2008版標準 增加了一個注: 當(dang)確(que)定(ding)適(shi)宜(yi)的(de)方(fang)法(fa)時(shi),建(jian)議(yi)組(zu)織(zhi)根(gen)據(ju)每(mei)個(ge)過(guo)程(cheng)對(dui)產(chan)品(pin)要(yao)求(qiu)的(de)符(fu)合(he)性(xing)和(he)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)有(you)效(xiao)性(xing)的(de)影(ying)響(xiang),考(kao)慮(lv)監(jian)視(shi)和(he)測(ce)量(liang)的(de)類(lei)型(xing)與(yu)程(cheng)度(du)。主(zhu)要(yao)解(jie)釋(shi)如(ru)何(he)監(jian)視(shi)和(he)測(ce)量(liang)的(de)。它(ta)告(gao)訴(su)我(wo)們(men),應(ying)當(dang)從(cong)兩(liang)方(fang)麵(mian)來(lai)考(kao)慮(lv):
1)過(guo)程(cheng)對(dui)產(chan)品(pin)要(yao)求(qiu)的(de)符(fu)合(he)性(xing)影(ying)響(xiang)來(lai)確(que)定(ding)。這(zhe)主(zhu)要(yao)是(shi)對(dui)產(chan)品(pin)實(shi)現(xian)過(guo)程(cheng)的(de)監(jian)視(shi)和(he)測(ce)量(liang)。應(ying)當(dang)把(ba)這(zhe)些(xie)過(guo)程(cheng)確(que)定(ding)其(qi)主(zhu)導(dao)影(ying)響(xiang)因(yin)素(su)。有(you)的(de)是(shi)人(ren)為(wei)主(zhu)導(dao)因(yin)素(su)。譬(pi)如(ru)手(shou)工(gong)焊(han)接(jie)過(guo)程(cheng);有的機器為主導因素,譬如,自動化焊接設備;有的過程是材料為主導因素,譬如,塑料件的原料和混合工藝過程;有的是方法為主導過程。有的以環境為主導過程。再好結合產品質量要求的重要性來考慮,它們應當有不同的監視和測量方法和要求。
2)過程對質量管理體係有效性的影響如何來確定。這些主要針對資源提供、測量、分析、改(gai)進(jin)和(he)管(guan)理(li)者(zhe)管(guan)理(li)過(guo)程(cheng)的(de)監(jian)視(shi)和(he)測(ce)量(liang)。根(gen)據(ju)其(qi)結(jie)果(guo)對(dui)體(ti)係(xi)有(you)效(xiao)性(xing)的(de)影(ying)響(xiang)程(cheng)度(du)來(lai)確(que)定(ding)監(jian)視(shi)和(he)測(ce)量(liang)的(de)方(fang)法(fa)和(he)程(cheng)度(du)。這(zhe)裏(li)要(yao)說(shuo)明(ming)一(yi)點(dian),一(yi)般(ban)總(zong)認(ren)為(wei),監(jian)視(shi)和(he)監(jian)督(du)隻(zhi)能(neng)是(shi)上(shang)級(ji)對(dui)下(xia)級(ji)進(jin)行(xing)的(de),因(yin)此(ci),類(lei)似(si)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)這(zhe)樣(yang)的(de)由(you)最(zui)高(gao)管(guan)理(li)者(zhe)負(fu)責(ze)的(de)過(guo)程(cheng),也(ye)就(jiu)沒(mei)有(you)人(ren)可(ke)以(yi)監(jian)督(du)了(le)。這(zhe)想(xiang)法(fa)不(bu)符(fu)合(he)過(guo)程(cheng)模(mo)式(shi)係(xi)統(tong)管(guan)理(li)的(de)思(si)路(lu),也(ye)不(bu)符(fu)合(he)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)八(ba)原(yuan)則(ze)中(zhong)員(yuan)工(gong)參(can)與(yu)的(de)原(yuan)則(ze)。實(shi)際(ji)上(shang),“監視”可以委派一個小兵來監視將軍的。古代中國皇帝的一舉一動也都有人加以筆錄的。有時候,“提醒”領導做該做的事情,也是一種監視方式。這就看最高管理者自己是如何來建立這樣一個質量管理體係的。是否執行質量管理八原則了。
3)jutiruhejianshiheceliang,zhelibuxiangzhankaile。zhinengzijigenjuchanpinhexuanzegongyiguochenghetixidefuzaxingzijilaiqueding。zhengguideyongtongjiguochengkongzhifangshi,yekeyiyongdingqikaihuifangshi,huozhezaiyouguanguochengjiluzhongqianmingxianshi,huozheliyongguochengjieshouzhe,yejiushineibugukedefankuidengfangshilaijianshiheceliangguochengdexingnenglaihengliangguochengdenengli。piru,benwangzhanshangjieshaodefencengshenhe,wokanshijishangjiudeguochengjianshi。
4)一個建議:如果您針對某過程,或者作業指導編寫文件的話,建議您就在程序文件或者作業指導書中規定如何對該過程、作業進行監視和測量的。千萬不要整個公司針對8.2.3條tiao編bian寫xie一yi份fen程cheng序xu文wen件jian,空kong洞dong的de規gui定ding哪na個ge職zhi能neng部bu門men負fu責ze什shen麼me過guo程cheng的de監jian視shi和he測ce量liang。那na不bu是shi對dui過guo程cheng監jian視shi的de測ce量liang的de策ce劃hua規gui定ding,隻zhi是shi職zhi責ze分fen工gong而er已yi。而er且qie,往wang往wang是shi含han糊hu不bu清qing的de,也ye沒mei有you辦ban法fa考kao核he和he檢jian查zha的de。對dui達da到dao過guo程cheng監jian視shi和he測ce量liang的de目mu的de沒mei有you什shen麼me作zuo用yong。
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