jie決jue方fang案an,至zhi少shao在zai本ben部bu門men內nei通tong過guo的de一yi個ge可ke行xing性xing方fang案an。在zai內nei部bu我wo們men要yao分fen析xi自zi身shen的de原yuan因yin和he不bu足zu,造zao成cheng不bu良liang的de環huan節jie在zai那na裏li,並bing想xiang出chu辦ban法fa解jie決jue,做zuo到dao了le這zhe些xie,才cai有you膽dan氣qi與yu其qi他ta部bu門men溝gou通tong。
五、一線車間的10種浪費
在製造業,浪費是十分普遍的情況,特別是工序生產的半成品或成品的進度情況。
一個好的管理者,是一個能縱觀全局的人,能夠為大家著想的人。一線車間常見的10大浪費包括:
1.模具結構設計及加工不合理,導致試模、改模次數多,料、電、人工浪費很大;
2. 半成品不夠完美,例如接口不夠圓滑,重複加工量大,機位人手多,人工浪費大;
3. 大型機器使用、維護、保養意識低,生產過程不規範導致故障多甚至損壞,停機維修頻繁造成浪費;
4. 安全配備使用、維護、保養不到位,關鍵時刻無法使用、丟失造成浪費;
5. 車間人員編製不合理,分工不明,職責不清,該做的事沒人做,導致生產不順暢造成浪費;
6. 職業技能培訓不到位,崗位人員工作能力低,工作質量差,調機時間長,出現問題多造成浪費;
7. 觀念落後,不與時俱進,不學習,不進步,專業技術管理水平低,生產過程中生產效率低造成浪費;
8. 生產過程控製工作不到位,生產中廢品量大,不良率高,批量退貨造成浪費;
9 生產中原料使用超計劃,關鍵生產領域未嚴格控製,原料損耗大造成浪費;
10. 生產計劃安排或排機不當,頻繁轉模或調換機台生產所造成“料”“工”“費”損耗。
以上十大浪費現象都是不該出現的,或者說是可以得到良好控製的,也是可以通過努力改善與減少的。
其實車間生產能否控製成本,最重要的是想辦法控製生產過程中的各種浪費,達到優質、高效、低耗。如果長期出現浪費的情況,其實最終會導致成本增加,老板為了降低成本,一般采用的方法是減少一線員工人數。
六、4M1E的管理應用
4M1E在製造業經常提起的一個概念,但要實際落到實處卻甚少企業能夠做到,下麵是一位資深的車間管理者提出的管理細節,供各位學習:
1. 人員管理
怎樣進行人員的現場管理?常用下麵的三種方法:
不同的佩戴:A. 袖章、臂章、肩章,有資格認定的人員必須佩戴標識;B. 工卡顏色、人事編號、姓名,並加注職務和資格。
用不同的著裝:A. 熟練工與非熟練工著裝不同;B. 根據職務穿相應的服裝。
組織成員的相片化:將組織結構圖畫出,在對應位置上,粘貼本人相片,公布於看板上。
2. 製度管理
製度管理即目視管理,目視管理就是對作業現場的進度狀況、物料或半成品的庫存量、品質不良狀況、設備故障、停機原因等,以視覺化的工具,進行預防管理。
使任何人都了解好與壞的狀態,即使新進人員也能很快縮小作業上的品質差異,下麵10則是細化製度管理原則:
搞好注塑車間的規劃及區域劃分工作,合理規定機台、周邊設備、原料、模具、包材、合格品、不良品、水口料及工用具的擺放區域,並標識清楚。
注塑機的工作狀態需掛“狀態牌”。
“急件”生產需規定出單班產量,並掛急件牌。
烘料桶畫出“加料線”,規定加料時間。
合理安排機位人手,指定專人加強勞動紀律的檢查、監督工作。
做好注塑部吃飯時間的人手安排及倒班,吃飯臨時性暫離崗位的交接班工作。
安排專人做好機器、模具的清潔、潤滑、保養及異常問題的處理。
產品質量及生產數量的跟進與異常處理。
做好機位樣板、工藝卡、作業指導及相關資料的檢查、回收、清理工作。
加強各類報表、看板內容填寫狀況的檢查與監督。
3. 材料管理
將材料分類管理。如分開生產主料和生產副料兩大部分。生產主料可按生產計劃發給;副料則根據單價、用途、數量的不同,設置相應的審批管理人員。正確填寫《材料申請表》,報上司確認。
正(zheng)常(chang)情(qing)況(kuang)下(xia)的(de)口(kou)頭(tou)申(shen)領(ling)一(yi)概(gai)應(ying)予(yu)拒(ju)絕(jue)。管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)率(lv)先(xian)示(shi)範(fan)。辦(ban)理(li)手(shou)續(xu)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)為(wei)了(le)留(liu)下(xia)一(yi)個(ge)憑(ping)證(zheng),也(ye)是(shi)為(wei)了(le)精(jing)確(que)控(kong)製(zhi)數(shu)量(liang)和(he)避(bi)免(mian)浪(lang)費(fei),使(shi)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)心(xin)中(zhong)有(you)數(shu)。
4. 機械設備的使用與管理
機械設備是生產車間的重要工具,狀況好壞直接影響到產品的質量、生產效率、料耗、機位人手等指標,要想使生產順利,必須做好設備的使用、維護、保養及管理工作,其主要管理工作內容如下:
模具的標識名稱與編號要清晰,最好用顏色標識。
做好設備操作,製定成品驗收標準,把好質量關。
製訂人員使機械的維護與保養守則。
提高人員的安全意識與操作規範
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