組織應如何規定外包過程控製的類型和程度?
組織應對外包過程實施控製,控製的類型(即如何進行控製)和控製的程度(即控製的嚴格程度怎樣)可綜合考慮如下所述的因素。
(1)yingkaolvwaibaoguochengduizuzhitigonghegechanpindenenglideqianzaiyingxiang。ruguowaibaoguochengduizuzhidezhiliangguanlitixishixianyuqijieguodenengliyouzhongdayingxiang,waibaoguochengdefengxianchengdujiubijiaoda,yinggaiduizheyangdewaibuguochengshishigengjiayangedekongzhi。waibaoguochengduizuzhitigonghegechanpindenenglideqianzaiyingxiangyouyuwaibaoguochengzaizhenggezhiliangguanlitixizhongdezhongyaochengduyouguan,yeyuwaibaofangdenengliyouguan。waibaoguochengyuezhongyao,waibaofangshishiwaibaoguochengdenengliyuecha,zuzhiduiwaibaoguochengdekongzhijiuyinggaiyueyange。
(2)應ying考kao慮lv組zu織zhi和he外wai包bao方fang各ge自zi在zai外wai包bao過guo程cheng控kong製zhi的de分fen工gong情qing況kuang。根gen據ju外wai包bao過guo程cheng的de實shi際ji狀zhuang況kuang和he雙shuang方fang在zai外wai包bao協xie議yi中zhong的de規gui定ding,組zu織zhi和he外wai包bao方fang各ge自zi對dui外wai包bao過guo程cheng承cheng擔dan了le不bu同tong程cheng度du的de管guan理li。雙shuang方fang承cheng擔dan的de控kong製zhi分fen工gong不bu同tong,使shi得de組zu織zhi對dui外wai包bao過guo程cheng的de控kong製zhi須xu采cai用yong的de方fang式shi和he程cheng度du不bu同tong。
(3)組織對外包方控製的類型和程度還應考慮組織自身對外包過程的控製能力。這種控製能力應該通過應用“7.4采購”要求來實現。對某些外包過程,通過對外包方的評價和選擇、對外包過程要求和相關信息的管理、對外包過程和結果的驗證,就可以使組織具備充分對這些外包過程的控製能力。而對另一些外包過程,當組織通過“7.4采購”要求的上述活動不能完全具備對外包過程的控製能力,則應輔之以其他的方法進行控製。如房地產開發公司和OEM(原始設備生產商)貼牌生產模式這樣有重大影響的外部過程,在按“7.4采購”要求控製時,還應按“7.3設計和開發”和“7.5生產和服務提供”等過程的要求對供方的外部過程進行控製。
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