ISO9000審核員是經係統培訓並考核合格，由權威認證機構評估、審shen核he
，具ju備bei從cong事shi組zu織zhi內nei部bu質zhi量liang體ti係xi審shen核he資zi格ge的de人ren員yuan。合he格ge的de審shen核he員yuan可ke監jian督du質zhi量liang體ti係xi的de運yun行xing，協xie助zhu外wai部bu審shen核he的de順shun利li通tong過guo，對dui質zhi量liang體ti係xi的de保bao持chi和he改gai進jin起qi參can謀mou作zuo用yong。

　

　　作為一名合格的審核員，應該遵守審核工作的獨立性、客觀性和公正性原則，有效
、高效地開展審核活動，確保審核結論的一致性。工作內容：按內審計劃對企業內部質量管理體係進行審核；追蹤內審不符合項的完成情況
；負責編製和完善各項質量管理製度並予指導實施；負責公司質量管理體係的日常維護。然而，由於審核過程的複雜性
，以及審核員個人素質、能力等參差不齊，有些審核員常常陷人某些誤區
，給審核工作帶來了負麵的影響。

　

　　審核員存在的誤區

　

　　一、不做準備，倉促上陣

　

　　某mou些xie審shen核he員yuan認ren為wei，自zi己ji經jing過guo培pei訓xun與yu注zhu冊ce，從cong事shi審shen核he工gong作zuo自zi然ran輕qing車che熟shu路lu。因yin此ci，審shen核he前qian不bu認ren真zhen閱yue讀du受shou審shen核he方fang的de管guan理li體ti係xi文wen件jian，不bu了le解jie其qi工gong藝yi流liu程cheng、過程、適(shi)用(yong)的(de)產(chan)品(pin)標(biao)準(zhun)和(he)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)要(yao)求(qiu)，也(ye)不(bu)準(zhun)備(bei)審(shen)核(he)檢(jian)查(zha)表(biao)，不(bu)管(guan)受(shou)審(shen)核(he)方(fang)是(shi)否(fou)屬(shu)於(yu)自(zi)己(ji)所(suo)熟(shu)悉(xi)的(de)行(xing)業(ye)和(he)專(zhuan)業(ye)，就(jiu)匆(cong)匆(cong)進(jin)人(ren)現(xian)場(chang)開(kai)展(zhan)審(shen)核(he)活(huo)動(dong)。

　　二、"蜻蜓點水"
，浮於表麵

　

　　某些審核員進行現場審核不深人，滿足於"點到為止"，其審核方法既呆板又單調。例如：隻會機械地提問，或埋頭查看受審核方的管理體係文件和記錄
；現場觀察不仔細，不能綜合運用麵談
、查閱資料、現場觀察、重複驗證等方法進行調查和追溯；查找受審核方管理體係的深層次問題時，隻能發現文件未編號
、記錄未簽字等小問題。

　

　　三
、偏離目標
，延誤時間

　

　　某些審核員隻是"跟著感覺走"，pingjingyanshenhe，bunengjinjinzhuazhushoushenhefangdeguanjianguochenghehuodong
，yebunengkongzhixianchangshenhedejiezouyujindu，duizijiganxingqudemougefangmianhuomougexijieguoduodijiuchan，zhabudaowentibubaxiu
，langfeilebaoguideshijian
，zhishibunenganzhaoshenhejihuaguidingdeshijianwanchengjianzhabiaozhongquanbuneirongdeshenhe，zhihaoyanchangshenheshijianhuohutousheweidicaocaoshouchang。

　

　　四、指手劃腳
，充當"教練"
，某(mou)些(xie)審(shen)核(he)員(yuan)忘(wang)記(ji)了(le)自(zi)己(ji)的(de)角(jiao)色(se)和(he)任(ren)務(wu)，滔(tao)滔(tao)不(bu)絕(jue)地(di)向(xiang)受(shou)審(shen)核(he)方(fang)講(jiang)述(shu)應(ying)該(gai)如(ru)何(he)做(zuo)
，這(zhe)樣(yang)做(zuo)有(you)什(shen)麼(me)好(hao)處(chu)
，不(bu)這(zhe)樣(yang)做(zuo)會(hui)產(chan)生(sheng)哪(na)些(xie)後(hou)果(guo)等(deng)。在(zai)現(xian)場(chang)審(shen)核(he)時(shi)，對(dui)受(shou)審(shen)核(he)方(fang)提(ti)供(gong)谘(zi)詢(xun)、進行輔導
，既當"裁判員"，又當"教練員"。

　　

　　五、自以為是，固執已見

　

　　某些審核員經常自我感覺良好，習慣根據自己的經驗和做法對受審核方提出各種要求。例如
，要求文件必須加蓋受控印章、倉庫必須設立待檢區、所有的規定都要實現文件化、所(suo)有(you)工(gong)作(zuo)都(dou)必(bi)須(xu)有(you)記(ji)錄(lu)等(deng)。一(yi)些(xie)人(ren)在(zai)審(shen)核(he)過(guo)程(cheng)中(zhong)，固(gu)執(zhi)地(di)堅(jian)持(chi)自(zi)己(ji)的(de)意(yi)見(jian)，聽(ting)不(bu)進(jin)受(shou)審(shen)核(he)方(fang)的(de)解(jie)釋(shi)
，隨(sui)意(yi)將(jiang)受(shou)審(shen)核(he)方(fang)經(jing)實(shi)踐(jian)證(zheng)明(ming)是(shi)行(xing)之(zhi)有(you)效(xiao)的(de)做(zuo)法(fa)判(pan)為(wei)"死刑"。

　

　　如何提高審核效率

　

　　走出審核員存在的誤區，是一個不斷提高審核水平和審核技巧、改進審核技術的過程，也是確保審核結論公正性、有效性、一致性的關鍵問題。作為審核員
，應從以下幾點人手提高自己的綜合素質。

　

　　一、注重知識更新

　

　　審核員要善於學習，不斷豐富自己的知識結構。不但要學習
、掌握相關法律法規
、標準及其指南、審核程序和技術

、現代管理理論
、zuixinkexuejishudeng
，haiyaozhuyixuexihejileiyidingdezhuanyezhishi
，buduankuodazijidezhuanyefanwei



，shuxizhuanyefanweineidechanpinheguocheng
，shizijichengweifuhexingderencai。zhiyoushuliandizongheyunyonggefangmiandezhishi，cainengzaishenheshijianzhongduishoushenhefangdeguanlitixizuochuzhunquepingjia。

　

　　二、提高專業技能

　

　　審核員要勤於實踐，不斷提高自己的專業技能。一是提高基本技能
，包括交流能力
、觀察能力、協作能力、分析判斷能力、獨立工作能力
、控製局勢能力
、應變能力等；二是提高從事具體審核工作的能力
，包括審核準備工作能力、實施現場審核能力
、整體評價能力、編寫審核報告能力、跟蹤與監督能力等，以適應審核工作的需要。

　

　　三、強化角色意識

　

　　審核員要明確自己的角色以及所承擔的責任和義務，注意時刻修正自己的角色行為，不能偏離角色；應嚴格自律，保持良好的審核員形象。

　

　　四
、加強素質修養

　

　　審核員應具有較高的職業道德水準和良好的素質修養，如正直、誠實、客觀、公正、獨立
、勤奮、敬業、謙虛、謹慎、開明
、自信、禮貌
、果斷
、堅jian韌ren等deng。隻zhi有you具ju備bei這zhe些xie素su質zhi，才cai能neng勝sheng任ren審shen核he工gong作zuo。當dang然ran，不bu可ke能neng要yao求qiu審shen核he員yuan是shi一yi個ge十shi全quan十shi美mei的de人ren，但dan隻zhi要yao其qi自zi覺jiao做zuo到dao持chi之zhi以yi恒heng地di不bu斷duan改gai進jin，就jiu會hui離li誤wu區qu越yue來lai越yue遠yuan。

　　五、做好審核的策劃和實施