“不接受不合格品、不製造不合格品
、不流出不合格品”的“三不原則”的實施
，導入了“供應商一客戶”的市場關係，每個人既是供應商，又是客戶，既是產品的使用者，也是製造者
、供應者。

 

　　“三不原則”的實施
，意味著人人都要參與，人人都是主角，是全麵質量管理（TQM）認真貫徹的要求和結果。“三不原則”的實施，導入了“供應商一客戶”的市場關係，每個人既是供應商
，又是客戶，既是產品的使用者
，也是製造者
、供應者，因此每個人都要牢固樹立“下道工序是客戶”的觀念。

 

　　要實現“三不原則”

，要做到“不製造不合格品”
，這就要求我們第一次就把事情做對，要求我們以“零缺點”的觀念和方式工作。因此，要實施“三不原則”，使“三不原則”不僅僅是順溜的口號，現場管理還有很多工作要去做。

 

　　一
、三不原則的基本做法

 

　　1
、不接受不合格品

 

　　不(bu)接(jie)受(shou)不(bu)合(he)格(ge)品(pin)是(shi)指(zhi)員(yuan)工(gong)在(zai)生(sheng)產(chan)加(jia)工(gong)之(zhi)前(qian)
，先(xian)對(dui)前(qian)傳(chuan)遞(di)的(de)產(chan)品(pin)按(an)規(gui)定(ding)檢(jian)查(zha)其(qi)是(shi)否(fou)合(he)格(ge)，一(yi)旦(dan)發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)則(ze)有(you)權(quan)拒(ju)絕(jue)接(jie)受(shou)
，並(bing)及(ji)時(shi)反(fan)饋(kui)到(dao)前(qian)工(gong)序(xu)。前(qian)道(dao)工(gong)序(xu)人(ren)員(yuan)需(xu)要(yao)馬(ma)上(shang)停(ting)止(zhi)加(jia)工(gong)
，追(zhui)查(zha)原(yuan)因(yin)，采(cai)取(qu)措(cuo)施(shi)

，使(shi)品(pin)質(zhi)問(wen)題(ti)得(de)以(yi)及(ji)時(shi)發(fa)現(xian)糾(jiu)正(zheng)，並(bing)避(bi)免(mian)不(bu)合(he)格(ge)品(pin)繼(ji)續(xu)加(jia)工(gong)造(zao)成(cheng)的(de)浪(lang)費(fei)。

 

　　2、不製造不合格品

 

　　不製造不合格品是指接受前道的合格品後
，在本崗位加工時嚴格執行作業規範，確保產品的加工質量。對作業前的檢查、確認等準備工作做得充分到位
；duizuoyezhongdeguochengzhuangkuangsuiyeniaoliuyi，bimianhuojizaofaxianyichangdefasheng

，jianshaochanshengbuhegepindegailv。zhunbeichongfenbingzaiguochengzhongdedaoquerenshibuzhizaobuhegedeguanjian。zhiyoubuchanshengbuliangpin，cainengshidebuliuchuhebujieshoubuliangpinbianweikeneng。

 

　　3
、不流出不合格品

 

　　不bu流liu出chu不bu合he格ge品pin是shi指zhi員yuan工gong完wan成cheng本ben工gong序xu加jia工gong
，需xu檢jian查zha確que認ren產chan品pin質zhi量liang
，一yi旦dan發fa現xian不bu良liang品pin，必bi須xu及ji時shi停ting機ji
，將jiang不bu良liang品pin在zai本ben工gong序xu截jie下xia，並bing且qie在zai本ben工gong序xu內nei完wan成cheng不bu良liang品pin處chu置zhi並bing采cai取qu防fang止zhi措cuo施shi。本ben道dao工gong序xu應ying保bao證zheng傳chuan遞di的de是shi合he格ge產chan品pin，會hui被bei下xia道dao工gong序xu或huo“客戶”拒收。

 

　　二、三不原則的實施要點

 

　　1
、誰製造誰負責

 

　　yidanchanpinshejikaifajieshu
，gongyicanshuliuchengmingque
，zechanpindezhiliangbodongjiushizhizaoguochengdewenti。meigerendezhiliangzerencongjieshoushangdaogongxuhegechanpinkaishi，guifanzuoyequebaobendaogongxudechanpinzhiliangfuheyaoqiushiyuangongzuidaderenwu。

 

　　一旦在本道工序發現不良或接到後道工序反饋的不良信息後，員工必須立即停止生產，調查原因，采取對策對產品的質量負責到底。

 

　　2、誰製造誰檢查

 

　　產chan品pin的de生sheng產chan者zhe，同tong時shi出chu是shi產chan品pin的de檢jian查zha者zhe，產chan品pin的de檢jian查zha隻zhi是shi生sheng產chan過guo程cheng的de一yi個ge環huan節jie。通tong過guo檢jian查zha，確que認ren生sheng產chan合he格ge，才cai能neng確que保bao合he格ge產chan品pin流liu入ru下xia道dao工gong序xu。通tong過guo自zi身shen檢jian查zha，作zuo業ye者zhe對dui本ben工gong序xu加jia工gong產chan品pin的de狀zhuang態tai可ke以yi了le解jie得de更geng清qing楚chu
，從cong而er有you利li於yu員yuan工gong不bu斷duan提ti升sheng加jia工gong水shui平ping，提ti高gao產chan品pin質zhi量liang。

 

　　3、作業標準化

 

　　產品從設計開發、設定工藝參數開始，就要對所有的作業流程中作業步驟，作業細節進行規範化、標準化
，並使其不斷完善。每一個員工也必須嚴格執行標準化作業。

 

　　標準化是該工序最佳的作業方法，是保證產品質量一致性的唯一途徑，否則製造一大堆不良品卻找不到不良的根本原因，這個時候“三不原則”隻能製造混亂，而不是品質。

 

　　4、全數檢查

 

　　所有產品，所有工序無論采取什麼形式都必須由操作者實施全數檢查。

 

　　5
、工序內檢查

 

　　質zhi量liang是shi作zuo業ye者zhe製zhi造zao出chu來lai的de
，如ru果guo安an排pai另ling外wai的de檢jian查zha人ren員yuan在zai工gong序xu外wai對dui產chan品pin進jin行xing檢jian查zha或huo修xiu理li，即ji會hui造zao成cheng浪lang費fei
，也ye不bu能neng提ti高gao作zuo業ye者zhe的de責ze任ren感gan
，還hai會hui姑gu息xi作zuo業ye者zhe對dui其qi產chan品pin質zhi量liang的de漠mo視shi。

 

　　6、不良停產

 

　　在工序內一旦發現不良產品，操作者有權利也有責任停止生產
，並及時采取調查對策活動。

 

　　7、現時處理

 

　　在生產過程中，產生不合格品時

，作業者必須從生產狀態轉變到調查處理狀態
，馬上停止作業並針對產生不良品的人
、機
、料
、法環等現場要素及時確認
，調查造成不良的“真正元凶”並及時處理。

 

　　8、不良曝光

 

　　zaishengchanguochengzhongchuxianderenhebuliang，bidingyouqineizaideyuanyin，zhiyouzhenzhengjiejuelefashengbuliangdemeigeyuanyin，cainengkongzhizhizaobuhegepin，shixianlingquedian

，cainengrangkehuzhenzhengmanyi。

 

　　因yin此ci對dui於yu發fa生sheng不bu良liang，不bu僅jin作zuo業ye者zhe要yao知zhi道dao，還hai必bi須xu讓rang管guan理li層ceng知zhi道dao，質zhi量liang保bao證zheng的de人ren員yuan知zhi道dao，讓rang設she計ji開kai發fa的de人ren員yuan知zhi道dao，大da家jia一yi起qi認ren真zhen分fen析xi對dui策ce，並bing改gai善shan作zuo業ye標biao準zhun

，而er不bu是shi簡jian單dan地di由you作zuo業ye對dui不bu合he格ge品pin自zi行xing返fan工gong或huo報bao廢fei；否則
，下一次還會發生同樣的問題。

 

　　9、防呆防錯

 

　　chanpindepinzhibunenggouwanquanyilaicaozuoyezhezhedezerenxinlaibaozheng，renherendouhuiyouqingxu，huiyouduoxing，huiyoujiaoxingxinli，huishouyixieyiwaiyinsuganrao，congershichanpinzhiliangchuxianbodong。yinci
，bixujinkenengkexuehelidishejishiyongfangdaifangcuozhuangzhilaifangzhishuhu。

 

　　同tong時shi在zai現xian場chang管guan理li中zhong，認ren真zhen進jin行xing細xi節jie管guan理li，盡jin量liang把ba工gong作zuo做zuo在zai前qian麵mian，周zhou全quan的de計ji劃hua，充chong分fen的de準zhun備bei，事shi先xian的de預yu防fang，減jian少shao各ge種zhong差cha異yi變bian動dong，把ba品pin質zhi控kong製zhi在zai要yao求qiu的de範fan圍wei內nei。

 

　　10、管理支持

 

　　作(zuo)業(ye)者(zhe)承(cheng)坦(tan)產(chan)品(pin)的(de)品(pin)質(zhi)責(ze)任(ren)，但(dan)產(chan)品(pin)出(chu)現(xian)不(bu)良(liang)，管(guan)理(li)層(ceng)應(ying)該(gai)承(cheng)坦(tan)更(geng)多(duo)的(de)責(ze)任(ren)
，因(yin)為(wei)現(xian)場(chang)管(guan)理(li)者(zhe)的(de)職(zhi)責(ze)就(jiu)是(shi)幫(bang)助(zhu)員(yuan)工(gong)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)。當(dang)員(yuan)工(gong)發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)並(bing)報(bao)告(gao)時(shi)，作(zuo)為(wei)現(xian)場(chang)管(guan)理(li)者(zhe)應(ying)第(di)一(yi)時(shi)間(jian)出(chu)現(xian)在(zai)現(xian)場(chang)
，一(yi)起(qi)調(tiao)查(zha)並(bing)處(chu)理(li)問(wen)題(ti)。

 

　　對於不良品若隻是輕率地推卸責任給作業者
，不僅不能徹底解決不合格品的產生
，而且易造成管理層與員工之間的對立。

 

　　所以
，若要對員工進行指導

，事先預防問題的產生，和員工共同分析問題、調查解決問題，就必須配備員工所需的資源設施，必須幫助員工解除生活
、工作上的後顧之憂。總之，管理者隻有成為員工的堅強後盾，“三不原則”才能真正在生產中落實。