對數據和信息進行邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎。
        決策是通過調查研究和分析
，確定質量目標並提出實現目標的方案，對可供選擇的幾個方案進行優選後作出決擇的過程。
        一個組織在生產經營的各項管理過程都需要作出決策。例如，經營決策、產品設計和（或）開發的決策、產品結構決策、資源配置決策等等。
        能neng否fou對dui各ge個ge過guo程cheng作zuo出chu正zheng確que的de決jue策ce，將jiang直zhi接jie影ying響xiang組zu織zhi和he過guo程cheng的de有you效xiao性xing和he效xiao率lv。特te別bie是shi最zui高gao管guan理li者zhe對dui重zhong大da問wen題ti的de決jue策ce正zheng確que與yu否fou，將jiang會hui影ying響xiang到dao組zu織zhi的de興xing衰shuai。例li如ru，有you這zhe樣yang一yi個ge事shi例li。某mou組zu織zhi在zai產chan品pin開kai發fa中zhong由you於yu缺que乏fa對dui市shi場chang進jin行xing充chong分fen的de調tiao查zha研yan究jiu和he可ke行xing性xing分fen析xi
，既ji沒mei有you對dui顧gu客ke的de需xu要yao和he期qi望wang進jin行xing全quan麵mian和he準zhun確que地di識shi別bie，也ye沒mei有you對dui組zu織zhi本ben身shen的de產chan品pin開kai發fa的de技ji術shu能neng力li和he生sheng產chan能neng力li進jin行xing充chong分fen的de論lun證zheng
，隻zhi是shi看kan到dao某mou產chan品pin在zai市shi場chang上shang銷xiao售shou形xing勢shi好hao的de表biao麵mian現xian象xiang
，憑ping一yi股gu“熱情”，作出了產品開發的決策，最後由於對開發產品的關鍵技術沒有掌握，在開發過程中消耗了大量的人力、物(wu)力(li)和(he)財(cai)力(li)
，勉(mian)強(qiang)地(di)開(kai)發(fa)出(chu)來(lai)的(de)產(chan)品(pin)又(you)不(bu)能(neng)全(quan)麵(mian)滿(man)足(zu)顧(gu)客(ke)的(de)要(yao)求(qiu)
，最(zui)後(hou)被(bei)市(shi)場(chang)所(suo)淘(tao)汰(tai)。從(cong)這(zhe)一(yi)事(shi)例(li)來(lai)看(kan)，單(dan)靠(kao)主(zhu)觀(guan)臆(yi)斷(duan)的(de)決(jue)策(ce)是(shi)不(bu)能(neng)奏(zou)效(xiao)的(de)。用(yong)“一著之差
，滿盤皆輸”來形容因決策的錯誤而導致組織在經營中失敗的現象是很恰當的。
        所suo以yi

，有you效xiao的de決jue策ce必bi須xu以yi充chong分fen的de數shu據ju和he真zhen實shi的de信xin息xi為wei基ji礎chu，以yi客ke觀guan事shi實shi為wei依yi據ju，往wang往wang還hai需xu要yao運yun用yong統tong計ji技ji術shu，分fen析xi各ge種zhong數shu據ju和he信xin息xi之zhi間jian的de邏luo輯ji關guan係xi，尋xun找zhao其qi內nei在zai規gui律lv性xing，然ran後hou對dui實shi現xian預yu期qi質zhi量liang目mu標biao的de多duo個ge方fang案an進jin行xing分fen析xi比bi較jiao，才cai能neng作zuo出chu正zheng確que的de決jue擇ze。
       組織貫徹“基於事實的決策方法”的原則應采取的措施
    （1）zaiquanzuzhineixuanyangzunzhongshishidefengqi，peiyangshishiqiushidegongzuotaidu。zaiyinrenzhumuderibenzhiliangguanlizhong，zhongshishujuheshishishishifenchangzhongyaodeyibufen，zaizuzhineixuexihelijie“事實之歌”是一個重要的手段。“事實之歌”全文見附錄2。
    （2）研究各個過程有效性和效率及係統業績的測量方法
，確保測量結果的可靠性，並建立測量數據的收集、記錄和反饋機製，確保在全公司內對測量數據的共享。
    （3）組織在決策的過程中應根據設定的質量目標搜集與實現目標有關的信息和數據等資料，作為決策的基礎。
   （4）對收集到的信息和數據等資料綜合起來進行評價
，通過去粗取精，去偽存真的篩選，確保數據和信息準確、充分和可靠。
    （5）掌握和應用適宜的統計技術，以邏輯分析為基礎，兼顧經驗與直覺的基礎上進行決策並采取相應的措施。
    （6）培訓員工收集
、分(fen)析(xi)管(guan)理(li)數(shu)據(ju)的(de)知(zhi)識(shi)和(he)方(fang)法(fa)。如(ru)果(guo)你(ni)正(zheng)在(zai)關(guan)注(zhu)數(shu)據(ju)，你(ni)會(hui)發(fa)現(xian)數(shu)據(ju)真(zhen)是(shi)浩(hao)如(ru)煙(yan)海(hai)

，多(duo)的(de)使(shi)你(ni)不(bu)知(zhi)道(dao)什(shen)麼(me)是(shi)真(zhen)什(shen)麼(me)是(shi)假(jia)。並(bing)非(fei)每(mei)個(ge)數(shu)據(ju)都(dou)能(neng)告(gao)訴(su)你(ni)：我(wo)代(dai)表(biao)什(shen)麼(me)事(shi)實(shi)。所(suo)有(you)的(de)數(shu)據(ju)都(dou)存(cun)在(zai)真(zhen)真(zhen)假(jia)假(jia)和(he)瞬(shun)息(xi)萬(wan)變(bian)的(de)特(te)點(dian)，這(zhe)就(jiu)像(xiang)一(yi)層(ceng)迷(mi)霧(wu)，很(hen)容(rong)易(yi)遮(zhe)住(zhu)我(wo)們(men)的(de)眼(yan)睛(jing)，使(shi)我(wo)們(men)茫(mang)然(ran)失(shi)措(cuo)和(he)信(xin)以(yi)為(wei)真(zhen)。要(yao)想(xiang)透(tou)過(guo)瞬(shun)息(xi)萬(wan)變(bian)的(de)世(shi)界(jie)掌(zhang)握(wo)事(shi)情(qing)的(de)實(shi)質(zhi)，必(bi)須(xu)借(jie)助(zhu)數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)和(he)處(chu)理(li)技(ji)術(shu)，也(ye)就(jiu)是(shi)統(tong)計(ji)的(de)方(fang)法(fa)。統(tong)計(ji)方(fang)法(fa)，再(zai)加(jia)上(shang)美(mei)麗(li)的(de)圖(tu)表(biao)，能(neng)將(jiang)看(kan)起(qi)來(lai)“不可捉摸”的過程和係統看得更明白，美麗的圖表將係統和過程正在發生什麼直觀的表現出來，統計方法是質量管理的“慧眼”。
  貫徹本原則所產生的效果
    （1）根據相關的數據和信息作出正確的有把握的決策並確保決策的有效性。
    （2）確保有能力進行評審，正確提出提高和變更意見

，以及進行有效的決策。