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xiaoshouchengjiweishenmeyizhiwufatisheng？chanpinweishenmemaibuchuqu？weishenmemeicitidejihuazongshibubeizhuguancaina。pengdaowentishi，xuduorennaohaizhongfuxiandediyigeyiwenjiushi“為什麼”，老是想不透到底是哪裏出了問題？
然而，問題解決專家告訴我們，與其不斷自問“為什麼”，倒不如先學會如何提出對的問題！誠如福特汽車前CEO唐諾．彼得森所說：“多問一些對的問題，就不必花費許多氣力去找尋所有的答案。”
在職場中，頭腦清楚、邏輯思路清晰的大有人在；但是，卻也有些人說話老是抓不到重點，講了老半天，大家還是聽不懂。碰到後者，就算是提醒他們說得“更聚焦一點、更具體一些”，也沒什麼用。
因為所謂的“具體”，並非隻要改變措辭或提升表達能力就能做到，而是要看當事人對於議題了解多深入、能夠分析到多細。換言之，對於問題不夠敏感，或是根本看不出毛病，其實與平時就不善於提問大有關聯。
大多數人之所以不知道如何問問題，最主要的原因就是缺乏訓練，而在所有邏輯思考法中，“5W2H”可說是最容易學習和操作的方法之一。5W2H是在二次大戰時，由美國陸軍兵器修理部提出，之後廣泛應用於企業決策和管理議題上，有助於工作者在思考時不會有所疏漏。
5W2H分析法又稱“七何分析法”
包括：Why、What、where、When、Who、How、How much。
做法步驟：
1、WHY--為什麼？為什麼要這麼做？理由何在？原因是什麼？造成這樣的結果為什麼？
2、WHAT--是什麼？目的是什麼？做什麼工作？
3、where--何處？在哪裏做？從哪裏入手？
4、WHEN--何時？什麼時間完成？什麼時機最適宜？
5、WHO--誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？
6、HOW --怎麼做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？
7、HOW MUCH--多少？做到什麼程度？數量如何？質量水平如何？費用產出如何？
應用程序
檢查原產品的合理性
步驟1 做什麼（What）?
條件是什麼？哪一部分工作要做？目的是什麼？重點是什麼？與什麼有關係？功能是什麼？規範是什麼？工作對象是什麼？
步驟2 怎樣（How）?
怎樣做省力？怎樣做最快？怎樣做效率最高？怎樣改進？怎樣得到？怎5W2H分析法樣避免失敗？怎樣求發展？怎樣增加銷路？怎樣達到效率？怎樣才能使產品更加美觀大方？怎樣使產品用起來方便？
步驟3 為什麼（why）？
為wei什shen麼me采cai用yong這zhe個ge技ji術shu參can數shu？為wei什shen麼me不bu能neng有you響xiang聲sheng？為wei什shen麼me停ting用yong？為wei什shen麼me變bian成cheng紅hong色se？為wei什shen麼me要yao做zuo成cheng這zhe個ge形xing狀zhuang？為wei什shen麼me采cai用yong機ji器qi代dai替ti人ren力li？為wei什shen麼me產chan品pin的de製zhi造zao要yao經jing過guo這zhe麼me多duo環huan節jie？為wei什shen麼me非fei做zuo不bu可ke？
步驟4 何時（when）？
何(he)時(shi)要(yao)完(wan)成(cheng)？何(he)時(shi)安(an)裝(zhuang)？何(he)時(shi)銷(xiao)售(shou)？何(he)時(shi)是(shi)最(zui)佳(jia)營(ying)業(ye)時(shi)間(jian)？何(he)時(shi)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)容(rong)易(yi)疲(pi)勞(lao)？何(he)時(shi)產(chan)量(liang)最(zui)高(gao)？何(he)時(shi)完(wan)成(cheng)最(zui)為(wei)時(shi)宜(yi)？需(xu)要(yao)幾(ji)天(tian)才(cai)算(suan)合(he)理(li)？
步驟5 何地（where）?
何地最適宜某物生長？何處生產最經濟？從何處買？還有什麼地方可以作銷售點？安裝在什麼地方最合適？何地有資源？5W2H分析法
步驟6 誰（who）?
誰來辦最方便？誰會生產？誰可以辦？誰是顧客？誰被忽略了？誰是決策人？誰會受益？
步驟7 多少（How much）?
功能指標達到多少？銷售多少？成本多少？輸出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？
優勢
如(ru)果(guo)現(xian)行(xing)的(de)做(zuo)法(fa)或(huo)產(chan)品(pin)經(jing)過(guo)七(qi)個(ge)問(wen)題(ti)的(de)審(shen)核(he)已(yi)無(wu)懈(xie)可(ke)擊(ji)，便(bian)可(ke)認(ren)為(wei)這(zhe)一(yi)做(zuo)法(fa)或(huo)產(chan)品(pin)可(ke)取(qu)。如(ru)果(guo)七(qi)個(ge)問(wen)題(ti)中(zhong)有(you)一(yi)個(ge)答(da)複(fu)不(bu)能(neng)令(ling)人(ren)滿(man)意(yi)，則(ze)表(biao)示(shi)這(zhe)方(fang)麵(mian)有(you)改(gai)進(jin)餘(yu)地(di)。如(ru)果(guo)哪(na)方(fang)麵(mian)的(de)答(da)複(fu)有(you)獨(du)創(chuang)的(de)優(you)點(dian)，則(ze)可(ke)以(yi)擴(kuo)大(da)產(chan)品(pin)這(zhe)方(fang)麵(mian)的(de)效(xiao)用(yong)。新(xin)產(chan)品(pin)已(yi)經(jing)克(ke)服(fu)原(yuan)產(chan)品(pin)的(de)缺(que)點(dian)，擴(kuo)大(da)原(yuan)產(chan)品(pin)獨(du)特(te)優(you)點(dian)的(de)效(xiao)用(yong)。
1、可以準確界定、清晰表述問題，提高工作效率。
2、有效掌控事件的本質，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。
3、簡單、方便，易於理解、使用，富有啟發意義。
4、有助於思路的條理化，杜絕盲目性。有助於全麵思考問題，從而避免在流程設計中遺漏項目。
