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一、什麼叫認證
“認證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2：1986中對“認證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經鑒定的產品或服務符合特定標準或規範性文件的活動。”
舉例來說，對第一方（供方或賣方）生產的產品甲，第二方（需方或買方）無wu法fa判pan定ding其qi品pin質zhi是shi否fou合he格ge，而er由you第di三san方fang來lai判pan定ding。第di三san方fang既ji要yao對dui第di一yi方fang負fu責ze，又you要yao對dui第di二er方fang負fu責ze，不bu偏pian不bu倚yi，出chu具ju的de證zheng明ming要yao能neng獲huo得de雙shuang方fang的de信xin任ren，這zhe樣yang的de活huo動dong就jiu叫jiao做zuo“認證”。這就是說，第三方的認證活動必須公開、公正、公gong平ping，才cai能neng有you效xiao。這zhe就jiu要yao求qiu第di三san方fang必bi須xu有you絕jue對dui的de權quan力li和he威wei信xin，必bi須xu獨du立li於yu第di一yi方fang和he第di二er方fang之zhi外wai，必bi須xu與yu第di一yi方fang和he第di二er方fang沒mei有you經jing濟ji上shang的de利li害hai關guan係xi，或huo者zhe有you同tong等deng的de利li害hai關guan係xi，或huo者zhe有you維wei護hu雙shuang方fang權quan益yi的de義yi務wu和he責ze任ren，才cai能neng獲huo得de雙shuang方fang的de充chong分fen信xin任ren。
那(na)麼(me)，這(zhe)個(ge)第(di)三(san)方(fang)的(de)角(jiao)色(se)應(ying)該(gai)由(you)誰(shui)來(lai)擔(dan)當(dang)呢(ne)？顯(xian)然(ran)，非(fei)國(guo)家(jia)或(huo)政(zheng)府(fu)莫(mo)屬(shu)。由(you)國(guo)家(jia)或(huo)政(zheng)府(fu)的(de)機(ji)關(guan)直(zhi)接(jie)擔(dan)任(ren)這(zhe)個(ge)角(jiao)色(se)，或(huo)者(zhe)由(you)國(guo)家(jia)或(huo)政(zheng)府(fu)認(ren)可(ke)的(de)組(zu)織(zhi)去(qu)擔(dan)任(ren)這(zhe)個(ge)角(jiao)色(se)，這(zhe)樣(yang)的(de)機(ji)關(guan)或(huo)組(zu)織(zhi)就(jiu)叫(jiao)做(zuo)“認證機構。
二、 什麼叫ISO
ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization , 翻譯成中文就是“國際標準化組織”。
ISO是世界上最大的國際標準化組織。它成立於1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“國際標準化協會國際聯合會”(簡稱ISA)。IEC 也比較大。IEC即“國際電工委員會”， 1906年在英國倫敦成立，是世界上最早的國際標準化組織。IEC主要負責電工、電子領域的標準化活動。而ISO負責除電工、電子領域之外的所有其他領域的標準化活動。
ISO 宣稱它的宗旨是"在世界上促進標準化及其相關活動的發展，以便於商品和服務的國際交換，在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。"
ISO 現有117個成員，包括117個國家和地區。
ISO的最高權力機構是每年一次的“全體大會”，其日常辦事機構是中央秘書處，設在瑞士的日內瓦。中央秘書處現有170名職員，由秘書長領導。
三、什麼叫ISO9000
ISO通過它的2856個技術機構開展技術活動。其中技術委員會（簡稱TC）共185個，分技術委員會（簡稱SC）共611 個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。ISO的2856個技術機構技術活動的成果（產品）是“國際標準”。
ISO現已製定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業各種產品（包括服務產品、知識產品等）的技術規範。
ISO製定出來的國際標準除了有規範的名稱之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發布年號（方括號中的內容可有可無），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號
但是，“ISO9000”不是指一個標準，而是一族標準的統稱。根據ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176製定的所有國際標準。”
什麼叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術委員會，它成立於1980年，全稱是“品質保證技術委員會”，1987年又更名為“品質管理和品質保證技術委員會”。TC176專門負責製定品質管理和品質保證技術的標準。TC176最早製定的一個標準是ISO8402：1986，名為《品質-術語》，於1986年6月15日正式發布。1987年3月，ISO又正式發布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5個國際標準，與ISO8402：1986一起統稱為”ISO9000係列標準”。
此後，TC176又於1990年發布了一個標準，1991年發布了三個標準，1992年發布了一個標準，1993年發布了五個標準；1994年沒有另外發布標準，但是對前述“ISO9000係列標準”統一作了修改，分別改為ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，並把TC176製定的標準定義為“ISO9000族”。1995年，TC176又發布了一個標準，編號是ISO10013：1995。
