一

、供應商現場審核中的“四不要”

 

　　01、審核中要關注國家標準、行業標準或其他要求

 

　　審核中可關注以下問題：企業最終檢驗規範是否已充分考慮了國家標準、行業標準的檢測內容，有否遺漏出廠批次檢驗必須做到的檢測項目；檢測方法是否與標準規定一致
；是否實施了國家標準、行業標準規定的型式實驗項目
，並能出具檢測合格的證據。

 

　　02、要關注產品、工藝

、設備或檢測方法和檢測點的變化

 

　　產品工藝設備或檢測方法和檢測點的變化往往會帶來控製參數或條件的變化。如事先策劃和驗證不充分
，往往會引起質量的波動。因此sqezaishenhezhongyingguanzhushifouyoushangshuqingkuangfasheng，yijibianhuahoukongzhicuoshidecehuaqingkuang。youciyekeyibijiaoqingchudipingguqiyezhiliangguanlitixicehuanenglijikongzhideyouxiaoxing。birumuqianxuduodiandehanliaogaiweiwuqianhanliao，bidinghuiyaoqiubofenghanshebeizaiwendujisulvshangzuoxiangyingdetiaozheng，shenhexingongyidebianhua、驗證、實施情況往往可以發現一些問題。

 

　　03
、要關注特殊、關鍵過程控製的有效性

 

　　特殊
、關鍵過程控製的水平不僅是對產品質量的重要反映，也是對企業質量控製能力的一個重要反映。審核員在審核過程應充分關注：特殊過程有否被識別
，或未按特殊過程控製要求加以管理及控製的有效性。

 

　　04、要關注不合格品、退貨、返修、投訴反複出現的環節和改進情況

 

　　觀察一個質量管理體係對不合格品及投訴的改進措施是對體係自我改進、自我完善機製有效性的最好判斷方法之一。sqe在審核中不能隻看內審開了多少個不符合項以及不符合項是否已糾正，而是要關注對反複出現不合格和投訴的處理。

 

　　05
、要關注受審核方與國際、行業先進生產方式、發展動態的差距

 

　　專業sqe對(dui)國(guo)際(ji)先(xian)進(jin)生(sheng)產(chan)方(fang)式(shi)以(yi)及(ji)動(dong)態(tai)的(de)介(jie)紹(shao)
，有(you)時(shi)會(hui)給(gei)受(shou)審(shen)核(he)方(fang)帶(dai)來(lai)新(xin)的(de)思(si)路(lu)或(huo)啟(qi)發(fa)。比(bi)如(ru)筆(bi)者(zhe)在(zai)一(yi)個(ge)大(da)型(xing)汽(qi)車(che)儀(yi)表(biao)生(sheng)產(chan)企(qi)業(ye)審(shen)核(he)時(shi)，該(gai)企(qi)業(ye)正(zheng)要(yao)引(yin)進(jin)多(duo)條(tiao)生(sheng)產(chan)線(xian)的(de)關(guan)鍵(jian)設(she)備(bei)。但(dan)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)者(zhe)對(dui)歐(ou)盟(meng)的(de)RoHS指令以及日本企業如索尼、鬆下、富士公司的“綠色采購”要求知之甚少。

 

　　通過SQE對相關法規的介紹，企業高層一致認識到汽車儀表行業雖然還沒有強製執行RoHS指令，但從國際發展動態來看RoHSzhilingyikaishicongdianzidianqixingyexiangbangongshebeidengqitaxingyeyanshen，qicheyibiaoqiahaochuyudianziheqichedejiaojiechu
，yingjizaoyousuojihua
，weiyuchoumou。tebieshishebeicaigoushiyingjizaokaolvgezhongkenengdeyaoqiuyishiyingjishushangdegengxin，guibicaigoufengxian。

 

　　06
、要關注企業效益及質量成本、推動企業以管理出效益

 

　　企業管理者最關注的問題一般不外乎“效益”與“風險”，shenheyuanrunengduocongxiaoyiyufengxianchufashishishenhe，jiuhuidadaozengzhishenhedexiaoguo
，shoudaoqiyedehuanying。gongyingshangzaigongyinglianzhongdanfuzhongyaojiaose，gongyingshangdexuanzejizhishiduoyuanhuade，yinci
，qiyedejuecezhexuanzegongyingshangshiyaoyindizhiyi
，duiqiyesuochudeneiwaihuanjingjinxingxiangxidefenxi，genjuqiyedechangqifazhanzhanlvehehexinjingzhengli，xuanzeshihebenqiyehuobenxingyedelilunhefangfa，zhidingxiangyingdeshishibuzhouheshishiguize。

 

　　二
、供應商現場審核中的“四不要”

 

　　01、應多看、多問、多想，不要局限在企業提供的資料裏“

 

　　gebieshenheyuanzaixunzhaozhengjushiwangwangjiangzijijuxianzaishoushenhefangtigongdeziliaofanweinei
，zheyangdeshenhenanyifaxianwenti。birumoushenheyuanzaishenjianshiceliangshebeidekongzhishi
，jinyaoqiujiliangshizhuguannachujiliangqijutaizhang，chouqujizhongbutongdeliangjudexiaozhunjilu，meifaxianwentijiujieshulezheyihuanjiedeshenhe。

 

　　houlaifaxiangongchanghaiyouguoluhegaoyarongqi，bianwengaishenheyuanzhejiaqiyedeguoluheyasuokongqichuguandeyalibiaoshifouanguojiaqiangjianyaoqiujinxinglexiaozhun，zheweishenheyuancaifaxianjiliangtaizhangshanggenbenmeiyouduigongchangjinxingshidichakan，suoyigenbenbuzhidaogongchanghaiyouguoluhegaoyarongqi。zailingyigegongchangshenheshi，lingyiweishenheyuansuiranshenhelelianggeqiangjianyalibiaodouyixiaozhunhege，dantameiyoujinxingxianchangchouzha。ershijishanggaichangyou4個壓縮空氣儲罐和4個壓力表，其中兩個壓力表已超期一年未經校準。可見審核員在現場必須多看

、多問、多想
，不能僅依據對方提供的資料實施審核。

 

　　02、應對方查證，全麵核實，不要輕易開具不符合報告

 

　　shenheyuanzaizhengshikaichubufuhebaogaoqian，yingtingqugegecengmiandeyijian。yiweishenheyuanzaishenhezujiaoliushi，chengqiyejiliangqijuyouduogeweianyaoqiuxiaozhun
，yaokaijubufuhebaogao。mocihuiyihou，shoushenhefangjiliangzhuguanjieshishuoshidangshiweiweijiangxiaozhunjiluwanquanchushigeishenheyuan。kejianshenheyuanchujushumianbufuhebaogaoyidingyaoshenzhong，chujuqianyingyuqiyegecengchongfengoutong，quanmianlejie。erruguobufuheshishiqueshicunzai，qieduishoushenhefangyiyizhongda，jishishoushenbumenhuoqiyeyouzhengyi
，shenhezurengyingjianchiyuanzekaibufuhebaogao。

 

　　03、應結合實際情況，不要隻看書麵文件

 

　　duixiangguanshouquanjigouchushidebaogao，shenheyuanyingyuyizunzhongherenke，danshixianchangsuojiansuowenyubaogaodejielunmingxianbuyizhishi，shenheyuanyingxixinguancha，shenrutiaozha
，yijianshaoshenhefengxian。

 

　　04
、應重視體係運行的實效，不要一味追求形式

 

　　一個好的管理體係應該”簡單“
、”有效“。特別是生產企業
，他們應注重生產和經營，而個別認證谘詢師或審核員過於追求形式上的”管理方法完美“
，或將其他企業的模式生搬硬套強加給企業，對一些簡單的過程也要製定繁雜的方法加以控製
，導致企業浪費管理成本。因此除了特殊
、關鍵過程以及與顧客要求有關的重要過程之外，其他過程都應力求簡單有效，能夠保證體係運行有效即可。