製zhi造zao企qi業ye的de生sheng產chan體ti係xi是shi打da造zao競jing爭zheng力li的de主zhu要yao載zai體ti

，產chan品pin製zhi造zao過guo程cheng質zhi量liang管guan理li是shi企qi業ye的de一yi項xiang重zhong要yao的de職zhi能neng
，其qi職zhi能neng戰zhan略lve滿man足zu和he服fu務wu於yu企qi業ye的de整zheng體ti戰zhan略lve
，因yin而er在zai企qi業ye職zhi能neng管guan理li中zhong處chu於yu心xin髒zang地di帶dai。其qi過guo程cheng管guan控kong能neng力li的de建jian設she的de“好與壞”，是企業生存和發展的重大保證和基石，也是贏得未來競爭的關鍵任務。

shengchanzhiliangguochengguankongqishizhixizuzhiyouxiaoshengchan，duichanpinzhizaoguochengqianzaizhiliangyinhuanjinxingzhunquedeshibieheguanli，buduantishengziwochixugaijindequdongli，shiguanlitixibuduanwanshandeguocheng。danxianshizhongyouyuyishengchanzhizaojieguoweidaoxiangdeguanli，daozhiwomenduiqianzaidezhiliangyinhuanhaowuchajiao，shenzhimamuburen，shidewomenhulveleshiqian、事shi中zhong的de控kong製zhi，導dao致zhi了le生sheng產chan質zhi量liang事shi故gu頻pin發fa
，管guan理li人ren員yuan不bu能neng準zhun確que的de判pan斷duan質zhi量liang管guan控kong運yun行xing狀zhuang態tai，過guo程cheng整zheng改gai驅qu動dong乏fa力li。可ke以yi借jie鑒jian海hai因yin裏li希xi法fa則ze來lai歸gui納na其qi成cheng因yin：“在一件重大的事故背後必有29件輕度的事故
，還有300件潛在的隱患。”

加強生產過程質量管控，就是要通過對由於生產組織不精準
、工藝秩序不協調、信息傳遞不及時
、權責劃分不清晰、分析工具不合理等帶來的潛在隱患進行有效識別，從而杜絕重大、特大生產質量事故的發生。

1 鎖定質量戰略要素
，落實過程管控策略

圍繞“構建企業核心競爭力”這一首要任務，對生產、工藝、質檢等環節的管理方法
、控製手段、評價體係進行深入研究，按照 “避虛就實、避權就理、避粗就精”的管控原則，引導生產製造體係中生產調度、工藝管控、質量監督等業務活動的開展和著地。

“作業體係精細化”是依據企業標準體係
，強化生產調度

、操作工
、質檢、工藝、車間管理層等關鍵崗位所對應的關鍵流程，對其規章遵守

、程序履行、標準執行等方麵履職情況進行寫實，將崗位責任的結果性指標落實到作業現場

、落實到關鍵環節
，將“誰主管、誰負責”的管理原則落實到位。

   “監管到位及時化”是強化日常隱患排查治理，對發現的問題和隱患及時識別梳理、深入分析
，督促責任單位有針對性地采取措施，及時加以整改。對生產過程管理、質量監督運行中出現的非正常情況必須高度重視，嚴格做到“四不放過”，即原因不查清不放過、責任不落實不放過、隱患不消除不放過、管理水平提升措施不落實不放過。

“管理提升精準化”是以過程最小單元為對象

，充分利用生產運行過程中收集和整理的各種信息，運用整合、比對
、分析等手段，實時客觀地反映生產過程控製狀態。以工作指標為輸入建立評價體係
，對卷煙廠的生產、工藝
、質(zhi)量(liang)管(guan)控(kong)工(gong)作(zuo)進(jin)行(xing)評(ping)價(jia)。不(bu)斷(duan)推(tui)動(dong)標(biao)準(zhun)及(ji)其(qi)執(zhi)行(xing)流(liu)程(cheng)進(jin)行(xing)優(you)化(hua)
，形(xing)成(cheng)持(chi)續(xu)提(ti)高(gao)的(de)自(zi)我(wo)驅(qu)動(dong)能(neng)力(li)，逐(zhu)步(bu)提(ti)高(gao)生(sheng)產(chan)控(kong)製(zhi)精(jing)度(du)和(he)工(gong)藝(yi)管(guan)理(li)水(shui)平(ping)。

2 寫實過程信息

，識別質量隱患

生sheng產chan過guo程cheng是shi由you若ruo幹gan個ge生sheng產chan作zuo業ye點dian組zu成cheng的de

，其qi在zai運yun行xing中zhong不bu斷duan的de輸shu出chu生sheng產chan數shu據ju信xin息xi，貫guan穿chuan於yu全quan過guo程cheng，這zhe些xie數shu據ju是shi串chuan聯lian生sheng產chan過guo程cheng的de邏luo輯ji鏈lian條tiao，是shi對dui工gong作zuo結jie果guo最zui直zhi觀guan和he客ke觀guan的de體ti現xian，是shi識shi別bie過guo程cheng波bo動dong的de最zui有you效xiao線xian索suo，是shi持chi續xu改gai進jin提ti升sheng的de有you力li證zheng據ju。

duishengchanguochengguanjianhuanjiejinxingshibie
，xieshishengchanguochengxinxi，jianliyanmideshujucaijiwangluo，shejiyanmideshujufenximoxing

，zhidingyanmideshujupingjiaguize，congertuidongguochengguankongtixiyanmideyunxing。

寫xie實shi生sheng產chan過guo程cheng質zhi量liang信xin息xi
，就jiu是shi要yao對dui生sheng產chan過guo程cheng關guan鍵jian環huan節jie進jin行xing識shi別bie，建jian立li生sheng產chan過guo程cheng質zhi量liang控kong製zhi指zhi標biao體ti係xi，圍wei繞rao指zhi標biao，規gui範fan與yu其qi關guan聯lian數shu據ju的de采cai集ji方fang法fa和he頻pin次ci
，進jin而er為wei生sheng產chan過guo程cheng運yun行xing狀zhuang態tai的de判pan別bie以yi及ji企qi業ye目mu標biao、對標管理等工作提供規範

、zhunquedejichushuju，jijianliyanmideshujucaijiwangluo
，shejiyanmideshujufenximoxing
，zhidingyanmideshujupingjiaguize，congertuidongguochengguankongtixiyanmideyunxing。

對生產過程中使用的測量檢測儀器實施有效監控，確保數據測量的準確性
，並通過信息化手段建立客觀

、及ji時shi的de數shu據ju采cai集ji網wang絡luo。對dui工gong藝yi點dian檢jian項xiang目mu實shi施shi分fen類lei管guan理li，確que定ding各ge類lei別bie項xiang目mu的de確que認ren周zhou期qi，並bing驗yan證zheng工gong藝yi管guan控kong結jie果guo與yu標biao準zhun的de符fu合he性xing確que認ren體ti係xi，通tong過guo工gong藝yi執zhi行xing率lv反fan映ying加jia工gong過guo程cheng對dui產chan品pin質zhi量liang的de保bao障zhang能neng力li。結jie合he工gong序xu特te性xing
，建jian立li指zhi標biao

、指標與指標之間、指標與標準之間的數學分析模型，以圖表結合的方式直觀體現生產過程運行狀態，將過程異常波動因素精確識別到工序、批次、指標等過程基礎單元
，及時發現產品質量異常或異常的趨勢
，進行全過程的跟蹤管理，及時明確缺陷描述。

3 質量甄別日清日結，隱患整改持續跟進

zaiguochengguankongzhong，faxianhejiejuejutiwentizhishiguankongdekaishi
，tongguoduiwentidezhenggai，shishengchanguochenghuoquchixutigaodequdongnengli，jiangdizhiliangshigufashengdegailvcaishizuihexindeyaosu。

質量事故的表象千差萬別，但追究其原因，不外乎有以下幾個要因：一是權責界定不明確，業務環節出現多頭管理
、無人負責的情況，其原因是管理規範未體現“誰主管
，誰負責”的de管guan理li原yuan則ze。二er是shi標biao準zhun執zhi行xing不bu到dao位wei，對dui生sheng產chan過guo程cheng缺que乏fa有you效xiao的de管guan控kong措cuo施shi

，導dao致zhi標biao準zhun，特te別bie是shi管guan理li標biao準zhun對dui現xian場chang作zuo業ye缺que乏fa應ying有you的de約yue束shu力li。三san是shi由you於yu對dui基ji礎chu信xin息xi缺que乏fa係xi統tong的de統tong計ji、分析和傳遞規範，導致信息失真，傳遞不及時等現象
，使得不能準確及時的判斷生產過程質量運行狀態。

細xi節jie決jue定ding成cheng敗bai。生sheng產chan質zhi量liang運yun行xing關guan聯lian的de各ge個ge環huan節jie都dou應ying參can與yu到dao持chi續xu改gai進jin的de活huo動dong中zhong來lai

，提ti升sheng生sheng產chan運yun行xing效xiao率lv，改gai善shan生sheng產chan運yun行xing結jie果guo。過guo程cheng質zhi量liang管guan控kong結jie果guo的de日ri清qing日ri結jie，就jiu是shi要yao工gong序xu
、班組
、車間
、工廠各層級
，對生產現場每天的生產數據進行及時有效的整理、分析和總結

，讓生產、工藝、質量管理人員可以實時跟蹤生產運行狀態、zhangwozhibiaobianhuaqushidengxinxi

，tongshikeqingxishengchanguochengshujudezhuisulujing，querenzerenrenlvzhiqingkuang
，duiyushibiechudewentihuizaidiyishijiangeiyutishi
，xiangguanrenyuangenjutishixinxi，kejishifaxianguochengyinhuan
，jinerchufazhenggailiucheng
，jijicaiqucuoshixiaochuyinhuan。

tongguolianghuadepingjia
，duiyurichangyinhuanshibiepaizhazhiguantixianshengchanguochengzhiliangguankongshuiping
，bianyufaxianheshibiekongzhiduanban
，tuidongqiyeduibiaogongzuodekaizhan
，liyongshengchanguochengguankongpingjiamokuaidejieguo，zuoweiduishengchanguochengguanlipingjiacelvedeshuru，yijixiaoguanli
、評優活動等為手段
，可以分層次
、多維度的為生產經營決策管理提供信息支撐
，為科學、合理地解決質量管理存在的問題提供診斷依據
，使管理決策更切合實際，有的放矢
，從而推動企業質量管控的持續進步。

生產過程中產品質量控製是為了確保生產過程處於受控狀態，對直接或間接影響產品質量的生產、安裝和服務過程所采取的作業技術和生產過程的分析，診斷和監控。

主要內容:

①物資控製
、可追溯性和標識。生產過程所需材料和零件的類型、數目及要求要作出相應規定，確保過程物資的質量，保持過程中產品的適用性，適型性；對過程中的物資進行標識
，以確保物資標識和驗證狀態的可追溯性。

②設備的控製和維護。對影響產品質量特性的設備工具

、計量器具等作出相應規定，在使用前均應驗證其精確度
，在兩次使用間合理存放和防護，並定期驗證和再校準;製定預防性設備維修計劃，保證設備的精度和生產能力，以確保持續的過程能力。

③生產關鍵過程控製管理。對不易測量的產品特性
，對有關設備保養和操作所需特殊技能以及特殊過程進行重點控製；及時改善和糾正過程中的不足，在生產過程中
，以適當的頻次監測、控製和驗證過程參數，以把握所有設備及操作人員等是否能滿足產品質量的需要。

④文件控製。保證過程策劃的要求得以實現，並保證在過程中使用的與過程有關的文件都是有效版本。

⑤過程更改控製。確保過程更改的正確性及其實施
，明確規定更改職責和權限
，更改後對產品進行評價
，驗證更改的預期效果。

⑥驗證狀態的控製。采用適當的方法對過程的驗證狀態進行標識，通過標識區別未經驗證、合格或不合格的產品，並通過標識識別驗證的責任。

⑦不bu合he格ge產chan品pin的de控kong製zhi。製zhi定ding和he執zhi行xing不bu合he格ge品pin控kong製zhi程cheng序xu
，及ji時shi發fa現xian不bu合he格ge品pin
，對dui不bu合he格ge品pin加jia以yi明ming確que的de標biao識shi並bing隔ge離li存cun放fang，決jue定ding對dui不bu合he格ge品pin的de處chu理li方fang法fa並bing加jia以yi監jian督du，防fang止zhi顧gu客ke收shou到dao不bu合he格ge品pin及ji不bu合he格ge品pin的de非fei預yu期qi使shi用yong，避bi免mian進jin一yi步bu加jia工gong不bu合he格ge品pin而er發fa生sheng不bu必bi要yao的de費fei用yong。

控製方法：

①編製和執行專門的質量控製程序；

②強化檢驗和監督；

③詳細填寫質量記錄
，明確責任

，保證可追溯性；

④對不合格品的處理嚴加控製
；

⑤加強 設備的維護保養；

⑥采用統計控製方法進行生產過程控製
，如控製圖
、統計抽樣程序和方案等。

從嚴格意議上來講，過程要好

，其實並不是隻有生產單位的責任。所謂過程要好，涉及很多的方麵：這就需要從5M1E來分析了。

過程要穩定，首先人必須穩定，即需要一個能熟練操作的人員
，一個合格的檢驗人員
，一個熟練的設備技術人員來完成這個過程。

工藝要穩定，即我們作業的方法是正確的。

設備要穩定，沒有一個運行良好的生產設備，產品穩定隻是一句空話。

原材料要合格，很簡單房子建在沙漠上，那是不穩的。

監控手段要充分滿足。即測量方法要穩定。

dangranshizhihuanjingle，duihuanjingdeyaoqiuyuchanpindexuanzefeichangxiangguan。ruguowoshizuozhuankuaide，gujiduihuanjingeryanjiumeishenmeyaoqiu，danruguowoshizuojinkuaide
，naduihuanjingdideyaoqiujiuyoubuyiyangle。