數shu據ju一yi種zhong量liang化hua的de質zhi量liang信xin息xi。數shu據ju分fen析xi結jie果guo所suo表biao明ming的de事shi物wu變bian化hua趨qu勢shi和he規gui律lv，是shi更geng有you價jia值zhi的de質zhi量liang信xin息xi。數shu據ju分fen析xi是shi建jian立li在zai信xin息xi采cai集ji的de基ji礎chu上shang的de。

為了評價計劃、目標、業績及識別改進的區域
，從而給質量改進提供有價值的信息
，就必須對所采集到數據進行科學的分析。
 
    首先
，數據的收集。這裏是指過程中的監視和測量活動以及其他相關來源所產生的數據，但不限於產

品的數據，也包括體係

、顧客、供方和項目的數據。對這些數據應通過質量信息管理渠道有計劃地、係統地加以收集。對數據的收集有以下要求：

及時性。數據的價值往往隨時間的推移而大為降低，隻有及時收集並加以分析，才能適時、有效地決定改進措施。特別是可能造成嚴重後果的異常數據，一經發現就應立即提供
，以免造成重大損失。

zhunquexing。zhunquexingshishujuyoujiazhideqianti。shujubixurushidifanyingkeguanshishidetezhengjibianhuaqingkuang，yizushizhendeshuju，kenengdaozhicuowudejielun。weiledadaozheyiyaoqiu
，paichuguodadeceliangwuchadeyingxiang
，shihenzhongyaode。

完整性。完整性是數據能全麵

、真實地反映客觀事實全貌的必要條件。完整性是指數據項目應齊全、數據數量要達到要求。數據數量不足就難以找出規律
，數量充足也可彌補個別數據不準確造成的麻煩。

其qi次ci
，數shu據ju分fen析xi的de手shou段duan。數shu據ju分fen析xi應ying依yi靠kao統tong計ji分fen析xi技ji術shu，統tong計ji分fen析xi技ji術shu是shi分fen析xi處chu理li數shu據ju最zui基ji本ben的de方fang法fa
，組zu織zhi應ying規gui定ding數shu據ju分fen析xi的de各ge項xiang內nei容rong及ji其qi質zhi量liang特te性xing參can數shu和he相xiang應ying的de統tong計ji分fen析xi方fang法fa。常chang用yong的de統tong計ji分fen析xi方fang法fa有youQC七大手法等。在EXCEL辦(ban)公(gong)軟(ruan)件(jian)可(ke)錄(lu)入(ru)數(shu)據(ju)，直(zhi)接(jie)給(gei)出(chu)柏(bai)拉(la)圖(tu)及(ji)其(qi)他(ta)的(de)分(fen)析(xi)圖(tu)形(xing)和(he)數(shu)據(ju)。將(jiang)數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)處(chu)理(li)成(cheng)有(you)效(xiao)的(de)圖(tu)形(xing)以(yi)後(hou)
，還(hai)要(yao)根(gen)據(ju)一(yi)些(xie)經(jing)驗(yan)
，從(cong)中(zhong)判(pan)斷(duan)是(shi)否(fou)異(yi)常(chang)、異常的原因及對策。
 
    再次，數據分析處理的流程。

數(shu)據(ju)審(shen)查(zha)和(he)篩(shai)選(xuan)。對(dui)采(cai)集(ji)的(de)數(shu)據(ju)應(ying)再(zai)次(ci)進(jin)行(xing)審(shen)查(zha)和(he)篩(shai)選(xuan)，確(que)保(bao)其(qi)完(wan)整(zheng)性(xing)和(he)準(zhun)確(que)性(xing)。對(dui)缺(que)少(shao)的(de)或(huo)不(bu)符(fu)合(he)要(yao)求(qiu)的(de)數(shu)據(ju)可(ke)要(yao)求(qiu)重(zhong)新(xin)提(ti)供(gong)或(huo)予(yu)以(yi)剔(ti)除(chu)。

分類和排序。將收集到的原始數據按一定的分類法進行分類
，再根據重要程度排序，以確定數據分析處理的對象和順序。

確定分析內容，進行統計分析和計算。這時
，要運用適當的、快捷的數據分析手段，以便及時作出反應。

分析判斷。在統計、fenxijieguodejichushang，yijuecemubiaozhihuobiaozhunweiyiju，liyongzhuanyezhishihetongjifenxijingyan，duitongjifenxijisuanhuohuitusuodejieguozuojinyibufenxi，yihuodenengzhidaogaijinguochengkongzhidedinglianghuomingquedingxingdexinxi，zhaochucunzaidezhuyaowentiheboruohuanjie，bingtichuxiangyingdegaijincuoshijianyi。

最後，編寫報告。將經分析判斷得出的規律、趨qu勢shi和he結jie論lun適shi時shi或huo定ding期qi編bian寫xie成cheng報bao告gao，作zuo為wei信xin息xi輸shu出chu或huo貯zhu存cun。報bao告gao中zhong應ying附fu有you直zhi觀guan的de分fen析xi圖tu表biao和he重zhong要yao數shu據ju。報bao告gao應ying在zai相xiang關guan部bu門men得de到dao張zhang示shi，以yi提ti示shi相xiang關guan部bu門men對dui問wen題ti的de改gai善shan。