生產的產品品種是越來越多
，產品生命周期越來越短的市場環境下，生產部生產壓力越來越大：客戶要求交貨期更短，更準時
，且價格更低，質量更好。製造業的競爭歸根結底是生產效率

、成本控製與管理能力的競爭。

 

    卓越
、有效的生產管理能力.車間是製造型企業的中心，車間和製造部門管理的好壞，直接影響著產品“質量、成本、交貨期”各項指標的完成，伴隨著微利時代的到來和組織結構趨向扁平化的今天，車間管理在企業中將扮演愈加重要的角色!車間主管既要帶領團隊完成各項工作任務
，又要有效地管理生產現場的進度、質量、成本和人員。如何進行車間管理和生產過程控製?

 

 

    “質量是企業的生命”

，這是眾多企業用經驗或教訓總結出來的結論，大家已深信不疑。這句話的大概意思是：產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)沒(mei)做(zuo)好(hao)的(de)話(hua)，最(zui)終(zhong)就(jiu)會(hui)被(bei)消(xiao)費(fei)者(zhe)拒(ju)絕(jue)和(he)被(bei)市(shi)場(chang)淘(tao)汰(tai)
，企(qi)業(ye)產(chan)品(pin)賣(mai)不(bu)出(chu)去(qu)，企(qi)業(ye)就(jiu)會(hui)倒(dao)閉(bi)關(guan)門(men)，所(suo)以(yi)，質(zhi)量(liang)好(hao)壞(huai)事(shi)關(guan)企(qi)業(ye)生(sheng)死(si)存(cun)亡(wang)，是(shi)企(qi)業(ye)的(de)生(sheng)命(ming)。 

    

    從另一個角度去看，質量的重要性也不容忽視：因(yin)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)而(er)返(fan)工(gong)不(bu)僅(jin)影(ying)響(xiang)生(sheng)產(chan)進(jin)度(du)

，更(geng)嚴(yan)重(zhong)的(de)是(shi)影(ying)響(xiang)了(le)員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)情(qing)緒(xu)
，從(cong)而(er)會(hui)導(dao)致(zhi)更(geng)多(duo)問(wen)題(ti)的(de)出(chu)現(xian)，生(sheng)產(chan)進(jin)度(du)就(jiu)進(jin)一(yi)步(bu)受(shou)到(dao)影(ying)響(xiang)。生(sheng)產(chan)進(jin)度(du)跟(gen)不(bu)上(shang)又(you)直(zhi)接(jie)影(ying)響(xiang)貨(huo)期(qi)，從(cong)而(er)影(ying)響(xiang)銷(xiao)售(shou)甚(shen)至(zhi)導(dao)致(zhi)丟(diu)單(dan)

，那(na)麼(me)工(gong)廠(chang)就(jiu)談(tan)不(bu)上(shang)創(chuang)造(zao)利(li)潤(run)，沒(mei)有(you)了(le)利(li)潤(run)我(wo)們(men)的(de)工(gong)資(zi)哪(na)兒(er)來(lai)？那(na)麼(me)質(zhi)量(liang)不(bu)僅(jin)關(guan)係(xi)到(dao)公(gong)司(si)的(de)興(xing)衰(shuai)，也(ye)關(guan)係(xi)到(dao)我(wo)們(men)的(de)切(qie)身(shen)利(li)益(yi)。

 

 

    要想控製好質量首先要樹立這樣的觀念：質量是做出來的，不是查出來的！

 

    1
、事前教育（預防）

   

    從(cong)源(yuan)頭(tou)上(shang)控(kong)製(zhi)，重(zhong)在(zai)事(shi)前(qian)教(jiao)育(yu)
，生(sheng)產(chan)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)在(zai)安(an)排(pai)每(mei)天(tian)的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)或(huo)在(zai)簽(qian)首(shou)件(jian)核(he)對(dui)樣(yang)板(ban)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)
，已(yi)對(dui)每(mei)款(kuan)產(chan)品(pin)的(de)工(gong)藝(yi)熟(shu)記(ji)於(yu)心(xin)，在(zai)產(chan)前(qian)會(hui)過(guo)後(hou)針(zhen)對(dui)工(gong)藝(yi)難(nan)點(dian)，也(ye)有(you)了(le)解(jie)決(jue)方(fang)法(fa)與(yu)措(cuo)施(shi)。那(na)麼(me)再(zai)組(zu)織(zhi)小(xiao)組(zu)產(chan)前(qian)會(hui)議(yi)將(jiang)所(suo)知(zhi)的(de)一(yi)切(qie)及(ji)時(shi)傳(chuan)達(da)給(gei)我(wo)們(men)基(ji)層(ceng)員(yuan)工(gong)，並(bing)結(jie)合(he)各(ge)款(kuan)具(ju)體(ti)的(de)工(gong)藝(yi)要(yao)求(qiu)及(ji)公(gong)司(si)的(de)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)要(yao)求(qiu)，作(zuo)一(yi)個(ge)詳(xiang)細(xi)的(de)說(shuo)明(ming)，要(yao)讓(rang)大(da)家(jia)都(dou)能(neng)明(ming)白(bai)：什麼是正確的，什麼是錯誤的，以及做到什麼程度為合格，做的不合格會有什麼懲罰等

，這就是事前教育。

 

    2
、事中糾正

 

    員工有了目標後，有的會去努力達成
；但也有的可能是沒弄明白或意識稍差抑或是技術能力有限
，不能按我們的要求去做，那麼就要求我們的生產管理人員去輔導
、去(qu)督(du)促(cu)跟(gen)進(jin)
，特(te)別(bie)是(shi)在(zai)每(mei)款(kuan)新(xin)產(chan)品(pin)在(zai)投(tou)產(chan)的(de)初(chu)期(qi)
，我(wo)們(men)應(ying)從(cong)第(di)一(yi)道(dao)工(gong)序(xu)開(kai)始(shi)跟(gen)進(jin)檢(jian)查(zha)
，及(ji)時(shi)糾(jiu)正(zheng)錯(cuo)誤(wu)方(fang)法(fa)或(huo)不(bu)良(liang)習(xi)慣(guan)
，保(bao)證(zheng)每(mei)一(yi)道(dao)工(gong)序(xu)傳(chuan)給(gei)下(xia)一(yi)道(dao)時(shi)是(shi)合(he)格(ge)的(de)。我(wo)們(men)一(yi)道(dao)道(dao)跟(gen)進(jin)檢(jian)查(zha)、輔導直到出成品。如果我們真正跟到位，相信成品出來後極少存在返工的現象，不用每個產品再去反複查驗了。這樣一來,員工做的開心，後工序也就做的輕鬆了。

 

    3、事後總結

   

    如(ru)果(guo)確(que)實(shi)因(yin)技(ji)術(shu)因(yin)素(su)或(huo)材(cai)料(liao)原(yuan)因(yin)導(dao)致(zhi)返(fan)工(gong)現(xian)象(xiang)，我(wo)們(men)應(ying)及(ji)時(shi)反(fan)饋(kui)給(gei)技(ji)術(shu)部(bu)門(men)或(huo)品(pin)控(kong)部(bu)門(men)，讓(rang)其(qi)協(xie)助(zhu)解(jie)決(jue)並(bing)記(ji)錄(lu)存(cun)檔(dang)，作(zuo)為(wei)以(yi)後(hou)類(lei)似(si)問(wen)題(ti)預(yu)防(fang)工(gong)作(zuo)的(de)參(can)考(kao)。

 

 

    1
、保障本組機器設備擺放整齊，機器及台麵幹淨無油汙；生(sheng)產(chan)組(zu)是(shi)工(gong)廠(chang)最(zui)小(xiao)的(de)組(zu)織(zhi)單(dan)位(wei)

，作(zuo)為(wei)該(gai)單(dan)位(wei)的(de)最(zui)主(zhu)要(yao)的(de)管(guan)理(li)者(zhe)，對(dui)於(yu)組(zu)上(shang)的(de)一(yi)切(qie)事(shi)務(wu)都(dou)負(fu)有(you)責(ze)任(ren)與(yu)義(yi)務(wu)，況(kuang)且(qie)作(zuo)為(wei)基(ji)層(ceng)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)
，是(shi)對(dui)第(di)一(yi)現(xian)場(chang)最(zui)清(qing)楚(chu)了(le)解(jie)的(de)人(ren)，俗(su)話(hua)說(shuo)縣(xian)官(guan)不(bu)如(ru)現(xian)管(guan)，如(ru)果(guo)組(zu)長(chang)管(guan)不(bu)好(hao)，還(hai)能(neng)指(zhi)望(wang)誰(shui)去(qu)管(guan)！

 

    2、保障生產流程順暢：這點至關重要，組長必須對本組每一位員工都了解、熟悉

，就像熟悉自己的家庭成員一樣
，我們不僅要知道員工的技術能力
、還(hai)要(yao)了(le)解(jie)員(yuan)工(gong)的(de)脾(pi)氣(qi)性(xing)格(ge)及(ji)優(you)缺(que)點(dian)。這(zhe)樣(yang)我(wo)們(men)在(zai)做(zuo)工(gong)序(xu)分(fen)配(pei)時(shi)才(cai)能(neng)有(you)依(yi)據(ju)
，才(cai)有(you)可(ke)能(neng)充(chong)分(fen)發(fa)掘(jue)員(yuan)工(gong)的(de)能(neng)力(li)。公(gong)司(si)不(bu)缺(que)人(ren)才(cai)，人(ren)人(ren)都(dou)是(shi)人(ren)才(cai)！同樣我們工廠也不缺人才，隻是我們沒有去發掘！俗話說：人無完人！但我們往往習慣注意別人的缺點，而忘記其本身的優點！這很不利於我們的工作，事實上如果我們關注並充分挖掘發揮員工的優點，其本身的缺點就很容易被淡化，最終可能消失！況且優缺點本身也不是絕對的，有時在我們看來是缺點，但如果用好了就會變成優點。比方說：脾(pi)氣(qi)急(ji)躁(zao)一(yi)般(ban)來(lai)說(shuo)是(shi)缺(que)點(dian)
，但(dan)脾(pi)氣(qi)急(ji)躁(zao)的(de)人(ren)往(wang)往(wang)性(xing)子(zi)直(zhi)做(zuo)事(shi)快(kuai)
，我(wo)們(men)安(an)排(pai)他(ta)來(lai)做(zuo)瓶(ping)頸(jing)工(gong)序(xu)
，就(jiu)更(geng)容(rong)易(yi)更(geng)快(kuai)解(jie)決(jue)流(liu)程(cheng)不(bu)暢(chang)的(de)問(wen)題(ti)。總(zong)而(er)言(yan)之(zhi)，我(wo)們(men)在(zai)做(zuo)工(gong)作(zuo)安(an)排(pai)時(shi)要(yao)充(chong)分(fen)考(kao)慮(lv)到(dao)影(ying)響(xiang)我(wo)們(men)生(sheng)產(chan)進(jin)度(du)與(yu)質(zhi)量(liang)的(de)一(yi)切(qie)因(yin)素(su)。

    

    3、產量質量記錄清楚：在生產中我們對產量的記錄往往比較清楚，但對質量的記錄就不是那麼在意了！我們沒有意識到質量記錄的重要性——質zhi量liang記ji錄lu是shi製zhi程cheng中zhong員yuan工gong質zhi量liang考kao核he的de依yi據ju，也ye是shi我wo們men生sheng產chan質zhi量liang管guan理li工gong作zuo改gai進jin的de依yi據ju，有you了le詳xiang細xi的de質zhi量liang記ji錄lu
，我wo們men經jing過guo統tong計ji分fen析xi
，能neng很hen快kuai找zhao出chu產chan生sheng問wen題ti的de原yuan因yin，並bing能neng依yi此ci製zhi定ding改gai進jin與yu預yu防fang措cuo施shi，同tong時shi這zhe些xie記ji錄lu還hai可ke作zuo為wei以yi後hou類lei似si問wen題ti的de參can考kao與yu借jie鑒jian。

    

    4、員工工作的輔導與監督：組zu長chang作zuo為wei工gong廠chang基ji層ceng幹gan部bu，對dui生sheng產chan第di一yi現xian場chang最zui為wei了le解jie

，組zu長chang必bi須xu清qing楚chu每mei一yi位wei組zu員yuan的de技ji術shu狀zhuang況kuang，並bing因yin材cai施shi教jiao。所suo以yi一yi個ge組zu長chang的de生sheng產chan技ji能neng及ji管guan理li技ji能neng，直zhi接jie影ying響xiang機ji手shou甚shen至zhi決jue定ding機ji手shou的de技ji術shu素su質zhi
，相xiang應ying的de一yi個ge生sheng產chan小xiao組zu組zu員yuan成cheng長chang的de快kuai與yu慢man也ye直zhi接jie反fan映ying了le組zu長chang能neng力li的de高gao低di。另ling外wai，大da部bu分fen質zhi量liang問wen題ti的de產chan生sheng不bu是shi因yin技ji術shu因yin素su而er是shi意yi識shi問wen題ti
，因yin此ci組zu長chang在zai進jin行xing技ji術shu輔fu導dao的de同tong時shi，還hai要yao對dui員yuan工gong進jin行xing質zhi量liang意yi識shi的de培pei養yang。好hao的de現xian象xiang大da力li提ti倡chang，不bu良liang行xing為wei即ji時shi製zhi止zhi並bing糾jiu正zheng。

   

    5


、車間管理與QC的工作配合： QC是品控部質量監控的代表
，代表品控部指導與督促車間進行生產質量的管理與控製。因此
，QC有權對車間不合理現象進行指正。對於QC的批評或建議，組長必須接受，如果認為QC的批評或建議不正確
，可以向品控部或車間主管反映，但不得當麵頂撞或謾罵！另外，我們還要充分認識到QC是協助我們進行品質管理工作的，要想真正提高產品質量，關鍵還在於提高我們自己及我們員工的質量意識，以及我們的品質管理技術！同時還要意識到：產量與質量並不是矛盾的，如果在生產的最初階段就進行嚴格的控製，質量的改善（返工率的降低）能有效促進產量提高。

 

 

    製程中的檢查職責是確保流向後道的半成品或成品必須是合格的！剩下的就是工作方法問題：製程中的檢查工作不僅僅是查半成品或成品，還應該向前延伸，即從機手做第一道工序開始就進行檢查，比方說某款產品：即手第一道工序是“機頭埋夾”；第二道工序是“後浪埋夾”
；第三道工序是“貼後袋”
；

    

    那麼製程中的檢查在做首件時就開始跟進，“機頭埋夾”查過後沒問題
，交“後浪埋夾”，查後沒問題再交“貼後袋”，一路跟下去
，直到出成品。我相信，出來的成品不再需要反複查，也不會存在什麼質量問題
，這樣一來,員工做的開心，後工序也就做的輕鬆了！如(ru)果(guo)反(fan)過(guo)來(lai)，製(zhi)程(cheng)中(zhong)的(de)檢(jian)查(zha)坐(zuo)在(zai)查(zha)貨(huo)台(tai)前(qian)
，不(bu)主(zhu)動(dong)跟(gen)進(jin)製(zhi)程(cheng)，肯(ken)定(ding)會(hui)有(you)一(yi)大(da)堆(dui)問(wen)題(ti)等(deng)著(zhe)我(wo)們(men)，我(wo)們(men)會(hui)是(shi)越(yue)查(zha)問(wen)題(ti)越(yue)多(duo)，那(na)麼(me)積(ji)在(zai)手(shou)上(shang)的(de)貨(huo)也(ye)越(yue)多(duo)
，最(zui)終(zhong)是(shi)一(yi)大(da)堆(dui)返(fan)工(gong)產(chan)品(pin)退(tui)到(dao)返(fan)修(xiu)，員(yuan)工(gong)怨(yuan)聲(sheng)載(zai)道(dao)，我(wo)們(men)也(ye)是(shi)吃(chi)力(li)不(bu)討(tao)好(hao)！這一點相信大家深有體會！曾有不少車位向我反映，有些基層管理人員（中查）zaigangkaihuoshibuguan，dengxinxinkukuzuoleyidaduibanchengpinhuochengpinshicaishuozheerbuxing
，naeryaofanzhi
，langfeiyuangongshijianjinglibushuo，haiyanzhongyingxiangleyuangongdegongzuoqingxu！所(suo)以(yi)就(jiu)有(you)員(yuan)工(gong)拒(ju)絕(jue)返(fan)工(gong)及(ji)吵(chao)架(jia)的(de)現(xian)象(xiang)。因(yin)此(ci)在(zai)大(da)貨(huo)生(sheng)產(chan)的(de)最(zui)初(chu)期(qi)，我(wo)們(men)要(yao)多(duo)花(hua)一(yi)些(xie)精(jing)力(li)，工(gong)作(zuo)主(zhu)動(dong)一(yi)點(dian)積(ji)極(ji)一(yi)點(dian)，就(jiu)會(hui)越(yue)做(zuo)越(yue)順(shun)，越(yue)做(zuo)越(yue)輕(qing)鬆(song)！

    

    同前麵提到組長須配合QC工作的道理一樣，製程中的檢查人必須全麵配合QC的工作，對QC提出的質量問題及時予以糾正！如果有反對意見，可以向組長或主管反映！

 

 

    zhizaochejiandeshengchanshiduorenwuxuliushuizuoye，gongxubanchengpinzhiliangyeshizhenggechanpinzhiliangdezhongxin，wanchenggongxuzhibiaoshiwanchengzhenggeliushuishengchandezhongyaobaozheng
，yincizhizaochejiansuoyourenyuanbixuyangezhixingruxiashengchanzerenzhi：

   

    1、在產品投產前必須熟悉規格要求：質量標準
、工藝操作要求、上技術課要仔細聽、用yong心xin記ji，要yao熟shu悉xi本ben工gong序xu各ge項xiang要yao求qiu，也ye要yao熟shu悉xi上shang下xia工gong序xu的de要yao求qiu

，不bu懂dong要yao問wen，在zai沒mei有you弄nong懂dong各ge項xiang要yao求qiu前qian不bu準zhun投tou產chan。第di一yi件jian產chan品pin必bi須xu交jiao組zu長chang或huo師shi傅fu、QC鑒定後，才可批量投產，未經鑒定的不準投產。

   

    2

、嚴格工藝操作要求：按規格、按工藝操作要求進行生產
，對違反工藝操作要求而發生的質量差錯事故，負完全責任.

   

    3、堅持質量檢驗標準：嚴(yan)格(ge)按(an)標(biao)準(zhun)要(yao)求(qiu)生(sheng)產(chan)
，對(dui)本(ben)工(gong)序(xu)的(de)質(zhi)量(liang)
，要(yao)求(qiu)進(jin)行(xing)嚴(yan)格(ge)的(de)自(zi)查(zha)鑒(jian)定(ding)
，對(dui)下(xia)道(dao)工(gong)序(xu)負(fu)責(ze)，對(dui)上(shang)道(dao)工(gong)序(xu)的(de)質(zhi)量(liang)也(ye)應(ying)嚴(yan)格(ge)把(ba)關(guan)，如(ru)上(shang)道(dao)工(gong)序(xu)的(de)遺(yi)留(liu)問(wen)題(ti)，本(ben)工(gong)序(xu)沒(mei)有(you)把(ba)關(guan)而(er)發(fa)生(sheng)質(zhi)量(liang)事(shi)故(gu)，由(you)本(ben)工(gong)序(xu)負(fu)責(ze)，第(di)一(yi)承(cheng)擔(dan)自(zi)己(ji)返(fan)修(xiu)的(de)責(ze)任(ren)
，第(di)二(er)承(cheng)擔(dan)返(fan)修(xiu)損(sun)失(shi)的(de)經(jing)濟(ji)責(ze)任(ren)。

   

    4
、質量問題及時返工：對返修產品做到隨退隨修不準過夜，不及時回修或拒絕回修的，停工教育時間扣除相應的工資，情節嚴重的按行政紀律處分。

    

    5、嚴格按照指令生產：尤其是主要工序
，產品的防護，防止產品傾倒而發生差錯

，下道工序對上道工序負責
，采取張冠李戴而造成的差錯概由當事人負責。

   

    6、努力完成和超額完成生產任務：樹立先集體、hougerendezhengquesixiang，fucongfenpei，butiaojiangongzhonghegongxu
，zaishengchanguochengzhongweibaozhengdazuzhibiaodewancheng

，fucongzuchangdetiaodu

，bufucongtiaodude，tanhuajiaoyushijianbujigongshi
，zijilingxingshengchandegongzuobujichanliang，taidueliedeyuyikouchujiangjinchuli，yanzhongdegeiyuxingzhengjilvchufen。

 

 

    1
、責任到位

，要求每一道工序在轉如下到工序之前，員工能自查（QC\管理要監督）；

   

    2
、各組中查必須擺脫依賴思想（以為反正QC要全查

，等他查出來再說）
，完全擔負起半成品至成品的質量控製責任與義務；

   

    3、所有製程檢查人員及QC要進行每一個生產環節
、每道工序的監控
，不準將主要精力全放在檢查成品上。

   

    另外，目前工作的重點就是控製半成品的生產質量，因此製程檢查人員要特別注意，以後從IPQC抽查處退回的返工貨，將追究由製程檢查人員的責任

，我們要做的就是想盡一切辦法讓生產出來的產品是完全合格的。