一、要領一:以客戶和員工滿意為關注焦點
企業發展的最終目的是創造利潤,而客戶和員工是利潤的來源,5S管理的最終目的是提高企業員工的素養,使客戶滿意,為企業帶來更多的利潤。在推行5S管理過程中,要緊緊地Χ繞這一主題來工作。
二、要領二:全員參與,快樂實施
5S的推動要做到企業上下全體一致,全員參與。經理、科長、主任、班組長要做到密切地配合,因為推行5S的是一個車間,一個部門。
在生產車間,主管就應該告知員工,或教育員工整理、整頓、清掃、安全的重要性,然後再進一步地告知ÿ個人,要養成一種規範化,怎ô樣去進行整理、進行整頓、進行清掃。ÿ一個人都能夠做好以後,這個小組就可以做得更好。
所以5S的活動,它的ÿ一個環節就是部門,ÿ一個人都有責任;ÿ一個責任都要環環相扣,也就是ÿ一個領導幹部之間都要環環相扣。
三、要領三:培養5S管理氛Χ
充分地利用口號,標語,宣傳欄,讓ÿ個員工都能明白5S推動是公司提升企業形象、提高品質,替公司節約成本的一項最好的活動,也是企業邁向成功的重要途徑。所以5S的一些口號、標語和宣傳欄要讓ÿ個人都了解,5S是非常簡單但又ÿ天時刻都要做好的五件工作。
5S的推動,不要秘密地行動,也不要加班加點來做,要讓全員認同,5S是一個非常簡單的工作,隻要大家知道整理、整頓、清掃,然後再進一步地提出方案,如何讓大家做得更好,就叫清潔。
四、要領四:高層領導支持
最高領導要抱著我來做的決心,親自出馬。安排ÿ一個部門的經理要大力地推動。在推動的會議上,領導要集思廣益,讓大家積極地提出怎ô做會更好的方法。
五、要領五:要徹底理解5S要義
5S管理的推進要說明管理的要義,讓ÿ個員工都毫無疑問地去執行。在推行過程中,讓員工參與,參觀學習效果顯著的5Sguanlideshifanqu,kannagequyuzuodezuihao,dajiaxianghuguanmo,huogeiyuzhidao,huotichugenghaodegaijinyijian。zaituijinguochengyinggaibimianshuozhezhongdaiyouzhiwenkouqidehua,ru:“為什ô給我貼紅牌?”“有改善的必要嗎?”。
六、要領六:立竿見影
整理的推進過程可以采取紅牌作戰的方法,也就是針對問題點、亮紅燈、亮紅牌的具體方法,判斷基準要明確。整頓可以使用看板管理的方法,把形式和內容展示出來,讓大家都能一目了然。
照片是一種保持記¼的良好方法也是一種解決問題、說服觀眾的一種省力的工具。同時,可以量化,采用適當的方法將正在做和已取得進步的工作進行量化,這是很重要的。
七、要領七:上下一心,徹底推進
領ling導dao要yao有you一yi種zhong雷lei厲li風feng行xing的de良liang好hao作zuo風feng,製zhi定ding明ming確que的de方fang針zhen和he目mu標biao,確que立li推tui進jin的de體ti製zhi和he方fang式shi,這zhe樣yang才cai能neng上shang下xia齊qi心xin。全quan公gong司si展zhan開kai紅hong牌pai作zuo戰zhan,誰shui做zuo錯cuo了le就jiu給gei予yu指zhi正zheng。
八、要領八:領導經常巡視現場
領導經常巡視現場是具體表達對5S管理大力支持的方法之一,也就是經常性地到現場進行巡視,通常有組織的巡視活動是根據5S檢(jian)查(zha)表(biao)上(shang)的(de)要(yao)求(qiu)事(shi)項(xiang)進(jin)行(xing)的(de)。一(yi)般(ban)來(lai)說(shuo),我(wo)們(men)希(xi)望(wang)領(ling)導(dao)在(zai)現(xian)場(chang)進(jin)行(xing)巡(xun)視(shi)的(de)時(shi)候(hou),不(bu)要(yao)受(shou)檢(jian)查(zha)表(biao)的(de)局(ju)限(xian),這(zhe)樣(yang),可(ke)以(yi)不(bu)拘(ju)泥(ni)於(yu)形(xing)式(shi),從(cong)公(gong)司(si)的(de)大(da)局(ju)出(chu)發(fa),提(ti)出(chu)5S要(yao)求(qiu)督(du)促(cu)現(xian)場(chang)管(guan)理(li)責(ze)任(ren)部(bu)門(men)進(jin)行(xing)改(gai)善(shan)。如(ru)果(guo)太(tai)拘(ju)泥(ni)於(yu)檢(jian)查(zha)表(biao)的(de)具(ju)體(ti)檢(jian)查(zha)項(xiang)目(mu),領(ling)導(dao)就(jiu)有(you)可(ke)能(neng)失(shi)去(qu)對(dui)活(huo)動(dong)大(da)局(ju)的(de)有(you)效(xiao)把(ba)握(wo)。當(dang)然(ran),如(ru)果(guo)領(ling)導(dao)認(ren)為(wei)自(zi)己(ji)對(dui)5S理解不足的話,偶爾使用檢查表進行巡視也不失為是一種學習5S的好辦法。
領導巡視現場5S管理的時候,及時解決5S管理中的問題,不能隻停留在指出問題的層麵上,應該對有關安全、公害、廢棄物以及廢舊設備處理等問題提供必要的指導和幫助,在具體執行5S整改過程中提供必要的(人力、財力、物力)資源支持。許多企業在推進5S活動的過程中,經常會聽到員工這樣的抱怨:我們想維修機器設備,領導或財務部門說û有預算不能買工具;我們想快一些把地板刷一遍油漆,采購部門說,百家管理公司規定購買周期為一個月;要等一個月才能夠買回油漆等等。類似的抱怨不解決好,就會直接影響到員工參與5S的積極性。百家管理。
事實上,在麵臨這些抱怨的時候,企業高層可以選擇兩種截然不同的態度。一種態度是認為5S管理八字還û有一撇,你們幾個就開始提這樣那樣的要求了,因此對員工的要求置之不理。這種情況下,我們可以想象,幾個對5S管理抱有激情的員工將就此消沉,5S管理將受到打擊。另一種態度認為,抱怨是因為員工試圖改變現狀,員工在5S管理過程中遇到了困難和阻力的時候,協調有關部門盡快解決5S活動中的困難,是體現企業高層關注和支持這項活動的絕好機會。
yiner,nulijiejueyuangongtichudewenti,jiujiangjidadiguwuyuangongdeshiqi,tuidonghuodongxiangqianfazhan。gaocenglingdaoxunshiyinggaizhuyideshixiang,zaixianchangyuyuangongdegoutongweilepeiyangyuangongde5S意識,領導在巡視過程中適時地與員工進行溝通是很有必要的。與相關員工做短時間的談話,時常與5S推進成員打招呼,表揚那些在5S活huo動dong中zhong做zuo出chu成cheng績ji的de小xiao組zu和he人ren員yuan,關guan注zhu他ta們men的de改gai善shan成cheng果guo,以yi不bu同tong形xing式shi表biao示shi他ta們men的de支zhi持chi。這zhe樣yang做zuo不bu僅jin能neng夠gou給gei員yuan工gong開kai展zhan下xia一yi步bu活huo動dong的de激ji情qing和he動dong力li,還hai能neng夠gou促cu進jin其qi他ta後hou進jin員yuan工gong和he後hou進jin部bu門men仿fang效xiao和he跟gen進jin。能neng夠gou大da大da激ji發fa5S管理參與人員的積極性。
領導的關注是維持5S管理不可欠缺的條件,企業領導一定要高度認識到自己在謀求5S管理的活性化及促進5S管理水平提升方麵的作用,並身體力行實踐對員工5S管guan理li的de支zhi持chi。巡xun視shi過guo程cheng中zhong要yao指zhi出chu哪na裏li做zuo得de好hao,哪na裏li做zuo得de還hai不bu夠gou。巡xun視shi完wan畢bi後hou,召zhao開kai現xian場chang會hui議yi,將jiang問wen題ti點dian指zhi定ding專zhuan人ren及ji時shi地di跟gen進jin解jie決jue。確que認ren問wen題ti點dian的de改gai進jin進jin度du,責ze任ren者zhe要yao細xi心xin研yan究jiu改gai進jin方fang法fa。
九、要領九:以5S管理作為改善的平台
通過推行5S管理可以達到降低成本,提升產品質量的目的。所以,在實際5S推行過程中,很多企業都發生過下麵的現象:“一緊二鬆,三垮台,四重來”的現象。
所以,必須要堅持推行5S管理。使管理更流暢,從根本上徹底地解決發展中的問題。進行不斷地改善。
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