針對設定的目標
，識別、理解並管理一個由相互關聯的過程所組成的體係，有助於提高組織的有效性和效率。
        產品的質量是掌握顧客的需要

、確que定ding技ji術shu規gui範fan以yi及ji產chan品pin實shi現xian等deng眾zhong多duo過guo程cheng結jie果guo的de綜zong合he反fan映ying，並bing且qie這zhe些xie過guo程cheng又you是shi相xiang互hu關guan聯lian和he相xiang互hu作zuo用yong的de，每mei個ge過guo程cheng又you都dou會hui在zai不bu同tong的de程cheng度du上shang影ying響xiang著zhe產chan品pin質zhi量liang。如ru何he對dui各ge個ge過guo程cheng係xi統tong地di實shi施shi控kong製zhi，確que保bao組zu織zhi的de預yu定ding目mu標biao的de實shi現xian，就jiu需xu要yao建jian立li質zhi量liang管guan理li體ti係xi，運yun用yong體ti係xi管guan理li的de方fang法fa，係xi統tong地di實shi施shi各ge個ge過guo程cheng的de控kong製zhi，才cai能neng有you效xiao地di和he高gao效xiao率lv地di使shi產chan品pin質zhi量liang滿man足zu顧gu客ke的de需xu要yao和he期qi望wang。
       管(guan)理(li)的(de)係(xi)統(tong)方(fang)法(fa)是(shi)指(zhi)圍(wei)繞(rao)某(mou)一(yi)設(she)定(ding)的(de)方(fang)針(zhen)和(he)目(mu)標(biao)，確(que)定(ding)實(shi)現(xian)這(zhe)一(yi)方(fang)針(zhen)和(he)目(mu)標(biao)的(de)關(guan)鍵(jian)活(huo)動(dong)，識(shi)別(bie)由(you)這(zhe)些(xie)活(huo)動(dong)所(suo)組(zu)成(cheng)的(de)過(guo)程(cheng)，分(fen)析(xi)這(zhe)些(xie)過(guo)程(cheng)間(jian)的(de)相(xiang)互(hu)作(zuo)用(yong)和(he)相(xiang)互(hu)影(ying)響(xiang)的(de)關(guan)係(xi)，按(an)某(mou)種(zhong)方(fang)式(shi)或(huo)規(gui)律(lv)將(jiang)這(zhe)些(xie)過(guo)程(cheng)有(you)機(ji)的(de)組(zu)合(he)成(cheng)一(yi)個(ge)係(xi)統(tong)，管(guan)理(li)這(zhe)些(xie)過(guo)程(cheng)構(gou)築(zhu)的(de)係(xi)統(tong)
，使(shi)之(zhi)能(neng)朝(chao)著(zhe)共(gong)同(tong)的(de)方(fang)針(zhen)和(he)目(mu)標(biao)而(er)協(xie)調(tiao)的(de)運(yun)行(xing)，實(shi)現(xian)係(xi)統(tong)的(de)最(zui)優(you)化(hua)而(er)不(bu)是(shi)局(ju)部(bu)的(de)最(zui)優(you)化(hua)。管(guan)理(li)的(de)係(xi)統(tong)方(fang)法(fa)是(shi)係(xi)統(tong)論(lun)在(zai)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)中(zhong)的(de)具(ju)體(ti)應(ying)用(yong)。
   組織貫徹“管理的係統方法”的原則應采取的措施
    （1）按照本組織產品和生產的特點，識別和開發產品質量形成的各個過程，研究各個過程的關聯性來確定體係。
    （2）建立組織的質量管理體係，運用對各個過程形成的網絡實施係統的控製
，加強質量管理體係管理，包括：確定組織結構、明確各職能及其相互關係、規定職責和權限、加強內部各層次的溝通，以最有效的途徑實現組織的目標。
    （3）dingqiduizhiliangguanlitixijinxingceliang，zhenduizhiliangguanlitixishifouyouxiaoyunxinghedadaozuzhiyudingdemubiaozuochukeguandepingjia，xunzhaogaijindejihui，buduandigaijinzuzhidetixi。     （4）配置體係的各個過程實施和改進所必需的資源。包括：提供為確保產品質量符合規定要求的有關設施和適宜的工作環境
，委派具備勝任本崗位的工作能力的與質量有關的各類人員。
   貫徹本原則所產生的效果
    （1）通過合理安排過程，確保實現預期的質量目標。
    （2）對關鍵和重要的過程能集中力量進行重點管理。
    （3）通過體係的建立和有效運行
，使顧客和其他相關方對組織的有效性和效率充滿信心。