組zu織zhi在zai產chan品pin實shi現xian過guo程cheng中zhong向xiang供gong方fang采cai購gou的de產chan品pin具ju有you相xiang當dang的de數shu量liang,而er且qie采cai購gou的de產chan品pin質zhi量liang必bi然ran會hui直zhi接jie或huo間jian接jie地di影ying響xiang組zu織zhi的de最zui終zhong產chan品pin的de質zhi量liang。所suo以yi,為wei了le使shi供gong方fang能neng夠gou持chi續xu穩wen定ding地di提ti供gong符fu合he本ben組zu織zhi要yao求qiu的de產chan品pin,組zu織zhi需xu要yao采cai用yong合he適shi的de方fang法fa選xuan擇ze、pingdinghegedegongfang,bingqieyugongfangzhijianjianlihuhuihulidehezuohuobanguanxi,shideshuangfangdounengshouyi,yiliyuzuzhiyugongfangtonglihezuo,gongtongweitigongshigukemanyidechanpinzuochunuli。
組織貫徹“互利的供方關係”的原則應采取的措施
(1)識(shi)別(bie)和(he)選(xuan)擇(ze)關(guan)鍵(jian)的(de)供(gong)方(fang)。組(zu)織(zhi)應(ying)按(an)照(zhao)采(cai)購(gou)產(chan)品(pin)的(de)類(lei)別(bie)和(he)對(dui)組(zu)織(zhi)最(zui)終(zhong)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)的(de)影(ying)響(xiang)程(cheng)度(du)來(lai)確(que)定(ding)控(kong)製(zhi)的(de)方(fang)式(shi)和(he)程(cheng)度(du)。尤(you)其(qi)是(shi)對(dui)組(zu)織(zhi)的(de)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)起(qi)著(zhe)關(guan)鍵(jian)和(he)重(zhong)要(yao)作(zuo)用(yong)的(de)供(gong)方(fang)應(ying)采(cai)用(yong)合(he)適(shi)的(de)方(fang)法(fa)予(yu)以(yi)識(shi)別(bie)、選擇和評定。
(2)對組織長期需要采購的關鍵產品,應在選擇和評定的基礎上,建立從短期發展為長期的供方關係。
(3)創(chuang)造(zao)與(yu)供(gong)方(fang)進(jin)行(xing)清(qing)晰(xi)和(he)開(kai)放(fang)式(shi)的(de)溝(gou)通(tong),除(chu)了(le)保(bao)持(chi)組(zu)織(zhi)的(de)采(cai)購(gou)與(yu)供(gong)方(fang)的(de)銷(xiao)售(shou)職(zhi)能(neng)之(zhi)間(jian)單(dan)一(yi)渠(qu)道(dao)的(de)溝(gou)通(tong)外(wai),還(hai)應(ying)在(zai)雙(shuang)方(fang)的(de)技(ji)術(shu)和(he)計(ji)劃(hua)職(zhi)能(neng)之(zhi)間(jian)溝(gou)通(tong)。
(4)必要時,組織應與供方對產品和過程進行聯合開發和改進。例如,供方提供的產品使用新材料、新技術或新過程,有待開發或改進,組織與供方應通力合作,作出共同的努力。
(5)組織會同供方充分理解顧客的需要和期望,並鼓勵供方進行質量改進和取得成果,提高增值的能力。
(6)組織在與供方溝通中應做到信息共享,使供方確立改進質量的長遠規劃。
貫徹本原則所產生的效果
(1)通過與供方結合聯盟或保持合作夥伴的關係,以及共同開展質量改進活動,為雙方提高增值的能力。
(2)確保供方準時提供符合規定要求的產品,包括服務。
(3)對顧客和市場需求的變化能夠共同作出靈活和迅速的反應。
(4)合理使用資源和優化成本。
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