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如何構建供應鏈績效評價指標體係呢？看看這篇文章能帶給我們哪些啟示：
一、供應鏈績效評價的層次
其(qi)實(shi)，你(ni)想(xiang)要(yao)知(zhi)道(dao)供(gong)應(ying)鏈(lian)績(ji)效(xiao)評(ping)價(jia)的(de)指(zhi)標(biao)體(ti)係(xi)，就(jiu)得(de)先(xian)知(zhi)道(dao)應(ying)該(gai)從(cong)哪(na)幾(ji)個(ge)方(fang)麵(mian)去(qu)進(jin)行(xing)績(ji)效(xiao)評(ping)價(jia)，那(na)這(zhe)就(jiu)說(shuo)到(dao)了(le)供(gong)應(ying)鏈(lian)績(ji)效(xiao)評(ping)價(jia)的(de)層(ceng)次(ci)。一(yi)般(ban)來(lai)說(shuo)，你(ni)可(ke)以(yi)從(cong)下(xia)麵(mian)三(san)個(ge)方(fang)麵(mian)考(kao)慮(lv)。
第一，衡量公司內部績效。常見的指標有成本、質量、客戶滿意度和生產率等。
dier，henglianggongsizhijiandejixiao。gongsizhijiandejixiaozhuyaoshiyixiejiyuliuchengdepingjiazhibiao，zhexiezhibiaokeyibangniduigongyinglianshangqiyezhijiandeyunxingzhuangkuangjinxingpingjia，yenengbangnipingjiaqiyejiandehezuoguanxi。shuodaohenglianggongsizhijianjixiaodezhibiao，changjiandeshenmezhibiaobaokuolekehu 滿意度、交付可靠性和準時交付率等。
供gong應ying鏈lian績ji效xiao評ping價jia的de第di三san個ge層ceng次ci，衡heng量liang供gong應ying鏈lian整zheng體ti績ji效xiao。你ni要yao明ming白bai，現xian在zai的de市shi場chang競jing爭zheng早zao就jiu已yi經jing是shi供gong應ying鏈lian之zhi間jian的de競jing爭zheng了le，這zhe其qi實shi就jiu要yao求qiu你ni得de能neng從cong整zheng體ti對dui供gong應ying鏈lian進jin行xing績ji效xiao評ping價jia。可ke是shi，如ru果guo不bu能neng從cong整zheng體ti、整合的角度衡量供應鏈的績效，那你就有可能會導致供應鏈上下遊對產品、客戶服務的想法不一樣。至於綜合指標，目前對它的研究比較少，現階段的話，主要是從客戶滿意度、柔性、資產和創新幾個方麵展開。
二、構建供應鏈績效評價指標體係的原則
jiranzhidaolegaicongnajigefangmianduigongyinglianjixiaojinxingpingjiale，jiexialai，nijiukeyikaishigoujiangongyinglianjixiaopingjiazhibiaotixile。buguo，woyaotixingniyixia，goujianzhegezhibiaotixinixuyaozunxunjigeyuanze。yibanlaijiang，xiamianjiuxiangyuanzeshiniyaozunxunde。
1、量化
第(di)一(yi)個(ge)原(yuan)則(ze)是(shi)指(zhi)標(biao)可(ke)以(yi)被(bei)量(liang)化(hua)。這(zhe)裏(li)你(ni)要(yao)知(zhi)道(dao)，供(gong)應(ying)鏈(lian)評(ping)價(jia)指(zhi)標(biao)分(fen)為(wei)兩(liang)種(zhong)，一(yi)種(zhong)是(shi)定(ding)性(xing)指(zhi)標(biao)，另(ling)一(yi)種(zhong)是(shi)定(ding)量(liang)指(zhi)標(biao)。其(qi)中(zhong)，定(ding)量(liang)指(zhi)標(biao)就(jiu)是(shi)那(na)些(xie)可(ke)以(yi)量(liang)化(hua)的(de)指(zhi)標(biao)。
這類指標既在操作性上有優勢，又能體現出客觀性來。
2、引導正確的行為
diergeyuanzeshigongyinglianjixiaopingjiazhibiaotixikeyiyindaozhengquedexingwei。wojugelizigeinishuoyixia，birushuo，jinxingcangkudejixiaopingjia，cangkuguanliyuanbalitikongjianliyongqingkuangzuoweilehengliangbiaozhun。name，weilenenghuodelianghaodepingjia，zhegecangkuguanliyuankendinghuibacangkuduidemanmande，nazhejiuhuizaochengcunhuochengbenzengjia，yehuijiangdikucunzhouzhuanlv。henmingxian，zheyangdepingjiazhibiaojiubunengyindaozhengquedexingwei。tongyangdedaoli，gongyinglianjixiaozhibiaopingjiatixiyebunengyouleisidezhibiao，fouzejiubunengyindaozhengquexingweile。
3、可視
接下來我們來說第三個原則一一可視。也就是說，一個好的評價指標體係，它應該能讓使用的人更容易使用、理解和觀察。
4、可定義
第四個原則是可定義。這說的是什麼意思呢？這裏你要注意了，要是個體能參與到定義、計算和評價的過程裏，那麼，他就能更深入地理解績效評價體係。
比如說，供應鏈裏有一個常用的評價指標叫“及時配送”。這裏的“及”是“以 及”的“及”。它ta就jiu是shi一yi個ge被bei人ren經jing常chang誤wu解jie的de指zhi標biao，而er誤wu解jie一yi般ban發fa生sheng在zai運yun輸shu商shang和he客ke戶hu之zhi間jian。可ke是shi，如ru果guo受shou到dao評ping價jia體ti係xi影ying響xiang的de所suo有you參can與yu人ren員yuan呢ne，都dou能neng進jin入ru到dao評ping價jia過guo程cheng裏li，那na這zhe個ge指zhi標biao就jiu很hen容rong易yi被bei人ren理li解jie了le。
5、涵蓋投入與產出
至zhi於yu構gou建jian供gong應ying鏈lian績ji效xiao評ping價jia指zhi標biao體ti係xi的de第di五wu個ge原yuan則ze，就jiu是shi涵han蓋gai投tou入ru和he產chan出chu。你ni要yao記ji住zhu，評ping價jia供gong應ying鏈lian流liu程cheng需xu要yao企qi業ye把ba原yuan因yin和he結jie構gou整zheng合he到dao一yi起qi，然ran後hou再zai進jin行xing計ji算suan和he評ping價jia。
6、突出重點
diliugeyuanzeshituchuzhongdian。gongyinglianyunzuomeitiandouhuichanshengdaliangdeshuju，yaoshinizhiyijukeyidedaodeshujuquhenglianggongyinglianjixiao，namenijiushiqulezhongdian。zheshiweishenmene？yinweiyoudeshujunikeyihuode，dantabingbushiguanjiande。eryoudeshuju，tongguoyibanshouduannimeiyoubanfahuode，xuyaoteyisouji，ketayoushiguanjiande。suoyishuo，niyaoxianjuedingnaxieshujushiguanjiande，ranhouzaiqusoujishuju。bingbushishuonaxieshujunenghuodenijiupingjianaxiefangmian。
7、多維性
jiexialaiwoyaoshuodeshidiqigeyuanzeyiyiduoweixing。dangedepingjiazhibiaokenengbushiduoweide，keshi，pingjiazhibiaotixiyidingyaoshiduoweide。erhenduogongsiyunyongpinghengjifenkahezhanlvejuzhenguanli，qishiyeshizhegeyuanli。
8、經濟性
第di八ba個ge原yuan則ze是shi經jing濟ji性xing。一yi般ban來lai說shuo，為wei了le收shou集ji績ji效xiao評ping價jia裏li運yun用yong的de數shu據ju，企qi業ye往wang往wang要yao耗hao費fei大da量liang時shi間jian和he金jin錢qian。所suo以yi說shuo，你ni需xu要yao評ping估gu一yi下xia績ji效xiao評ping價jia能neng給gei公gong司si帶dai來lai多duo少shao遠yuan期qi效xiao益yi，這zhe是shi很hen有you必bi要yao的de。
9、信任與合作
第九個原則，也是最後一個原則，是供應鏈績效評價指標體係要促進公司之間的信任跟合作。
三、供應鏈績效評價的具體指標
其實，說到底，要想做到客觀公正的評價，你就需要綜合考慮所有相關指標。
隻要你保證這些指標既要有客觀性，又要有實際可操作性就行。而常見的評價指標有這麼幾個，分別是產銷率、平均產銷絕對偏差、產需率，還有就是供應鏈產品出產循環期或者節拍指標，再有就是供應鏈總運營成本指標、核心企業產品成 本指標，最後還有一個指標是供應鏈產品質量指標。這一共是七個指標，接下來，我就給你說說這幾個指標。
先xian來lai看kan產chan銷xiao率lv，它ta等deng於yu已yi經jing銷xiao售shou的de產chan品pin數shu量liang除chu以yi已yi經jing生sheng產chan的de產chan品pin數shu量liang。那na麼me，通tong過guo這zhe個ge指zhi標biao你ni能neng得de出chu來lai什shen麼me結jie果guo呢ne？一yi般ban來lai說shuo，這zhe個ge指zhi標biao可ke以yi反fan映ying供gong應ying鏈lian在zai一yi定ding時shi間jian裏li的de產chan銷xiao經jing營ying狀zhuang況kuang，它ta的de時shi間jian單dan位wei可ke以yi是shi年nian，可ke以yi是shi月yue，也ye可ke以yi是shi日ri。隨sui著zhe供gong應ying鏈lian管guan理li水shui平ping的de提ti高gao，這zhe個ge指zhi標biao的de時shi間jian單dan位wei可ke以yi取qu得de越yue來lai越yue小xiao，甚shen至zhi可ke以yi把ba天tian作zuo為wei單dan位wei。
lingwai，niyaozhidao，chanxiaolvzhibiaofanyinglegongyinglianziyuandeyouxiaoliyongchengdu。chanxiaolvyuejiejinyi，jiushuomingziyuanliyongchengduyuegao。tongshi，zhegezhibiaoyefanyinglegongyingliankucunshuipinghechanpinzhiliang。yejiushishuo，chanxiaolvdeshuzhiyuejiejinyi，namejiudaibiaogongyinglianchengpindekucunliangyuexiao。
xiamianzanmenzailaikanpingjunchanxiaojueduipianchazhibiao。zaiyidingshijianzhinei，suoyoujiedianqiyeyijingshengchandechanpinshuliangjianqutayijingxiaoshoudechanpinshuliang，bazhegechadejueduizhijiaqilai，ranhouzaichuyijutideshijian，dechulaidepingjunzhijiushipingjunchanxiaojueduipiancha。zhegezhibiaokeyifanyinggongyinglianyiduanshijianzhineidezongtikucunshuiping。zhemelaishuoba，pingjunchanxiaojueduipianchazhiyueda，shuominggongyinglianchengpinkucunliangyueda，kucunfeiyongyejiuyuegao。xiangfandi，pingjunchanxiaojueduipianchazhiyuexiao，shuominggongyinglianchengpinkucunliangyuexiao，kucunfeiyongziranyejiuyuedi。
除(chu)了(le)要(yao)知(zhi)道(dao)平(ping)均(jun)產(chan)銷(xiao)絕(jue)對(dui)偏(pian)差(cha)這(zhe)個(ge)指(zhi)標(biao)以(yi)外(wai)，你(ni)還(hai)要(yao)了(le)解(jie)產(chan)需(xu)率(lv)指(zhi)標(biao)。這(zhe)裏(li)我(wo)說(shuo)到(dao)的(de)產(chan)需(xu)率(lv)很(hen)好(hao)理(li)解(jie)。一(yi)定(ding)的(de)時(shi)間(jian)裏(li)，供(gong)應(ying)鏈(lian)上(shang)，節(jie)點(dian)企(qi)業(ye)已(yi)經(jing)生(sheng)產(chan)的(de)產(chan)品(pin)數(shu)量(liang)除(chu)以(yi)上(shang)層(ceng)企(qi)業(ye)對(dui)這(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)的(de)需(xu)求(qiu)量(liang)，得(de)出(chu)來(lai)的(de)結(jie)果(guo)就(jiu)是(shi)產(chan)需(xu)率(lv)。要(yao)是(shi)再(zai)具(ju)體(ti)劃(hua)分(fen)，你(ni)可(ke)以(yi)從(cong)成(cheng)員(yuan)企(qi)業(ye)和(he)核(he)心(xin)企(qi)業(ye)兩(liang)個(ge)角(jiao)度(du)來(lai)看(kan)待(dai)這(zhe)個(ge)指(zhi)標(biao)。
首先來說，供應鏈成員企業的產需率是這麼計算的：成cheng員yuan企qi業ye已yi經jing生sheng產chan的de產chan品pin數shu量liang除chu以yi核he心xin企qi業ye對dui這zhe個ge產chan品pin的de需xu求qiu量liang。這zhe個ge指zhi標biao可ke以yi反fan映ying上shang下xia遊you節jie點dian企qi業ye之zhi間jian的de供gong需xu關guan係xi。產chan需xu率lv越yue接jie近jin一yi，就jiu說shuo明ming上shang下xia遊you節jie點dian企qi業ye之zhi間jian的de供gong需xu關guan係xi越yue協xie調tiao，準zhun時shi交jiao貨huo率lv也ye越yue高gao。
其qi次ci，再zai來lai看kan供gong應ying鏈lian核he心xin企qi業ye的de產chan需xu率lv，想xiang要yao知zhi道dao這zhe個ge數shu值zhi，你ni先xian要yao知zhi道dao一yi定ding時shi間jian之zhi內nei核he心xin企qi業ye已yi經jing生sheng產chan的de產chan品pin數shu量liang，然ran後hou用yong它ta除chu以yi用yong戶hu對dui這zhe個ge產chan品pin的de需xu求qiu量liang。通tong過guo這zhe個ge指zhi標biao，你ni能neng看kan出chu來lai供gong應ying鏈lian整zheng體ti的de生sheng產chan能neng力li和he快kuai速su響xiang應ying市shi場chang的de能neng力li。
除此以外，供應鏈產品出產循環期或者節拍指標、供應鏈總運營成本指標， 再有就是供應鏈核心企業產品成本指標、供(gong)應(ying)鏈(lian)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)指(zhi)標(biao)，它(ta)們(men)也(ye)都(dou)是(shi)供(gong)應(ying)鏈(lian)績(ji)效(xiao)評(ping)價(jia)的(de)具(ju)體(ti)指(zhi)標(biao)。其(qi)中(zhong)，供(gong)應(ying)鏈(lian)產(chan)品(pin)出(chu)產(chan)循(xun)環(huan)期(qi)或(huo)者(zhe)節(jie)拍(pai)指(zhi)標(biao)包(bao)括(kuo)了(le)兩(liang)個(ge)，一(yi)個(ge)是(shi)供(gong)應(ying)節(jie)點(dian)企(qi)業(ye)零(ling)部(bu)件(jian)出(chu)產(chan)循(xun)環(huan)期(qi)，另(ling)一(yi)個(ge)是(shi)供(gong)應(ying)鏈(lian)核(he)心(xin)企(qi)業(ye)產(chan)品(pin)出(chu)產(chan)循(xun)環(huan)期(qi)。至(zhi)於(yu)供(gong)應(ying)鏈(lian)總(zong)運(yun)營(ying)成(cheng)本(ben)指(zhi)標(biao)，它(ta)包(bao)括(kuo)了(le)三(san)部(bu)分(fen)，分(fen)別(bie)是(shi)供(gong)應(ying)鏈(lian)通(tong)信(xin)成(cheng)本(ben)、總zong庫ku存cun費fei用yong，以yi及ji各ge節jie點dian企qi業ye外wai部bu運yun輸shu總zong費fei用yong。說shuo到dao供gong應ying鏈lian核he心xin企qi業ye產chan品pin成cheng本ben指zhi標biao就jiu比bi較jiao簡jian單dan了le，我wo也ye就jiu不bu做zuo過guo多duo解jie釋shi了le。另ling外wai，供gong應ying鏈lian產chan品pin質zhi量liang指zhi標biao也ye是shi供gong應ying鏈lian績ji效xiao評ping價jia的de指zhi標biao，它ta包bao括kuo了le合he格ge率lv、廢品率、退貨率、破損率，以及破損物價值等指標。
